Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции специалиста по связям с общественностью, образец 2023 года. На данную должность может быть назначен человек, имеющий высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция специалиста по связям с общественностью выдается на руки под расписку.
На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать специалист по связям с общественностью. Об обязанностях, правах и ответственности.
Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
1. Общие положения
1. Специалист по связям с общественностью относится к категории специалистов.
2. Специалистом по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы.
3. Специалист по связям с общественностью принимается на должность и освобождается от должности __________ организации (директором, руководителем) по представлению __________. (должность)
4. Специалист по связям с общественностью должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью;
— основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе;
— международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью;
— специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации;
— основы политологии, социологии, психологии;
— основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований;
— методику ведения мониторинга средств массовой информации;
— законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений;
— методы анализа статистической информации;
— основы делопроизводства;
— методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации;
— методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий;
— основы законодательства о труде;
— правила по охране труда.
5. В своей деятельности специалист по связям с общественностью руководствуется:
— законодательством Российской Федерации,
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями _________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
6. Специалист по связям с общественностью подчиняется непосредственно: _________. (должность)
7. На время отсутствия специалиста по связям с общественностью (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное ___________ (должность) организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью:
1. Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов.
2. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью.
3. Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации.
4. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение.
5. Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования.
6. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.
7. Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера.
8. Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
9. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
3. Права специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
4. Ответственность специалиста по связям с общественностью
Специалист по связям с общественностью несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция специалиста по связям с общественностью — образец 2023 года. Должностные обязанности специалиста по связям с общественностью, права специалиста по связям с общественностью, ответственность специалиста по связям с общественностью.
СПЕЦИАЛИСТ ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
(введено Постановлением Минтруда России от 28.07.2003 N 59)
Должностные обязанности. Выполняет работу по реализации политики организации в области связей с общественностью и отдельных ее этапов. Участвует в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в области связей с общественностью. Осуществляет постоянное взаимодействие и поддерживает контакты с представителями средств массовой информации и общественности, знакомит их с официальными решениями и приказами руководства организации, подготавливает ответы на официальные запросы, следит за своевременным распространением информационных материалов о деятельности организации. Участвует в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечивает их комплексное информационное и организационное сопровождение. Готовит пресс-релизы и другие информационные материалы для представителей средств массовой информации, проводит мониторинг электронных и печатных средств массовой информации, участвует в подготовке информационно-аналитических материалов для внутреннего пользования. Разрабатывает информационно-рекламные материалы, готовит тексты для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации. Участвует в подготовке заданий для социологических исследований и составлении итоговых отчетов по результатам проведения мероприятий информационно-рекламного характера. Выполняет работу по сбору, хранению, использованию и распространению информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив. Обеспечивает исполнение решений руководства, своевременно информирует его о текущем ходе работ и их результатах.
Должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации связей с общественностью; основы законодательства о средствах массовой информации и рекламе; международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью; специализацию, особенности деятельности и перспективы развития организации; основы политологии, социологии, психологии; основные методы проведения качественных и количественных социологических исследований; методику ведения мониторинга средств массовой информации; законы композиции и стиля рекламных сообщений, статей, обращений, публичных выступлений; методы анализа статистической информации; основы делопроизводства; методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации; методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств и компьютерных технологий; основы законодательства о труде; правила по охране труда.
Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» без предъявления требований к стажу работы или высшее образование и дополнительная подготовка по специальности связи с общественностью без предъявления требований к стажу работы.
Вы можете скачать должностную инструкцию PR-специалиста бесплатно. Должностные обязанности PR-специалиста
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
PR- СПЕЦИАЛИСТА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные и ответственность обязанности PR-специалиста _____________________ (далее – «предприятие»).
Название учреждения
1.2. PR-специалист назначается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя предприятия по представлению _____________________________.
1.3. PR-специалист находится в подчинении у PR-менеджера или иного должностного лица.
1.4 PR-специалист обязан знать:
-основные PR-средства (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информация и т.д.);
— основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
— основы маркетинга;
— общую методологию PR;
— место PR-подразделения в структуре предприятия;
— методы определения целевых аудиторий;
— принципы планирования PR, PR-кампаний;
-порядок подготовки и организации пресс-релизов, проведения брифингов, подготовки информационных сообщений, организации медиа-китов, пресс-конференций, и бэкграундов;
— принципы клиентского PR, кризисного PR, внутрикорпоративного PR и иных видов PR;
-основные принципы работы с конкурентной средой;
— методы организации и проведения PR-кампаний;
— функции и структуру средств массовой информации;
— методы работы со средствами массовой информации;
— основы журналистики;
— законодательство о рекламе, о средствах массовой информации;
-компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации;
— основы социологии, этики, филологии и психологии;
— правила ведения деловой переписки;
-состав информации, которая является служебной, государственной и коммерческой тайной, порядок ее использования и защиты.
2. Должностные обязанности
PR-специалист обязан:
2.1. Тестировать потребительское отношение к продукции и услугам в фокус-группах.
2.2. Собирать статистические данные о потенциальных потребителях и конкурентах.
2.3. Классифицировать потребителей по целевым направлениям.
2.4. Систематизировать информацию о потребителях.
2.5. Осуществлять подготовку материалов официальных сообщений для печати.
2.6. Устанавливать контакты с представителями средств массовой информации и размещать необходимую информацию в СМИ.
2.7. Принимать участие в выставках, презентациях устраиваемых предприятием, в разного рода акциях, которые организуются совместно с иными предприятиями.
2.8. Подготавливать тексты выступлений и материалы, в их числе слайды и фильмы для пресс-конференций и пресс-релизов.
2.9. Изучать публикации о предприятии, его услугах, товарах в СМИ, готовить обзоры и представлять их PR-менеджеру.
2.10. Готовить доклады и предложения по различным проектам.
2.11. Контактировать с рекламными агентствами.
2.12. Выполнять служебные поручения PR-менеджера.
2.13. Реализовать PR-стратегию, разработанную PR-менеджером.
2.14. Осуществлять сбор информации о внешнем имидже предприятия.
2.15. Проводить опросы целевых аудиторий в соответствии с принятыми планами.
3. Права
PR-специалист вправе:
3.1. Знакомиться с документами, которые определяют его обязанности и права, критерии оценки качества исполнения обязанностей.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия свои предложения, направленные на усовершенствование работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, которые необходимы для исполнения обязанностей.
3.4. На информацию обо всех показателях работы предприятия.
4. Ответственность
PR-специалист ответственен:
4.1. За правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим уголовным, административным и гражданским законодательством Российской Федерации рамках.
4.2. За нанесение материального вреда предприятию в установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации рамках.
4.3. За недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
|
[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция менеджера по связям с общественностью (PR-менеджера) [наименование организации, предприятия]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по связям с общественностью относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность менеджера по связям с общественностью принимается лицо, имеющее высшее [вписать нужное] образование и стаж работы на должностях в соответствующей отрасли не менее [значение].
1.3. Менеджер по связям с общественностью принимается и увольняется с работы решением [наименование должности руководителя].
1.4. Менеджер по связям с общественностью должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность организации (предприятия), постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и правления, определяющие приоритетные направления развития соответствующей отрасли;
— методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности организации (предприятия);
— законодательство о рекламе;
— профиль, специализацию и особенности структуры организации (предприятия);
— основы маркетинга;
— основы экономики, предпринимательской деятельности;
— основы социологии, психологии, этики делового общения;
— методы планирования и организации пресс-релизов, деловых встреч, конференций, рекламных кампаний, форумов и т. д.;
— методы определения круга аудитории;
— методы работы со средствами массовой информации;
— принципы работы с конкурентами;
— основы делопроизводства;
— правила ведения деловой переписки;
— психологию деловых отношений;
— правила работы со стандартным пакетом компьютерных программ;
— иностранный язык: [указать какой язык];
— правила и нормы охраны труда;
— [вписать нужное].
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
1.6. Во время отсутствия менеджера по связям с общественностью его обязанности исполняет [должность, Ф. И. О.].
2. Должностные обязанности работника
На менеджера по связям с общественностью возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Создание и поддержание положительного имиджа организации (предприятия).
2.2. Разработка общей стратегии политики поведения организации (предприятия).
2.3. Планирование, организация пресс-релизов, деловых встреч, конференций, рекламных кампаний, форумов и участие в них.
2.4. Общение с представителями средств массовой информации.
2.5. Подготовка ответов на запросы представителей средств массовой информации и других сторонних организаций о деятельности организации (предприятия).
2.6. Руководство отделом специалистов по связям с общественностью: разработка плана работы отдела на период: [вписать нужное], распределение заданий, контроль за выполнением поставленных задач.
2.7. Организация проведения анкетирования, опросов, интервьюирования общественности.
2.8. Организация взаимодействия с центрами изучения общественного мнения.
2.9. Составление собственных программ по изучению мнения общественности о деятельности организации (предприятия).
2.10. Подготовка материалов и составление отчетов для руководства организации (предприятия) по результатам проведенных исследований общественного мнения, различных кампаний.
2.11. Освещение выставок, презентаций и других информационных событий для поддержания положительного имиджа организации (предприятия) с привлечением внимания через средства массовой информации.
2.12. Проведение пресс-конференций по разъяснению и комментированию критических замечаний в адрес организации (предприятия).
2.13. Планирование и проведение тренингов для руководителей организации (предприятия) по взаимодействию с представителями средств массовой информации, представителями общественности.
2.14. Анализ стратегий конкурентов с выявлением сильных и слабых сторон.
2.15. Контроль работы архива, состоящего из поступивших запросов представителей средств массовой информации, общественности, подготовленные на них ответы, материалы и отчеты по проводимым мероприятиям и т. д.
2.16. [Вписать нужное].
3. Права работника
Менеджер по связям с общественностью имеет право:
3.1. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию работы отдела специалистов по связям с общественностью организации (предприятия).
3.2. Самостоятельно принимать решения и организовывать их выполнение сотрудниками организации (предприятия) в рамках своей компетенции.
3.3. Определять бюджет, необходимый для проведения кампаний.
3.4. Контролировать работу отдела специалистов по связям с общественностью.
3.5. Взаимодействовать с другими организациями для решения вопросов компетенции менеджера по связям с общественностью.
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.7. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.8. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Менеджер по связям с общественностью несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих утвержден постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37. Разберем, что в соответствии с этим НПА входит в должностные обязанности специалиста по связям с общественностью.
Что это за специалист
Профстандарт по этой должности не утвержден законодательно, разработать его проект взяла на себя инициативу Российская Ассоциация по связям с общественностью. Но Приказом Минтруда России от 04.06.2018 № 366н утвержден и введен в действие профстандарт «Маркетолог», его функционал схож с обязанностями работника по связям с общественностью, в соответствии с которым основная цель вида этой профессиональной деятельности — разработка и реализация комплекса мер и подходов к ведению бизнеса, обеспечивающая создание и эффективное управление маркетинговой деятельностью.
Специалист или менеджер по связям с общественностью — сотрудник, отвечающий за формирование положительной репутации организации, бренда, услуги или товара.
В соответствии с Квалификационным справочником у него должно быть высшее профессиональное образование по специальности «Связи с общественностью» (СО) или высшее образование и дополнительная подготовка по этой специальности без предъявления требований к стажу работы.
Работник должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, относящиеся к вопросам организации своей деятельности;
- основы законодательства о СМИ и рекламе;
- основы политологии, социологии, психологии;
- основные методы проведения исследований;
- методику ведения мониторинга СМИ;
- методы сбора и обработки информации;
- основы законодательства о труде и правила по охране труда.
Где оговорены обязанности специалиста по СО
В Квалификационном справочнике (утв. постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37) указаны основные обязанности референта по связям с общественностью. Кроме того, с функционалом такого сотрудника можно ознакомиться в Общероссийском классификаторе занятий (ОКЗ, утв. Приказом Росстандарта от 12.12.2014 № 2020-ст).
Из ОКЗ берется код выполняемой работником функции, который необходимо указывать при сдаче отчетности в ПФР по форме СЗВ-ТД.
В соответствии с ОКЗ кодовое значение профессии следующее:
|
2 |
Специалисты высшего уровня квалификации |
|---|---|
|
24 |
Сотрудники в сфере бизнеса и администрирования |
|
243 |
Работники по сбыту и маркетингу продукции и услуг и СО |
|
2432 |
Специалисты по СО |
|
5 |
Контрольное число |
Таким образом, в отчете СЗВ-ТД указывают цифры — 2432.5.
Обязанности специалиста по связям с общественностью
В соответствии с ОКЗ, утв. Приказом Росстандарта от 12.12.2014 № 2020-ст, в обязанности по формированию связей с общественностью входит:
- планирование и организация презентационных кампаний и коммуникационных стратегий;
- организация специальных мероприятий;
- посещение деловых и других приемов с целью популяризации организации;
- консультирование руководителей о последствиях для общественности их политики, программ и методов;
- подготовка и контроль выпусков новостей и пресс-релизов;
- проведение и назначение опросов общественного мнения, анализ их результатов;
- представление интересов организаций и согласование интервью в средствах массовой информации;
- выбор, оценка и обзор материалов, предоставленных фотографами с целью создания благоприятного имиджа.
В соответствии с Квалификационным справочником (утв. постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37) в функциональные обязанности специалиста по связям с общественностью входит:
- Выполнение работ по реализации политики организации в своей области и отдельных ее этапов.
- Участие в разработке конкретных планов внутренней и внешней политики организации в этой области.
- Осуществление постоянного взаимодействия и поддержание контактов с представителями СМИ.
- Участие в подготовке и проведении брифингов, пресс-конференций, других мероприятий и акций информационно-рекламного характера, проводимых с участием представителей СМИ.
- Подготовка пресс-релизов и других информационных материалов для представителей СМИ.
- Разработка информационно-рекламных материалов, подготовка текстов для корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации.
- Участие в подготовке заданий для социологических исследований информационных материалов, подготовке документов для сдачи в архив.
Пример должностной инструкции работника:
