Верный магазин руководство по

Как зарегистрироваться в ЛК на сайте магазина «Верный»

Руководство компании «Верный» предоставляет возможность постоянным клиентам торговой сети воспользоваться бонусной программой. Она гарантирует привилегии, а также финансовую выгоду. Авторизованным участникам проекта и обладателям карты покупателя «Верный» предоставляется доступ к выполнению транзакций с помощью личного кабинета на сайте организации.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать персональный профиль на портале данной торговой сети, нужно предварительно получить карту в пластиковом либо электронном формате. Вне зависимости от вида карточки, чтобы создать личный кабинет, требуется ввести на сайте персональные данные. Это позволит осуществить привязку определённого номера к конкретному покупателю.

Есть несколько способов зарегистрироваться в системе. Традиционный способ создания персонального аккаунта требует выполнения таких действий:

1. Ввести в адресной строчке lk.verno-info.ru.
   
2. В открывшейся форме записать номер карты.
3. Ввести реквизиты пароля, известные только владельцу карточки.
   
4. Согласиться с условиями сотрудничества.
5. Кликнуть по надписи «Продолжить».
6. Внести регистрационную анкету сведения, запрошенные системой.
7. Записать в соответствующем окошке код, полученный в SMS-сообщении.

Теперь личный кабинет зарегистрирован. Можно приступать к использованию всех возможностей, предоставленных посетителям сети магазинов Верный.

Регистрация в мобильном приложении

Создание учётной записи на мобильном устройстве обладает одним преимуществом, в сравнении с официальной версией кабинета. Здесь доступно создание электронной карточки. Это позволит избавиться от необходимости брать с собой пластиковый вариант карты.

      Регистрация в мобильном приложении подразумевает выполнение таких действий:

1. Установить программу, скачав предварительно приложение в Play Market либо App Store.
2. Перейти во вкладку «Регистрация».
3. Внести необходимые данные в регистрационную анкету.
4. Дать согласие на обработку личной информации.
5. Кликнуть по клавише «Зарегистрироваться».
6. Записать в соответствующее окошко код, полученный в SMS‑сообщении.
7. Перейти в учётную запись и приступить к использованию всех возможностей, предоставленных компанией.

Вход в личный кабинет

Чтобы посетить персональный аккаунт на портале торговой сети Верный, следует выполнить такие действия:

1. В адресной строчке записать lk.verno-info.ru.
2. На открывшейся странице записать реквизиты логина (телефонный номер) и пароля.
3. Нажать на фразу «Войти».

После обработки запроса система перенаправит пользователя на основную страничку учётной записи. Там можно ознакомиться с персональными данными и сведениями по бонусному счёту.

В качестве логина, помимо телефонного номера, могут выступать номер бонусной карточки или электронная почта.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Если реквизиты пароля, необходимые для авторизации в системе, были случайно утеряны, их можно восстановить. Для этого надо на странице авторизации нажать на клавишу «Забыли пароль» и в открывшейся форме указать номер телефона. Система отправит вам SMS-сообщение с секретным кодом, который надо записать в соответственное окошко. После получения доступа к персональному аккаунту надо осуществить смену временного пароля.

Функции персонального профиля

Учётная запись пользователя – это закрытый раздел, которым могут пользоваться исключительно постоянные покупатели сети магазинов Верный, участвующие в бонусной программе. Регистрация доступна всем физическим лицам старше 14 лет. В качестве идентификатора для авторизации выступает уникальный номер бонусной карты.

В персональном аккаунте доступны такие функции:

• получение персональной информации о пользователе;
• просмотр информации о бонусном счёте;
• просмотр привязанного телефонного номера, указанного во время прохождения регистрационной процедуры;
• получение данных о совершении транзакций;
• ознакомление с персональными скидками и акциями.

Как работает программа лояльности

Участникам проекта предоставляются награды за покупку продуктов. Начисление баллов осуществляется даже при покупке уцененных товаров, помеченных жёлтым ценником. Программа действует во всех филиалах торговой сети. Участие в программе позволяет сэкономить денежные средства. Для этого нужно просто подать карту на кассе при оплате товара. После сканирования кода будут начислены бонусы. Основное условие – нужно активировать карту.

Как накапливаются баллы на карте

Чтобы получать вознаграждение, нужно просто систематически делать покупки в магазинах сети Верный. Когда покупка будет оплачена, на персональный счёт клиента будут зачислены баллы. Они переводятся из расчета 1 балл за 10 рублей (если стоимость покупки меньше 500 рублей), или 1,5 балла за каждые 10 рублей при оплате за товар больше 500 рублей.

Важно! Личный счёт клиента обновляется на следующий день после того, как будет совершена покупка. Это объясняется тем, что товар может быть возвращен в магазин на протяжении 24 часов. В случае возврата товара бонусы также вернутся на счёт.

Использование баллов

Накопленными баллами можно расплачиваться за покупки. Если для оплаты товара используются баллы, их количество не должно превышать 90% от суммы покупки. По правилам конвертации 10 бонусных баллов равны 1 российскому рублю.

Важно! Нельзя использовать баллы при покупке сигарет и алкоголя.

По правилам бонусного проекта приобретение товаров доступно в любом отделении сети магазинов, в том числе в другом городе. В настоящее время такой возможностью могут пользоваться исключительно покупатели Уральской области, но со временем программа будет доступна и в других регионах.

Следует заметить, что бонусы хранятся в течение полугода после того, как будут начислены. По истечении этого срока баланс обнуляется.

Как проверить баланс на карточке

Просмотреть количество бонусов на карте можно любым удобным способом:

• Проверить квитанцию. Каждый раз после оплаты товаров на кассе покупателю выдают чек, где можно увидеть номер бонусной карточки. Возле него написано количество баллов, оставшихся на счету.
• Установить мобильное приложение. Организацией разработана программа Верный, которой можно пользоваться на смартфоне. При входе в личный кабинет можно посмотреть остаток баллов.
• Обратиться за помощью к оператору. Чтобы узнать остаток на бонусном счёте, можно позвонить на горячую линию по номеру 8 800 250 66 48, сообщить оператору 13-значный номер дисконтной карточки. После этого вы узнаете о количестве баллов, оставшихся на карте.
• Войти в персональный аккаунт. Чтобы просмотреть состояние бонусного счёта, можно посетить свою учётную запись. Здесь на главной страничке указана информация по балансу.

Горячая линия

Если появились какие-либо вопросы по использованию бонусной карты Верный, следует обратиться к специалисту горячей линии по номеру 8 800 250 66 48. Также можно воспользоваться официальной группой в социальных сетях ВК.

Информация о компании

Компания «Верный» является активно развивающейся продовольственной торговой сетью. В состав фирмы на сегодняшний день входит больше 600 маркетов в различных городах по всей территории РФ. В ассортименте представлены продукты питания и сопутствующие товары, включая посуду, бытовую химию, хозтовары, мелкую кухонную технику, гигиенические средства.