Ведение бизнеса для начинающих пошаговое руководство читать бесплатно

В данной статье мы рассмотрим основы ведения бизнеса, такие как прибыль, клиентов, ресурсы и организацию производства. Рассмотрим важность человеческих связей в мире современного бизнеса, связывающих компанию с клиентами, сотрудниками и поставщиками.

Узнаем, как самые инновационные компании используют многофункциональные команды, которые включают в себя не только традиционные бизнес-функции такие как финансы, маркетинг, бухгалтерский учет и производство, но также дизайнеров и инженеров. Кроме того, мы обсудим важность данных в мире современного бизнеса. После прочтения данного материала вы узнаете, что делает плохие компании плохими, а хорошие компании хорошими, и как сделать вашу компанию интересной, инновационной и прибыльной.

Основы ведения современного бизнеса

Когда мы думаем о бизнесе, культуре бизнеса или о бизнес-целях, мы представляем себе деньги, прибыль, власть или конкурентную борьбу. Конечно, эти вещи являются непосредственной частью основ ведения бизнеса, но это не должно являться целью. Главная цель бизнеса – это создание полезных вещей для наших клиентов. Сюда также входит удовлетворение потребностей наших сотрудников и наших деловых партнеров. Но не стоит заблуждаться. Бизнес, конечно же – это зарабатывание денег, но вы не можете заработать эти деньги без клиентов, сотрудников и деловых партнеров.

Чтобы быть успешным в бизнесе, нужно понимать людей. Что хотят клиенты? Как они хотят это получить? Как я могу добиться большего результата от моих работников? Вы должны понимать инфраструктуру: благоприятное расположение зданий, доступность дорог, интернет, правовую систему. Вы должны понимать ресурсы, материалы, сырье, энергию. Вам нужны качественные ресурсы по хорошей цене.

Теперь перечислим важные направления в нематериальной сфере. Чтобы добиться успеха в бизнесе, вам необходимо знать, что произошло вчера, что происходит сейчас и как вы можете использовать данные, информацию и знания, чтобы принимать лучшие решения завтра. Финансы, бухгалтерский учет, продажи и маркетинг, управление цепочками поставок, управление персоналом, информационные технологии – все это поможет вам понять сущность денег и полезность сотрудничества с людьми. Понимание денег, людей, информации, ресурсов и инфраструктуры, а также знание, как создать полезный товар или услугу, является главными основами ведения бизнеса и позволит вам начать управлять собственной компанией.

Каждый бизнес создается для получения прибыли, но большинство компаний могут годами работать без нее. Но как компания неспособная получать прибыль может оставаться в бизнесе? Чтобы попытаться ответить на данный вопрос, вы должны сначала понять основы прибыли.

Прибыль – это сумма денег, оставшаяся после того, как компания оплатила все свои счета. То есть выручка за вычетом затрат равна прибыли. Выглядит просто, но на самом деле это не так. Эта простая формула имеет множество нюансов. Но не будем сильно подробно останавливаться на теоретической части, а рассмотрим кратко две переменные нашей формулы:

• Выручка (доход) – это сумма денег, которую компания получает от своих клиентов за свои товары или услуги;
• Затраты – это сумма всех расходов компании на производство товара или создание услуги.

Каждая компания старается изо всех сил склонить этот баланс в направлении дохода, чтобы извлекать прибыль. Это может быть:

• жесткая конкурентная борьба для увеличения продаж;
• жесткий контроль расходов, как сокращение расходов на заработную плату или использование материалов более низкого качества, но этим вы можете оттолкнуть клиентов;
• увеличение производственной площади, открытие филиала, увеличение запасов или обучение сотрудников.

Зарабатывать деньги, быть прибыльным – это то, чем занимается бизнес. Это важные решения, с которыми руководители бизнеса сталкиваются ежедневно. 

Любое планирование бизнеса начинается с определения идеи, где, в свою очередь, ценность идеи заключается в ресурсах, которыми вы обладаете. Это может быть:

• ваши знания, навыки и опыт;
• отличные связи с клиентами и поставщиками;
• связи с умными и влиятельными людьми;
• производственное здание, микроавтобус или другие материальные ресурсы.

В бизнесе знание своих ресурсов жизненно важно для понимания того, что у вас есть, и того, что вам нужно. Что делает вас особенным или отличит вашу компанию от конкурентов? Что вы будете использовать в разработке новых продуктов или привлечения новых клиентов?

Знание своих ресурсов также очень важно для презентации своей компании потенциальным инвесторам. Конечно, хорошая идея может быть привлекательной для будущего инвестора, но без сопутствующих ресурсов она не имеет ценности.

Основные формы собственности бизнеса

В процессе планирования бизнеса следует определить, кто будет владеть и управлять им. Коротко пройдемся по основным формам собственности бизнеса:

1. Индивидуальный предприниматель (ИП). Один человек является владельцем бизнеса, который получает всю прибыль и несет все хозяйственные риски.
2. Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Если бизнес планируется создавать вместе с партнерами, тогда начальной формой собственности будет ООО. Каждый участник данной формы вносит финансовые или материальные средства в уставной капитал и рискует только своей долей в нем. Не все партнеры обязаны управлять бизнесом, а лишь тот, кто является генеральным директором.
3. Акционерное общество (АО). Если партнерство желает расти и для расширения требуются финансовые ресурсы, тогда владельцы могут выпустить свои акции, подкрепленные материальным имуществом компании, и продать их часть будущим инвесторам. Данная форма собственности уже дает право компании называться корпорацией. Владельцем АО являются ее акционеры, которые избирают совет директоров, а те, в свою очередь, выбирают топ-менеджеров компании. Именно топ-менеджеры управляют корпорацией, а не акционеры.
4. Кооператив. Это организация, управляемая людьми, которые пользуются ее услугами. Чаще всего создается для совместного ведения хозяйственной деятельности или совместного потребления товаров и услуг. Ярким примером являются кредитные союзы – кооперативы в мире банковского дела, которые относятся к некоммерческим организациям. Кредитные союзы не только концентрируются на прибыли, но и предоставляют своим членам прекрасные возможности для накопления и заимствования денег.

Мы коротко рассмотрели основные модели собственности, которые вы можете использовать по мере развития собственного бизнеса.

Определение вашего продукта или услуги

Возможно, вы уже производите или определились с производством основного продукта или услуги. Но каждому бизнесу требуется создать ассортимент продуктов или услуг, чтобы выйти в прибыль от коммерческой деятельности.

Убедитесь, что вы учитываете сильные и слабые стороны вашей компании и прислушиваетесь к мнению ваших работников. Они могут видеть ошибки на разных этапах коммерческой деятельности, которые вы не в состоянии учесть, а также открыть вам возможности, о которых вы никогда бы не узнали.

Западные компании обычно создают многофункциональные команды для поиска новых продуктов или услуг. Такие команды создаются из лидеров всех отделов в компании, которые в состоянии рассмотреть весь производственный процесс, логистику и сбыт. Чаще всего создаются две-три таких команды для поиска разных идей для нового ассортимента.

Если ваша компания находится в поиске новых продуктов или услуг, то убедитесь, что командам разработчиков даны конкретные инструкции, которые касаются вопросов дизайна, финансов, маркетинга, проектирования и цепочки поставок. 

Когда вы думаете о новом продукте, учитывайте его вариативность. Множество вариантов продукта может:

• расширить рынок сбыта;
• помочь конкурировать с другими производителями;
• извлекать дополнительную прибыль на редкости или индивидуальности продукта и др.

С другой стороны, ограниченность разновидности продукта способствует:

• сокращению себестоимости за счет оптовых закупок сырья или деталей;
• сокращению издержек на хранении продукта и его размещении в торговом зале.

По мере того как ваша компания разрабатывает новые продукты и услуги, рассмотрите все возможные варианты. Какие варианты клиент будет ценить больше всего? Готов ли клиент платить больше за индивидуальность? Увеличите ли вы объем рынка за счет множества видов продукта? Будет ли предложение такой опции приносить прибыль? Какой вид будущего продукта клиенты готовы принять в качестве стандарта? Стандартные виды продукта легко массово производить. 

Изготовление и доставка товара или услуги

Любое производство продукта начинается с использования сырья и материалов, приобретенных у поставщиков. Каждая закупка материала у поставщика – это возможность улучшить предоставляемый продукт или услугу. Управление закупками – это область коммерческой деятельности, где компания занимается поиском поставщиков, закупкой сырья и следит за тем, чтобы это все надежно хранилось и эффективно использовалось.

Уже становиться понятно, что качественное управление закупками может улучшить удовлетворенность клиентов выпускаемым продуктом. Сотрудничая с надежными поставщиками, компания может своевременно производить качественную продукцию. Важность сказанного рассмотрим на коротком примере. Для этого возьмем компанию по производству мобильных телефонов и неотъемлемую деталь телефона – батарею или аккумулятор.

Люди ценят качественные телефоны, а в таком товаре аккумулятор должен быть долговечным, безопасным, легким и не перегреваться. Если все эти качества батареи имеет производимый нами телефон, то мы можем рассчитывать на хорошие продажи. Но стоит вспомнить, что одни доходы от продаж не принесут нам прибыли. Нам нужно учитывать потребности нашей компании. Компания должна контролировать расходы.

Пока мы закупаем отличные батареи для нашего телефона, мы должны знать, какова будет общая стоимость покупки этих батарей. Речь идет не о цене за единицу, важно учитывать общую стоимость поставляемых батарей:

• расходы на хранение аккумуляторов;
• расходы, связанные с кражами и повреждениями;
• расходы на ведение переговоров и размещение заказов от аккумуляторных компаний.

Важно также учесть, чья сторона оплачивает доставку аккумуляторов. С одной стороны, поставщик ответственен за определение цены единицы товара и его качество, но с другой, он также способен влиять на наши расходы, связанные с хранением батарей. Если поставщик способен быстро выполнять заказы, мы можем поддерживать низкий уровень запасов, тем самым снижая расходы на хранение материалов.

Что, если в будущем, мы планируем выпускать новый дизайн телефонов и нам потребуются новые, усовершенствованные аккумуляторы, которые соответствуют нашему дизайну и не увеличивают наши расходы? В современном бизнесе поставщики и компании-производители являются деловыми партнерами. Когда мы продаем больше телефонов, они продают больше батарей. С другой стороны, если они сделают батареи лучше, мы можем продать больше телефонов. Поэтому поставщики и инновационные компании должны работать вместе, чтобы определить спрос, разработать новые технологии, а также разработать производственные и логистические стратегии.

Неважно, какое сырье закупает ваша компания, вы должны всегда учитывать потребительский интерес, выбрать выгодного поставщика и следить за расходами компании по закупке и хранении сырья.

Теперь, когда мы рассмотрели расходы на приобретение и доставку сырья, пришло время поговорить о логистике. Когда мы говорим о логистике, мы должны найти ответы на следующие вопросы:

• Как поддерживать запасы на низком уровне?
• Как быстро и с наименьшими затратами перемещать товары к центрам сбыта или конечным покупателям?
• Какой тип транспорта использовать на разных этапах производства и доставки товара?
• Какой тип упаковки использовать для безопасной доставки продукта?
• Какие тарифы и требуемая документация в странах, в которые планируется экспорт товара?

Неконтролируемые запасы, нарушение сроков или ошибки в доставке товара могут навсегда лишить компанию клиента. Поэтому менеджеры по логистике должны принимать всевозможные решения, которые уравновешивают стоимость, скорость и удовлетворенность клиентов.

Не стоит забывать и об обратной логистике, которая имеет дело с возвращаемыми товарами, предметами, требующих ремонта, с упаковкой многократного использования и переработкой разного рода компонентов для повторного использования.

Реализация товара или услуги

Любое планирование продаж товаров или услуг компании начинается с определения потенциальных клиентов и целевого рынка. Целевой рынок должен включать людей, потребности которых компания способна удовлетворить и при этом получать прибыль.

Для определения целевого рынка компании рассматривают следующие показатели, как различия клиентов по гендерному признаку, возраст потенциальных клиентов, география их проживания, их хобби. Чем зарабатывают они себе на жизнь, сколько зарабатывают, а еще лучше, сколько денег они тратят? Возможно, целевой рынок состоит не из людей, а компаний?

Например, для сети магазинов, продающих стильную одежду для детей, маркетинговому отделу важно знать, что их целевой рынок преимущественно состоит из женщин 25-40 лет в северо-западной части страны, которые замужем и имеют детей в возрасте от 4 до 10 лет, проживающих в своих домах или квартирах, где эти женщины являются основными покупателями, и их годовой бюджет одежды составляет от 300 до 1500 долларов на ребенка.

Такая информация даст понять, где разместить магазины, как их оформить, каких сотрудников по обслуживанию клиентов стоит нанять, и, возможно, какие мероприятия в магазине следует запланировать. Куда отправлять каталоги и рекламные объявления, и как должен выглядеть веб-сайт. Знание клиентов, их предпочтений и то, где они находятся, дает больше шансов установить с ними связь, что приводит к увеличению продаж. Таким способом компания не только увеличивает продажи, она создает целевой рынок, лояльный к их бренду.

После определения целевого рынка важно создать эмоциональную связь, которая заставит человека купить ваш продукт или услугу. Здесь стоит рассмотреть три основных вопроса: На кого компания будет ориентироваться? Что компания хочет сказать? Как сообщение будет доставлено?

В первую очередь отдел маркетинга должен выделить людей, которых они хотели бы назвать потенциальными клиентами. Таких клиентов легко выделить, если целевой рынок довольно узок. В случае с большими и разнообразными рынками, которые включают людей с очень разным образом жизни, создает проблемы для точного определения целевой аудитории. В таком случае понадобиться разбить рынок на мелкие сегменты и уже потом доносить нужные сообщения и использовать эффективный носитель.

После того как компании определились с рынком, им следует точно знать, что они хотят сказать своим клиентам и как их заинтересовать. Какие эмоции у клиента они хотят вызвать: волнение, вдохновение, страх или доверие? В любом случае клиент должен быть призван к действию: сделайте покупку, вступите в наш клуб, посетите наш сайт. Во время разработки сообщения клиент должен знать, что продукт уже существует. Клиент должен понимать, что за свои деньги он получит какую-то ценность, а значит будет вынужден искать продукт и приобретать его.

Разработка сообщения, которое может быстро информировать, вдохновлять и побуждать кого-то к действию довольно сложный процесс, требующий творческого подхода и глубокого понимания человеческого поведения.

После создания нужного сообщения компании следует задуматься о способах его доставки. Доставка может идти через интернет, телевидение, автомобильное радио, различные мероприятия, возможно, клиенты будут слышать ваше сообщение от своих друзей или узнают о нем в магазине. Стоит учитывать, что каждый из методов имеет свою определенную аудиторию, поэтому отдел маркетинга должен иметь возможность отправлять одно и то же сообщение используя разные средства.

 

Итак, клиенты заинтересованы и рассматривают возможность покупки. Они нашли представителя компании или приехали в магазин, или зашли на сайт компании. О чем бизнесу стоит задуматься в такие моменты? Для этого определим некоторые из ключевых вопросов, которые необходимо учитывать при совершении первой продажи, а затем повторной покупки у компании.

Следовательно, сотрудники, веб-сайт, интерьер магазина или офиса компании должны продемонстрировать, что она предана клиенту и его потребностям. Вывески, мебель, чистота, как выглядят и действуют представители компании, слова, которые используются, документы, которые клиенты должны заполнять и подписывать, все они несут месседж.

Рассмотрим вопрос доставки. Даже когда клиент готов совершить покупку у компании, он хотел бы знать, когда будет доставлен продукт или услуга. Быстрая доставка, бесплатная доставка, упрощенное оформление товара в магазине, установка? Важно знать, в чем нуждается ваш целевой рынок, и важно понимать, что предлагают ваши конкуренты.

Финансирование бизнеса

Начало ведения бизнеса, разработка нового продукта или инициатива выхода компании на новые рынки всегда связана с затратами.

Компания закупает сырье и оборудование, покупает или арендует офисы и фабрики, нанимает и обучает персонал, а затем открывает бизнес. Обратите внимание, что компания еще не совершила продажу. Поэтому важно убедиться, что у вас достаточно денег для начала ведения бизнеса.

Когда компания совершает свои первые продажи, многие могут подумать, что бизнес начинает быть прибыльным. На самом деле это не так, компания не получает прибыли пока не расплатиться за то, что было приобретено раннее. Это может занять месяцы или годы, прежде чем бизнес начинает быть прибыльным.

Даже если собственник бизнеса рассчитывает на получение прибыли за счет роста продаж, ему нужно учитывать затраты на увеличение площадей, найма большего количества людей, использование больше энергии (вода, электричество и т.д.), на покупку большего количества машин и материалов. Поэтому у собственника должно быть достаточно финансовых средств, чтобы расширяться, даже когда доходы только начинают расти.

Если все расчеты сделаны, и вы ожидаете быстрый возврат инвестиций, рассмотрим некоторые варианты заимствования денег. Это называется долговым финансированием. Распространенные виды долгового финансирования включают кредиты и облигации.

Кредит – это операция, при которой заемщик получает деньги от кредитора и соглашается погасить долг в течение определенного периода времени. Кредитором может выступать банк, кредитная компания, друг или член семьи.

Облигации – это, по сути, мелкие кредиты от инвесторов. Таким образом, если вы покупаете у Coca-Cola облигации на 500 долларов, вы одалживаете им 500 долларов. В свою очередь, они будут платить вам так же, как будто вы являетесь банком, и точно так же, как банк, они будут платить вам проценты. Но Coca-Cola может выпустить низкопроцентную облигацию и все равно собрать много денег, в то время как стартап, выпуская облигации под высокий процент, рискует не получить достаточное финансирование.

Но что, если компания не хочет занимать деньги и платить проценты? В таком случае собственник может отдать инвестору долю в компании, выпуская акции. С помощью акций корпорации привлекают достаточное количество финансовых средств.

Небольшие частные компании могут обратиться в венчурные фонды. Эти фонды дадут деньги, но взамен захотят владеть компанией. Например, компания может продать им 25% бизнеса за 5 миллионов долларов инвестиций. Теперь у нее есть 5 миллионов, но взамен инвестор потребует от компании ее расширения таким образом, чтобы их 25%-ная доля в ней росла по мере ее развития.  

Кредиты, облигации и инвестиции в акционерный капитал являются своего рода классическими способами, с помощью которых компании получают средства, но не стоит забывать и о краудсорсинге, бизнес-конкурсах и грантах от правительства страны.

Теперь рассмотрим ситуацию, когда бизнес начинает становиться прибыльным. Как эффективно использовать прибыль, полученную от предпринимательской деятельности?

1. Если доля в прибыли была обещана инвесторам, то следует позаботиться о том, чтобы каждый инвестор получил свою часть от нее.
2. Следует уплатить все налоги на прибыль прописанные в законодательстве страны.
3. Выплата бонусов сотрудникам компании. Можно потратить часть прибыли на повышение зарплат или на повышение некоторых сотрудников в должности. Часто компании оплачивают обучение своих сотрудников в колледжах или университетах.
4. Обновление рабочего места сотрудников компании (новый офис, оборудование и т.д.).
5. Затраты на расширение бизнеса (новые объекты, люди, сырье).
6. Инвестиции в исследования и разработку нового продукта или услуги.
7. Инвестирование в коммерческую деятельность других предприятий или благотворительность.

Кроме распределения своей прибыли, компании могут перечислять ее часть в стабилизационный фонд на случай экономического кризиса, неблагоприятных условий ведения бизнеса или политических потрясений.  

Управление трудовыми ресурсами

Если компания приняла решение о найме персонала, она должна быть в состоянии описать должность, которую необходимо заполнить, а также ее стоимость. После найма необходимых сотрудников компании требуется выявить сильные и слабые стороны подчиненных, предоставить возможность для развития их навыков и карьерного роста. Это поможет кампании развиваться и удовлетворять потребности сотрудников.

Знание сильных сторон работников компании помогает ей выявить лидеров, способных быстро развиваться и обучать новых сотрудников. Определение слабых сторон дает понять, какие виды обучения или тренингов необходимы людям для эффективного выполнения своих обязанностей.

Мотивация является эффективным методом профессионального развития сотрудников. Конечно, хорошие показатели производительности могут временно мотивировать сотрудников, но они не останутся мотивированными, если не будут вознаграждены за этот результат. Поэтому сотрудники, участвующие в успехе компании будут ожидать финансового вознаграждения, повышения в должности, премий или гарантий занятости.

Компании сталкиваются со всевозможными проблемами в измерении качества работы сотрудника и мотивации, так как тяжело измерить такие показатели, как отношение к работе, обслуживание клиентов и трудовая этика. Кроме того, иногда сложно оценить отдельных работников, когда они работают в команде. Не стоит забывать, что мотивировать надо не только лидеров команд, но и неэффективных сотрудников, обеспечивая обратную связь, помогая советами и предоставлением тренингов.

Для сохранения работников в компании необходимо понимать их психологический комфорт от трудового процесса. Сотрудники должны понимать, что компания постоянно работает над улучшением трудовых условий и рабочей атмосферы: освещение, мебель, техника, расположение офиса, рестораны, виды транспорта, столовая, а также медицинское страхование. Существуют и другие методы для сохранения лояльности сотрудников. Это, может быть, помощь с расходами на образование, возможность работать из дома, дополнительные отпускные дни, бесплатная еда и напитки в офисе, трансфер до места работы или парковка, бесплатный фитнес-центр в здании и др.

Стоит также отметить, что у компании должна быть стратегия сохранения перспективных кадров. Благодаря обучению и наставничеству, ознакомлению сотрудников с новыми проектами, а также благодаря продвижению по службе, компания завоевывает доверие своих лучших сотрудников.

Все процедуры увольнения сотрудника и ухода его на пенсию должны четко быть прописаны в контракте, который сотрудник подписал при приеме на работу. Увольнение сотрудника довольно сложный процесс, но он не должен быть неожиданным или непонятным для работника, т.к. он был заранее с ним ознакомлен при подписании контракта.

Если из компании уходит ценный сотрудник, очень полезно будет организовать с ним заключительное собеседование для того, чтобы выслушать его отзыв о работе в данной компании. Обладая такой информацией, бизнес может совершенствовать рабочую атмосферу, чтобы минимизировать увольнения сотрудников.

Развитие и управление отношениями с клиентами

Любой бизнес старается сохранить своих клиентов и ему важно не то что произошло вчера, а то, что клиенту нужно сегодня и что ему понадобиться в будущем. Сейчас, как никогда ранее, компании полагаются на данные от клиентов, чтобы обнаружить ошибки, которые они совершили в прошлом, и помочь им сформировать бизнес-решения, с которыми они сталкиваются сегодня.

Первое препятствие в использовании данных для принятия лучших решений – это сбор данных. Некоторым компаниям требуется, чтобы клиент создал учетную запись, а затем с помощью онлайн-сервисов они могли отслеживать все его действия, которые он совершает, используя свою учетную запись. Собранные данные могут показывать изменения в структуре покупок клиентов компании.

Успешные компании очень тщательно присматриваются к полученным данным. Они могут показать важные статистические данные и дать ответы на очень важные вопросы для дальнейшего развития коммерческой деятельности. Например, компания Starbucks может узнать, сколько потребляется кофе в пасмурное время суток. Должен ли Amazon рассмотреть возможность доставки еды в мегаполисах? Или должен ли Netflix инвестировать в программы, ориентированные на испаноговорящих?

Понимание клиентов, кто они, что им нравится, когда они этого хотят, как меняются их предпочтения – это самая важная деталь в основах ведения компании. 

По мере своего роста, компании должны учитывать свой логотип и цвета, своих сотрудников и оборудование, свой веб-сайт и рекламные объявления, предложение своих товаров и услуг и где они будут реализовываться. Если компания сформировала определенный круг лояльных к ней клиентов, то всегда полезно не выходить за рамки своего бизнеса.

Например, клиенты Coca-Cola неоднозначно отреагировали, если бы компания решила выпускать электромобили. Или Ikea начала бы выпускать ноутбуки. Всегда стоит учитывать роль компании в конкретном направлении ведения бизнеса и ее узнаваемость на рынке прежде, чем планировать новое направление деятельности или ассортимент товара.

Старайтесь развивать свою компанию в рамках своего бренда. Вы должны понять с чем ваша компания ассоциируется у ваших клиентов? Надежность, качество, сервис или скорость? Информация такого рода даст вам понять в каком направлении развиваться, чтобы оправдывать ожидания своих клиентов. 

Понимание ваших финансов

Финансы имеют дело с деньгами, но их задача не в том, чтобы отслеживать денежные потоки. Их задача заключается в получении средств, а также их вложения. Отслеживание денежного потока является задачей бухгалтерского учета. Он следит за поступлениями от клиентов компании, расчетами с поставщиками, оплатой зарплат сотрудникам и перемещением денежных потоков между отделами предприятия.

Рассмотрим два вида учета на предприятии: управленческий учет и финансовый.

• Управленческий учет помогает руководителям организации правильно измерять затраты на производство, маркетинг и остальные отделы внутри компании. Он также помогает в разработке бюджета на следующий год, а также бюджетов на новые проекты. Кроме того, управленческие бухгалтеры находят способы минимизировать налоги.
• Финансовый учет разрабатывает отчеты для людей вне организации. Он показывает финансовое состояние компании. Это важно для тех, кто рассматривает возможность инвестирования в компанию, и для организаций, которые могут предоставить кредитные средства. Также финансовые бухгалтера работают над составлением годового финансового отчета. Финансовые ведомости должны полностью учитывать все финансовые показатели при разработке годового отчета, который соблюдает законы торговли и не вводит в заблуждение все стороны как внутри организации, так и за ее пределами. 

Настало время рассмотреть активы компании. Материальными активами компании могут выступать денежные средства и инвестиции, транспортные средства и оборудование, здание и земля, мебель и др. К нематериальным ценностям относятся патенты, торговые марки и авторские права, а также корпоративные обязательства. Те счета, по которым компания выплачивает средства по кредитам или проценты по облигациям относятся к корпоративным обязательствам. Тогда капитал компании рассчитывается следующим образом:

Собственный капитал = корпоративные активы – корпоративные обязательства.

Чтобы измерить и отчитаться о своей годовой прибыли, компании готовят отчет о прибылях и убытках. Он суммирует все продажи, а затем вычитает все виды затрат и налогов. Отчет о доходах – это годовой отчет, но компании сами устанавливают начало и конец финансового года.

Попробуем создать пример годового отчета о доходах.

Начнем с подсчета средств, которые мы получили от продажи наших товаров. Мы имели объем продаж в 500 000 долларов, но клиенты вернули 50 000 долл. в виде товара. Таким образом, наши чистые продажи составили 450 000 долларов за прошлый год. Далее, мы переходим к стоимости проданных товаров.

Сколько нам стоило произвести и доставить продукцию, которую мы реализовали? Для начала нам требуется добавить товары, которые мы унаследовали с прошлого года. Допустим, у нас было 100 000 долларов из прошлогодних запасов. Теперь посмотрим на расходы в этом году: мы потратили 75 000 долл. на закупку сырья и 25 000 на хранение и доставку товара.

Таким образом, стоимость имеющихся товаров на продажу, включая остаток с прошлого года, составила 200 000 долл. Но, если мы не продадим весь наш товар в этом году, мы перенесем стоимость наших запасов на следующий год. Предположим у нас остались запасы на сумму 50 000, которые мы переносим на следующий год. А значит, стоимость проданных нами товаров составляет 200 000 долл. за вычетом оставшихся 50 000, что дает нам стоимость проданных товаров в размере 150 000 долл.

Теперь мы можем рассчитать валовую прибыль – выручка за вычетом общей стоимости проданных товаров. 450 000 долларов выручки за вычетом 150 000 долл. за проданную продукцию, наша валовая прибыль за прошлый год составила 300 000 долл.

Выглядит неплохо, но мы еще не учли множество других затрат как, например, операционные расходы. Сюда относятся затраты на продажу товара: комиссионные продавцам, затраты на рекламу и др., а также общие расходы, которые включают заработную плату, страхование, аренда, энергоносители, амортизация и др. Предположим, что затраты на продажу товара составили 110 000 долл., а общие расходы – 160 000 долл. Тогда общие операционные расходы за этот год составили 270 000 долларов. 

Теперь мы вычитаем наши расходы в размере 270 000 долл. из валовой прибыли в 300 000 долл. и получаем чистый доход до уплаты налогов в размере 30 000 долл. Налоги составили 7 000 долларов и наш чистый доход после уплаты налогов составит 23 000 долл. Таким образом, при объеме продаж в 500 000 долларов мы получили 23 000 долл. чистой прибыли, т.е. 4,6%.

Отчеты компании полезны как самой компании, так и инвесторам. Они показывают, что происходит с деньгами внутри компании. Они измеряют такие показатели, как активы, обязательства, продажи, расходы, запасы и говорят нам о прибыльности компании.

Рассмотрим несколько коэффициентов прибыльности. Прибыль на акцию равна чистому доходу, деленному на общую долю акций. Знание данного показателя может быть полезно для зрелой компании с устойчивой прибылью, но для новых компаний, которые, вероятно, вырастут в ближайшие несколько лет, их меньше волнует текущая прибыль, а больше прогнозируемая прибыль.

Следующий коэффициент – это рентабельность продаж. Рентабельность продаж – это чистый доход, деленный на чистый объем продаж. В нашем примере, прибыль в 23 000 долларов и продажи в 450 000 означает, что мы имеем около 5% прибыли от продаж.

Теперь рассмотрим формулу доходности капитала (ROE), который является лучшим показателем управления компанией:

ROE= (Чистая прибыль)/(Средняя величина акционерного капитала)

В свою очередь, величина акционерного капитала – это разница между общей суммой активов и общей суммой обязательств.

Эти коэффициенты не только показывают вам финансовое состояние компании, но и помогают понять положение вашей компании по отношению к конкурентам отрасли.

Информационные системы

В этой главе мы немного затронем бизнес-процессы, которые полезно применять компаниям разного уровня развития. Любой бизнес-процесс должен быть измеримым и управляемым. Другими словами, руководитель должен иметь возможность просматривать данные о работе того или иного отдела и своевременно реагировать на изменения.

Для начала возьмем бизнес-процесс, с которым многие сталкиваются при заказе товаров онлайн. Какие данные здесь важны для компании? В первую очередь – это товар, который заказывает покупатель, имя покупателя, адрес и информация об оплате. Кроме того, процесс должен быть быстрым и легким для клиента и недорогим для компании. Также данный процесс должен быть легко воспроизводимым. Поэтому если компания планирует принимать заказы по телефону, ей нужно создать процесс, который будет легко выполнять оператору.

С начальной точки зрения, бизнес-процессы могут показаться небольшими и довольно незначительными, но крупнейшие корпорации уже давно поняли, что бизнес-процессы являются строительными блоками любой развивающейся организации.

Один из основных инструментов, используемых компаниями для сбора и хранения данных о своих ресурсах, называется ERP (Enterprise Resource Planning) – корпоративные системы управления ресурсами. ERP-системы связаны практически с каждым процессом в организации: материальные закупки, сотрудники и их заработная плата, движимое имущество компании и его обслуживание, а также расчеты клиентов и многое другое. Вся эта информация собирается и сохраняется системой ERP.

Эта информация может быть доступна любому в организации: отдел продаж, производственные отделы, отдел кадров и др. Эти данные помогают компании принимать обоснованные решения о будущих покупках, о количестве и типе сотрудников, которых необходимо нанять и др.

В мире управления данными любые компании обязаны иметь IT-систему, которая связана с их процессами и ресурсами. И очень важно знать, что измерять, как использовать эти показатели, как эффективно обмениваться этой информацией и как улучшить поведение ваших сотрудников, ваших менеджеров и даже ваших клиентов.

Экономика

Экономика заключается в понимании поведения человека, знания того, какие стимулы движут тем или иным типом поведения. Что заставляет их покупать, что заставляет их продавать? Как компании устанавливают цены? Понимая экономику, собственник бизнеса понимает, как ведут себя покупатели и поставщики.

Данный тип знаний поможет в разработке стратегий, заключении деловых сделок и принятии повседневных решений в направлении эффективности использования ресурсов и правильного определения цены товара или услуги.

Спрос и предложение – это одна из самых основных концепций в мире экономики. Она помогает нам объяснить цены, которые устанавливают компании, цены, которые будут платить клиенты, и количество продукта, который производится и, в конечном счете, покупается. Это говорит нам о том, что на конкурентном рынке, где несколько компаний способны удовлетворить клиента, поставщики будут создавать достаточно продукции для удовлетворения потребительского спроса по определенной цене.

Сама концепция гласит что, когда предложение превышает спрос, цены, вероятно, будут снижаться. И наоборот, когда спрос превышает предложение, цены могут вырасти. Не стоит также забывать, что недостаток предложения на рынке провоцирует образование конкурирующего бизнеса для удовлетворения незаполненного спроса. Поэтому собственнику компании следует правильно просчитать количество выпускаемой продукции.

Теперь рассмотрим такой показатель экономики, как рыночный индекс. Каждая страна имеет свою товарную биржу (Nasdaq, РТС, TOCOM) по которой люди бизнеса отслеживают состояние экономики на основе популярных индексов (Dow Jones, SP 500, ММВБ 10 и др.). На каждой бирже можно найти индексы по отраслевым секторам, что также помогает компаниям оценивать положение дел в разных секторах экономики.

Инфляция – еще один показатель, который стоит отслеживать. Она указывает на возможность роста цен и падение покупательской способности национальной валюты. Если растет инфляция, значит, цены на сырье и заработная плата должны увеличиться, что приведет к увеличению расходов. Поскольку растут цены, клиенты могут покупать меньше товаров, поскольку их деньги теряют покупательную способность.

Часто экономисты ссылаются на связь между процентными ставками банков и уровнями инфляции. Когда процентные ставки снижаются, деньги легче брать. Это означает, что в экономике будет больше денег. В результате инфляция может возрасти, поскольку все эти деньги будут конкурировать за ограниченный запас товаров.

Еще один показатель экономики – это безработица. Высокая безработица позволяет компаниям нанимать людей за меньшую заработную плату и наоборот, низкий уровень безработицы ведет к увеличению зарплат и расходам компании.

Все перечисленные показатели должны помогать бизнесу ориентироваться в глобальной или национальной экономике. Умение их правильно читать дает возможность компаниям прогнозировать то, что произойдет в будущем и правильно к этому подготовится.

Заключение

Информация в данном материале поможет вам понять связи внутри компании между маркетингом, финансами, дизайном и всем остальным, а также связи между компанией и ее поставщиками и, конечно же, компанией и ее клиентами. Стать настоящим профессионалом в бизнесе не значит быть экспертом в каждой области. Речь идет о том, чтобы увидеть, как каждый маленький кусочек бизнеса играет важную роль в обеспечении ценности для своих клиентов.

Собственное дело с доходами выше среднего – мечта любого человека с предпринимательской жилкой. Но что делать в условиях ограниченного бюджета? Как действовать с самого начала, когда нет четкого плана, понимания рынка и нюансов запуска коммерческого проекта?

Мы решили подробно разобрать все эти вопросы в сегодняшней статье. Из нее вы почерпнете интересные и выгодные бизнес-идеи, поймете, в каком направлении лучше развиваться, где брать деньги на старте и каких ошибок стоит избегать. В конце дадим пошаговый план с универсальными рекомендациями, который пригодится при открытии практически любого вида бизнеса.

Какой бизнес можно открыть, если бюджет минимален?

Для начала представим несколько весомых аргументов в пользу ведения собственного дела:

• начинать с нуля можно и нужно. Это реально даже без влиятельных связей и специального образования. Все, что необходимо – идея, желание действовать, впитывать в себя новую информацию и приспосабливаться к меняющимся тенденциям рынка;
• основная проблема для новичков – решение финансовых вопросов. Однако найти стартовый капитал сейчас не так уж и сложно. Особенно, когда правильно подобраны модель и формат ведения бизнеса;
• идти в предприниматели стоит и без опыта. Этот недостаток легко компенсируется, если работать в той сфере, которая перекликается с собственными интересами;
• аренда офиса и прием сотрудников, которым нужно выплачивать заработную плату – не обязательное условие. Действовать можно прямо из дома, вполне обходясь своими силами на первых порах.

При минимальном бюджете следует выбирать простую, уже испробованную другими бизнес-идею. Главное, чтобы на продукт был спрос. Даже если это будет высококонкурентная ниша, можно попробовать отстроиться особым позиционированием. В целом лучше смотреть в сторону ниш со средним уровнем конкуренции.

Масштаб поначалу разумнее планировать ограниченный, поскольку крупные проекты, так же, как и нестандартные бизнес-идеи, чаще всего требуют немалых денежных вливаний.

С точки зрения формата есть 2 основных варианта:

1. Небольшая розничная точка.
2. Интернет-магазин.

Идея подбирается в зависимости от выбранного формата. Это может быть производство или продажа материальных товаров, реализация каких-либо работ или услуг.

Предлагаем рассматривать такие товары под продажу:

• продукция из Китая;
• фруктовые корзины и пивные букеты;
• аксессуары для смартфонов;
• бижутерия;
• стоковые вещи;
• различные продукты питания;
• автомобильные аксессуары.

Бизнес по продаже перечисленных категорий продукции возможно запустить с минимальными вложениями. Спрос на них достаточно высокий.

В сфере услуг на данный момент востребованы:

• грузоперевозки;
• клининг;
• индивидуальный пошив одежды и сумок на заказ;
• строительство и ремонт;
• различные тематические курсы;
• фотосъемки;
• изготовление картин;
• декорация залов;
• доставка цветов, еды;
• одежда, автомобили напрокат;
• печать на кружках, футболках.

Производство можно организовать и в домашних условиях. Например, выращивать овощи, фрукты или цветы в теплицах, делать мыло. Еще варианты – создавать оригинальные украшения, готовить варенье, джемы или маринады, сыр, выпекать торты.

Преимущества работы в электронной коммерции

Учитывая текущую обстановку в мире, оптимальным форматом ведения бизнеса сейчас является интернет-магазин. Он дает множество преимуществ, как опытным, так и начинающим предпринимателям:

• возможность быстрого старта при условии минимальных вложений. Товары можно закупать у дропшиппинг-поставщиков по факту заказа. По сравнению со стационарной розничной точкой на запуск идет минимум затрат. Здесь не требуются разрешения и свидетельства от госорганов и местной администрации;
• относительно низкие расходы на содержание. На первых порах в электронной коммерции можно обходиться без офиса, склада, большого количества наемных сотрудников. Также исключаются затраты на оформление торгового зала: нужен только минимальный контент и бюджетная платформа, на которой будет работать сайт;
• гибкость и мобильность. Управлять онлайн-бизнесом возможно с любой точки мира. Он дает свободу перемещения, не привязывает к определенному месту и времени;
• неограниченный территориальный охват. Интернет-магазины охватывают гораздо больше потенциальной аудитории. Через них можно продавать, не ограничиваясь одним регионом или страной;
• большой ассортимент. На виртуальных витринах легко разместить любое количество товаров. Достаточно заключить договоры с несколькими поставщиками и загружать позиции на сайт;
• ведение аналитики. В интернете проще отслеживать статистику: узнавать сколько посетителей заходит на сайт, что смотрят и чаще всего покупают, в каком количестве. Эти данные фиксируются сервисами веб-аналитики. Зная их, предприниматель может увеличивать продажи, подстраивая свое предложение под текущие запросы и потребности покупателей;
• доступность дополнительных сервисов. В интернет-магазине можно повысить уровень обслуживания, не прикладывая к этому особых усилий. Речь о различных дополнительных функциях и услугах: сравнении отдельных товаров, рекомендательных блоков с похожими и сопутствующими продуктами, покупке в один клик, разных вариантах оплаты и доставки, простой форме заказа.

Плюсы своего интернет-магазина 

Где взять деньги для старта?

Стартовый капитал, пусть и минимальный, понадобится для реализации любой бизнес-идеи. Если планируется продажа товара, нужно будет закупить хотя бы небольшую тестовую партию, арендовать помещение, создать сайт. Для производства, даже в домашних условиях, необходимо сырье и оборудование. Для оказания услуг – соответствующие инструменты и материалы. На все это потребуются деньги.

Где их найти:

• занять у близких или друзей. Это наиболее выгодный вариант, так как можно взять в долг нужную сумму без процентов, а потом отблагодарить за помощь небольшим презентом. Если такой возможности нет, идем дальше;
• оформить кредит. Для этого нужно промониторить все существующие предложения, сравнить условия и выбрать выгодную ставку для малого бизнеса. Оптимальный выход из положения – кредитная карта или кредитование на специальных условиях от государства. В интернете есть много рейтингов, в которых сравниваются ставки по различным банковским программам;
• получить грант. Такую помощь предоставляют государство и разные фонды поддержки начинающих предпринимателей. Чтобы стать претендентом на грант, нужно поискать информацию об актуальных программах в сети, составить бизнес-план и подать заявку;
• продать собственность. Крайний вариант, но тоже имеет место быть. Некоторые, например, продают автомобиль и вкладывают вырученные деньги в запуск бизнеса. При правильном подходе через некоторое время вложения с лихвой окупаются, поэтому можно будет без проблем купить новое авто.

Если с финансами совсем туго, рекомендуем подумать о работе на заказ с предоплатой или по системе дропшиппинга.

Дропшиппинг – бизнес-модель, в которой продавец выполняет роль посредника между производителем и конечным потребителем. Он собирает заказы, формирует заявки, передает необходимую информацию поставщикам. Далее поставщики комплектуют заказ и отправляют его напрямую покупателю, не указывая своих данных. Продавец-дропшиппер получает прибыль в виде наценки к оптовой стоимости. Такая схема предусматривает минимум вложений. По ней работают многие компании.

Схема дропшиппинга 

С чего начать свой бизнес: пошаговый план запуска

Формулируем идею

Начинать нужно с поиска стоящей идеи. Возможные варианты мы рассматривали выше. Выбирайте то, что больше резонирует с вашими интересами и увлечениями, вдохновляет и вызывает желание действовать. Придумывать что-то сверхновое и уникальное не стоит. Целесообразнее взять уже проверенный вариант, найти в нем недочеты и улучшить. Заходить на сформированный рынок проще всего.

Выбирая бизнес-идею, необходимо учитывать:

1. Сферу деятельности. Предварительно проанализируйте спрос в территориальных пределах, которые будет охватывать проект. Определите, в каком направлении зашкаливает конкуренция, а что развито слабо. Выбирайте нишу, потенциально прибыльную и максимально интересную для себя, чтобы было желание в ней развиваться.
2. Цели. Подумайте, какого конечного результата хотите достичь – обогащение, популярность и успешность, власть. Стремиться нужно не к чему-то одному, а работать комплексно, не ждать «золотых гор», адекватно оценивать ситуацию, принимать взвешенные решения.
3. Качество. Фокусируйтесь не на количестве, а на качестве выбранного товара или услуги. Иначе репутация компании безнадежно испортится на самом старте, будет много претензий и жалоб со стороны покупателей.

С минимальными вложениями лучше открывать микробизнес и отказаться от глобальных масштабных идей.

Анализируем рынок

После выбора идеи и ниши нужно тщательно проанализировать рынок:

• узнать, насколько востребован продукт сейчас, влияет ли на продажи фактор сезонности;
• оценить конкуренцию, выявить слабые и сильные стороны конкурентов, сформулировать собственные отличия;
• исследовать цены и состав ассортимента;
• определить целевую аудиторию проекта, разделить ее на сегменты, изучить потребности, интересы, желания потенциальных покупателей.

Это поможет понять, существует ли спрос на товар.

Вся информация, полученная в процессе анализа, должна учитываться в будущей стратегии. Брать данные можно в аналитических отчетах, исследованиях маркетологов, в сервисах Google Trends и «Яндекс.Вордстат», отраслевых публикациях.

Еще варианты – заняться шоппингом и проанализировать работу конкурентов, став тайным покупателем, организовать собственное исследование с помощью телефонных опросов, анкетирование по email или в мессенджерах.

Составляем бизнес-план

Следующий шаг – написание бизнес-плана. Он намечает вектор развития компании в будущем, помогает планировать пути достижения целей, дает возможность избежать вероятных рисков и подводных камней. Это базовый документ для оценки предпринимательской инициативы, пошаговая инструкция, в которой расписаны все этапы запуска собственного дела.

В бизнес-план включают следующую информацию:

• глобальные и локальные цели открытия проекта;
• количество потенциальных покупателей товара/услуги;
• оптимальные способы привлечения клиентов;
• приоритетные показатели эффективности бизнеса;
• объем первоначальных вложений и инвестиций, которые необходимы в первый год работы;
• прогнозируемый размер выручки.

Чтобы сэкономить, постарайтесь написать бизнес-план самостоятельно на основе статистических данных и фактов. Для этого воспользуйтесь рекомендациями экспертов или готовыми примерами и шаблонами, которые есть в открытом доступе. Главная задача – грамотно адаптировать их к своей нише.

Основные разделы бизнес-плана:

1. Вступление в виде развернутого описания проекта с общим резюме, перспективами, сроками реализации.
2. Описание товара или услуги, включая выбранную ценовую политику.
3. Обзор рынка сбыта – анализ ниши и конкурентов, основные тенденции отрасли, прогнозы экспертов.
4. Маркетинговый план с описанием конкурентных преимуществ, рекламной стратегии продвижения, анализа целевой аудитории и каналов ее привлечения. Также прописываются УТП и позиционирование.
5. Организационная структура. Здесь указывается организационно-правовая форма бизнеса, распределяется ответственность между владельцами, определяется ассортимент, основные и резервные поставщики, кадровый состав.
6. Финансовая часть. Сюда входят перспективы прибыльности проекта, учет расходов, описание источников финансирования, порядок действий на случай незапланированных трат, расчет точки безубыточности.
7. Факторы риска и способы их устранения. Например, есть риск закупки некачественной продукции. Значит, прописываем решения: запрашивать у поставщика тестовые образцы, требовать сертификаты качества.

Создавать бизнес-план нужно в той форме, с которой будет удобно работать в дальнейшем. Все цифры и средние значения следует рассчитывать индивидуально, а не брать из готовых шаблонов.

Регистрируем проект

Независимо от того, какой бизнес вы открываете с нуля, его необходимо официально зарегистрировать.

Первый шаг – определиться с видом организационно-правовой формы:

1. ИП. Предполагает простую отчетность и понятный учет, быструю регистрацию с небольшой пошлиной, возможность работать в любом регионе. Вся получаемая прибыль является личной собственностью предпринимателя. При необходимости ИП без проблем закрывается. Минусы – ограничения на отдельные виды торговли (алкоголь, медицинские препараты, яды и прочее), обязательные страховые взносы, ответственность личным имуществом.
2. ООО. Предусматривает несколько собственников, ответственность по уставному капиталу, возможность осуществлять любые виды деятельности. Минусы – высокие регистрационные затраты, сложный учет, дополнительный налог 13%, проблемная ликвидация.

Самый простой и популярный формат для малого бизнеса – ИП. Особенно, если речь идет о довольно ограниченных возможностях на старте в плане финансов. Его основное преимущество – минимум первоначальных затрат. К тому же, для создания интернет-магазина никаких специальных разрешений и лицензий не требуется.

Чтобы зарегистрировать ИП, достаточно подготовить паспорт и ИНН, заполнить заявление, оплатить госпошлину и подать документы в налоговую службу по месту прописки. Пройти процедуру можно также в онлайн через портал Госуслуг. Регистрация подтверждается в течение 3-х рабочих дней, после чего предпринимателю выдается выписка из ЕГРИП.

Для некоторых видов деятельности, помимо заявления с пакетом документов, необходимо подавать дополнительное уведомление. Это касается сфер:

• общепита;
• косметологии;
• ветеринарных и гостиничных услуг.

Решаем вопросы с налогами и отчетностью

Второй шаг после регистрации – выбрать схему налогообложения. От нее будут зависеть формы отчетности и объем налоговой нагрузки. По умолчанию применяется общая система. Но она невыгодна для ИП: на ней платится НДС, налог на доходы, ведется сложный учет и осуществляется много проверок.

Поэтому при открытии своего маленького бизнеса с нуля лучше переходить на спецрежим с одним налогом или льготной ставкой. Причем делать это нужно сразу.

Чтобы не ошибиться с выбором, стоит заранее проконсультироваться с бухгалтером, специалистом налоговой инспекции или изучить законы самостоятельно. Принять правильное решение без подготовки сложно, а ошибки чреваты высокими налоговыми ставками и штрафами.

Варианты спецрежимов:

• упрощенная система. Налог платится с дохода либо разницы между прибылью и затратами. Декларация подается раз в году, есть ограничения на оборот, количество персонала, виды деятельности;
• патентная система. Патент покупается на год или несколько месяцев. Налог не зависит от дохода, отчетности нет, но право на патент могут забирать в случае просрочки очередной оплаты. Подходит не для всех регионов и видов деятельности;
• единый налог, который платится от вмененного дохода. Этот режим можно применять с другими, декларация предоставляется каждый квартал.

Самое главное на спецрежимах – следить за сроками подачи документации. Из-за просрочек предпринимателей нередко переводят на общие основания налогообложения.

Тестируем идею

Далее следует проверка боем. Важно провести быстрое тестирование идеи: собрать минимальный ассортимент, запустить сайт, дать небольшую рекламу и попробовать получить первые продажи. Этот этап необходим для изучения спроса на практике. Чтобы быстрее стартануть, не стоит зацикливаться на доработках и постоянно откладывать запуск. Нужно начинать с тем, что есть, проверять идею в действии и постепенно совершенствовать проект по ходу его развития.

Если первые результаты не соответствуют ожиданиям, пересмотрите план, проанализируйте вероятные ошибки. Лучше всего увидеть их на старте, а затем быстро внести нужные корректировки или пересмотреть малоперспективную идею.

Немного рекомендаций по запуску магазина с нуля:

• делайте сайт на платформе, адаптированной под особенности ecommerce. Это гораздо проще и выгоднее, чем заказывать разработку у программиста или в профессиональной веб-студии. Отличный вариант – платформа для интернет-магазинов InSales. На ней есть все необходимые инструменты для эффективного ведения бизнеса;

• найдите 2-3 проверенных поставщиков и начинайте закупки с небольших тестовых партий. Хороший альтернативный вариант для быстрого и недорогого старта – дропшиппинг. Чтобы сэкономить на доставке, рассматривайте поставщиков, которые расположены максимально близко к вашей местности;
• не сливайте много денег в платные рекламные каналы. Перед тем, как планировать маркетинговый бюджет, протестируйте разные форматы и постарайтесь определить, что работает в нише эффективнее всего.

Развиваем и продвигаем бизнес

Если выбранная идея оказалась рабочей и пошли первые продажи, начинайте активно вкладывать силы в дальнейшее развитие и продвижение. Чистая прибыль должна быть выше нуля. Тогда можно ставить более глобальные цели и реинвестировать доходы в:

• улучшение сайта, доработку функционала и дизайна;
• аренду или увеличение офиса и склада;
• закупку оборудования;
• найм квалифицированного персонала;
• расширение ассортимента.

Отдельным пунктом идет продвижение. Прежде всего, это планирование маркетинговых стратегий и запуск рекламных кампаний, которые жизненно необходимы для привлечения новых покупателей и наращивания клиентской базы. Подключайте весь возможный рекламный потенциал и по максимуму присутствуйте в местах, где есть целевая аудитория.

Минимальный набор действий для продвижения:

• постепенно, по мере финансовых возможностей, запускать контекстную рекламу, таргет, email-маркетинг, размещаться на прайс-агрегаторах;
• заниматься SEO-оптимизацией сайта, которая улучшает видимость в поисковых системах и способствует привлечению бесплатного органического трафика;
• создавать и активно вести страницы компании в популярных социальных сетях.

Также можно пробовать продвигаться через ведение блога, вирусную рекламу, обмен ссылками и статьями. Кроме того, важно фиксировать результаты текущих маркетинговых активностей и отсеивать методы, которые не приносят значимого эффекта.

Типичные ошибки новичков

Многие новички, которые хотят открыть бизнес с нуля практически без денег, допускают похожие ошибки:

1. Придумывают много самооправданий и отговорок. Самые частые убеждения, препятствующие на старте – это дорого, а у меня нет денег; нет времени; это сложно и страшно; нет связей; на рынке нет места, все идеи уже реализованы; не хочу рисковать; не умею вести бизнес. Нужно отбрасывать страхи и действовать, иначе никак.
2. Уделяют мало внимания деталям. Обычно начинающие предприниматели отталкиваются от базовых представлений о проекте и личной мотивации. Следует мыслить шире и не сводить планирование к минимальным подсчетам.
3. Некорректно ставят цели. Ставя цель, стоит понимать, что добиться всего и сразу не выйдет. Из целей вытекают KPI – ключевые показатели эффективности, на которые вы будете ориентироваться в процессе работы. Поэтому необходимо четко ответить на вопрос, зачем вам нужен бизнес. Формулировки по типу хочу обеспечить себе старость или стать свободным человеком, не подходят.
4. Игнорируют этап составления бизнес-плана. Финансы любят счет. Если не просчитывать прибыльность вложений, можно быстро прогореть и разориться.
5. Не исследуют рынок. Действовать, как придется, в бизнесе нельзя. Нужно регулярно анализировать ситуацию (даже после выхода на рынок), быть в курсе изменений и трендов, соответствовать текущим запросам и потребностям аудитории. Это поможет предотвратить грубые ошибки, найти новые пути для развития и масштабирования.

Заключение

Оптимальное решение для новичков, которые хотят открыть бизнес с нуля и при этом обойтись минимальными вложениями – интернет-магазин на платформе InSales. Внутри нее есть все необходимое для продаж: мощный функционал, готовые и уникальные дизайны, сотни интеграций. Остается только выбрать подходящую бизнес-идею и пройти все этапы, описанные в пошаговом плане запуска.

Возможно вам также будет интересно:

как открыть свое дело – с чего начать, что нужно сделать в первую очередь?

Значит, мы не будем отвлекать. Вот вам простая и понятная пошаговая инструкция открытия собственного бизнеса.

Шаг 1: определяемся с нишей

Идеи для бизнеса всегда лежат на поверхности. Часто они появляются от желания заниматься тем, что действительно нравится, еще чаще – от злости на отечественный сервис или от того, чего вам самим не хватает: например, в вашем городе нет нормального детского сада или салона красоты для собачек. Еще один вариант – взять популярную западную идею и адаптировать ее для России: так в нашей стране появились оффлайн-квесты, кошачьи кафе и многое другое.

Параллельно с этим, нужно определиться, что вы умеете делать по-настоящему хорошо. Например, вам нравится общаться с детьми или вы долгое время работали в сфере организации праздников. А может, вы отлично разбираетесь в элитной обуви и побывали во многих странах мира? Подключите к этому простейшую математику: оцените спрос и предложение, подумайте, какие конкурентные преимущества вы можете предложить. Это может быть лучшее качество, скорость работ, интересная цена, экологичность и т.д.

Таким образом, чтобы ваш бизнес был успешным, должно соблюдаться как минимум три требования. Еще раз – не одно из них, а все три сразу:

• вам должно нравиться то, чем вы собираетесь заниматься;
• вы должны хорошо разбираться в выбранной сфере;
• на ваш товар или услугу должен быть стабильный спрос.

Главная причина, по которой многие прекрасные идеи для бизнеса загибаются с самого начала – это отсутствие начального капитала. Поэтому сразу – слышите, сразу – искореняйте убежденность, что вы не сможете начать свой бизнес без стартовых вложений. Копить годами бесполезно: к тому моменту, когда вы подойдете к вожделенной сумме, может пропасть всякое желание чем-то заниматься, а доллар опять подорожает. Пока у вас есть силы и уверенность, лучше попросите взаймы у друзей, попробуйте получить государственную субсидию, узнайте подробнее, как привлечь инвесторов или повесьте свою идею на Kickstarter. А самое главное, не бойтесь быть маленьким бизнесом: пусть у вас пока нет офиса и летаете вы не бизнес-классом – все придет со временем.

Шаг 2: рисуем бизнес-план

Специалисты утверждают, что грамотный бизнес-план, который построен на реальных цифрах и расчетах – важный помощник в бизнесе. Результаты исследования рынка, анализ затрат и прибыли позволят вам взглянуть на свою идею со стороны и более прагматично оценить свои перспективы.

Идеи для бизнеса нужно соотносить с реальностью. Чтобы бизнес был успешным, он должен решать какую-то проблему и удовлетворять потребность. Попробуйте ответить на следующие вопросы:

• существует ли потребность в вашем бизнесе? Как он впишется в рынок?
• кто ваша целевая аудитория? Каково позиционирование вашего продукта?
• кто ваши основные конкуренты? Чем вы отличаетесь от них?

Еще один серьезный повод за составление бизнес-плана – с его помощью гораздо легче привлечь стоящие инвестиции. Хотите ли вы получить субсидию от государства или грант от фонда, привлечь помощь венчурного фонда или воспользоваться бизнес-кредитованием, наличие тщательно продуманного бизнес-плана существенно увеличивают ваши шансы на успех и демонстрируют всю серьезность ваших намерений.

Краткая структура бизнес-плана: вступление ака резюме, цели и задачи, описание предприятия, финансы, маркетинг, производство, организационный план, развитие персонала. Бизнес-план должен быть простым, понятным и ориентироваться на конечный результат. Вы можете подготовить его самостоятельно, однако нужно понимать, что написание серьезной работы требует немало знаний и проведение исследований рынка. Скачивание готовых бизнес-планов с Интернета – первый шаг к резиновой женщине, поэтому гораздо лучше обратиться к помощи специалистов.

Шаг 3: определяемся с юридическим лицом

Официально бизнес начинается с момента его государственной регистрации. Собственно, у малого бизнеса есть два возможных варианта развития: ИП (Индивидуальный предприниматель) или ООО (Общество с ограниченной ответственностью).

Преимущества ИП

1. простота и оперативность открытия;
2. отсутствие уставного капитала;
3. минимальные требования к бухгалтерскому учету;
4. упрощенная отчетность и минимум налогов.

Недостатки ИП

1. необходимость отвечать в суде своим личным имуществом – машиной, квартирой, счетом в банке;
2. необходимость платить 35 тыс. рублей в Пенсионный фонд и в Фонд социально страхования вне зависимости от размера прибыли – даже если вы ничего не заработали;
3. у ИП нет фирменного названия – обычно ИП и бренд никак не связаны;
4. бизнес практически невозможно продать, разделить или передать по наследству.

Преимущества ООО

1. в случае, если на вас подадут в суд, вы будете отвечать только имуществом компании и уставным капиталом, который составляет от 10 тыс. рублей;
2. вы можете платить в Пенсионный фонд только за себя или если у вас работают сотрудники – если деятельность компании не ведется, ничего платить не нужно;
3. компанию можно в любой момент продать;
4. компании можно дать любое название.

Недостатки ООО

1. необходимость уставного капитала;
2. более сложный бухгалтерский учет;
3. больше отчетность;
4. более высокие штрафы и пошлины по сравнению с тем же ИП.

Обратите внимание, что компании, занимающиеся некоторыми видами деятельности, не могут работать под ИП по определению. Среди них – продажа алкоголя, частная охранная деятельность, военная отрасль и т.д.

Шаг 4: определяемся с налоговой схемой

Еще один важный шаг на пути к открытию собственного бизнеса – это выбор системы налогообложения. Она, собственно, может быть двух видов – обычная и упрощенная.

Обычная налоговая система – это бесконечный и муторный документооборот. Такая схема наименее удобна и выгодна для предпринимателей, поэтому, пока ваша выручка в год не превысит 60 млн рублей, можно смело выбирать упрощенку.

Упрощенная система налогообложения (УСН) – это специальный налоговый режим, который значительно упрощает налоговую нагрузку и ведение налогового и бухгалтерского учета для малого и среднего бизнеса. Если у вас низкая себестоимость или ее почти нет (интеллектуальный продукт), то чаще всего походит 6% от доходов. Если вы продаете товары, которые до этого закупили оптом, лучше всего подойдет 15% от разницы между доходами и расходами.

Единый налог на вмененный доход (ЕНВД) – интересен тем, что не привязывается к реальным доходам, то есть рассчитывается не с фактически полученного, а с предполагаемого вмененного дохода, который учитывает только физические показатели деятельности (площадь торгового зала, количество работников и т.д.). Налоговая ставка составляет 15% и освобождает от налога на прибыль, имущество и НДС. Актуально для таких сфер деятельности, как розничная торговля, общественное питание, ремонт, бытовые и ветеринарные услуги и т.д.

Также для предприятий некоторых сфер деятельности существуют свои специальные налоговые режимы. Например, для фермерских хозяйств это единый сельскохозяйственный налог. А некоторым компаниям малого бизнеса повезло вдвойне: с 2015 года для них действуют налоговые каникулы, которые позволят освободиться от уплаты налогов на 1-3 года.

Шаг 5: регистрируем компанию и открываем счет в банке

Чтобы облегчить себе жизнь, все необходимые заявления и документы можно подготовить на специальных сайтах, например, nalog.ru.Там же можно узнать адрес ближайшей налоговой и заполнить квитанцию на оплату госпошлины.

Итак, пошаговая инструкция регистрации компании:

1. скачайте программу для подготовки документов;
2. определитесь с кодами ОКВЭД и включите все, которые могут пригодиться;
3. заполните заявление по специализированной форме для ИП или ООО (при личной подаче, нотариальное заверение не требуется);
4. заполните заявление по специализированной форме 26.2-1, которое позволяет перейти на упрощенную систему налогообложения;
5. для ООО – подготовьте дополнительные документы: 2 оригинала устава сообщества, 2 оригинала договора учреждения общества, подтверждение юридического адреса (письмо владельца или копия свидетельства о собственности);
6. сделайте копию паспорта и оплатите государственную пошлину – 800 рублей для ИП и 4 000 для ООО;
7. сдайте все заявления в налоговую и приходите через 5-10 дней за готовыми документами;
8. закажите печать ИП или ООО;
9. откройте счет в вашем любимом банке и в течение 7 рабочих дней отправьте уведомление в налоговую, Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, чтобы с самого начала не схлопотать штраф в 10 тыс. рублей.

Напоминаем, что для осуществления некоторых видов деятельности, вам также необходимо пройти процедуру лицензирования или сертификации. Это касается, например, деятельности кредитных организаций, оборота алкогольной продукции, реализации лекарств, образовательных учреждений, международных грузоперевозок и т.д.

Шаг 6: принимаемся за работу!

Самое время найти подходящее помещение, закупить оборудование, нанять сотрудников и приняться за работу! Также сразу определитесь, кто будет заниматься документооборотом и отчетностью: бумажная волокита никому не нравится, но деньги любят счет, а документы всегда должны быть в порядке. Ну, и конечно, не забудьте про рекламу и маркетинг. Но это уже совершенно другая история!

Юрий Богомолов
Основатель и автор бизнес-портала Businessmens.ru

Автор статьи

Начинаете новый малый бизнес? Узнайте, с чего начать и как достичь успеха.

· Вы должны тщательно подготовиться перед запуском бизнеса, но понимайте, что почти наверняка возникнут проблемы. Для успешного ведения бизнеса вы должны адаптироваться к изменяющимся ситуациям.

· Проведение всестороннего исследования рынка в вашей области и демографии вашего потенциального клиентела — важная часть создания бизнес-плана. Это включает проведение опросов, участие в фокус-группах и исследование SEO и общедоступных данных.

· Кроме того, помимо продажи вашего продукта или услуги, вам нужно создать свой бренд и привлечь аудиторию людей, заинтересованных в том, что ваш бизнес предлагает.

· Эта статья предназначена для предпринимателей, которые хотят изучить основные шаги запуска нового бизнеса.

Начать бизнес может быть трудной работой, но если вы разобьете процесс запуска вашей новой компании на отдельные шаги, то вы можете упростить его. Вместо того, чтобы просто крутиться на месте и гадать, с чего начать, следуйте этому чек-листу из 10 шагов, чтобы превратить ваш бизнес, который существует только в вашей голове, в реальную сущность.

Как начать бизнес?

1. Уточните свою идею

Если вы думаете о запуске бизнеса, вероятно, у вас уже есть представление о том, что вы хотите продавать онлайн, или по крайней мере, о рынке, в который хотите войти. Найдите уже существующие компании в вашей выбранной отрасли. Изучите, что делают текущие лидеры бренда и выясните, как вы можете сделать это лучше. Если вы думаете, что ваш бизнес может предоставить то, чего не делают другие компании (или предоставить то же самое, только быстрее и дешевле), у вас есть прочная идея, и вы готовы создать бизнес-план.

Определите свою «почему?”

Как сказал Гленн Гутек, генеральный директор Awake Consulting and Coaching, в интервью Business News Daily: «Всегда начинайте с вопроса «почему»», «Хорошо знать, почему вы запускаете свой бизнес. В этом процессе может быть разумным различать, удовлетворяет ли бизнес личные потребности или рыночные потребности. Когда ваша мотивация связана с удовлетворением потребностей на рынке, область деятельности вашего бизнеса всегда будет шире, чем у бизнеса, задуманного для удовлетворения потребностей клиентов».

Рассмотрите франшизу

Еще один вариант — это открыть франшизу установленной компании. Концепция, бренд и бизнес-модель уже установлены; вам нужно только хорошее местоположение и средства для финансирования вашей операции.

Придумайте название для вашего бизнеса

Независимо от того, какой вариант вы выберете, важно понимать причину вашей идеи. Стефани Десольние, владелец Business by Dezign и бывший директор операций и программ для женщин в Covation Center, предупреждает предпринимателей о том, что нужно определить стоимость идеи, прежде чем писать бизнес-план или придумывать название для бизнеса.

Определите своих целевых клиентов

Десольние говорит, что слишком часто люди бросаются запускать свой бизнес, не тратя времени на размышление о том, кто будут их клиенты и почему они захотят купить у них товар или нанять их.

«Вам нужно прояснить, почему вы хотите работать с этими клиентами — у вас есть страсть делать жизнь людей проще?» — сказала Десольние. «Или вы любите создавать искусство, чтобы принести цвет в их мир? Определение этих ответов помогает прояснить вашу миссию. Кроме того, вы хотите определить, как вы будете предоставлять это ценность своим клиентам и как сообщить об этом таким образом, чтобы они были готовы заплатить.»

На этапе генерации идеи вам нужно прояснить главные детали. Если идея не является для вас страстью или если на ваше изделие нет рынка, возможно, пришло время подумать о других идеях.

Совет: Чтобы уточнить свою бизнес-идею, определите свою «почему», целевых клиентов и название своего бизнеса.

2. Напишите бизнес-план

Когда у вас есть идея, вам нужно задать себе несколько важных вопросов: какова цель вашего бизнеса? Кому вы будете продавать? Каковы ваши конечные цели? Как вы будете финансировать свои начальные затраты? Эти вопросы могут быть решены в хорошо написанном бизнес-плане.

Начинающие предприниматели могут совершать много ошибок, спеша без обдумывания этих аспектов бизнеса. Вы должны найти свою целевую аудиторию. Кто будет покупать ваш продукт или услугу? Какой смысл, если вы не можете найти подтверждение спроса на вашу идею?

Проведите маркетинговые исследования

Проведение тщательного маркетингового исследования в вашей отрасли и демографии потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана. Это включает проведение опросов, проведение фокус-групп и исследование SEO и общественных данных.

Маркетинговое исследование помогает понять вашу целевую аудиторию — их потребности, предпочтения и поведение, а также вашу отрасль и конкурентов. Многие профессионалы малого бизнеса рекомендуют собирать демографическую информацию и проводить анализ конкурентов, чтобы лучше понимать возможности и ограничения в вашем рынке.

Лучшие малые бизнесы имеют отличающиеся от конкурентов продукты или услуги. Это значительно влияет на вашу конкурентную среду и позволяет передавать потенциальным клиентам уникальную ценность.

Рассмотрите стратегию выхода из бизнеса

Рассмотрите стратегию выхода из бизнеса, когда составляете свой бизнес-план. Планирование способов выхода из бизнеса помогает смотреть в будущее.

«Слишком часто новые предприниматели так взволнованы своим бизнесом и уверены в том, что у них всегда будут клиенты, что они не уделяют должного времени планированию выхода из бизнеса», — сказал Джош Толли, генеральный директор Shyft Capital и Kavana.

«Когда вы садитесь на самолет, что они вам показывают в первую очередь? Как из него выйти. Когда вы идете в кино, что они указывают до начала сеанса? Где находятся выходы. В первую неделю в детском саду, они выстраивают всех детей и учат их эвакуации в случае пожара. Слишком много раз я стал свидетелем того, что бизнес-лидеры не имели заранее определенных путей выхода. Это привело к снижению стоимости компании и даже разрушению семейных отношений».

Бизнес-план помогает определить, куда идет ваша компания, как она преодолеет потенциальные трудности и что вам нужно, чтобы поддерживать ее работу. Когда вы будете готовы перейти к написанию бизнес-плана, используйте бесплатный шаблон, чтобы помочь с этим.

3. Оцените свои финансы

Запуск любого бизнеса имеет свою цену, поэтому вам необходимо определить, как вы покроете эти расходы. У вас есть средства для финансирования своего стартапа или вам нужно будет занять деньги? Если вы планируете уволиться с текущей работы, чтобы сосредоточиться на своем бизнесе, у вас есть сбережения, чтобы обеспечить себя до тех пор, пока не начнете получать прибыль? Выясните, сколько стоит запуск вашего бизнеса.

Многие стартапы терпят неудачу, потому что им не хватает денег до того, как начнут получать прибыль. Никогда не помешает переоценить количество стартового капитала, который вам нужен, так как может потребоваться время, прежде чем бизнес начнет приносить устойчивый доход.

Проведите анализ точки безубыточности

Один из способов определить, сколько денег вам нужно, — провести анализ точки безубыточности. Этот важный элемент финансового планирования помогает владельцам бизнеса определить, когда их компания, продукт или услуга будут прибыльными.

Формула – проста:

· Фиксированные затраты ÷ (Средняя цена за единицу — Переменные затраты) = Точка безубыточности

Любой предприниматель должен использовать эту формулу в качестве инструмента, потому что она показывает, какая минимальная производительность вашего бизнеса необходима для того, чтобы не терять деньги. Кроме того, она помогает вам точно понять, откуда идут ваши прибыли, чтобы вы могли соответствующим образом установить цели производства.

Вот три наиболее распространенных причины для проведения анализа точки безубыточности:

1. Определение прибыльности. Это обычно наибольший интерес для каждого владельца бизнеса. Задайте себе вопрос: сколько выручки мне нужно сгенерировать, чтобы покрыть все мои расходы? Какие продукты или услуги приносят прибыль, а какие продаются с убытком?

2. Определение цены продукта или услуги. Когда большинство людей думают о ценообразовании, они рассматривают стоимость создания своего продукта и цены конкурентов на аналогичные товары или услуги.

3. Задайте себе вопрос: какие фиксированные тарифы, какие переменные издержки и какова общая стоимость? Какова стоимость любых материальных товаров? Какова стоимость труда?

4. Анализ данных. Рассмотрите объем товаров или услуг, который необходимо продать, чтобы быть прибыльным. Задайте себе вопрос: как я могу снизить общую сумму фиксированных расходов? Как я могу снизить переменные издержки за единицу товара? Как я могу улучшить продажи?

Следите за своими расходами

Не тратьте слишком много при старте бизнеса. Поймите, какие покупки имеют смысл для вашего бизнеса, и избегайте переплаты за модное новое оборудование, которое не поможет вам достичь ваших бизнес-целей. Отслеживайте свои расходы, чтобы убедиться, что вы не сходите с тропы.

«Многие стартапы склонны тратить деньги на ненужные вещи», — сказала Джин Палдан, основатель и CEO Rare Form New Media. «Мы работали со стартапом из двух человек, но они потратили огромную сумму на офисное пространство, которое могло бы вместить 20 человек. Они также арендовали профессиональный принтер высокого класса, который больше подходил для команды из 100 человек; у него были ключ-карты для отслеживания того, кто печатает что и когда. Тратьте как можно меньше, когда только начинаете, и только на то, что необходимо для роста и успеха бизнеса. Роскошь может прийти, когда вы установлены».

Рассмотрите варианты финансирования

Начальный капитал для вашего бизнеса может быть получен из разных источников. Лучший способ получения финансовой помощи для вашего бизнеса зависит от нескольких факторов, включая кредитоспособность, необходимую сумму и доступные варианты.

· Бизнес-кредиты. Если вам нужна финансовая помощь, коммерческий кредит через банк является хорошей отправной точкой, хотя их часто трудно получить.

· Бизнес-гранты. Бизнес-гранты похожи на кредиты, но их не нужно возвращать. Бизнес-гранты обычно очень конкурентны и имеют условия, которые должен выполнить бизнес, чтобы быть рассмотренным. При получении гранта на малый бизнес ищите те, которые подходят для вашей ситуации.

· Стартапы, которые требуют значительных финансовых вложений с самого начала, могут обратиться к бизнес-ангелам. Инвесторы могут предоставить несколько миллионов долларов или более новой компании в обмен на активную роль в управлении вашим бизнесом.

· Кроме того, вы можете запустить кампанию по краудфандингу с использованием эффекта сбора небольших сумм денег от нескольких спонсоров. Краудфандинг помог многим компаниям в последние годы, и десятки надежных платформ краудфандинга разработаны для разных типов бизнесов.

Выберите правильный банк для бизнеса

При выборе банка для своего бизнеса размер имеет значение, считает соучредитель OhMy Canada Маркус Анвар. Он рекомендует выбирать маленькие банки сообщества, потому что они в курсе местных рыночных условий и будут работать с вами на основе вашего общего бизнес-профиля и характера.

«Они не похожи на большие банки, которые смотрят на вашу кредитную оценку и будут более селективны в выдаче займов малому бизнесу», — сказал Анвар. «Не только это, но маленькие банки хотят построить с вами личные отношения и, в конечном итоге, помочь вам, если вы столкнетесь с проблемами и не сможете выплатить кредит. Еще один хороший момент в маленьких банках заключается в том, что решения принимаются на уровне филиала, что может быть намного быстрее, чем в больших банках, где решения принимаются на более высоком уровне».

Анвар считает, что при выборе банка для своего бизнеса вам следует задать себе следующие вопросы:

· Что для меня важно?

· Хочу ли я построить тесные отношения с банком, который готов помочь мне любым возможным способом?

· Хочу ли я быть просто еще одним клиентом банка, какими меня будут видеть крупные банки?

В конечном итоге правильный банк для вашего бизнеса зависит от ваших потребностей. Написание ваших банковских потребностей на листке может помочь сузить фокус на том, что вы должны искать. Назначайте встречи с различными банками и задавайте вопросы о том, как они работают с малыми предприятиями, чтобы найти лучший банк для вашего бизнеса.

4. Сформируйте свою команду

Если вы не планируете быть единственным сотрудником, вам нужно будет нанять отличную команду, чтобы запустить свою компанию. Джо Завадски, генеральный партнер Aperiam Ventures, говорит, что предпринимателям необходимо уделять сотрудникам такое же внимание, как и своим продуктам.

«Люди создают ваш продукт», — сказал Завадски. «Определение вашей основной команды, понимание имеющихся пробелов и определение того, как и когда вы их будете решать, должны быть в приоритете. Определение того, как команда будет работать вместе, также очень важно. Определение ролей и обязанностей, разделение труда, как давать обратную связь, или как работать вместе, когда не все находятся в одной комнате, сэкономит вам много головной боли в будущем».

5. Выберите своих поставщиков

Ведение бизнеса может оказаться ошеломляющим, и вам и вашей команде, вероятно, не удастся справиться со всем самостоятельно. В этом случае вам могут помочь сторонние поставщики услуг. Компании во всех отраслях, будь то HR или бизнес-телефонные системы, существуют, чтобы сотрудничать с вами и помочь вам лучше управлять своим бизнесом. Например, с помощью бизнес-телефонной системы вы можете разработать IVR-систему для автоматической маршрутизации звонков к нужным представителям.

При поиске партнеров B2B выбирайте тщательно. Эти компании будут иметь доступ к вашим наиболее важным и потенциально чувствительным бизнес-данным, поэтому нахождение надежного партнера критически важно. Эксперты рекомендуют спрашивать потенциальных поставщиков об их опыте работы в вашей отрасли, о их результативности с существующими клиентами и о том, какой рост они помогли достичь другим клиентам.

Не каждому бизнесу нужны одни и те же поставщики услуг, но есть общие продукты и услуги, которые практически каждый бизнесу необходимы. Рассмотрим следующие функции, которые являются необходимостью для любого типа бизнеса.

6. Создайте свой бренд и проведите рекламную кампанию

Перед тем, как начать продавать свой продукт или услугу, вам необходимо создать свой бренд и привлечь аудиторию людей, которые готовы купить ваш товар или услугу, когда вы откроете свои буквальные или фигуральные двери для бизнеса.

· Сайт компании: Создайте сайт компании и повысьте свою репутацию онлайн. Многие клиенты обращаются в интернет, чтобы узнать о бизнесе, и веб-сайт является цифровым подтверждением того, что ваш малый бизнес существует. Это также отличный способ взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами.

· Социальные сети: Используйте социальные сети для распространения информации о своем новом бизнесе, возможно, как инструмент для продвижения, чтобы предлагать купоны и скидки своим подписчикам после запуска. Лучшие социальные платформы для использования будут зависеть от вашей целевой аудитории.

· CRM: Лучшие платформы CRM позволяют хранить данные о клиентах, чтобы улучшить способ, которым вы продвигаете свой продукт. Тщательно продуманная кампания по электронной почте может сделать чудеса для привлечения клиентов и общения с вашей аудиторией. Для успешности вы захотите стратегически построить свой список контактов для электронной рассылки.

· Логотип: Создайте логотип, чтобы помочь людям легко идентифицировать ваш бренд, и используйте его на всех своих платформах.

Следите за своими цифровыми активами, публикуя актуальный и интересный контент о вашем бизнесе и индустрии. По словам директора по маркетингу EastCamp Creative Рутанн Боуэн, слишком многие стартапы имеют неправильное отношение к своим сайтам.

«Проблема заключается в том, что они считают свой сайт расходом, а не инвестицией», — сказала Боуэн. «В сегодняшнюю цифровую эпоху это огромная ошибка. Владельцы малого бизнеса, которые понимают, насколько важно иметь отличное онлайн-присутствие, имеют преимущество перед теми, кто только начинает».

Создание маркетингового плана, который выходит за рамки вашего запуска, является необходимым для построения клиентской базы, потому что он должен постоянно распространять информацию о вашем бизнесе. Этот процесс не менее важен, чем предоставление качественного продукта или услуги, особенно в начале.

7. Развивайте свой бизнес

Запуск вашего бизнеса и первые продажи — это только начало вашей задачи как предпринимателя. Чтобы получать прибыль и сохранять свою компанию на плаву, вам всегда нужно развивать свой бизнес. Это требует времени и усилий, но вы получите из своего бизнеса столько, сколько в него вложите.

Сотрудничество с более устоявшими брендами в вашей отрасли — отличный способ достижения роста. Свяжитесь с другими компаниями и попросите о некоторой рекламе в обмен на бесплатный образец продукта или услуги. Сотрудничайте с благотворительной организацией и предложите часть своего времени или продукции, чтобы стать более известным.

Хотя эти советы помогут запустить ваш бизнес и готовы к росту, нет идеального плана. Вы хотите обеспечить полную подготовку к запуску бизнеса, но вещи почти наверняка пойдут не так, как задумано. Чтобы управлять успешным бизнесом, вам необходимо адаптироваться к изменяющимся ситуациям.

Собираетесь открыть малый бизнес с нуля? Узнайте, с чего начать и как добиться успеха.

Как бы тщательно вы ни готовились открыть бизнес, почти наверняка что-то пойдет не по плану. Чтобы не прогореть, вам придется быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.

Важнейшая часть разработки бизнес-плана — углубленное изучение регионального рынка и демографических характеристик потенциальной клиентуры. Этот процесс включает в себя проведение опросов, организацию фокус-групп, SEO-анализ, сбор и анализ публичных данных.

Эта статья предназначена для начинающих предпринимателей, желающих иметь дорожную карту по открытию бизнеса с нуля.

Такие задачи, как выбор названия для компании и создание логотипа, конечно, являются важными на этапе запуска бизнеса. Но как насчет не столь очевидных, но не менее важных шагов? Будь то определение бизнес-структуры или тщательная разработка маркетинговой стратегии — обычно требуется гораздо больше усилий на старте, чем предполагает предприниматель-новичок. Вместо того, чтобы терять время и гадать, с чего начать свой бизнес, следуйте этой проверенной пошаговой инструкции. Она поможет воплотить вашу бизнес-мечту в успешное предприятие в кратчайшие сроки.

Как открыть бизнес с нуля в 2023

В статье разберем такие моменты:

1	Проработка бизнес-идеи	Какой бизнес и почему вы собираете открыть
2	Написание бизнес-плана	Что должно быть в бизнес плане
3	Оценка финансов	Что и как считать, чтобы не быть убыточным
4	Форма бизнес-регистрации	Что выбрать: ООО, ИП или самозанятость
5	Разрешительные документы	Коротко о лицензиях и налогах
6	Создание команды	Почему важно работать над командой
7	Поиск поставщиков	На что обращать внимание при выборе B2B-партнеров
8	Брендинг и реклама	Как привлечь первых клиентов
9	Развитие бизнеса	Период после успешного старта и первых продаж

1. Детально проработайте бизнес-идею

Планируя запуск бизнеса с нуля, вы, возможно, уже определили, что будете продавать в интернете, или, по крайней мере, имеете представление о рынке, на который хотите выйти. Проведите онлайн-исследование компаний, представляющих выбранную отрасль. Выясните, чем привлекают покупателя нынешние бренды-лидеры, и подумайте над тем, как их превзойти. Если вы можете предложить рынку то, чего нет у других компаний (или то же самое, только дешевле и/или быстрее), считайте свою идею перспективной и переходите к бизнес-планированию.

Определите свое “зачем”

Гленн Гутек, гендиректор компании Awake Consulting & Coaching, дает совет стартаперам: “Хорошо бы понимать, зачем вы запускаете свой бизнес. В этом процессе следует разграничивать, служит ли бизнес личным целям или целям рынка. Если цель — удовлетворение потребностей рынка, масштаб предприятия всегда будет больше, чем у бизнеса, создаваемого для удовлетворения личных потребностей”.

Рассмотрите возможность франчайзинга

Еще один вариант — открыть бизнес по франшизе. В этом случае концепция, бренд и бизнес-модель уже будут разработаны; все, что вам нужно, — найти подходящее  место и средства для финансирования деятельности.

Подберите удачное название для компании

Независимо от выбранного варианта названия, крайне важно понимать, какой посыл в него вкладывается. Стефани Десольнье, владелица компании Business by Dezign, бывший операционный директор и куратор программ по женскому бизнесу в Covation Center, предупреждает: не стоит приступать к разработке бизнес-плана и “мозговому штурму” по поиску названия компании, пока не будет определена ценность бизнес-идеи.

Определитесь с целевой аудиторией

По словам Десольнье, предприниматель-новичок обычно торопится с запуском бизнеса, не уделив достаточно времени размышлениям о том, кто будут его клиенты и захотят ли они покупать его продукты или услуги.

“Нужно четко ответить на вопрос: почему вы хотите работать именно с этими клиентами — движет ли вами стремление облегчить их жизнь? — говорит  Десольнье. — Или вам нравится создавать произведения искусства, чтобы скрасить быт ваших клиентов? Ответы на эти вопросы помогут определить бизнес-миссию. Вы должны точно знать, какую ценность будете предоставлять людям и как сможете донести ее таким образом, чтобы они были готовы платить”.

Совет: Чтобы довести до совершенства свою бизнес-идею, начните с “зачем”, определите целевую аудиторию и придумайте выразительное название компании.

На этапе обдумывания бизнес-идеи необходимо проработать ключевые детали. Если затеянный бизнес вас не увлекает или ваши авторские творения не пользуются спросом, стоит подыскать другое направление деятельности.

2. Напишите бизнес-план

Как только у вас появится обоснованная и детально проработанная бизнес-идея, задайте себе еще несколько важных вопросов: 

• Каково предназначение моего бизнеса? 
• Кому я буду продавать? 
• Каковы мои конечные цели? 
• Как буду финансировать стартовые расходы? 

Ответы на эти вопросы должны отразиться в продуманном бизнес-плане.

Многие ошибки совершаются предпринимателями-новичками, которые берутся за дело, не обдумав базовые аспекты своего бизнеса. Помните: вы должны опираться на определенную клиентскую базу. Кто будет покупать продукт или услугу? Если не сможете найти доказательств полезности своей идеи, какой смысл в ее воплощении?

Проведите исследование рынка

Тщательно изучите региональный рынок и демографические характеристики потенциальной клиентуры. Это важнейшая часть разработки бизнес-плана, которая включает в себя:

• проведение опросов;
• организацию фокус-групп;
• SEO-анализ;
• сбор и анализ публичных данных.

Мониторинг рынка поможет понять целевого клиента — его потребности, предпочтения и поведение, а также выбранную отрасль и конкурентов. Ведущие представители малого бизнеса рекомендуют собирать демографическую информацию и проводить анализ конкурентов, чтобы лучше понять нишевые возможности и ограничения.

Лидирующие на рынке малые предприятия предлагают товары или услуги, которые выгодно отличаются от продукции конкурентов. Это оказывает значительное влияние на конкурентную среду и позволяет компаниям донести до потенциальных клиентов уникальную ценность своего бренда.

Продумайте стратегию выхода из бизнеса

При составлении бизнес-плана не лишним будет выработать стратегию выхода из бизнеса. Представление о процедуре завершения деятельности позволит увереннее смотреть в будущее.

“Слишком часто начинающие предприниматели настолько воодушевлены своим бизнесом и настолько уверены, что все и везде будут их  клиентами, что уделяют очень мало времени, если вообще уделяют, плану выхода из бизнеса”, — говорит Джош Толли, гендиректор Shyft Capital и Kavana.

“Когда вы садитесь в самолет, что первое вам показывают? Как с него сойти. Когда  приходите в кино, что демонстрируют перед началом сеанса? Где находятся выходы. В первые дни посещения детского сада всех детей выстраивают в шеренгу и учат по пожарной тревоге выходить из здания, — напоминает Толли. — Слишком часто я был свидетелем того, как руководители компаний не имели трех или четырех заранее определенных путей выхода. Это приводило к снижению стоимости компании и даже к разрушению семейных отношений”.

Бизнес-план помогает понять, куда движется компания, как она будет преодолевать возможные трудности и что нужно для ее поддержания. 

3. Оцените свои финансы

Старт любого бизнеса имеет свою цену, поэтому необходимо заранее знать, как покрыть предстоящие расходы. Есть ли у вас средства для финансирования нового бизнеса или придется их занимать? Если планируете оставить нынешнюю работу, чтобы открыть бизнес с нуля, хватит ли средств, чтобы содержать себя, пока не получите прибыль? Лучше всего выяснить, какова будет сумма ваших расходов на начальном этапе.

Многие молодые компании терпят неудачу, потому что у них заканчиваются деньги, прежде чем они начинают приносить прибыль. Не стоит завышать сумму стартового капитала, поскольку нельзя ждать от бизнеса моментальной отдачи. От момента его запуска до получения стабильного дохода должен пройти период становления.

Проведите анализ безубыточности

Один из способов определить, сколько денег понадобится для бизнес-старта, — проведение анализа безубыточности. Это важный шаг финансового планирования, который помогает владельцам бизнеса выяснить, когда их компания, продукт или услуга станут прибыльными.

Формула проста:

Постоянные затраты ÷ (Средняя цена – Переменные затраты) = Точка безубыточности.

Каждый предприниматель должен использовать эту формулу в качестве инструмента, информирующего о минимальных бизнес-показателях, достижение которых позволит избежать убытков. Кроме того, она помогает понять, откуда именно берется прибыль, чтобы на основе этих данных установить производственные задачи.

Вот три наиболее распространенные причины для проведения анализа безубыточности:

1. Определение рентабельности. В этом больше всего должен быть заинтересован каждый владелец бизнеса. 

Спросите себя: сколько дохода мне нужно получить, чтобы покрыть все расходы? Какие продукты или услуги приносят прибыль, а какие продаются в убыток?

2. Установление цены на продукт или услугу. В большинстве компаний ценообразование формируется на основе стоимости производства собственного продукта и цен на продукцию конкурентов. 

Спросите себя: каковы ваши постоянные затраты, переменные расходы и общая стоимость? какова стоимость любых физических товаров? какова стоимость рабочей силы?

3. Анализ данных. Какие объемы товаров или услуг вы должны продавать, чтобы получать прибыль? 

Спросите себя: как снизить общие постоянные затраты? Как сократить переменные расходы на единицу продукции? Как повысить уровень продаж?

Следите за расходами

Не переплачивайте на стадии открытия и становления предприятия. Выделите виды покупок, имеющие смысл для бизнеса, и избегайте перерасхода средств на дорогостоящее современное оборудование, которое не поможет достичь поставленных бизнес-целей. Контролирование бизнес-расходов поможет не отклониться от намеченного курса.

“Многие начинающие предприниматели тратят деньги на ненужные вещи”, — говорит Жан Палдан, основатель и гендиректор Rare Form New Media. — Мы работали со стартапом, в котором было два сотрудника, при этом была потрачена огромная сумма на офисное помещение, в котором могло бы поместиться 20 человек. Кроме того, для этого бизнес-проекта был арендован профессиональный принтер высокого класса, который больше подходил для команды из 100 человек; у него были карточки-ключи для отслеживания того, кто и когда печатает. В начале тратьте как можно меньше и только на то, что необходимо для роста и успеха бизнеса. Роскошь может себе позволить уже состоявшийся проект”.   

Рассмотрите варианты финансирования

Стартовый капитал для бизнеса можно получить из различных источников. Выбор оптимального способа бизнес-финансирования зависит от нескольких факторов, включая кредитоспособность предпринимателя, объем необходимой суммы и доступные источники капитала. 

Рассмотрим наиболее распространенные варианты финансирования:

1. Бизнес-кредиты. Если вам нужна финансовая помощь, коммерческий банковский кредит — хорошая отправная точка, хотя получить заемные средства часто бывает непросто. Государство сегодня поддерживает малый и средний бизнес, предоставляя возможность получить гарантию по кредиту, оформить льготный кредит или взять оборудование в лизинг на специальных условиях.
2. Бизнес-гранты. Бизнес-гранты похожи на кредиты; однако их не нужно возвращать. Гранты, как правило, выдаются на конкурентной основе. Чтобы оказаться в списках кандидатов на получение гранта, бизнес должен соответствовать определенным требованиям. Стремясь стать обладателем этого источника финансирования, ищите гранты, которые специфичны для вашей ситуации. Рассмотрите такие варианты, как гранты для бизнеса с нуля, гранты для женщин-предпринимателей, правительственные гранты.
3. Инвестиции. Стартапы, которым требуется значительное финансирование на начальном этапе, стараются привлечь инвесторов. Это позволяет начинающей компании получить до нескольких десятков или миллионов рублей. Одним из условий такой сделки может быть непосредственное участие инвесторов в управлении бизнесом.
4. Краудфандинг. В качестве альтернативы можете запустить кампанию краудфандинга для привлечения небольших денежных сумм от нескольких своих сторонников. В последние годы краудфандинг помог многим компаниям. Появились десятки надежных краудфандинговых платформ, предназначенных для различных видов бизнеса.

Выберите, где открыть счет для бизнеса

Каждый банк старается привлечь начинающих предпринимателей, чтобы они открыли счет для бизнеса именно у них, но между разными банками может быть огромная разница. Правильный выбор банка может сберечь много нервов и денег.

Вот некоторые критерии, по которым можно сравнивать предложения банков:

• комиссия за переводы на счета физлиц и юрлиц;
• комиссия за снятие наличных;
• комиссия за пополнение счета наличными или переводом с другого счета;
• репутация и клиентоориентированность банка.

От себя мы можем порекомендовать “Точку”. Это надежный и проверенный банк, который предлагает бесплатное обслуживание счета, бесплатные переводы и снятие денег, кэшбеки до 15% и много другое. Больше деталей на официальном сайте.

Также можно бесплатно зарегистрировать ИП и ООО онлайн, без заполнения анкет, походов в налоговую и госпошлин.

4. Определите форму бизнес-регистрации

Прежде чем запускать свое дело, необходимо позаботиться о соответствующей форме регистрации бизнес-единицы. Предприниматели-новички могут выбрать один из трех вариантов:

• Статус самозанятого. Если вы собираетесь работать без привлечения наемной рабочей силы, такая форма регистрации станет оптимальным вариантом. После оформления статуса самозанятого предпринимателя, вам нужно будет отчислять только налог на профессиональный доход. Его ставка составляет 4% для физлиц и 6% — для юрлиц.
• ИП (индивидуальный предприниматель). Эта форма регистрации позволяет содержать штат до ста человек, причем для запуска бизнеса не нужен стартовый капитал. Если ИП работает по упрощенной схеме налогообложения, ему понадобится подавать налоговую декларацию только раз в год, причем делать это можно через сервисы онлайн-бухгалтерии.
• ООО (общество с ограниченной ответственностью). Такой бизнес создается одним человеком или группой до 50 человек, каждый из которых является вкладчиком собственных средств в общий уставной капитал. Ограничения на деятельность отсутствуют. ООО можно частично или полностью продать, в отличие от ИП. Сложность при открытии такой формы бизнеса заключается в необходимости подготовки целого ряда документов (постановление о создании ООО, протокол собрания учредителей, устав и т.д.). Также нужно будет позаботиться о найме профессионального бухгалтера.

Самозанятость, ИП и ООО можно зарегистрировать как очно, так и в режиме онлайн.

Если при выборе формы бизнес-регистрации вы испытываете трудности, обратитесь за помощью к квалифицированному консультанту по правовым вопросам.

5.  Получите разрешительные документы

В некоторых случаях недостаточно просто зарегистрироваться как ООО или ИП. Отдельные виды бизнеса требуют получения специальных лицензий. С их полным перечнем можно ознакомиться в статье 12 закона РФ “О лицензировании отдельных видов деятельности”. Перед тем, как выдать разрешение на право ведения бизнеса, компетентное ведомство проверит компанию на соответствие требованиям безопасности. 

Для того, чтобы запросить лицензию, необходимо выполнить следующие действия: 

• заполнить заявление в электронном или бумажном виде;
• собрать копии необходимых документов;
• внести оплату госпошлины (можно с помощью системы онлайн-банкинга);
• подать документы в электронной / бумажной форме.

Важно: лицензия хранится не в виде бумажного документа, а в форме записи в реестре. 

Правила подачи отчетности

Предпринимателю-новичку также следует знать, как обрабатываются отчетные документы. Большинство современных компаний в РФ сдают их в электронном виде. Для корректного оформления документации необходимо заранее позаботиться о приобретении цифровой подписи. Процесс подачи электронных документов осуществляется через личный кабинет на сайте органа госуслуг или при посредстве оператора электронного оборота документов, с которым потребуется заключить договор.

Если вы собираетесь заниматься торговлей товарами, которые подлежат обязательной маркировке, обязательно изучите электронный документооборот. Только с его помощью можно будет эффективно отследить маршрут “производитель — конечный продавец” в режиме онлайн. 

6. Создайте крепкую команду

Если не планируете работать единолично, займитесь подбором команды, способной сдвинуть компанию с мертвой точки. Джо Завадски, гендиректор и основатель MediaMath, считает, что предприниматели должны уделять “человеческому” элементу бизнеса не меньше внимания, чем продукту.

“Ваш продукт создается людьми”, — говорит Завадски. — Определение команды, участвующей в запуске компании, выявление пробелов в штате и понимание того, как и когда вы будете их заполнять, должно быть приоритетом. Выяснить, как команда будет работать вместе… не менее важно. Распределение должностей  и ответственности, разделение труда, способы обратной связи или совместной работы, когда не все находятся в одной комнате, избавят вас от многих головных болей в будущем ”.

7. Найдите надежных поставщиков товаров и услуг

Управление бизнесом может оказаться непосильной задачей. Не исключено, что, даже при наличии отличной команды, вам не удастся обойтись своими силами. Вот тут-то и должны прийти на помощь сторонние поставщики. Компании во всех отраслях, от  HR-агентств до деловых телефонных систем, созданы для того, чтобы сотрудничать с вами и помогать эффективнее управлять бизнесом.

Однако при поиске В2В-партнеров придется проявлять избирательность. Привлеченные к сотрудничеству компании будут иметь доступ к жизненно важным и потенциально конфиденциальным бизнес-данным, поэтому необходимо найти тех, кому вы сможете доверять. Эксперты по выбору деловых партнеров рекомендуют расспросить потенциальных поставщиков об их опыте работы в вашей отрасли, результатах взаимодействия с нынешними клиентами и о том, какого роста они помогли достичь бывшим клиентам.

Не все предприятия нуждаются в большом количестве поставщиков, но можно выделить общие продукты и услуги, которые требуются практически каждому бизнесу. Рассмотрим партнерские функции, необходимые компаниям любого типа:

• Прием платежей от клиентов: Предлагая несколько вариантов оплаты, вы сможете совершить продажу в любом удобном для целевого потребителя формате. Нужно лишь сравнить условия поставщиков услуг по обработке кредитных карт и выбрать того, кто предложит тарифы, наиболее выгодные для вашего типа бизнеса.
• Управление финансами: Многие предприниматели в начале деятельности самостоятельно ведут бухучет, но на этапе роста бизнеса можно сэкономить личное время, наняв бухгалтера или заключив договор с подходящим поставщиком программного обеспечения для бухгалтерского учета.

8. Брендируйте и рекламируйте себя

Прежде, чем начать продавать какой-либо продукт или услугу, вам нужно построить свой бренд и привлечь людей, ожидающих на низком старте открытия вашего заведения. Вот эффективные способы брендинга и рекламы:

• Корпоративный сайт. Приобрести необходимую репутацию в интернете поможет создание сайта компании. Многие клиенты ищут бизнес-информацию в виртуальном пространстве, и корпоративный сайт может стать цифровым подтверждением существования бизнеса. Кроме того, онлайн-присутствие — отличный способ взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами.
• Социальные медиа. Используйте соцсети в качестве источника информации о своем новом бизнесе и рекламного инструмента для предложения купонов и скидок подписчикам. Выбор наиболее подходящих платформ социальных сетей зависит от вашей целевой аудитории.
• CRM. Лучшие программные решения CRM позволят вам хранить данные о клиентах, что поможет оптимизировать бизнес-продвижение на рынке. Продуманная маркетинговая кампания по электронной почте может сотворить чудеса в привлечении клиентов и общении с целевой аудиторией. Чтобы добиться успеха, вам необходимо составить список контактов для маркетинга по электронной почте.
• Логотип. Создайте логотип, который поможет людям легко идентифицировать ваш бренд, и будьте последовательны в его использовании на всех онлайн-платформах.

Кроме того, постоянно обновляйте свои онлайн ресурсы актуальным и интересным контентом о вашем бизнесе и отрасли. По словам Рутанн Боуэн, директора по маркетингу EastCamp Creative, многие стартапы неправильно относятся к своим онлайн активам.

”Проблема в том, что они рассматривают корпоративный сайт как затраты, а не как инвестиции”, — поясняет Боуэн. — В сегодняшнюю цифровую эпоху это огромная ошибка. Владельцы малого бизнеса, которые понимают, насколько важно иметь должное присутствие в интернете, смогут успешно начать свой путь”.  

Создание маркетингового плана, не ограниченного рамками запуска бизнеса, имеет важное значение для привлечения клиентов путем постоянного распространения информации о вашем предприятии. Этот процесс, особенно на старте, так же важен, как и предоставление качественного продукта или услуги.

Используйте инструменты интернет-маркетинга для привлечения клиентов

Недостаточно создать красивый сайт или бизнес-профиль в социальных сетях. Если не привлекать на них целевую аудиторию, о вашем бизнесе никто не узнает.

Один из самых популярный рекламных инструментов в рунете — это Яндекс Директ (мы недавно писали о том, сколько стоит реклама в Яндекс Директе). Но также можно попробовать SEO-продвижение, контент-маркетинг, рекламу в ВК/myTarget, или сотрудничество с блогерами.

9. Развивайте бизнес

Открыть бизнес и сделать первые продажи — это только начало вашего предпринимательского пути. Чтобы получать прибыль и оставаться на плаву, нужно развивать бизнес. Это потребует времени и усилий, зато вы получите максимальную отдачу от своего дела. 

Сотрудничество с известными брендами в вашей отрасли — отличный способ добиться процветания бизнеса. Обратитесь к представителям других компаний и попросите их о продвижении своего бренда в обмен на бесплатный образец продукта или оказание безвозмездной услуги. Работайте с благотворительными организациями. Не жалейте времени и товарных ресурсов ради того, чтобы заявить о себе.

Как бы тщательно вы ни готовились к открытию бизнеса, почти наверняка что-то пойдет не по плану. Чтобы не прогореть, придется быстро адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.

“Будьте готовы к коррекции поведения, — советует Стефани Мюррей, основательница компании Fiddlestix Party + Supply. — Есть такой армейский афоризм: “План работает до первого контакта с врагом”. Можно иметь гениальный план, но как только он начнет воплощаться, обстоятельства изменятся. Вы должны быть готовы быстро адаптироваться к этим изменениям и решать возникающие проблемы. Ваша ценность как предпринимателя как раз и заключается в умении решать проблемы, касаются ли они внутриорганизационных вопросов, товаров или услуг, призванных помогать другим людям”. 

Как открыть бизнес — часто задаваемый вопросы

Можно ли открыть бизнес без стартового капитала?

Можете готовиться к запуску бизнеса, не имея стартовых средств. Работайте над бизнес-идеей, используя весь арсенал своих навыков, чтобы предложить рынку что-то инновационное и полезное. Продумывая стратегию нового бизнеса, не уходите сразу с прежней работы, чтобы снизить финансовый риск.

После разработки идеи, перед разработкой бизнес-плана, начинайте искать источники финансирования. Можете привлечь деньги с помощью инвестиций, заинтересовав своей идеей крупных спонсоров, или постепенно откладывайте определенную сумму из месячного заработка, чтобы использовать эти средства на запуск компании. Еще один путь денежной поддержки бизнес-проекта — краудсорсинговые платформы. Наконец, рассмотрите вариант получения кредита в банке или попросить у близких людей. 

Какой бизнес легче всего открыть с нуля?

Проще всего запустить такой бизнес, который почти не требует первоначальных финансовых вложений и владения обширной базой данных. Один из самых подходящих вариантов в этом отношении — дропшиппинг-компания.

Дропшиппинг не требует управления запасами, что избавляет  от необходимости их покупать, хранить и отслеживать. По вашему распоряжению заказы клиентов будет выполнять другая компания. Она будет управлять запасами, упаковывать товары и отправлять заказы потребителям. Для начала можете создать интернет-магазин, выбрав товары из каталога, доступного через партнеров.

Когда лучше всего запускать бизнес?

Каждый человек решает сам, когда следует заняться предпринимательской деятельностью. Прежде всего, у вас должно быть достаточно времени для запуска своего дела. Если вы намерены предлагать сезонные продукты или услугу, следует стартовать месяца за три до “горячего” сезона. Если деятельность компании не связана с определенной порой года, ее можно запустить весной или осенью. Декабрь — самый непопулярный месяц для бизнес-старте: многие российские предприниматели предпочитают регистрироваться в новом финансовом году, который в нашей стране начинается 1 января. 

Источник фото: pexels.com