Verifone pp1000se v3 инструкция по применению на русском

Verifone 1000SE CTLS представляет собой современную и эргономичную выносную клавиатуру с возможностью принятия бесконтактных платежей посредством карт и современных NFC-гаджетов. Устройство обеспечивает комфортабельность проведения транзакций и конфиденциальность ввода пин-кодов, соответствуя новому PCI PED-стандарту безопасности. Попробуем детально разобраться в основных нюансах его подключения, функционирования и использования.

Здесь можно купить Verifone 1000SE CTLS.

Подключение пин-пада

Обычно данное устройство устанавливается на специальную подставку в рабочей кассовой зоне, так же аппарат может быть вмонтирован в область рабочей поверхности (столешницы, тумбы). Важно, чтобы источник питания находился поблизости, т.к. пин-пад не оснащен внедренным аккумулятором. Стабильная работа устройства возможна при напряжении в 5 В. Устройство успешно функционирует в широком диапазоне рабочих температур (от 0 до +40 градусов), а показатель максимально допустимой влажности составляет 90%.

Важный нюанс: использование блока питания с неверным номиналом может привести к повреждению устройства или нарушению его работы.

Выносная клавиатура подразумевает работу в тандеме со стационарными ПОС-терминалами, интеграция с ККМ устройством не поддерживается.

Коннект пин-пада модели Verifone 1000SE CTLS с POS-терминалом осуществляется через следующие интерфейсы:

  • USB;
  • RS-232.

Важнейшие нюансы использования, оплата по картам

Дополнительное ПО для корректной работы пин-пада не требуется. Аппарат принимает оплату через бесконтактные карты и мобильные устройства, имеющие NFC-модуль.

Бесконтактная оплата происходит путем прикладывания карты (смартфона) к специальной области над дисплеем. NFC-датчик, установленный в аппарат, позволяет обеспечивать оперативное проведение транзакций бесконтактным способом. Прибор поддерживает работу с популярными платежными системами Samsung pay, Android pay, Apple pay.

Оплату можно произвести и через чипированную карту, поместив ее в специальный слот ПОС-терминала, к которому подсоединен пин-пад, а клиент уже сам, с повышенной конфиденциальностью, вводит пин-код посредством выносной клавиатуры. Стоит добавить, что пин-пад соответствует ISO/ANSI-требованиям, обеспечивающим надежное шифрование PIN-кода.

Важный нюанс: данная модель пин-пада не имеет MSR-считывателя, поэтому не может работать с магнитными картами.

Приобрести этот надежный и комфортабельный Б/У пин-пад по привлекательной стоимости можно на нашем сайте, перейдя по ссылке: https://mirbeznala.ru/product/verifone-1000se-c-ctls-bu/

Перезагрузка Verifone 1000SE CTLS

Иногда при  некорректной работе прибора либо его зависании действенным способом является перезагрузка. Для осуществления софтовой перезагрузки пин-пада необходимо одновременное нажатие сразу двух клавиш:

  • Enter (кнопка с желтой стрелкой);
  • Цифры «7».

При удержании двух этих кнопок откроется системное меню, входя в него нужно ввести пароль: 1 6 6 8 3 1 и из появившегося списка выбрать  Restart.

Перезагружать прибор можно и посредством отключения его питания, просто выдернув шнур из сети (розетки). Через несколько секунд после полного отключения снова вставляем штекер в розетку.

Наиболее часто возникающие неполадки и способы их устранения

Постараемся перечислить типичные неисправности, возникающие при эксплуатации Verifone 1000SE, и соответствующие меры по их исправлению (см. таблицу ниже).

Важный нюанс: если не удалось ликвидировать проблему предлагаемыми способами, либо данной неполадки не описано в таблице, то рекомендуем обратиться к специалистам сервисного центра.

Ошибка Способ устранения

Панель дисплея не работает

  • Удостоверьтесь в надежности подключения всех соединительных кабелей.
  • Осуществите проверку розетки, убедитесь в обеспечении прибора достаточной мощностью.
  • Убедитесь в том, что прикладная программа контроллера была правильно загружена. Если это не так, загрузите ее снова и попробуйте еще.
  • Осуществите запуск теста надежности дисплея (описано в третьем разделе инструкции к прибору).

Клавиатура не отвечает

  • Проверьте корректность работы самой панели дисплея. Если отображение символов отсутствует или является неверным, то панель дисплея не работает.
  • Осуществите запуск проверки надежности клавиатуры (описано в третьем разделе справочного руководства к прибору).

Надеемся, что статья помогла разобраться в некоторых важнейших нюансах работы с пин-падом модели Verifone 1000SE CTLS, имеющим достаточно солидный перечень функциональных достоинств.  При наличии каких-либо вопросов можно всегда обратиться к грамотным специалистам Мирбезнала. Напоминаем, что купить данную БУ выносную клавиатуру в отличном состоянии можно, перейдя на страницу нашего онлайн-магазина по ссылке: купить Verifone 1000SE CTLS

VeriFone PP1000se Installation Manual

  1. Manuals
  2. Brands
  3. VeriFone Manuals
  4. Touch terminals
  5. PP1000se
  6. Installation manual

  • Contents
    Table of Contents

  • Troubleshooting

  • Bookmarks

Quick Links

PP1000se v3

Installation Guide

loading

Related Manuals for VeriFone PP1000se

Summary of Contents for VeriFone PP1000se

  • Page 1
    PP1000se v3 Installation Guide…
  • Page 3: Table Of Contents

    ONTENTS R EF AC E HA P TE R Overview HA P TE R Setup HA P TE R Specifications HA P TE R Troubleshooting Guidelines HA P TE R Service and Support…

  • Page 5
    REFACE Audience Organization Related Documentation PP1000se Certifications and Regulations PP1000se Quick Installation Guide…
  • Page 6
    REFACE Guide Conventions Guide Conventions Table 1 Document Conventions Convention Meaning Example Italics must NOTE CAUTION WARNING Acronym Definitions Table 2 Acronym Definitions Acronym Definitions…
  • Page 7: Overview

    HAPTER Overview CTLS and PP1000se INDICATOR LEDS (CTLS MODEL ONLY) LCD DISPLAY PROGRAMMABLE FUNCTION KEYS TELCO-STYLE KEYPAD COLOR-CODED FUNCTION KEYS Figure 1 PP1000se Front Features Front Functions • indicator LEDs • LCD display • • telco-style keypad • programmable function keys…

  • Page 8
    VERVIEW PP1000se • color-coded function keys NOTE CABLE CONNECTOR COMPARTMENT SERIAL AND MODEL NUMBERS SAM CARD COMPARTMENT (CTLS MODEL ONLY) Figure 2 PP1000se Rear View Back Functions • Cable connector compartment • Serial and model number • compartment…
  • Page 9
    VERVIEW Features and Benefits Features and Exceptional Ease of Use and Ergonomics Benefits • • • • • • • • • • Critical Security Protection • • • • • • • • • •…
  • Page 10
    VERVIEW Features and Benefits…
  • Page 11: Setup

    HAPTER Setup • • • • • • Selecting Location To Select a Location • • • • WARNING Environmental • Factors • • CAUTION indoor use only…

  • Page 12
    ETUP PIN Protection Measures Electrical • Considerations • • • PIN Protection Measures • • • • • Table 3 Mounting Methods and Protection Measures Customer in Customers On-site Method Cashier Queue Elsewhere Cameras • • • •…
  • Page 13
    ETUP Unpacking Shipping Carton Ensuring User Privacy • Figure 3 Pin Entry Visibility Area • 45° Figure 4 PIN Entry Privacy Shield Unpacking Shipping Carton CAUTION…
  • Page 14
    ETUP Attaching Controller Cable WARNING Attaching Controller Cable • • • WARNING Figure 5 Sliding Out Modular Jack Compartment Cover…
  • Page 15
    ETUP Attaching Controller Cable Figure 6 Connecting Modular Jack Figure 7 Securing Controller Cable Figure 8 Replacing Modular Jack Compartment Cover…
  • Page 16
    ETUP Attaching Controller Cable • • • NOTE Connecting via USB NOTE VX 520 Figure 9 Connecting PP1000se to Terminal Via USB…
  • Page 17
    ETUP Attaching Controller Cable CAUTION NOTE Connecting via RS232 Cable VX 810 Figure 10 Connecting PP1000se to V Terminal Via RS232…
  • Page 18
    ETUP Attaching Controller Cable CAUTION NOTE Connecting via Serial Cable with DC Input Figure 11 Connecting PP1000se to an ECR via Powered Serial Cable…
  • Page 19
    ETUP Installing or Replacing SAM Card (CTLS Version Only) CAUTION NOTE Installing or Replacing SAM Card (CTLS Version Only) CAUTION To change or install SAMs…
  • Page 20
    ETUP Installing or Replacing SAM Card (CTLS Version Only) Figure 12 Opening SAM Cover NOTE Figure 13 Inserting SAM Card…
  • Page 21
    ETUP Installing a Privacy Shield (Optional) Figure 14 Replacing SAM Cover Installing a Privacy Shield (Optional) Figure 15 Inserting Privacy Shield…
  • Page 22
    ETUP Installing a Privacy Shield (Optional) Figure 16 Locking the Privacy Shield NOTE…
  • Page 23: Specifications

    HAPTER Specifications Unit Power Input Requirements Maximum current Temperature Operating temperature Humidity Relative humidity External • Length Dimensions • Width • Depth Weight • Unit weight • Shipping weight…

  • Page 24
    PECIFICATIONS Weight…
  • Page 25
    HAPTER Troubleshooting Guidelines NOTE Display Panel Does Not Work Keypad Does Not Respond…
  • Page 26: Troubleshooting Guidelines

    ROUBLESHOOTING UIDELINES Keypad Does Not Respond…

  • Page 27: Hapter

    HAPTER Service and Support Maintenance and Cleaning CAUTION Service Returns • • NOTE each • •…

  • Page 28
    ERVICE AND UPPORT Service Returns • • • NOTE • • • • SERIAL & MODEL NUMBER Figure 17 Product Information Label…
  • Page 29
    ERVICE AND UPPORT Accessories and Documentation Accessories and Documentation • www.store.verifone.com • • Cables Power Supply Cleaning Kit Documentation…
  • Page 30
    Installation Guide…
  • Page 31
    Do not use a unit that has been damaged or tampered with. • Consult with the dealer or ask an experienced radio/TV technician for help. Any changes or modifications to this equipment not expressly approved by VeriFone could void the user’s authority to operate this Lithium Battery Caution equipment.

  • Contents
    Table of Contents

  • Troubleshooting

  • Bookmarks

C

HA P TE R

C

HA P TE R

C

HA P TE R

C

HA P TE R

C

P

R EF AC E

1

2

3

4

5

C

ONTENTS

3

loading

Related Manuals for VeriFone PP1000se

Related Content for VeriFone PP1000se

Note for Owners:

Guidesimo.com webproject is not a service center of VeriFone trademark and does not carries out works for diagnosis and repair of faulty VeriFone PP1000se equipment. For quality services, please contact an official service center of VeriFone company. On our website you can read and download documentation for your VeriFone PP1000se device for free and familiarize yourself with the technical specifications of device.

More Touch terminals Devices:

  • EBN Technology POS50A-5B-LX800

    User’s Manual P POOSS5500AA—55BB—LLXX880000 P POOSS5500AA—22BB—LLXX880000 P POOSS5500AA—88BB—LLXX880000 P PPPCC5500AA—55BB—LLXX880000 P PPPCC5500AA—22BB—LLXX880000 P PPPCC5500AA—88BB—LLXX880000 …

    POS50A-5B-LX800 Touch terminals, 37

  • Carel pGD touch 7

    +050001490 — rel. 1.0 — 20.11.2012Terminale utente pGD Touch 7” — User terminal pGD Touch 7” pGD touch 7”IntroduzioneIl terminale grafi co pGD Touch da 7 pollici appartiene alla famiglia di terminali touch screen pensata per rendere semplice e intuitivo l’interfacciamento dell’utente con i controlli della famiglia pCO Sistema. La tecnologia elettronica utilizzata e il nuovo display a …

    pGD touch 7 Touch terminals, 2

  • VeriFone V240m

    Public | V240m+ External User Manual | Version 1.5 | September 15th 2020 V240m+ External User Manual Verifone (U.K.) Ltd. 3 Roundwood Avenue, Stockley Park, Uxbridge, UB11 1AF IMPORTANT NOTICE …

    V240m Payment Terminal, 79

  • wohner CrossLink 185Power

    Attention:To prevent electrical shock, disconnect from power source beforeinstalling or servicing. Install in suitable enclosure. Keep free from contaminants.To be commissioned and maintained only by qualified personnel!Achtung: Vor Installations- oder Servicearbeiten Stromversorgungunterbrechen, um Unfälle zu vermeiden. Die Geräte müssen in einempassenden Gehäuse eingebaut und gegen Verschmut …

    CrossLink 185Power Touch terminals, 12

  • NEC SV-8100

    TO USE ONE TOUCH KEYS  Press one touch speed dial key.  Number is automatically dialed. TO PROGRAM STATION SPEED DIAL Display sets only.  Press SPEAKER key.  Enter 755 followed by the station speed dial location (0-9).  Dial 9 + telephone number.  Press HOLD.  Enter name if desired.  Press HOLD.  Press SPEAKER key to hang up. TO USE STATION SPEED DIAL  …

    SV-8100 Telephone, 2

Recommended Documentation:

PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537

Добрый день! Столкнулись с проблемой — купили новые пинпады PP 1000se v3 для наших VeriFone Vx520, но они не хотят работать с ними. Они просто не реагируют на запросы от терминала. Связывались с ИНПАСОМ — они прислали новую прошивку, но с ней он пишет «Операция прервана», а после того «Ошибка -2537 модуля пинпада», после висит и терминал вываливается в основное меню.
Уже и не знаем что делать, инпас как-то нехотя общается с нами. Может быть кто-то сталкивался? Заранее спасибо за ответы.

skitale1985
Прохожий
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 ноя 2011, 23:23



Re: PinPad PP 1000se v3 — не хочет работать

Непрочитанное сообщение Pavluha » 15 июн 2016, 16:47

Ушел читать правила форума.

Zverg_077, раз речь зашла о новых тысячниках, может подскажете переменную, чтобы избавиться от подвисания при вводе пинкода?

Pavluha
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 229
Зарегистрирован: 23 сен 2014, 23:25

Re: PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537

Непрочитанное сообщение Filimon » 18 июн 2016, 07:29

Добрый вечер.

Протестировал сегодня VX520G OC QT000400 + pp 1000SE v.3 OC QT100272 (made in Malaysia)
UPOS 21.00.20 , бесконтактная карта Сбербанк VISA classic.

Бесконтакт работает до тех пор, пока нет операции оплаты с чип ридера. Как только вставишь карту чипом, на пин-паде появляется надпись “mas canceled” и все, бесконтакт больше не включается. Оплата проходит только с чип ридера. Помогает только Enter+7 на пин-паде и рестарт. После перезагрузки бесконтакт работает снова до первой операции с чипом .

Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 489
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: Русь
Авто: Тесла




Re: PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537  Тема решена

Непрочитанное сообщение Filimon » 18 июн 2016, 22:14

Pavluha

Свершилось чудо :). Прилетел UPOS 22.00.20 , на пинке теперь надпись латиницой SBERBANK и все заработало корректно! Только чеков удаленной загрузки аж 3 штуки и перегружался 3 раза.
Уря ! :good:

Filimon
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 489
Зарегистрирован: 11 июл 2015, 03:18
Откуда: Русь
Авто: Тесла



Re: PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537

Непрочитанное сообщение REZO » 02 авг 2018, 20:12

у меня возникла аналогичная проблема, обсуждаемая в теме, а именно: pp1000se принимает оплату исключительно по без контакту, в смысле, что при попытке оплаты с чип ридера, ввод пин-кода предлагается на самом терминале(будто бы пинпада и вовсе нет). Подобная ситуация наблюдается на не большой части пинпадов pp1000se, когда оставшаяся часть работает во взаимодействии с терминалом безукоризненно(обсуждаемые мной пинпады абсолютно новые). Я решил, что дело в неподходящей для успешного взаимодействия с терминалом версии upos. К сожалению, где в системном меню пинпада просмотреть версию upos не знаю.

Добавлено спустя 7 минут 45 секунд:
С утра смастерил прошивочный USB кабель на Verifone PP1000SE v.3, благодаря которому при подключении к компу на пинпад стало поступать питание, и в теории я готов перезалить upos. Хочу отметить, что у рабочей части пинпадов на экране запись «UNIPOS», а у проблемной части пинпадов на экране бегущая строка из прочерков.

Добавлено спустя 3 минуты 35 секунд:
Прошу Вас поделиться со мной при наличии upos актуальной версии, прошу Вас подсказать мне где в меню просмотреть установленную поставщиком версию upos :good:

Добавлено спустя 40 минут 42 секунды:
Фото:

Добавлено спустя 1 час 15 минут 59 секунд:
Выполнил обновление до версии QT100280, но проблема сохранилась

REZO
Новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 04 июл 2015, 06:17
Откуда: Абхазия
Авто: Mitsubishi

Re: PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537

Непрочитанное сообщение norad » 02 авг 2018, 22:24

А ты думаешь на пинпад можно грузить upos? Ни в коем разе. Туда загружается AQUILLA (местный аналог OS, EOS) и, не всем и не всегда, vss скрипт для работы с криптографией, но это тоже не наш вариант.
Для начала попробуй на нем выставить через Красную двойку (зажать CANCEL + 2, ввести пароль 844747746) set baud rate 19200 и set dev mode — default to ctls. Должен завестись.
И да, upos и unipos это два абсолютно разных продукта.

norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537

Непрочитанное сообщение REZO » 02 авг 2018, 23:01

В выше упомянутом меню(CANCEL+2) выставил рекомендуемые значения, а именно: baud rate 19200 и default to ctls. После рестарта наблюдаю следующее: пинпад в момент запуска на дисплее показывает запись «WELCOME», которая неизменна и более того, в правом верхнем углу с частотой 1 раз в 2 секунды мигает первый левый из 4 индикаторов CTLS.

Добавлено спустя 3 минуты 32 секунды:
В следствии чего меню(CANCEL+2) сократилось до 3 пунктов:
1=set ctls baud rate
2=set device mode
3=set def param

Добавлено спустя 4 секунды:
В следствии чего меню(CANCEL+2) сократилось до 3 пунктов:
1=set ctls baud rate
2=set device mode
3=set def param

REZO
Новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 04 июл 2015, 06:17
Откуда: Абхазия
Авто: Mitsubishi


Re: PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537

Непрочитанное сообщение REZO » 02 авг 2018, 23:16

Проделал данную процедуру с 3 пинпадами на 3 терминалах VX520. Итог одинаковый в 3 случаях: при попытке оплаты по бесконтакту пинпад успешно принимает оплату, но при попытке приёма оплаты по чип ридеру, к сожалению, просит ввести пинкод на терминале.

Добавлено спустя 14 минут 33 секунды:
На рабочих пинпадах в пункте «set device mode» при изменении значения на любой из 4 предоставленных в списке меню, запись на дисплее остаётся неизменной «UNIPOS». При изменении значений на не рабочих пинпадах в пункте «set device mode» отмечаю следующее: при выборе 1=run time ctls или 2=default to pin pad на дисплее появляется бегущая строка как на фото, а при выборе 3 и 4 пункта появляется на дисплее запись «WELCOME» вместе с морганием левого индикатора CTLS.

Добавлено спустя 5 секунд:
На рабочих пинпадах в пункте «set device mode» при изменении значения на любой из 4 предоставленных в списке меню, запись на дисплее остаётся неизменной «UNIPOS». При изменении значений на не рабочих пинпадах в пункте «set device mode» отмечаю следующее: при выборе 1=run time ctls или 2=default to pin pad на дисплее появляется бегущая строка как на фото, а при выборе 3 и 4 пункта появляется на дисплее запись «WELCOME» вместе с морганием левого индикатора CTLS.

Добавлено спустя 3 минуты 44 секунды:
Грубо говоря, на боевом терминале первый пинпад работает, второй пинпад не работает. Вся моя задача сводится к тому, что выяснить какова разница между ними и восполнить пробелы.

Буду благодарен за любые возможные решения.

Добавлено спустя 45 минут 27 секунд:
На предварительно рабочем пинпаде в меню(CANCEL+2) выполнил первый пункт 1=P.C. MEM TEST, после чего запись на дисплее «FEELING MEMORY» сменилась записью «MEMORY OK» и пинпад перестал работать, а точнее стал вести себя абсолютно похоже как проблемный :good:

REZO
Новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 04 июл 2015, 06:17
Откуда: Абхазия
Авто: Mitsubishi

Re: PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537

Непрочитанное сообщение norad » 03 авг 2018, 00:26

На надпись welcome и мигающий диод (с ним отдельная и не менее интересная история) не обращаем внимания. Давай ка уточним, какой именно софт установлен на терминале?

norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537

Непрочитанное сообщение REZO » 03 авг 2018, 00:35

Unipos Config Manager Station 2.3.1.45 Конфигуратор 1.0.7.19

Добавлено спустя 22 секунды:
QT000500.0

Добавлено спустя 1 минуту 56 секунд:
Application unit error: -3615 появилась после теста памяти

REZO
Новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 04 июл 2015, 06:17
Откуда: Абхазия
Авто: Mitsubishi

Re: PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537

Непрочитанное сообщение norad » 03 авг 2018, 02:22

Я с Unipos не работал, но есть вероятность, что часть компонент загружаются в пинпад с финансового приложения, то есть с самого терминала. Можно провести инициализацию, обычно сопряжение проводится по-новой, может заработать.
Также есть и второй вариант, в пинпаде нет криптоключей, поэтому ввод пина переходит на внутренний пинпад терминала, как их состояние смотреть в Unipos тоже не знаю.

Я тут встретил такое решение, что нужно добавить переменную PINPADINIT_WAIT = 5000, а должна быть она в настройках терминала. Тут я точно пас, config manager в глаза не видел.

norad
Сбербанк
Сбербанк
 
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 11 июн 2014, 04:51

Re: PP1000se v3+Vx520 Операция прервана,Ошибка 2537

Непрочитанное сообщение Xenomorph » 03 авг 2018, 10:04

Из документации к Unipos:
PINPADINIT_WAIT =X, где X время в милисекундах. Время инициализации внешнего пинпада (зависит от прошивки внешнего пинпада). Для пинпадов PAX SP20 рекомендуется ставить не меньше 10000, для Verifone 1000 V3 не меньше 30000.
Если доступа к конфигуратору нет (Unipos Config Manager Station 2.3.1.45 Конфигуратор 1.0.7.19), данную переменную можно внести непосредственно в терминал через системное меню.

Xenomorph
Новичок
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 09 июн 2011, 18:26
Авто: Subaru WRX STI


Вернуться в Verifone

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Руководство в школе примеры
  • Выплата за руководство подразделением
  • Инструкция к детскому фотоаппарату зайчик на русском языке
  • Zentiva таблетки инструкция по применению взрослым
  • Руководство компании села