Виды руководства в социальной группе

Структура
социальной власти в малой группе
— это си­стема взаиморасположений
членов группы в зависимости от их
способности оказывать влияние в группе.
Социальная власть в группе, реализуемая
через актуальное или потен­циальное
право на влияние со стороны определенных
чле­нов группы, может осуществляться
в различных формах, среди которых
наиболее изучены феномены лидерства и
руководства. Оба феномена являются
проявлениями про­цесса влияния, однако
они имеют различную природу: ру­ководство
— это влияние социально зафиксированной
формальной природы, а лидерство
подразумевает спонтан­но возникающее
внутри группы психологическое влияние
одного члена группы на других. Необходимость
социального управлений группой через
различные феномены межлич­ностного
влияния очевидна. Группа представляет
собой чрезвычайно сложный организм,
активность которого раз­ворачивается
одновременно во многих направлениях и
тре­бует особых усилий по сохранению
целенаправленности групповых усилий,
объединения индивидуальных активно­стей
в единое целое. Функция социального
управления и реализуется через феномены
лидерства и руководства. Ос­тановимся
подробно на характеристике каждого из
них.

Лидерство
в группе —
это процесс межличностного влия­ния.
Лидера порождают не столько личные
качества или их особое сочетание, сколько
структура взаимоотношений в данной
конкретной группе. Эта система
межличностных свя­зей формируется и
определяется целями группы, ценностями
и нормами, в ней сформировавшимися. И
именно на основе этих ценностей и целей
выдвигается конкретный лидер группы.
Лидер как бы олицетворяет систему
предпочитаемых группой целей и ценностей,
является их носителем, актив­ным
проводником в жизнь. Лидером принимается
и считает­ся тот, чьи установки и
ориентации становятся референт­ными,
то есть исходными эталонами для всех
или большин­ства членов группы в
оценке ими значимых аспектов
жизне­деятельности группы. За ним
признается право вести за со­бой, быть
последней инстанцией в оценке различных
груп­повых ситуаций и обстоятельств.

В
практике лидер часто определяется через
систему со­циометрических выборов
как наиболее эмоционально пред­почитаемый
член группы. Это не всегда оправданный
под­ход. В социальной психологии
известно, что социометриче­ская звезда
не всегда является лидером, хотя последний
в некоторых группах может быть одновременно
и «звездой», и коммуникативным центром
группы. В основе лидерской по­зиции
и высокого социометрического статуса
лежат различ­ные механизмы, эти фигуры
создаются или выдвигаются группой для
решения различных задач, имеют различную
природу. Так, «звезда» может быть
охарактеризована как «душа группы»,
центр ее эмоционального притяжения.
Это человек, к которому тянутся в общении,
чувствуют себя ком­фортно рядом с
ним. Лидер — это лицо, облеченное
вла­стью, имеющее авторитет и право
на влияние и оценку.

Вместе
с тем, лидерство в группе — процесс
столь мно­голикий, что могут быть
выделены виды лидерства, весьма близкие
по своим задачам к социометрической
«звезде».

Виды
лидерства.
Так как лидерство тесно связано с
ре­шением тех или иных групповых
задач, его можно типологизировать в
соответствии с видами групповых
деятельностей. Различают групповые
деятельности инструментального и
экспрессивного вида. Инструментальные
деятельности на­правлены на выполнение
группой ее целевых функций, ради которых
она и была создана. Экспрессивные
деятельности направлены на поддержание
группы как единого целого, ее дальнейшее
развитие и сплочение. Соответственно,
инстру­ментальное лидерство имеет
целью обеспечение управления группой
в процессе решения ее целевых задач, а
роль эк­спрессивного лидерства — в
обеспечении позитивного вну­треннего
климата группы, ее стабильности.

Интересно,
что в силу своей направленности на
опреде­ленную сферу жизнедеятельности
группы тот или иной ли­дер всегда
находится как бы в оппозиции либо к
членам группы, ориентированным на
общение, либо к задачам и це­лям группы.
Лидер, ориентированный на эффективность
вы­полнения групповой цели, вынужден
идти на ухудшение взаимоотношений с
членами группы, которыми общегруппо­вые
цели полностью или частично не принимаются.
Лиде­ру же экспрессивного типа,
направленному на интересы от­дельных
лиц и их взаимоотношения, приходится
заниматься улучшением взаимоотношений
в ущерб общим целям и за­дачам. Например,
преподаватель, ориентированный на
хоро­шие отношения с учащимися, идет
на снижение к ним тре­бований в процессе
учебы, выставляя им завышенные оценки.

В
любой реальной группе может одновременно
существо­вать несколько разноплановых
лидеров, занимая в ней свои собственные
«экологические» ниши и не вступая друг
с дру­гом в серьезные противоречия.
Это тем более возможно, что внутри каждой
из двух выделенных сфер может проис­ходить
еще более глубокая дифференциация
лидерских ро­лей. Так, внутри
инструментального лидерства можно
вы­явить лидера-организатора,
лидера-инициатора, лидера-эру­дита,
лидера-мастера, лидера-скептика и т. д.
А среди эк­спрессивных лидеров
существуют: лидер эмоционального
на­пряжения (социометрическая
«звезда»), лидер-генератор эмоционального
настоя и т. д.

В
целом, чем выше уровень развития группы,
тем боль­ше в ней может быть различных
проявлений процесса ли­дерского
влияния.

Руководство
— другая форма реализации социального
управления в малой группе. Руководство
можно определить как процесс управления
группой, осуществляемый руководи­телем
как посредником социального контроля
и власти на основе правовых полномочий
и норм более широкой социаль­ной
общности, в которую включена данная
малая группа.

То
есть с одной стороны, руководство и
лидерство ре­шают однопорядковые
близкие задачи: стимулированные группы,
нацеливание ее на выполнение определенных
за­дач, поиск средств для их эффективного
решения. С другой стороны, лидерство
представляет собой психологическую
ха­рактеристику поведения определенных
членов группы, а ру­ководство является
социальной характеристикой отношений
в группе, прежде всего с точки зрения
распределения ролей управления —
подчинения.

Однако
не следует упрощать психологическую
сущность феномена руководства. В
руководстве малой группой всегда
присутствуют два пласта, два аспекта —
формально-право­вой аспект власти,
который может быть назван
«админист­рированием», и психологический
аспект власти, который во многом сближает
руководителя с неформальным лидером
по способам воздействия на членов
группы. Однако, смотря на то, что в своей
психологической сущности феномены
руко­водства и лидерства достаточно
близки, было бы не вер­ным подтвердить
известное распространенное заблуждение,
будто в идеальном случае в группе
руководитель и лидер должны совмещаться
в одном лице. Против такого слияния
можно привести несколько важных доводов.
Во-первых, ча­ще всего лидер и
руководитель группы имеют различную
ориентацию: руководитель всецело
направлен на задачу, а лидер больше
ориентирован на внутренние интересы
группы. В этом случае, если экспрессивный
лидер становится фор­мальным
руководителем, он либо разваливает
групповую деятельность, либо вынужден
переориентироваться на инст­рументальные
функции, вступив в конфликт с группой.
То есть, он либо не становится руководителем,
либо перестает быть лидером. Во-вторых,
можно выделить лишь достаточ­но
специфический род групп, для которых
будет эффектив­ным слияние в одном
лице руководителя и инструменталь­ного
лидера. Речь идет, прежде всего, о научных
коллекти­вах, продуктивность которых
повышается в том случае, если их
руководитель способен лидировать в
ведущей научной деятельности группы.
В-третьих, существует немало типов
социальных групп, где в силу существенных
возрастных или статусных различий
руководителя на членов группы, описанное
выше совмещение невозможно. Это в полной
мере отно­сится к школьному классу.
Учитель, сколь бы близок он не был своим
ученикам, может опираться в управлении
груп­пой только на свой авторитет
руководителя. Истинные не­формальные
лидеры группы будут выявляться из рядов
уча­щихся.

Таким
образом, основным инструментом
психологическо­го влияния руководителя
на группу является его авторитет.
Возникает вопрос, отчего зависит
величина, степень автори­тетности
руководителя? Выделим ряд психологических
фак­торов, определяющих меру
авторитетности руководителя. К ним
можно отнести некоторые личностные
особенности, организаторский и
мотивационный потенциал (способность
лидировать в качестве лидера-организатора
и лидера-мотиватора), ценностная
привлекательность личности руководителя
для членов группы (готовность разделить
его принци­пы и идеалы) и, наиболее
существенный фактор — стиль управления,
реализуемый руководителем. Остановимся
на этом последнем факторе.

Принято
выделять 2 основные модели руководства,
раз­личающиеся по важнейшим составляющим
стиля управле­ния группой со стороны
руководителя — директивную и ко­оперативную
модель. В основе директивной модели
лежит единоналичие руководителя, а в
основе кооперативной — возможность
активного коммуникативного взаимообмена
между членами группы и их руководителем.
Однако, для по­нимания психологической
сущности каждой модели, такого разведения
недостаточно. Ниже в таблице представлены
опи­сания двух моделей руководства,
сравнение которых прово­диться по
проявлению в них основных управленческих
функ­ций. Можно сказать, что управление
группой преследует ряд целей или
обеспечивает выполнение данной группой
ряда функций, таких как целеполагание
(выработка группой ближайших и отдаленных
целей своей деятельности), ин­формирование
(передача членам группы необходимого
для их работы объема информации и сбор
информации, посту­пающей от них),
принятие решений (функция обеспечивает
создание единого мнения группы по
важнейшим вопросам и реализацию принятого
решения), контроль за деятельно­стью
группы в важнейших сферах ее активности
(прежде всего, в инструментальной и
экспрессивной сферах), обрат­ная связь
(поток информации, обеспечивающий
взаимопо­нимание членов группы по
важным для группы проблемам). Кроме
того, модели сравниваются по характеру
коммуникативных связей внутри группы,
возможностям делегирова­ния руководящих
полномочий и, что очень существенно, по
отдаленным последствиям реализации
каждой из моделей.

В
качестве отдаленных последствий
директивной модели можно назвать
следующие особенности развития группы:
порождаются и закрепляются отношения
в виде звезды (фронтальная или радиальная
сеть) между начальником и подчиненными,
ограничивающие, деловую инициативу
чле­нов группы, появляется опасность
постоянного увеличения числа промежуточных
ступеней в управлении группой,
пре­пятствующих сотрудничеству всех
членов группы в дости­жении целей
общей деятельности. Увеличивается
необходи­мость контроля за исполнителями,
возникают неформаль­ные группы
общения, автономные от системы власти
и по­строенные на принципах равноправия.

Среди
важнейших отдаленных последствий
кооператив­ной модели выделяются
такие, как создание разветвленной
групповой структуры, не ограничивающей
информационные возможности и инициативу
членов группы, высокая удов­летворенность
групповым членством, уменьшение числа
иерархических ступеней в управлении,
рост ответственности и самоконтроля
со стороны членов группы. Однако отметим
сразу, что реализация кооперативной
модели требует высо­кой эмоциональной
зрелости и руководителя и членов груп­пы.

Остановимся
кратко на преимуществах и недостатках
каждой из описанных моделей. Преимущества
директивной модели состоят в ее
структурной простоте и возможностях
оперативного использования, а так же в
том, что она закрывает и защищает
руководителя в психологическом плане.
Существенными недостатками этой модели
является пассив­ность подчиненных,
их лицемерие по отношению к целям
деятельности и руководителю. Кроме
того, директивная мо­дель внутренне
конфликтна, так как опирается на давление
и диктат, что время от времени будет
взрывать группу из­нутри через бурные,
сложно разрешимые конфликты.

Несомненными
преимуществами кооперативной модели
являются ее прогрессивность, экономичность
и гуманность, которые выражаются в
возможности решать сложные груп­повые
задачи небольшим числам подчиненных,
обладающих высокой квалификацией, в
хорошем взаимопонимании меж­ду
руководителем и подчиненными, низкой
конфликтности группы и управляемости
ее конфликтов, свободном развитии группы
в целом и ее отдельных членов. Трудно
говорить о недостатках такой модели,
логичнее отметить, что в своей реализации
она сталкивается с рядом трудностей.
Одна уже была названа выше — это
необходимость затрачивать мно­го
сил, высокие требования к психологической
готовности участников. Кроме того,
данная модель плохо работает в условиях,
требующих оперативных решений, так как
на ее реализацию требуется достаточно
много времени (совмест­ная выработка
решений, обмен полной информацией и так
далее).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Организация малой группы, функции лидера и руководителя, проблема лидерства и руководства в целом являются центральными проблемами социальной психологии. Ученые разграничивают понятия «лидер» и «руководитель», причем понятие «лидер» не относится к политическому контексту. Рассмотрим, как разграничивает эти термины Б.Д.Парыгин.

Таблица 1. Разведение понятий «лидер» и «руководитель» (по Б. Д. Парыгину)

Лидер и руководитель решают проблемы одного порядка, и тот, и другой стимулируют членов группы, подводят к принятию решения, заботятся о том, какими средствами поставленные задачи будут решены. Лидерство и руководство в малых группах различаются.

Лидерство

Лидерство можно назвать психологической характеристикой определенного члена группы или нескольких ее членов. Лидер выдвигается группой тогда, когда предстоит решение конкретной задачи в конкретный ситуативный момент. Человек, с подходящими более всего для решения этой задачи свойствами и качествами, берет на себя функции организатора. Человек, претендующий на лидерство, может быть более активен в этой ситуации, более осведомлен или иметь профессиональный опыт. Другие члены группы принимают лидерство, то есть отношения выстраиваются таким образом, что он будет вести, а они будут ведомыми. Не обязательно совпадение меры притязаний лидера и готовности группы принять его. Поэтому возможности лидера могут быть возрастающими и снижающимися. Лидерство – это всегда система групповых отношений, лидер не может действовать один. Иногда понятие «лидер» приравнивают к понятию «авторитет». Это не совсем так. Безусловно, лидер обладает авторитетом в группе, но не всякий авторитетный человек способен быть лидером. Лидер – это организатор, авторитет не выполняет такой функции, он выступает примером, идеалом. Феномен лидерства – это явление специфическое и с другими понятиями не отождествляющееся.

Руководство

Руководство можно назвать социальной характеристикой отношений в группе, происходит распределение ролей управления и подчинения. Руководство – это правовой процесс. Руководитель может быть лидером. Чтобы рассмотреть психологическое содержание деятельности руководителя, необходимо учитывать механизмы лидерства, но этого недостаточно.

Происхождение лидерства

Теория «черт» (харизматическая теория) возникла из положений немецкой психологии начала XX века. Теория основывается на врожденных качествах. Лидером может стать только тот человек, который обладает набором определенных личностных свойств. Особенно подробно рассматривались такие психологические черты в американской социальной психологии. Они стали основой для разработки психологических тестов по отбору возможных лидеров. Однако выяснилось, что выделить черты, характерные для лидера, невозможно. К.Бэрд составил список, куда включил 79 «лидерских» черт: проявление инициативы, общительность, энтузиазм, уверенность, целеустремленность и др. Прозвучали мнения о том, что стабильный перечень психологических черт, необходимых лидеру, вряд ли возможно составить. Р. Стогдилл добавил этот перечень, в нем появились такие черты, как бдительность, популярность, красноречие. После опубликования своей работы Стогдиллом теория черт была опровергнута. Г. Дженнингс заметил, что теория более отражает черты экспериментатора, нежели лидера. Появилась теория «лидера без черт». Но она также не дала ответа на вопрос о том, каково происхождение лидерства.

Ситуационная теория лидерства не отмежевывается полностью от теории черт, но утверждает, что лидерство – это продукт ситуации. В разных ситуациях у группы может быть свой лидер, который превосходит других в основном для данной ситуации качестве. Лидер лучше других может актуализировать присущую ему черту в данной конкретной ситуации. Наличие этой черты наблюдается и у других людей, но она проявляется не так ярко. Свойства и черты лидера имеют относительный характер, зависящий от ситуации. Ситуационная теория предлагала главным моментом возникновения лидера считать момент его выдвижения группой. Ведь именно группа ждет от лидера раскрытия необходимой черты, такой подход называют еще функциональным.

Е.Хартли предложил четыре модели происхождения лидерства:

• если кто-то стал лидером в одной ситуации, не исключается, что он же станет лидером в другой ситуации;
• под влиянием стереотипов лидеры в одной ситуации рассматриваются группой как лидеры вообще;
• став лидером в одной ситуации, человек приобретает авторитет, благодаря ему, группа может избрать его лидером в другой раз;
• отдельным людям свойственно «искать посты», поэтому они ведут себя так, что им «дают посты».

Ситуационная теория приобрела большую популярность, чем теория «черт». На ее основе проводились исследования лидерства в школе «групповой динамики».

Системная теория лидерства, разработанная учеными Р .Бейслом и Ф.Слетгером, рассматривает лидерство как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер является субъектом управления этим процессом. Здесь лидерство понимается как функция группы и изучается с точки зрения целей и задач группы. Можно выделить два типа лидеров:

• инструментальные (деловые) – люди, нацеленные на успех, на решение общей групповой задачи;
• эмоциональные (экспрессивные) – люди, обращающие внимание на межличностные отношения, сотрудников, старающиеся создать благоприятную атмосферу.

Многие российские ученые рассматривают лидерство в контексте совместной групповой деятельности. То есть, главной является не просто ситуация, а ситуация, связанная с конкретными задачами группы, где отдельные люди могут продемонстрировать свою способность лучше других решить данную задачу. Лидер от других членов группы отличается тем, что имеет более высокий уровень влияния, а не особые черты.

Р.Л.Кричевский разработал концепцию ценностного обмена как способ выдвижения лидера. Идея ценностного обмена разрабатывалась другими учеными. В концепции Кричевского она используется для объяснения феномена лидерства. Происходит обмен значимых личностных свойств членов группы на авторитет и признание лидера. Тот, у кого наиболее полно представлены нужные качества, становится лидером. Лидер идентифицируется с набором ценностей группы. Именно поэтому он обладает наибольшим влиянием.

Так как термины «лидер» и «руководитель» употребляются неоднозначно, в социальной психологии проблему принято обозначать как стиль руководства. К.Левин, Р.Липпит, Р.Уайт проводили в школе групповой динамики эксперимент. В эксперименте принимали участие подростки 11-12 лет, которые изготавливали маски под руководством взрослых. Руководители, взрослые люди, демонстрировали разные стили руководства в группах, а экспериментаторы сравнивали эффективность деятельности этих групп. Стили руководства обозначались как авторитарный, демократический, попустительский.

Выбор таких терминов для обозначения стилей руководства был связан с личной биографией К.Левина. Эксперименты осуществлялись после эмиграции К.Левина из фашистской Германии. Употребив термины «авторитарный» и «демократический», Левин продемонстрировал свою антифашистскую позицию. Однако речь шла о психологическом рисунке типа принятия решения. Другие авторы предлагают отказаться от данной терминологии, носящей политический подтекст, и ввести новые обозначения типа «директивный», «коллегиальный», «разрешительный» (либеральный) стили с сохранением психологического рисунка.

Каждый из трех стилей, выделенных К.Левиным, можно проанализировать по двум параметрам. Необходимо отметить, что многое можно отнести и к руководителю. В условиях эксперимента равнозначно выявляются стиль лидерства и стиль руководства.

Таблица 2. Стили лидерства

Проблема лидерства и руководства часто упрощается. Считается, что в одном человеке должны непременно совпадать качества лидера и руководителя. Отсюда появилось разделение на лидеров официального и неофициального типа.

На самом деле в малых группах рядом с руководителем могут существовать несколько лидеров, появившихся из группы. Психологически важно определить специфику сочетания деятельности руководителя и деятельностей многочисленных лидеров, так же, как и в его собственной деятельности сочетание черт руководителя и лидера.

Помочь может модель Ф.Фидлера, где есть руководитель, нацеленный на решение задачи, и руководитель, ориентированный на межличностные контакты. Особые методики помогут установить к какому типу относится руководитель. Например, выявляется отношение к не самому лучшему сотруднику. Тот руководитель, который нацелен на решение задачи, видит в этом сотруднике только отрицательные качества. Другой руководитель не склонен так думать. Может быть определена область групповой деятельности, где будет эффективен тот и другой руководитель. Возможно осуществить диагностику уровня социального контроля. При высоком и низком уровне социального контроля эффективнее будет руководитель, нацеленный на задачу. При среднем уровне социального контроля лучше будет работать руководитель, нацеленный на межличностные контакты. Модель многогранна, поэтому можно учитывать управленческие черты с психологическими качествами лидера.

В группе существует два вида власти: лидерство и руководство.

Как лидерство, так и руководство связны с проблемой власти и регуляцией взаимоотношений индивидов в процессе совместной деятельности.

Существует несколько теорий лидерства, в основе каждой важные качества и функции групповой динамики. Теория черт лидера основывается на предположении, что люди рождаются с набором личностных черт, благодаря которым потом могут руководить (Платон). К основным чертам лидера относят психологические, морально-нравственные, конституциональные, например, интеллект, инициативность, внешний облик, уверенность в себе, здоровье (физическое и психическое), происхождение из «высшего класса», рост физический, который должен заметно отличаться от среднего в любую сторону. Теория лидерства как функции ситуации рассматривает лидерство как способность одного из членов малой группы взять управление в свои руки и вывести группу из кризиса, в то время как прежний лидер оказывается неспособным к этому. Сторонники теории лидерства как функции влияния последователей отмечают, что лидер должен учитывать установки, мнение, ценности; должен ориентироваться на своих последователей. К. Левиным предложена типология лидерства. Он выделяет автократический, демократический и попустительский.

Сегодня некоторыми специалистами эта типология применяется при анализе стилей управления в группе.

Итак, деятельность группы начинается с установления лидерства. Лидер — это такой член группы, который выдвигается в результате взаимодействия ее членов или организует вокруг себя группу людей с теми же, что и у него, нормами, ценностями и способствует организации и управлению этой группой при достижении общей цели (Берн, 2000).

Лидер — начальник группы официальной или вожак неформальной. Особенно удачным является совмещение обоих качеств в одном лице. «Штатный» (универсальный) лидер назначается или избирается на достаточно длительный срок. Ситуативный лидер — член группы, взявший на себя функции ее лидера в отсутствие или по причине бездействия «штатного» в ситуации, потребовавшей срочного принятия решения, осуществления руководства.

Основной принцип лидерства — превосходство. Он обязан в чем -то превосходить других членов группы. Он решает главные задачи в группе. Специфика в том, что его на эту роль выдвигают и он также «берет» ее в свои руки. Лидер представляется группе через характеристику своих важных для дела качеств. Это должны быть такие качества, которые соответствовали бы предмету взаимодействия (спортсмен должен быть сильным, ловким, иметь медали и т.д.). Лидер должен намекнуть членам группы на свою исключительность в чем-либо важном для дела. Он подает надежду членам группы, что и они смогут, сотрудничая под его руководством, получить некую долю этих качеств. Однако он должен держаться в рамках

Если лидерство возможно при наличии двух условий — выбор группой на эту роль какого-либо из участников взаимодействия и его стремление играть эту роль, то руководство — это процесс управления индивидом группой (организацией), официально оформленный, предполагающий его юридическую ответственность за функционирование группы, возможность использования санкций для поощрения или наказания подчиненных В отличие от лидера руководитель обладает формально закрепленными правами и обязанностями.

Куртом Левиным предложны три основных типа руководства группой.

Авторитарный (автократический) стиль — характеризуется явным неравноправием руководителя и рядовых членов группы, исполняющих его волю, основывается на авторитете или могуществе лидера.

Мы можем говорить об авторитарном стиле управления, когда руководитель лично обращается к членам группы, чтобы узнать их позицию; прерывает аргументацию говорящего, если считает ее не верной; самостоятельно принимает решения; не дает подчиненным проявлять инициативу; отдает распоряжения в энергичной, часто грубой форме; проявляет недоверие к подчиненным.

Руководитель демократического стиля, прежде чем принять решение, советуется с членами группы, участвует в дискуссии наравне со всеми, принятое решение реализуется при разделенной ответственности, все члены группы могут высказываться свободно; активность подчиненных стимулируется, распоряжения отдаются спокойно, по -деловому. 

При либеральном (попустительском, анархическом) стиле руководства дела в группе идут сами собой, руководитель соглашается с любым мнением, даже если на стадии реализации решения предлагается все переменить. В чистом виде этот стиль самый непродуктивный, гибельный для группы.

Ни один из указанных стилей управления группой не является однозначно плохим или хорошим. Важно, чтобы тип руководства соответствовал стадии социально -психологической зрелости группы. Для группы, находящейся на уровне высокоразвитого коллектива, имеющего органы самоуправления, способного к самоорганизации, оптимальным является демократический стиль руководства. В группах со средним уровнем социально-психологической зрелости предпочтителен гибкий стиль руководства, сочетающий в себе элементы демократического и авторитарного.

Лидерство в группе развивается в зависимости от целей и с практичной точки зрения повышает результативность управления. Лидер выдвигается на основе ценностей и норм, сформированных в коллективе, он имеет влияние на поведение всех или части его членов.

Определение

В группе всегда происходит распределение власти. Когда увеличивается коллектив, возрастает и роль лидерства. Возникает иерархическая структура, на вершине которой кто-то должен находиться.

Нельзя путать понятие лидерство с понятием руководства. Лидерство проявляется в регулировании межличностных взаимоотношений на неформальном уровне.

А руководство в рамках социальной организации регулирует функции формальных отношений.

Феномен лидерство в малых группах возникает стихийно. Когда коллектив только формируется, выдвигается пробный лидер.

Иногда возникает рассеянное лидерство – когда в больших группах несколько людей сразу берут на себя решение задачи, предлагают правила организации взаимоотношений. Эти личности могут противоречить друг другу.

Фокусированное лидерство восстанавливается тогда, когда все члены идут за одним человеком. Не всегда лидер в одной группе может стать им в другой. Потому что в новом коллективе другие нормы, цели.

Психологи выделили основные качества, которыми должен обладать лидер:

• эрудированность;
• доминантность;
• уверенность в себе;
• мужественность;
• высокий энергетический уровень;
• соответственные к деятельности коллектива знания и навыки.

Хотя феномен лидерства очевиден, бывает трудно выделить лидера в группе. Для этого используют два метода:

• метод самодоклада – опрашивают членов коллектива, кого считают более влиятельным;
• метод самонаблюдения – сторонние люди выявляют людей, которые при решении задач более активно участвовали, втягивали в процесс других участников.

Основные признаки

Личность, которая берет на себя управление, можно определить по следующим референтам:

• высокая инициативность и активность;
• осведомленность о поставленном задании и о коллективе в целом;
• способность влиять на мнение и действия членов группы;
• высокое соответствие поведения данного индивида установленным нормам по сравнению с другими;
• наличие нравственных качеств, которые являются примером для членов коллектива.

В группе строятся определенные отношения, когда одного человека признают ведущим, а остальные становятся ведомыми.

Не всегда лидер вызывает симпатию окружающих и не всегда является социометрической звездой, но признаки лидерства очевидны. Обычно уровень его интеллекта превышает средние показатели. Группа легко может распасться, если в ней нет человека, который имеет потребность доминирования.

Доминирующий человек организовывает жизнедеятельность и хороший климат коллектива, вырабатывает нормы и следует им. Выступает представителем при взаимоотношении с другими группами, несет ответственность за результаты работы.

Компоненты

Отечественных психологов считают, что лидерство имеет 3 составляющие:

1. Эмоциональный – каждый член группы может обратиться к лидеру со своими проблемами. Его называют душой коллектива.
2. Деловой – умеет обеспечить связи, организовать взаимодействие, добиться результата. Это «руки группы».
3. Эрудированный – имеет ответ на все вопросы, легко находит нужную информацию. Это «мозг коллектива».

Обычно успешный лидер совмещает два компонента. Идеальный, которому обладает всеми тремя составляющими, встречается очень редко.

Классификация

Существует много классификаций лидерства. Малая группа действует в двух сферах — деловая и эмоциональная. Соответственно к ним выделяют инструментальное и экспрессивное лидерство.

Иногда эти два вида представлены в одной личности. Но чаще это разные люди.

Первый организовывает работу и решение поставленных задач, второй – процесс общения и взаимоотношения с психологической точки зрения.

Если принимать во внимание стиль и методы работы, выделяют такие виды лидерства:

1. Авторитарный – человек, который управляет, сам принимает решения, не прислушивается к мнению других. Видит поставленную цель и делает все, чтобы до нее дойти. Это своего рода деспот, которого не интересуют проблемы членов коллектива.
2. Демократический – решение задач достигается совместными усилиями, каждый член группы может высказать свою точку зрения. Отношения между участниками теплые. Но на достижение результата требуется намного больше времени.
3. Попустительский – группа работает самостоятельно. Лидер есть, но он не выделяется, не оказывает влияния на деятельность. Участники сами принимают решения, добиваются цели. Чтобы организовать рабочий процесс, необходимо много времени.

Социологи подразделяют лидеров на следующие виды:

1. Для которого нет невозможного – человек с высокоразвитыми умственными способностями. Может повернуть ситуацию так, как ему нужно. Имеет хорошее логическое мышление, благодаря этому управляет коллективом. Участники доверяют ему.
2. По воле судьбы – его выбрали, но от него ничего не зависит. Такое часто случается в небольших коллективах. Примером служит студенческая группа, когда выбирают старосту. Может скоро произойти смена лидера.
3. Который имеет задатки с рождения – благодаря психологическим особенностям ему хорошо дается руководить людьми.
4. Харизматический – отличается качествами, которые притягивают людей, внушает им доверие. Структура коллектива неустойчивая, так все зависит от отношения лидера к его членам, которое может резко смениться. Пока человек обладает харизмой, он будет во главе группы. Если потеряет свою притягательную силу, его могут сменить.
5. Маккиавеллистический – пользуется человеческой слабостью и чужими ошибками. Извлекает из них выгоду для себя. Манипулирует людьми.
6. Экспрессивный – обладает высокой эмоциональностью, чем притягивает к себе людей.
7. Инструментальный – группа его выдвигает, так как считает, что он обладает качествами, которые помогут достигнуть поставленных целей.

Взаимоотношения в коллективе

Лидер и группа понятия неразделимые. Коллектив не может существовать без доминирующего человека и наоборот. Деятельность группы зависит от отношений между ними.

Отношения могут сложиться удачно, если у команды и лидера будут единые взгляды и цели, и тогда эффективность их деятельности высока.

Но иногда слишком сильная вера в правильность своих убеждений не дает посмотреть на задачу шире, со стороны.

Все участники процесса должны быть компетентными, тогда команда достигнет высоких результатов.

Бывают случаи, когда возникновение проблем связано с беспрекословным подчинением лидеру, чрезмерной преданностью ему.

Лидер сам принимает решения, остальные только подчиняются и приводят их в исполнение. Могут возникать конфликты за приближенность к лидеру. Профессионализм такого коллектива невысокий.

Существует такое понятие как парадокс лидера. При увеличении команды доминирующий человек начинает расширять свою деятельность. Тогда интересы изначальной группы могут не учитываться. Поэтому она выдвигает нового лидера – это первый парадокс.

Второй заключается в том, что слишком активные лидеры усложняют взаимоотношения в группе. Психологическая атмосфера становится напряженной. Это порождает недовольство лидером. И наоборот – менее деловая и дружелюбная личность не ставит к членам команды высоких требований, что снижает эффективность работы.

Суть этого феномена заключается в том, что не бывает вечных лидеров.

Заключение

Процесс лидерства стихийный и этим отличается от руководства. Если создана группа, то должен возникнуть в ней лидер.

Им становится человек, который имеет соответствующую форму поведения, а также определенный социальный статус. Лидер должен обладать соответствующими качествами, а также хорошо справляться со своими функциями.

Это человек, который направляет команду, организовывает ее деятельность и мотивирует.

Источник: https://psyhoday.ru/obshchenie/liderstvo-v-gruppe.html

Специфика лидерства в больших и малых группах

Явление лидерства психологи исследуют уже на протяжении долгого времени. Данное понятие фигурирует в большинстве социальных наук, таких как менеджмент, психология, социология, изучение человеческих ресурсов и т. д.

Лидерство — интересное психологическое явление

Определение термина

Лидерство в группе может возникнуть в абсолютно любой ситуации, когда образуется коллектив свыше 2 человек.

Когда в больших и малых группах, сформировавшихся случайно либо намеренно, возникает необходимость решить определенную задачу, то некоторые ее участники начинают проявлять себя наиболее активно, чем подсознательно могут заслужить уважение.

На практике данное явление часто рассматривают на примере небольшого коллектива (лидерство в малых группах). Такая разновидность лидерства открывает личности возможность оказывать значимое влияние на людей, их поведение и принятие решения небольшим количеством участников.

В большинстве случаев лидерство в малой группе носит неформальный характер, а ее основой являются личные качества человека и его социальная роль, а также отношения между участниками.

Поэтому разделяют такие термины, как «лидерство» и «руководство»: если в первом случае решающие факторы — это психологические аспекты человека, то во втором — это более формальные методы воздействия (наиболее часто встречаются командно-административные). Формируется коллектив людей, который принимает основные решения команды и ведет ее за собой.

В психологии принято считать, что данный процесс подразделяет всех участников на два типа — лидеры (их меньшинство) и последователи (основная часть).

Кто же такой лидер в малой группе и чем он отличается от основной части коллектива? Он обладает следующими качествами:

• активная позиция;
• инициативность;
• способность менять мнение группы и воздействовать на нее;
• наличие качеств, которые позитивно принимаются данной группой.

Если человек является неформальным лидером, то на его плечи ложится ряд задач и функций. Он отвечает за существование данной группы, а также является защитником ее ценностей и принципов взаимодействия. Лидер является представителем коллектива индивидуумов.

Основная ответственность ложится непосредственно на него. Лидер в группе обязан наблюдать за внутренним климатом и воздействовать на отношения среди участников. Таким образом, с выявлением лидера устанавливается определенный порядок людей в команде.


Виды и типология

Часто жизнь одной малой группы проходит в двух сферах: деловой и эмоциональной. Первая подразумевает непосредственно выполнение действий и решение задач для достижения основной цели, ради которой она была сформирована.

Эмоциональная сфера касается внутренней атмосферы — это непосредственное развитие и формирование внутренних отношений между участниками.

Основываясь на данном разделении, в психологии выделяют два основных типа лидерства: инструментальное (лидерство в деловой сфере) и экспрессивное (в эмоциональной жизни группы).

В теории идеальный лидер сочетает в себе оба типа поведения, однако на практике их реализуют два разных человека. Человек может управлять группой либо в деловой сфере, либо в эмоциональной.

Универсализм встречается достаточно редко. Однако это не окончательная классификация. В зависимости от потребностей группы, а также от количества ее участников, в больших коллективах лидерами могут быть сразу несколько человек, они все будут выполнять определенные функции в общей системе: мотивирующие, организующие, поддерживающие общее настроение и т. д.

Виды лидерства

Изучение феномена

Лидерство включает в себя несколько различных компонентов: личностные характеристики, качества и ценности малых и больших групп, внешнее окружение и факторы, в которых находится коллектив людей, а также его основную цель и задачи. Большинство психологов на данный момент склоняются к выводу о том, что универсального лидера не существует, а само лидерство обусловлено разными факторами в каждой отдельно взятой группе.

Исследование на данную тему провел ученый Р. Стогдилл, который проанализировал качества лидеров в различных малых коллективах и определил противоречия и полную несовместимость некоторых характеристик.

Психологи, работы которых изучил Стогдилл, выделяли такие основные качества лидера: инициативность, общительность, эмоциональная устойчивость, стремление к управлению, интеллектуальный потенциал, ответственность, изобретательность и т. д.

Однако если рассмотреть в комплексе все эти характеристики, то можно отметить, что некоторые из них противоречат друг другу, поэтому не могут присутствовать в одном человеке.

Проанализировав качества лидеров в разных малых группах на практике, Стогдилл определил, что в каждом отдельно взятом коллективе люди, которые играют главенствующую роль, отличаются по своим поведенческим характеристикам.

Ситуационный подход свое внимание обращает не только на поведение лидера, но и на характер ситуации, в которой находится коллектив. В этом направлении больше всего продвинулся ученый Ф.

Фидлер, который смог открыть тот факт, что деловое лидерство эффективно используется при негативных условиях, а эмоциональное — при благоприятной ситуации в больших и малых группах.

Лидерство — это сложный и многокомпонентный феномен. Его изучением, а также выявлением наиболее эффективного метода управления людьми занимается много современных ученых-психологов.

Точно сказать можно лишь то, что лидер в каждой конкретной группе должен всегда соответствовать ее требованиям, поскольку только в этом случае он сможет понимать потребности участников и выбирать наиболее эффективные методы достижения поставленной цели.

Источник: https://urazuma.ru/obshchenie/liderstvo-v-gruppe.html

Лидерство в малых группах: теории и стили

Организация малой группы, функции лидера и руководителя, проблема лидерства и руководства в целом являются центральными проблемами социальной психологии. Ученые разграничивают понятия «лидер» и «руководитель», причем понятие «лидер» не относится к политическому контексту. Рассмотрим, как разграничивает эти термины Б.Д.Парыгин.

Лидер	Руководитель
Осуществляет регулирование межличностного общения в группе	Осуществляет регулирование официального общения в группе как социальной организации
Действует в границах группы	Является элементом группы, взаимодействует со всей системой общественных отношений
Стихийное появление	Назначение, выборы – процесс, который контролируется социальной структурой
Положение лидера зависит от настроя группы, оно нестабильно	Положение руководителя стабильно
Лидер не может влиять на подчиненных при помощи санкций	Руководитель пользуется системой различных санкций
Быстро принимает решения, которые касаются деятельности группы	Процесс принятия решений более сложный
Область деятельности – малая группа	Является представителем малой группы в социальной системе

Таблица 1. Разведение понятий «лидер» и «руководитель» (по Б. Д. Парыгину)

Лидер и руководитель решают проблемы одного порядка, и тот, и другой стимулируют членов группы, подводят к принятию решения, заботятся о том, какими средствами поставленные задачи будут решены. Лидерство и руководство в малых группах различаются.

Лидерство

Лидерство можно назвать психологической характеристикой определенного члена группы или нескольких ее членов. Лидер выдвигается группой тогда, когда предстоит решение конкретной задачи в конкретный ситуативный момент.

Человек, с подходящими более всего для решения этой задачи свойствами и качествами, берет на себя функции организатора. Человек, претендующий на лидерство, может быть более активен в этой ситуации, более осведомлен или иметь профессиональный опыт.

Другие члены группы принимают лидерство, то есть отношения выстраиваются таким образом, что он будет вести, а они будут ведомыми. Не обязательно совпадение меры притязаний лидера и готовности группы принять его. Поэтому возможности лидера могут быть возрастающими и снижающимися.

Лидерство – это всегда система групповых отношений, лидер не может действовать один. Иногда понятие «лидер» приравнивают к понятию «авторитет». Это не совсем так. Безусловно, лидер обладает авторитетом в группе, но не всякий авторитетный человек способен быть лидером.

Лидер – это организатор, авторитет не выполняет такой функции, он выступает примером, идеалом. Феномен лидерства – это явление специфическое и с другими понятиями не отождествляющееся.

Руководство

Руководство можно назвать социальной характеристикой отношений в группе, происходит распределение ролей управления и подчинения. Руководство – это правовой процесс. Руководитель может быть лидером. Чтобы рассмотреть психологическое содержание деятельности руководителя, необходимо учитывать механизмы лидерства, но этого недостаточно.

Происхождение лидерства

Теория «черт» (харизматическая теория) возникла из положений немецкой психологии начала XX века. Теория основывается на врожденных качествах. Лидером может стать только тот человек, который обладает набором определенных личностных свойств. Особенно подробно рассматривались такие психологические черты в американской социальной психологии.

Они стали основой для разработки психологических тестов по отбору возможных лидеров. Однако выяснилось, что выделить черты, характерные для лидера, невозможно. К.Бэрд составил список, куда включил 79 «лидерских» черт: проявление инициативы, общительность, энтузиазм, уверенность, целеустремленность и др.

Прозвучали мнения о том, что стабильный перечень психологических черт, необходимых лидеру, вряд ли возможно составить. Р. Стогдилл добавил этот перечень, в нем появились такие черты, как бдительность, популярность, красноречие. После опубликования своей работы Стогдиллом теория черт была опровергнута. Г.

Дженнингс заметил, что теория более отражает черты экспериментатора, нежели лидера. Появилась теория «лидера без черт». Но она также не дала ответа на вопрос о том, каково происхождение лидерства.

Ситуационная теория лидерства не отмежевывается полностью от теории черт, но утверждает, что лидерство – это продукт ситуации. В разных ситуациях у группы может быть свой лидер, который превосходит других в основном для данной ситуации качестве. Лидер лучше других может актуализировать присущую ему черту в данной конкретной ситуации.

Наличие этой черты наблюдается и у других людей, но она проявляется не так ярко. Свойства и черты лидера имеют относительный характер, зависящий от ситуации. Ситуационная теория предлагала главным моментом возникновения лидера считать момент его выдвижения группой.

Ведь именно группа ждет от лидера раскрытия необходимой черты, такой подход называют еще функциональным.

Е.Хартли предложил четыре модели происхождения лидерства:

• если кто-то стал лидером в одной ситуации, не исключается, что он же станет лидером в другой ситуации;
• под влиянием стереотипов лидеры в одной ситуации рассматриваются группой как лидеры вообще;
• став лидером в одной ситуации, человек приобретает авторитет, благодаря ему, группа может избрать его лидером в другой раз;
• отдельным людям свойственно «искать посты», поэтому они ведут себя так, что им «дают посты».

Ситуационная теория приобрела большую популярность, чем теория «черт». На ее основе проводились исследования лидерства в школе «групповой динамики».

Системная теория лидерства, разработанная учеными Р .Бейслом и Ф.Слетгером, рассматривает лидерство как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер является субъектом управления этим процессом. Здесь лидерство понимается как функция группы и изучается с точки зрения целей и задач группы. Можно выделить два типа лидеров:

• инструментальные (деловые) – люди, нацеленные на успех, на решение общей групповой задачи;
• эмоциональные (экспрессивные) – люди, обращающие внимание на межличностные отношения, сотрудников, старающиеся создать благоприятную атмосферу.

Многие российские ученые рассматривают лидерство в контексте совместной групповой деятельности.

То есть, главной является не просто ситуация, а ситуация, связанная с конкретными задачами группы, где отдельные люди могут продемонстрировать свою способность лучше других решить данную задачу.

Лидер от других членов группы отличается тем, что имеет более высокий уровень влияния, а не особые черты.

Р.Л.Кричевский разработал концепцию ценностного обмена как способ выдвижения лидера. Идея ценностного обмена разрабатывалась другими учеными. В концепции Кричевского она используется для объяснения феномена лидерства.

Происходит обмен значимых личностных свойств членов группы на авторитет и признание лидера. Тот, у кого наиболее полно представлены нужные качества, становится лидером. Лидер идентифицируется с набором ценностей группы.

Именно поэтому он обладает наибольшим влиянием.

Так как термины «лидер» и «руководитель» употребляются неоднозначно, в социальной психологии проблему принято обозначать как стиль руководства. К.Левин, Р.Липпит, Р.Уайт проводили в школе групповой динамики эксперимент.

В эксперименте принимали участие подростки 11-12 лет, которые изготавливали маски под руководством взрослых. Руководители, взрослые люди, демонстрировали разные стили руководства в группах, а экспериментаторы сравнивали эффективность деятельности этих групп.

Стили руководства обозначались как авторитарный, демократический, попустительский.

Выбор таких терминов для обозначения стилей руководства был связан с личной биографией К.Левина. Эксперименты осуществлялись после эмиграции К.Левина из фашистской Германии. Употребив термины «авторитарный» и «демократический», Левин продемонстрировал свою антифашистскую позицию.

Однако речь шла о психологическом рисунке типа принятия решения.

Другие авторы предлагают отказаться от данной терминологии, носящей политический подтекст, и ввести новые обозначения типа «директивный», «коллегиальный», «разрешительный» (либеральный) стили с сохранением психологического рисунка.

Каждый из трех стилей, выделенных К.Левиным, можно проанализировать по двум параметрам. Необходимо отметить, что многое можно отнести и к руководителю. В условиях эксперимента равнозначно выявляются стиль лидерства и стиль руководства.

Стиль лидерства	Формальный признак	Содержательный признак
Авторитарный	Приказы, распоряжения, запреты, ограничения; Место лидера – вне группы	Составление планов заранее, сокрытие целей, решающий голос лидера
Демократический	Инструктаж, обсуждение запретов Место лидера – внутри группы	Составление планов при участии группы, за выполнение несут ответственность все члены группы. Решение принимается сообща после обсуждения
Попустительский	Отсутствие похвалы, поощрений, нет сотрудничества Место лидера – в стороне от группы	Выполнение задачи не контролируется, дела пущены на самотек. Нет указаний. Решения принимаются спонтанно, в зависимости от отдельно возникших интересов

Таблица 2. Стили лидерства

Проблема лидерства и руководства часто упрощается. Считается, что в одном человеке должны непременно совпадать качества лидера и руководителя. Отсюда появилось разделение на лидеров официального и неофициального типа.

Замечание 1

На самом деле в малых группах рядом с руководителем могут существовать несколько лидеров, появившихся из группы. Психологически важно определить специфику сочетания деятельности руководителя и деятельностей многочисленных лидеров, так же, как и в его собственной деятельности сочетание черт руководителя и лидера.

Помочь может модель Ф.Фидлера, где есть руководитель, нацеленный на решение задачи, и руководитель, ориентированный на межличностные контакты. Особые методики помогут установить к какому типу относится руководитель. Например, выявляется отношение к не самому лучшему сотруднику.

Тот руководитель, который нацелен на решение задачи, видит в этом сотруднике только отрицательные качества. Другой руководитель не склонен так думать. Может быть определена область групповой деятельности, где будет эффективен тот и другой руководитель.

Возможно осуществить диагностику уровня социального контроля. При высоком и низком уровне социального контроля эффективнее будет руководитель, нацеленный на задачу. При среднем уровне социального контроля лучше будет работать руководитель, нацеленный на межличностные контакты.

Модель многогранна, поэтому можно учитывать управленческие черты с психологическими качествами лидера.

Источник: https://Zaochnik.com/spravochnik/psihologija/sotsialnaja-psihologija/liderstvo-i-rukovodstvo-v-malyh-gruppah/

Лекция 20. Лидерство и руководство в малых группах

Лидерство
и руководство
– это групповые процессы, связанные с
социальной властью в группе. В литературе
эти термины часто используются как
синонимичные понятия.

Существует
три
основных теоретических
подхода
в понимании происхождения лидерства:

«Теория
черт»
(«харизматическая
теория»)
исходит из положений немецкой психологии
конца XIX
— начала XX
в. и концентрирует свое внимание на
врожденных качествах
лидера.

Лидером,
согласно этой теории, может быть лишь
такой человек, который
обладает определенным набором личностных
качеств или совокупностью
определенных психологических черт.
Различные авторы пытались
выделить эти необходимые лидеру черты
или характеристики.

Однако очень быстро
выяснилось, что задача составления
перечня таких черт нерешаема.

«Ситуационная
теория лидерства»,
в которой теория черт не
отбрасывалась полностью, но утверждалось,
что в основном лидерство — продукт
ситуации.

В различных ситуациях групповой
жизни выделяются отдельные
члены группы, которые превосходят других
по крайней мере в каком-то
одном качестве, но поскольку именно это
качество и оказывается необходимым
в данной ситуации, человек, им обладающий,
становится лидером.
Таким образом, свойства, черты или
качества лидера представляются
относительными.

В
системной
теории
лидерство
рассматривается как процесс организации
межличностных отношений в группе, а
лидер — как субъект управления этим
процессом. При таком подходе лидерство
интерпретируется как
функция группы, и изучать его следует
поэтому с точки зрения целей и задач
группы, хотя и структура личности лидеров
при этом не должна сбрасываться
со счетов.

В социальной психологии традиционно
рассматриваются три стиля лидерства,
предложенные впервые К. Левиным. Он
выделил демократический, авторитарный
и либеральный стили руководства
(лидерства). Каждый из трех стилей
характеризуется двумя особенностями:
содержанием решений, предлагаемых
лидером группе, и техникой осуществления
этих решений.

Формальная сторона	Содержательная сторона
Авторитарный стиль
Деловые, краткие распоряжения Запреты без снисхождения, с угрозой Четкий язык, неприветливый тон Похвала и порицания субъективны Эмоции не принимаются в расчет Показ приемов — не система Позиция лидера — вне группы	Дела в группе планируются заранее (во всем их объеме) Определяются лишь непосредственные цели, дальние — неизвестны Голос руководится — решающий
Демократический стиль
Инструкции в форме предложений Не сухая речь, а товарищеский тон Похвала и порицание — с советами Распоряжения и запреты — с дискуссиями Позиция лидера — внутри группы	Мероприятия планируются не заранее, а в группе За реализацию предложений отвечают все Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются
Попустительский стиль
Тон — конвенциональный Отсутствие похвалы, порицаний Никакого сотрудничества Позиция лидера — незаметно в стороне от группы	Дела в группе идут сами собой Лидер не дает указаний Разделы работы складываются из от дельных интересов или исходят от нового лидера

В настоящее время разводят понятия
«лидерство» и «руководство», хотя долгое
время они понимались как синонимы.

Б.Д.
Парыгин
и другие авторы выделяют следующие
различия
в понимании терминов «лидер»
и «руководитель»:

1) лидер
в основном осуществляет регуляцию
межличностных
отношений в группе, руководитель –
регуляцию официальных отношений группы
как некоторой социальной организации;

2)
лидерство можно констатировать в
условиях микросреды
(т.е. малой группы), руководство — элемент
макросреды,
т.е. оно связано со всей системой
общественных отношений;

3)
лидерство
возникает стихийно, руководитель любой
реальной социальной группы
либо назначается, либо избирается, т.е.
этот процесс является
целенаправленным, осуществляемым под
контролем различных элементов социальной
структуры;

• 4) явление
  лидерства менее
  стабильно, выдвижение лидера в большой
  степени зависит от настроения группы,
  в то время как руководство — явление
  более стабильное;
• 5)
  руководство
  подчиненными в отличие от лидерства
  обладает гораздо более определенной
  системой различных санкций, которых
  нет в руках лидера;
• 6) процесс
  принятия решения руководителем
  значительно
  более сложен и опосредован множеством
  различных обстоятельств и
  соображений, не обязательно коренящихся
  в данной группе, в то время как лидер
  принимает более непосредственные
  решения, касающиеся групповой деятельности;
• 7) сфера
  деятельности лидера — в основном малая
  группа, где он и
  является лидером, сфера действия
  руководителя шире, поскольку он
  представляет
  малую группу в более широкой социальной
  системе.

Таким
образом, лидерство –
чисто психологическая характеристика
поведения определенных членов группы,
руководство – в большей степени
социальная характеристика отношений
в группе, прежде всего с точки зрения
распределения ролей управления
и подчинения. В отличие от лидерства
руководство выступает как регламентированный
обществом правовой процесс.

Лидер
– член группы, за которым она признает
право принимать ответственное решение
в значимых для нее ситуациях. Иногда
власть лидера основана на авторитете,
который определяется как вид влияния
на людей, выражающийся в способности
человека направлять поступки и мысли
других людей, не прибегая к принуждению.

Руководитель
– лицо, на которое официально возложены
функции управления коллективом и
организации его деятельности.

Самым
большим упрощением проблемы лидерства
и руководства является
представление о необходимости
обязательного совпадения при всех
обстоятельствах
в одном человеке и лидера, и руководителя.
Так существует деление
на «официальных» и «неофициальных»
лидеров, когда под «официальным» лидером
понимается как раз руководитель.

В реальной жизнедеятельности
малых групп, конечно, наряду с руководителем
могут существовать различные лидеры,
выдвигающиеся из членов
группы в каких-то определенных проявлениях.

Ф. Фидлер
разработал модель, в которой различаются
руководитель,
«ориентированный
на задачу», и руководитель, «ориентированный
на межличностные
отношения».
Предложенная в модели многогранность
подхода позволяет в определенной
степени учитывать соотношение чисто
управленческих и психологических
(т.е. лидерских) качеств руководителя.

Процесс
принятия группового решения
тесно связан с проблемой лидерства и
руководства, потому что принятие
решения — одна из важных функций
руководителя, а организация группы
на принятие такого решения — особенно
сложная функция.

Тот факт, что
групповые решения во многих случаях
являются более эффективными, чем
индивидуальные,
отмечался неоднократно.

Не только в социальной
психологии, но и в повседневной практике
разработаны различные методы
принятия групповых решений, и дело науки
— выявить в полной мере их
возможности.

Наиболее
исследована роль
групповой дискуссии,
предшествующей принятию
группового решения. На экспериментальном
уровне эта проблема, как
и другие вопросы групповой динамики,
была изучена Левиным. Были
выявлены две
важные закономерности:

1. 1)
   групповая дискуссия позволяет
   столкнуть противоположные позиции и
   тем самым помочь участникам
   увидеть разные стороны проблемы,
   уменьшить их сопротивление новой
   информации,
2. 2) если решение инициировано группой,
   то оно является логическим выводом из
   дискуссии, поддержано всеми присутствующими,
   его значение возрастает, так как оно
   превращается в групповую норму.
3. Формы
   групповой дискуссии,
   стимулирующих принятие решения:

1. Совещания

2. А. Осборн ввел новую форму групповой дискуссии — «брейнсторминг» («мозговая атака»). Суть дискуссии такого плана заключается в том, что для выработки коллективного решения группа разбивается руководителем на две части: «генераторов идей» и «критиков».

   На первом этапе дискуссии действуют «генераторы идей», задача которых состоит в том, чтобы набросать как можно больше предложений относительно решения обсуждаемой проблемы.

   На втором этапе в дело вступают «критики», они начинают сортировать поступившие предложения: отсеивают совершенно непригодные, откладывают спорные, безусловно принимают очевидные удачи.

3. У. Гордон разработал метод синектики, буквально — метод соединения разнородного. Основная идея — выработать на первом этапе как можно больше прямо противоположных, взаимоисключающих предложений. Для этого в группе выделяются «синекторы» — своеобразные затравщики дискуссии. Дискуссию ведут именно они, хотя и в присутствии всей группы.

   Синекторы — это люди, наиболее активно заявляющие свою позицию в группе (5-7). Они начинают дискуссию, впоследствии в нее включаются и другие члены группы, но задача синекторов — наиболее четко формулировать противоположные мнения: группа должна «видеть» две возникшие крайности в решении проблемы с тем, чтобы всесторонне оценить их.

   В ходе дискуссии отбрасываются эти крайности, принимается решение, удовлетворяющее всех.

Описанные
формы групповой дискуссии имеют в
основном прикладное значение.
Важнейшим вопросом теории является
вопрос о сравнительной ценности групповых
и индивидуальных решений, качество
принимаемых решений и возможности
совершенствования процесса принятия
решений.

Социально-психологические феномены,
возникающие в группе в ходе дискуссий:

1. «Сдвиг риска» — более высокий уровень рискованности действий, на которые решается группа, в сравнении с действиями ее членов, когда они выступают автономно.

2. «Групповой дух», огруппление мышления — один из механизмов изменения мнений и убеждений под воздействием группы, который заключается в снижении эффективности мышления и возникновении неадекватных оценок действительности и моральных суждений в результате группового давления.

Поляризация группы — в ходе групповой
дискуссии противоположные мнения,
имевшиеся у различных группировок, не
только обнажаются, но и вызывают принятие
или отвержение их большей частью группы.
Более «средние» мнения как бы отмирают,
напротив, более крайние отчетливо
распределяются между двумя полюсами.

Источник: https://studfile.net/preview/2437651/page:23/

Лидеры в малой группе

Лидерство в малых группах уже в течение долгого времени рассматривается исследователями в качестве феномена. Они определяют его как феномен воздействия или влияния человека на мнение, отношение к той или иной ситуации других людей или всей группы в целом.

Таким образом, лидер может высказать свою точку зрения и представить ее таким образом, что это заставит других членов группы изменить свое отношение к ситуации и также принять высказанное мнение как за единственно верное.

Лидерство обладает рядом специфических признаков:

1. Более высокий уровень активности, а также повышенная инициативность и мотивированность индивида в процессе принятия группой совместных решений и разрешения каких-либо противоречий;
2. Большой уровень информированности по решаемой задаче, компетентность в некоторых узконаправленных вопросах. Также лидер всегда имеет достаточный объем информации не только о проблеме, которая стоит перед группой, но также и о членах группы, их специфических чертах и личностных характеристиках;
3. Более выраженная способность оказывать влияние на других членов группы, а также менять их мировоззрение или мнение, касаемо каких-либо вопросов;
4. Большее соответствие поведения заранее обозначенным социальным установкам и нормам, которые приняты в данной группе. Лидер – это человек, который является лицом группы, и поэтому он обязательно должен следовать всем ценностям и отвечать требованиям группы;
5. Большая выраженность личностных качеств, которые являются эталоном поведения и представления себя для данной группы.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Замечание 1

Ключевая функция лидера заключается в способности организовывать совместную деятельность членов социальной группы в соответствии с ее задачами.

Также лидер обязан вырабатывать, а в дальнейшем поддерживать социальные групповые нормы, представлять группу на внешних мероприятиях, принимать на себя ответственность за результаты групповой деятельности.

Лидер в своем лице устанавливает благоприятные отношения между членами группы (психологический климат), а затем поддерживает их, используя различные механизмы.

Таким образом, лидер – это не просто грамотный организатор и управленец, принимающий решения: это также человек, который может оперировать психологическими приемами, которые позволят ему грамотно выстраивать взаимоотношения и достойно представлять группу на различных мероприятиях.

Специфика лидерства в малых группах

В малых группах выделяют две ключевые сферы их жизнедеятельности, которые определяют специфику группового лидерства:

• Деловая сфера, которая напрямую связана с тем, чтобы организовывать и осуществлять совместную деятельность в рамках группы и решать поставленные групповые задачи;
• Эмоциональная сфера, которая направлена на процесс общения и последующего развития психологических отношений, которые складываются между членами группы.

Как мы видим, две эти сферы довольно разные, но именно на их основе выделяются два вида лидерства в малых группах: лидерство в деловой сфере и лидерство в эмоциональной сфере.

Иными словами, лидерство в деловой сфере принято называть инструментальным лидерством, а лидерство в эмоциональной сфере носит название «экспрессивное лидерство».

Несмотря на то, что некоторые авторы сходятся во мнении, что оба эти вида лидерства могут персонифицироваться в одном человеке, большинство все же склоняется к мнению, что чаще всего они распределяются между разными членами группы.

В зависимости от того, насколько выражена направленность на определенную сферу жизни группы можно выделить несколько типов лидеров, которые ориентированы:

• на решение внутригрупповых задач, которые являются актуальными для членов группы, а также могут вывести ее на качественно и количественно новый уровень;
• на общение и взаимоотношения в группе – здесь речь как раз идет о создании идеального психологического климата, где каждый участник группы будет чувствовать свою причастность к достижению поставленной цели, будет мотивирован на предложение новых идей и возможностей развития групп.

Замечание 2

Редко можно встретить универсальных лидеров, которые идеально компетентны и в области делового лидерства, и в области эмоционального лидерства.

Феномен лидерства объясняется тем, что в его рамках взаимодействуют друг с другом множество переменных.

Основные из них – это психологические характеристики личности самого лидера (личностные черты, харизма, привлекательность мировоззрения), социальные и психологические характеристики каждого из членов малой группы, а также характер решаемых задач и особенности условий, в которых находится группа и осуществляет свою деятельность.

В малой группе очень важно уметь прислушиваться к мнению каждого участника. Несмотря на то, что их число может варьироваться от трех до 15 человек, и это может показаться малым числом, но все же человек может обладать совершенно иными интересами и предпочтениями, чем все остальные.

Таким образом, перед лидером в малой группе стоит задача создать наиболее благоприятные условия для того, чтобы мнение человека помогло разрешить поставленную задачу, и чтобы он при этом не испытывал таких чувств, как ущемление прав или дискриминация.

Также в малой группе распространено такое явление, как конформизм, когда человек меняет свое мнение в угоду группе, чтобы не быть изгнанным или высмеянным, а также по причине того, что он не обладает достаточными знаниями и опытом в поставленном вопросе.

Чаще всего конформизм помогает лидеру, поскольку участники уравниваются во мнении, и так проще принять решение, которое устраивало бы всех. Но, с другой стороны, конформизм может привести к негодованию со стороны группы.

Внешне участники могут не демонстрировать этого, но внутри коллектива в любом случае будут ходить разговоры о неверности выбранного направления и, как следствие, о неэффективности принятого решения.

Источник: https://spravochnick.ru/sociologiya/socialnoe_liderstvo/lidery_v_maloy_gruppe/

Группы и коллектив. Виды групп. Лидерство и руководство

Психология и поведение отдельного человека существенно за­висят от социальной среды. Она представляет собой сложно орга­низованное общество, в котором люди объединены друг с другом в многочисленные, разнообразные, более или менее устойчивые соединения, называемые «группами». Среди групп можно выде­лить большие и малые.

Большие представлены государствами, на­циями, народностями, партиями, классами, социальными общностями, выделяемыми по профессиональным, экономическим, воз­растным, половым, культурным и другим признакам.

Эти группы воздействуют на психологию и поведение личности опосредство­ванно: через проводимую ими политику, идеологию и создавае­мую культуру.

Малая группа—это немногочисленное по составу объединение людей, члены, которого имеют общую цель и находятся друг с дру­гом в непосредственных личных контактах.

Малая группа пред­ставляет собой элементарную ячейку общества, через которую лич­ности передаются от общества разнообразные влияния и осущест­вляется обратный процесс воздействия личности на общество.

Это прежде всего семья, трудовой коллектив, включающий до 30-40 человек, учебные группы, спортивные команды, объединения близких друзей и приятелей и т. п.

Малую группу характеризует психологическая и поведенческая общность ее членов, которая выделяет и обособляет ее, придает ей относительную социально-психологическую автономию, отлича­ет данную группу от остальных.

Эта общность может обнаружить­ся по своим различным характеристикам—от чисто внешних (на­пример, территориальная общность людей, случайно собравшихся вместе по какому-то делу) до достаточно глубоких внутренних (например, члены семьи, объединенные родственными отношения­ми друг с другом).

Мера психологической общности определяет сплоченность группы, которая является одной из основных харак­теристик уровня ее социально-психологического развития.

Рассмотрим классификацию малых групп. Условными, или номинальными, называются малые группы, ко­торые объединяют людей, не входящих в состав ни одной малой группы.

Иногда выделение таких групп необходимо в исследова­тельских целях, чтобы сравнить результаты, полученные в реаль­ных группах, с теми, которые характеризуют случайное объедине­ние людей, не имеющих ни постоянных контактов друг с другом, ни общей цели.

В противоположность номинальным группам вы­деляются реальные. Они представляют собой действительно су­ществующие объединения людей, полностью отвечающие определе­нию малой группы.

Естественными называют такие группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора. Они воз­никают и существуют исходя из потребностей общества или вклю­ченных в эти группы людей.

В отличие от них лабораторные груп­пы создаются экспериментатором с целью проведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой гипотезы.

Они столь же действительны, как и другие малые группы, но существуют временно — только в лаборатории.

Условные, или номинальные, группы представляют собой ис­кусственно выделяемые исследователем объединения людей. В от­личие от них все остальные виды групп реально существуют в обществе и достаточно широко в нем представлены среди людей разных профессий, возрастов, социальной принадлежности.

Естественные группы делятся на формальные и неформальные (другое название — официальные и неофициальные).

Первые от­личает то, что они создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций, вторые возникают и дейст­вуют как бы вне этих организаций (сравните, к примеру, класс как официальную малую группу и неформальное молодежное объединение как неофициальную группу).

Цели, преследуемые официальными группами, задаются извне на основе задач, стоя­щих перед организацией, в которую данная группа включена. Цели неофициальных групп обычно возникают и существуют на базе личных интересов их участников, могут совпадать и расходить­ся с целями официальных организаций.

Все естественные группы можно разделить на высокоразвитые и слаборазвитые.

Слаборазвитые малые группы характеризуются тем, что в них нет достаточной психологической общности (спло­ченности), налаженных деловых и личных взаимоотношений, сло­жившейся структуры взаимодействия, четкого распределения обя­занностей, признанных лидеров, эффективной совместной работы.

Вторые представляют собой социально-психологические общности, отвечающие всем перечисленным выше требованиям. Слаборазви­тыми по определению являются, например, условные и лабора­торные группы (последние часто лишь на первых этапах их функ­ционирования).

Среди высокоразвитых малых групп в свою очередь сущест­вует два основных типа: корпорации и коллективы. Они имеют много общих признаков, характерных для развитых малых групп. Корпорациям свойственна такая деятельность, которая малополез­на или даже вредна для общества (к примеру, цели, преследуемые преступными малыми группами).

Коллектив — устойчивая во времени организационная группа взаимодействующих людей со специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно-полезной деятельности и сложной динамикой формальных (деловых) и неформальных взаимоотношений между членами группы.

Учебный коллектив имеет двой­ственную структуру: во-первых, он является объектом и результатом сознательных и целенаправленных воздейст­вий педагогов, кураторов, которые определяют многие его особенности (виды и характер деятельности, число членов, организационную структуру и т. д.

); во-вторых, учебный коллектив — это относительно самостоятельное развиваю­щееся явление, которое подчиняется особым социально-психологическим закономерностям. Учебный коллектив, образно говоря, социально-психологический организм, тре­бующий индивидуального подхода.

То, что «срабатывает» по отношению к одной учебной группе, оказывается со­вершенно неприемлемым к другой.

В российской педагогике идея коллективизма была реализова­на в работах А.С.Макаренко в 20-30-е годы и имела широкий общественный резонанс. Он рассматривал стадии развития коллектива, исходя из динамики общей деятельности и отношений, увеличения согласованных действий членов коллектива, возможности предъявления единых требований к его членам.

Коллектив существует только в деятельности и общении. При этом деятельность имеет два аспекта — социальный и индивиду­альный.

Результаты деятельности коллектива имеют важное об­щественное значение и в то же время способствуют развитию и саморазвитию каждого члена группы.

В процессе такой деятель­ности поднимается общий тонус жизнедеятельности группы, ста­новятся более оптимистичными отношения, усиливается внутри-групповая защита от внешних негативных влияний.

Первая стадия развития характеризуется предъявлением тре­бований только со стороны педагога — руководителя и представ­ляет собой довольно низкий уровень группового сплочения. Ребя­та еще не готовы к согласованным действиям, и групповые нормы пока еще не выработаны.

Вторая стадия — переходная. Она отличается динамикой соци­альных отношений. Формируются групповые нормы и ритуалы Все большее количество индивидуумов способны к согласован­ным действиям. Требования педагога поддерживаются социально активными членами группы. Формируется социальный актив, складывается система лидерства.

На третьей стадии коллектив сформирован. Это проявляется в согласованности действий всех членов группы. Групповые нормы и ритуалы выработаны.

Нормы и санкции становят­ся общими для всех членов коллектива, в связи с чем педагогу уже не нужно влиять на социальный контроль и заботиться о нем, так как последний существует и действует вне зависимости от усилий педагога.

Функции педагога-организатора не исчезают при сфор­мированности коллектива, напротив, они усложняются, посколь­ку именно усилиями педагога коллектив защищается от стагнации (застоя) и однообразия социальной жизни. Новые перспективные направления развития — вот главная забота руководителя на дан­ном этапе.

Коллектив защищается от стагнации новыми способами дея­тельности, перспективами развития, предложенными рядовыми членами, существованием так называемых зон неуправляемости и,  конечно, все более глобальными целями жизнедеятельности, которые ведут за собой развивающиеся потребности индивидов.

Малые группы могут быть референтными и нерефе­рентными. Референтная — это любая реальная или условная (номи­нальная) малая группа, к которой человек добровольно себя при­числяет или членом которой он хотел бы стать. В референтной группе индивид находит для себя образцы для подражания.

Ее цели и ценности, нормы и формы поведения, мысли и чувства, суждения и мнения становятся для него значимыми образцами для подражания и следования. Нереферентной считается такая малая группа, психология и поведение которой чужды для инди­вида или безразличны для него.

Кроме этих двух типов групп, мо­гут существовать и антиреферентные группы, поведение и психо­логию членов которых человек совершенно не приемлет, осуждает и отвергает.

Лидерство и руководство. Лидер — авторитетный член организации или малой груп­пы, личностное влияние которого позволяет ему играть глав­ную роль в социальных процессах, ситуациях.

Авторитет и повседневное влияние лидера имеют неформальный характер, складываются стихийно и поддерживаются неофициальными средствами группового контроля (Краткий словарь по социологии).

Руководитель — лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятель­ности.

Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования — наказания и поощрения подчиненных в целях воздействия на их производ­ственную (научную, творческую и пр.) активность.

Лидерство и руководство рассматриваются в социальной пси­хологии как групповые процессы, связанные с социальной вла­стью в группе. Власть несет в себе право и возможность распоря­жаться чем-либо, кем-либо, подчинять воле одного человека. Ли­дер и руководитель оказывают ведущее влияние на дела группы.

Несмотря на различие поня­тий «руководитель» и «лидер», большинство исследований по проблемам управления идут в контексте общих теорий лидерства, где под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние на группу, причем лидер — в системе неформаль­ных отношений, а руководитель — в системе формальных отноше­ний.

Феномены лидерства и руководства близки по своей |психологической сущности, но они не совпадают полностью, поскольку руководитель чаще всего ориентируется на задачу совместной деятельности, а лидер — на групповые интересы.

В то же время выделяют два аспекта власти — формальный и психологиче­ский, в зависимости от ориентации лидеров и руководителей.

Формальный, или инструментальный, аспект власти связан с правовыми полномочиями руководителя, а психологический оп­ределяется личностными возможностями руководителя воздейст­вовать на членов группы.

Руководство, таким образом, всегда со­держит правовую основу в отличие от лидерства. Инструменталь­ный руководитель — это руководитель, ориентированный на зада­чу, а психологический руководитель — на людей и их интересы.

Вполне понятно, что большинство руководителей сочетают в сво­ей деятельности и то, и другое.

Несмотря на то, что по своей психологической сущности про­цессы лидерства и руководства тождественны, существуют разли­чия между лидером и руководителем, которые традиционно выде­ляются в социальной психологии (Парыгин Б.Д.)

Во-первых, лидер регулирует межличностные отношения, а ру­ководитель — формальные. Кроме того, лидер связан только с внутригрупповыми отношениями, руководитель же обязан обес­печить определенный уровень отношений своей группы в микро­структуре организации (учреждения), т.е. вне группы.

Во-вторых, лидер является представителем своей группы, ее членом. Он выступает как элемент микросреды. В то время как руководитель входит в макросреду, представляя группу на более высоком уровне социальных отношений.

В-третьих, лидерство является стихийным процессом, в отли­чие от руководства. Никто не может гарантировать запланиро­ванное лидерство, потому что многие условия его возникновения зависят от групповых процессов, которые не всегда предсказуемы.

Руководство — процесс целенаправленный и запланированный. Он не зависит от групповых настроений, групповой динамики и реа­лизуется на уровне формальных отношений. Руководство всегда осуществляется под контролем различных элементов социальной структуры.

Таким образом, руководство выступает как явление более стабильное, нежели лидерство.

В-четвертых, руководитель в процессе влияния на подчинен­ных имеет значительно больше санкций, чем лидер. Он может ис­пользовать формальные (отрицательные и положительные) и не­формальные (отрицательные и положительные) санкции. Лидер имеет возможности использовать только неформальные санкции.

В-пятых, различие между лидером и руководителем связано с процессом принятия решений — обязательной управленческой функции. Для ее реализации руководитель использует большой объем информации как внешней, так и внутренней.

Лидер же вла­деет только той информацией, которая существует в рамках дан­ной группы. Таким образом, принятие решений лидером осущест­вляется непосредственно, а руководителем — опосредованно.

На­конец, сфера деятельности руководителя шире, поскольку у лиде­ра она ограничивается рамками данной группы.

Рассматривая феномены лидерства и руководства как схожие и в то же время имеющие различия, следует отметить роль автори­тета. Лидер всегда авторитетен, в противном случае он не будет лидером.

Руководитель же может обладать авторитетом, а может и не иметь его совсем.

Авторитет — это совершенно особый вид влияния на людей, который выражается в способности человека, не прибегая к принуждению, направлять поступки и мысли других людей.

У лидера и у руководителя любого ранга авторитет может за­висеть от многих условий, наиболее значимым из которых являет­ся личностный уровень развития человека, определяющий многие аспекты его деятельности и отношений с другими людьми.

Несмотря на различия, существующие между лидерством и ру­ководством, оба процесса имеют много общего. Некоторые соци­ально-психологические закономерности влияния справедливы как для лидерства, так и для руководства.

Так, например, лидер и руко­водитель имеют, как уже было отмечено, два аспекта власти: пси­хологический (экспрессивный) и формальный (инструментальный). При этом один из аспектов власти всегда преобладает в деятель­ности конкретного человека.

Доказано, что в ситуациях очень благоприятных или же, напротив, крайне неблагоприятных для группы, лидер (руководитель), ориентированный на задачу, доби­вается больших результатов, чем лидер (руководитель), ориенти­рованный на людей.

В ситуациях умеренно благоприятных, более успешным оказывается лидер (руководитель), ориентированный на людей (Ф.Фидлер).

Источник: https://magref.ru/gruppyi-i-kollektiv-vidyi-grupp-liderstvo-i-rukovodstvo/