Вопросы для руководства организации

Описание изображения

Иллюстрация человека, улыбающегося за ноутбуком, слушающего и делающего заметки во время видеозвонка.

Эффективный руководитель поощряет открытый канал связи с сотрудниками. Задавая вопросы своему руководителю, вы укрепляете отношения с ним и помогаете оставаться в курсе своей должности, включая области, которые вы можете улучшить, и способы профессионального роста. Ваш менеджер может дать представление о вашей карьере, поскольку он уже был на вашей должности.

В этой статье мы рассмотрим 22 вопроса, которые вы должны задать менеджеру.

Как спросить руководителя о чем угодно

Ваш руководитель обладает обширными знаниями о вашей должности и, возможно, о вашей карьере. Когда вас принимают на работу, будь это ваша первая работа или пятая, задайте ключевые вопросы, которые помогут вам преуспеть на новом месте и построить прочные отношения. Вот несколько советов о том, как спросить руководителя о чем угодно:

Сначала попробуйте сами

Если ваш вопрос касается помощи, попробуйте сначала выполнить задание, в котором вам нужна помощь. Это позволит оптимизировать время, проведенное с руководителем, и даст вам контекст, в котором можно задавать вопросы. Если вы обнаружили, что работаете далеко за пределами рабочего времени, чтобы выполнить задание, возможно, вам нужна помощь. У них больше опыта в выполнении вашего задания, и они смогут предложить идеи, как к нему подойти.

Подготовьте вопросы

Заранее подготовьте вопросы, которые вы хотите обсудить, чтобы получить наиболее полезную информацию. Если вас беспокоят условия работы, соберите примеры и данные до встречи, чтобы вы могли наиболее эффективно использовать время.

Спрашивайте прямо и вежливо

Лучший способ попросить руководителя о встрече — прямо и вежливо. Если у них есть несколько свободных минут в офисе, вы можете подойти к ним или отправить короткое письмо по электронной почте. Кратко опишите, о чем будет встреча и сколько времени, по вашим оценкам, она займет.

22 вопроса, которые нужно задать руководителю

Задавая правильные вопросы, вы можете стать ценным сотрудником и получить знания, необходимые для развития вашей карьеры. Вопросы, связанные с ожиданиями новых сотрудников, постановкой целей и реинжинирингом успеха руководителя, могут направить вас на путь к полноценной карьере. Вот 22 вопроса, которые следует задать руководителю:

1. Каковы ваши ожидания от меня как от сотрудника на этой должности??

Достижение целей требует четких намерений. Понимание конкретных ожиданий устраняет любую двусмысленность в отношениях между руководителем и сотрудником и четко определяет вашу роль. Сотрудники и менеджеры могут устанавливать действенные цели, которые приносят наибольшую пользу организации.

2. Как мы можем создать идеальный рабочий процесс?

Личностные различия требуют уникальных подходов к отношениям между руководителем и сотрудником. Некоторые руководители предпочитают постоянное сотрудничество, в то время как другие более свободны и гибки. Понимание различий между тем, как лучше работаете вы и как лучше работает ваш руководитель, поможет вам разработать рабочий процесс, который максимально использует ваши потенциалы.

3. Можете ли вы порекомендовать какие-либо книги или средства массовой информации?

Задайте этот вопрос, чтобы понять, как ваш руководитель добился успеха. Часто люди, занимающие руководящие должности, хорошо начитаны, потому что это улучшает их работу. Ежедневное чтение вдохновляет на новые мысли, улучшает память и снимает стресс — все это полезно для построения полноценной карьеры.

Образование может улучшить ваши навыки и помочь вам занять определенную нишу в своей области.

4. Какие цели по производительности мне следует ставить?

Спросите своего руководителя, какие цели вы должны поставить перед собой, чтобы принести наибольшую пользу организации. Оценка работы сотрудника — отличное время, чтобы проследить за своими результатами и при необходимости скорректировать цели. Периодически просите о неформальных встречах, чтобы убедиться, что вы движетесь к намеченным целям.

5. Как вы можете помочь мне в достижении моих личных целей и задач??

Ваш руководитель может занимать должность, которую вы надеетесь занять в будущем. Попросив у них совета по достижению ваших собственных целей, вы можете стать их наставником. Наставник может сделать ваш путь к профессиональным и личным целям более плавным и ясным. Кроме того, обращение за советом по поводу ваших личных целей помогает установить профессиональные отношения, которые продлятся всю вашу карьеру.

6. Каковы ваши личные карьерные цели?

Спросив своего руководителя о его целях, вы сможете получить более глубокое представление о его философии и рабочем процессе. Возможно, они находятся на своем пути к повышению или хотят начать собственный бизнес. Понимание их краткосрочных и долгосрочных целей поможет вам определить, как вы можете наилучшим образом выполнить свою работу.

7. Какими карьерными достижениями вы больше всего гордитесь?

Как и вопрос о целях, вопрос о прошлых достижениях вашего руководителя может дать вам представление о его философии руководства. Это также может вдохновить вас на шаги, которые вы можете предпринять для своей собственной карьеры. Их основные предметы гордости показывают вам, каковы сильные стороны вашего менеджера и как они их приобрели или используют.

8. Если бы у вас был приток наличных денег для компании, как бы вы их потратили?

Этот вопрос показывает, что ваш руководитель ценит больше всего. Многие профессиональные и личные проекты требуют денежных вложений для продвижения вперед. Когда деньги — не предмет, вы получаете возможность предвидеть, куда движется компания и отрасль. Как правило, ответ укажет на область наибольшей потребности или потенциала. Это может подсказать вам, чего ваш руководитель хотел бы достичь в бизнесе в соответствии с собственным видением.

9. Какой совет вы бы дали мне на данном этапе моей карьеры?

Хотя у вас могут быть собственные карьерные цели, вы можете быть не в состоянии адекватно оценить следующие шаги. Получите возможность взглянуть на ситуацию со стороны, спросив того, кто уже прошел через вашу нынешнюю карьерную позицию. Они могут добавить ясности и направления и дать вам действенные шаги, которые необходимо предпринять. Это особенно актуально для тех, кто находится на ступеньку или две выше вашей нынешней должности.

Например, если вы занимаете должность начального уровня и стремитесь однажды стать генеральным директором, то для того, чтобы достичь этой цели, необходимо выполнить сотни мелких действий. Они могут казаться скорее теоретическими, чем конкретными. Должность, близкая к вашей, дает вам видимую краткосрочную цель, к которой можно стремиться.

10. Кто вас больше всего вдохновляет?

То, на кого ваш руководитель равняется и по чьему примеру строит свои действия, может многое рассказать о его личности и мотивах. Вы также знакомитесь с новым списком лидеров, которых вы можете взять в наставники. Изучение любимого писателя, бизнесмена или артиста вашего руководителя может привести к тому, что вы сможете часами черпать вдохновение для своей карьеры.

11. Каково ваше личное определение успеха?

Успех может быть описан в качественных или количественных терминах. Этот вопрос дает еще одно представление о том, чем мотивирован ваш руководитель. Прежде чем спрашивать их о том, как стать успешным, получите четкое представление о том, как их описание успеха отличается от вашего. Понимание вашего руководителя таким образом помогает понять его стиль руководства и личную философию.

12. Какие навыки и обучение мне следует пройти?

По мере изменения и развития отрасли новые технологии будут способствовать приобретению навыков, необходимых для прогресса. Получение новых навыков повышает вашу ценность на рабочем месте и может дать возможность взглянуть на свою работу под другим углом. Ваш менеджер может иметь более глубокое представление о том, какие навыки ценятся в вашей отрасли, и помочь вам сформировать следующие несколько лет вашей карьеры.

13. Какой совет вы можете дать мне по поводу баланса между работой и личной жизнью?

Круглосуточная доступность работы и информации может затруднить баланс между личной жизнью и профессиональными обязанностями. Чем выше вы продвигаетесь по карьерной лестнице, тем более стратегически вы должны подходить к поиску баланса. У старших коллег, как правило, есть семьи, и им приходилось сталкиваться с этой проблемой. Они могут предложить вам новый взгляд и совет по улучшению рабочего процесса.

14. Как я могу помочь вам лучше выполнять свою работу?

Помогите своему менеджеру лучше выполнять свою работу, узнав, какие цели он ставит перед собой. Эта общая цель может помочь вам более эффективно работать в компании. Знание вашей роли в их успехе поможет вам увидеть свою позицию как часть общей картины.

15. Как лучше всего я могу предложить свои отзывы или идеи??

Этот вопрос поможет вам понять, как лучше всего обращаться к руководителю, если у вас есть проблемы. Открытые линии коммуникации способствуют развитию командной работы и позитивной культуры компании. Личность вашего руководителя и стиль руководства будут определять, придерживается ли он политики открытых дверей или предпочитает, чтобы вопросы отправлялись по электронной почте. Понимание этого с самого начала поможет вам построить функциональные отношения, которые принесут результаты.

16. Что вы больше всего любите в своей работе?

Организация — это совокупность личностей, профессий и стилей работы, которые работают над достижением общей цели. Узнав о страсти вашего руководителя к работе, вы сможете понять его личность и мотивы. Это может сделать видение компании более ясным и помочь вам лучше выполнять свою работу.

17. Какая часть работы вам нравится меньше всего?

Как и в предыдущем вопросе, спросите своего менеджера, что ему меньше всего нравится в работе, это поможет вам узнать о его характере и мотивации. Например, менеджер, который любит предоставлять клиентам максимальную ценность за их деньги и помогать сотрудникам добиваться успеха, но не любит микроменеджмент или дисциплину, может указывать на то, что он воспринимает ситуацию интуитивно и любит гибкий, свободный подход.

Узнав, что экстравертный генеральный директор боится публичных выступлений, вы сможете понять, чего им пришлось добиться, чтобы продвинуться по карьерной лестнице.

18. Как часто следует планировать встречи один на один?

Количество времени, которое вы получаете один на один с менеджером, зависит от его графика, рабочей нагрузки и личного стиля руководства. Некоторые менеджеры проводят регулярные, неформальные встречи с вами, в то время как другие предпочитают проводить их по мере необходимости. Задайте этот вопрос заранее, чтобы убедиться, что у вас есть время с руководителем для отслеживания целей вашей работы.

19. Можете ли вы порекомендовать какие-нибудь мероприятия и организации для налаживания контактов?

Построение отношений — важный шаг в развитии ваших лидерских качеств. Связи помогают получить представление о сфере вашей карьеры и помогают при переходе на должности с большей ответственностью. Ваш менеджер может знать, где можно познакомиться с новыми людьми в вашей области вне работы. Вы можете узнать, что в вашей организации проводятся сезонные, необязательные мероприятия, которые предоставляют прекрасную возможность наладить связи и познакомиться с влиятельными людьми.

20. Как проходит ваш день?

Этот вопрос признает вашего руководителя человеком, который сталкивается с трудностями и победами, как и все остальные. Спрашивая, вы укрепляете отношения и способствуете открытому течению разговора. Подобные искренние моменты закладывают основу для развития позитивной деловой культуры.

21. Что заставило вас нанять меня?

Ответ на этот вопрос может помочь вам понять, что ваши руководители признают вашими сильными сторонами. Знание этих вопросов поможет вам развить их и изучить с большим намерением. Они также помогают вам определить, как лучше использовать свои сильные стороны для повышения ценности организации.

22. Что я могу улучшить, чтобы перейти на следующий уровень??

Конструктивная обратная связь по поводу вашей работы является ключом к переходу на следующий уровень и достижению ваших целей. Выявление слабых мест может показать, нужно ли вам искать возможности для обучения и повышения квалификации. Например, если вам говорят, что вам следует больше выступать на собраниях, это может указывать на ваш личный страх перед публичными выступлениями. Посещение курсов публичных выступлений может превратить этот страх в мощный навык.

Рассказывайте об улучшениях, которые вы делаете, на оценке вашей работы и во время неформальных встреч с вашим руководителем.

Как задавать вопросы руководителю компании

Задавая вопросы руководителю, можно улучшить производительность и повысить вовлеченность в работу. Это позволяет обсуждать широкий спектр тем на рабочем месте, включая ваш прогресс в достижении целей и любые идеи относительно рабочих процессов. Вы также можете задавать вопросы директору компании для обсуждения должности и возможности получения повышения по службе.

Любому сотруднику важно получение обратной связи. Известная фраза «отсутствие новостей — это хорошие новости» не всегда применима в работе.

Хороший начальник будет регулярно предоставлять конструктивную обратную связь и поощрять вас. Коммуникация — это улица с двусторонним движением. Если у вас есть вопросы к руководителю компании, задавайте. Если их нет, то подумайте, что стоит обсудить. Задавая вопросы директору, вы сможете увидеть перспективы, которые не рассматривали, получить ценные рекомендации по карьере и показать своему директору, что заинтересованы в профессиональном развитии.

Почему вы должны задавать вопросы начальнику?

Задавать вопросы новому руководителю полезно тем, что вы получите ценную обратную связь о вашей работе, которая поможет лучше понять сферу работы и даст полезные идеи. Например, можете узнать о новой вакансии в вашей организации, созданной в результате увольнения другого сотрудника.

Какие вопросы можно задать руководителю

Рассмотрим вопросы генеральному директору от сотрудников на следующих примерах.

1. Какой тип обучения вы бы порекомендовали мне для продвижения по карьерной лестнице?

Это хорошая тема, которую следует поднимать ежеквартально. С каждым кварталом и с течением времени босс может подумать о некоторых новых возможностях карьерного роста, которые помогут вам продвигаться и получать новые знания.

2. Какие виды сетевых мероприятий и профессиональных организаций считаете наиболее выгодными для себя?

Нетворкинг поможет продвинуться по карьерной лестнице и даже может помочь найти другую работу, должность или повышение в будущем. Независимо от того, имеет ли ваш начальник немного больше опыта, чем вы, ценно узнать его мнение и то, что хорошо сработало для него. Эту информацию можно спрятать в вашем арсенале ресурсов для управления карьерой.

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу того, чтобы спрашивать о чем-то своего босса, или чувствуете себя обеспокоенным, сделайте шаг назад и попытайтесь понять такую точку зрения: многие менеджеры хотят быть рядом, чтобы поддержать своих подчиненных, но им трудно найти для этого время. Как только начнете поднимать подобные проблемы, это поможет наладить профессиональные отношения, что облегчит регулярное обращение за обратной связью и информацией.

Вы имеете право задавать вопросы руководителю компании от сотрудников, но и можете проявлять инициативу, предоставляя ценную информацию для роста и развития организации.

3. Вы присоединитесь ко мне за обедом?

Подобные вопросы генеральному директору от сотрудников могут смутить. Многие стесняются делать такие предложения своим начальникам. Кроме того, боссы иногда избегают общения вне работы, так как боятся быть отмеченными за фаворитизм, но вы можете проверить, как они воспримут такое предложение. Если у вас с начальником хорошие отношения и он всё-таки придет к вам на обед, постарайтесь придерживаться нерабочих и нейтральных тем.

4. Почему вы наняли меня?

Думая о том, какие вопросы можно задать директору, обратите внимание на этот. Такие высказывания могут показаться странными, если зададите их резко и в неподходящее время. Следует спрашивать об этом с легкостью, убедившись, что ваш собеседник знает, что вы спрашиваете просто из любопытства.

Ваш начальник, возможно, провел собеседование с несколькими кандидатами. И вас, скорее всего, наняли потому, что хорошо подходили для этой работы и обладали некоторыми яркими качествами, которые больше всего понравились вашему боссу. Если получите конкретный ответ, то сможете узнать свое лучшее качество и поработать над ним дальше, чтобы его отточить.

5. Какими были сотрудники, работавшие до меня?

Подобный интерес поможет узнать симпатии и антипатии вашего руководителя. Это даст конкретную обратную связь или четкое представление об ожиданиях менеджера. Кроме того, вы узнаете, ценит ли вас руководитель или плохо отзывается обо всех людях.

Самые важные отношения в офисе —  это отношения между сотрудником и начальником. Чтобы учиться и расти, нужно построить прочные и доверительные отношения с ним.

Некоторые сотрудники всегда путаются в том, как наладить хорошие отношения со своим начальником, поэтому они прибегают к тому, что вовсе избегают с ним общения. Такая пропасть в коммуникациях не может привести к долгосрочным и прочным отношениям.

Вот некоторые дополнительные преимущества, которые можете получить от поддержания активного общения с вашим директором.

• Можете узнать, до какой степени подняли свою производительность.
• Можете найти способы профессионального роста и увеличить свои шансы на повышение по службе или увеличение зарплаты.
• Можете понять, чего ожидает от вас руководитель.
• Сможете улучшить свои отношения с вашим начальником.
• Ваш руководитель может решить конкретные проблемы, которые могут возникнуть у вас на рабочем месте.
• Директор лучше узнает, что вас мотивирует и вдохновляет.
• Это заставит вашего начальника чувствовать себя важным.
• Это покажет вашему руководителю, что вы серьезно относитесь к своей работе.
• Это позволит вам продемонстрировать свои знания и опыт директору.

Какие еще вопросы можно задать руководителю компании

Далее представлен список дополнительных вопросов по разнообразным тематикам, о которых можно также спросить директора.

Вопросы, которые помогут понять ваши ожидания от работы

Важно знать, чего ожидает от вас работодатель. Если хотите узнать какие вопросы задать директору, то узнайте, хорошо ли продвигаетесь по службе или вам нужно внести некоторые корректировки.

• Каковы мои самые ценные навыки? Что я могу улучшить?
  
• Можете ли вы рассказать мне больше о своем стиле управления?
  
• Что я делаю хорошо и почему?
  
• Нужно ли мне что-то менять? Почему и как?
  
• Есть ли что-то, что я мог бы сделать по-другому?
  
• Как бы вы хотели, чтобы я предоставил обратную связь? Вы хотите, чтобы я следовал какому-либо определенному методу или формату?
  
• Как думаете, в каких областях мне следует работать усерднее?
  
• Какими достижениями вашей команды вы больше всего гордитесь?
  
• Как я могу помочь вам сэкономить время или облегчить вашу работу?
  
• Где вы видите компанию через два года? Как я могу помочь вам в достижении этого видения?
  
• Каковы самые большие проблемы для команды в ближайшем будущем? Как мы можем лучше подготовиться к этим вызовам?
  

Вопросы, чтобы узнать больше о возможностях карьерного роста

Карьерный рост и личностное развитие являются важными аспектами в работе. Вот несколько тезисов, направленных на продвижение по службе:

• Какие будущие роли подойдут для моих навыков и карьерного роста?
  
• Какие новые навыки я должен приобрести, чтобы лучше выполнять свои обязанности?
  
• Как я могу улучшить свои навыки и компетентность?
  
• Какие дополнительные обязанности я могу взять на себя, чтобы получить больше опыта и развить свою карьеру?
  
• Не могли бы вы спонсировать мою учебную программу?
  
• Есть ли что-то, что, по вашему мнению, сдерживает меня в моей работе? Если да, то что это и почему?
  
• На ваш взгляд, в чём мои самые сильные стороны? На каком из них мне следует сосредоточиться больше?
  
• Есть ли кто-то, с кем вы хотели бы, чтобы я развил лучшую сеть? Могли бы мы вместе поработать над проектом?
  

Вопросы, чтобы понять приоритеты руководителя

Чтобы убедиться, что работаете продуктивно и фокусируетесь на правильных проектах, выясните, что начальник считает главными приоритетами в организации. Вы можете узнать больше об этих приоритетах, задав следующие вопросы директору завода.

• На каких целях мы должны сосредоточиться в первую очередь?
  
• Каковы наши первоочередные задачи на данный момент? Есть ли какие-либо способы их упорядочить?
  
• Есть ли что-нибудь, что вы хотели бы, чтобы я знал о компании или команде?
  
• Не хотели бы поделиться какими-либо метриками более высокого уровня о моей работе?
  

Вопросы для понимания требований и ресурсов вашей работы

Узнайте, какие ресурсы руководитель считает достаточными для работы. Понимание его точки зрения поможет лучше согласовать свои обязанности с имеющимися ресурсами. Вы также можете запросить дополнительные ресурсы, если это поможет вам достичь поставленных целей.

• С какой самой большой проблемой сталкивается сейчас наша команда?
  
• Что я могу сделать, чтобы лучше поддержать вас?
  
• Что бы вы изменили, если бы были на моем месте, и почему?
  
• Есть ли что-нибудь, что хотели бы знать о моей работе?
  
• Можете ли предоставить больше ресурсов, чтобы помочь мне завершить мой текущий проект?

Вопросы для поддержки начальника

Это создает больше счастья на работе, если ваш начальник знает, что вы всегда готовы помочь и поддержать его. Вот темы, которые можете поднять, чтобы продемонстрировать свою готовность внести свой вклад.

• Чем я могу вам помочь?
  
• Что заставляет вас больше всего беспокоиться о компании или команде?
  
• Есть ли что-нибудь, чего вы хотели бы достичь в ближайшее время? Как я могу внести свой вклад?
  
• В чем ваша самая большая проблема как менеджера? Как я могу поддержать вас в преодолении этой проблемы?
  

Спрашивая себя, какой вопрос задать руководителю, сконцентрируйте свое внимание на существующей ситуации и этапах работы. Спрашивайте о конкретных проблемах и возможностях на вашем рабочем месте. В глазах своего руководителя будете выглядеть как внимательный сотрудник, который действительно интересуется делами на работе и готов вкладываться в них.

---

Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров

Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена

Подробнее

---

Количество просмотров:
2 958

Чтобы продуктивно обсудить карьерный рост с вашим начальником, важно заранее подготовиться и продумать ключевые моменты, Лучший способ продвинуться по карьерной лестнице — разговор, в котором прозвучат правильные вопросы. Чтобы подготовиться к обсуждению, сначала определите для себя, чего вы желаете достичь, какова ваша мотивация и жизненные приоритеты.

Неплохо сформулировать краткосрочную и долгосрочную программу собственного пути по служебной лестнице. После того, как вы ответите на эти вопросы, наступит время поделиться этой информацией. Спросите своего руководителя о ваших целях карьерного роста и о том, считает ли он их разумными и достижимыми.

Прежде чем поговорить со своим начальником о продвижении по службе, убедитесь, что вы приобрели навыки и опыт, необходимые для более ответственной должности.

Вы можете узнать требования, поговорив с кем-нибудь из отдела кадров или с другим человеком в вашей компании, который знаком с этой работой.

Получив эту информацию, объективно оцените, достаточна ли ваша текущая квалификация.

Пришло время запросить официальную встречу с вашим руководителем. Это позволит ему или ей оценить вашу работу перед разговором. Это хороший приём «застолбить» время для обсуждения вашего профессионального развития. В идеале ваш руководитель согласится, что вы готовы к повышению, и пообещает предупредить вас, когда появится вакансия.

Тем не менее, важно быть готовым к конструктивной критике. Ваш руководитель может посчитать, что вам нужно больше опыта, прежде чем вы будете готовы к следующему шагу. Он предложит вам взять на себя больше обязанностей на текущей должности.

Вместо того, чтобы принимать это на свой счет, поймите, что ваш босс не повысит работника, если он не обладает необходимыми навыками. В то же время, в зависимости от вашей конечной карьерной цели, руководитель может предложить горизонтальный карьерный рост. Независимо от результата разговора всегда благодарите своего руководителя за его или её идеи.

Предлагаем шпаргалку с примерным списком вопросов и тем для обсуждения с начальством, которые способствуют продвижению в компании.

Довольны ли вы моей работой

С этого вопроса следует начать. Возможно, вам не понравится ответ, но его надо задать своему начальнику. Если вы получите положительный ответ, например «У вас все хорошо» или «Всё в порядке», то вы можете приступить к другим вопросам. В противном случае переходите к следующей рекомендации.

Какие навыки, по вашему мнению, мне надо улучшить

Это один из самых страшных вопросов о карьере. Здесь вы находитесь в уязвимом положении.

Когда вы задаете этот вопрос, готовьтесь принять любые жёсткие отзывы. Ваш начальник или наставник пытается вам помочь. В конце концов, вы задаете эти вопросы о карьере потому, что хотите стать лучше, верно? У каждого есть то, в чём он может совершенствоваться. Как говорится, никто не идеален, даже ты!

Не позволяйте себе упасть духом и уйти с мыслью «я — отстой». Вместо этого начните совершенствоваться.

Почему вы приняли меня на работу, выбрав среди многих кандидатур

Ответ на этот вопрос поможет вам понять, что руководители считают вашими сильными сторонами. Опирайтесь на это знание и проанализируйте его. Определите, как лучше всего использовать сильные стороны, чтобы повысить собственную ценность.

Есть ли у меня в компании перспектива руководящей должности и какая?

Вопрос о том, где менеджер или директор видит вас через 5 или 10 лет, должен быть номером 1 в списке вопросов о карьере.

Другие люди нередко видят в вас таланты, которых вы не видите в себе. Обычно это связывают с так называемым «синдромом самозванца». Это психологический паттерн, при котором кто-то сомневается в своих достижениях и имеет постоянный внутренний страх быть разоблаченным как «обманщик».

Если форма вопроса кажется вам резковатой, замените фразу на одну из следующих.

1. Чему мне нужно научиться, чтобы лучше выполнять свои обязанности?
2. Как мне улучшить профессионализм?
3. Какие дополнительные обязанности я могу взять на себя, чтобы развить свою карьеру?
4. Вы бы хотели спонсировать мою программу обучения?
5. Есть ли что-то, что, по вашему мнению, сдерживает меня в работе? Если да, то что и почему?
6. Есть ли кто-нибудь, с кем вы бы хотели, чтобы я наладил лучшее общение? Могли бы мы вместе работать над проектом?

Какой совет вы мне дали бы на данном этапе моей карьеры?

Хотя у вас могут быть собственные карьерные цели, вы не сможете адекватно оценить следующие шаги. Обретите взгляд со стороны, спросив того, кто уже миновал нынешнюю ступеньку. Они внесут ясность. Такой ход вынуждает порекомендовать конкретные шаги.

Это особенно актуально для тех, кто находится всего на шаг или два выше вашего текущего положения. Например, если занимаете должность начального уровня и стремитесь однажды стать генеральным директором, шаги для достижения этой цели потребуют сотен небольших действий. Это выглядит скорее теоретическим, чем конкретным. Позиция ближе к вашей даёт вам видимую краткосрочную цель, к которой нужно стремиться.

Как обстоят дела у организации в данный момент?

Когда задаёте этот вопрос, покажите, что вам небезразличен ответ начальника. Хотя он или она может быть слишком занят, чтобы дать пространный ответ, подлинный интерес не останется незамеченным.

Ответ на этот вопрос также даёт некоторое представление о том, почему менеджер может вести себя определенным образом в ближайшие дни и недели. Например, если кажется, что они излучают негативные эмоции, это может быть из-за того, что тяжёлая неделя или не соблюдаются дедлайны.

В то же время, не ждите, что начальник предоставит массу подробностей. Это считается непрофессиональным в некоторых компаниях. Но если обладаете интуицией, сможете читать между строк в зависимости от тона, языка тела и слов, которые слышите от босса.

Какие сетевые мероприятия и организации вы мне порекомендуете?

Личные контакты — важный шаг в развитии лидерских качеств. Связи помогут лучше понять сферу своей карьеры и перейти на ответственные должности.

Ваш руководитель знает места, где можно познакомиться с новыми людьми из одной сферы вне работы. Возможно, организация проводит сезонные необязательные мероприятия. Такие сборища предоставляют отличные возможности для установления контактов и встреч с влиятельными людьми.

Хотя хороший начальник будет регулярно давать конструктивную обратную связь и побуждать задавать вопросы, в конечном итоге вы управляете своей карьерой. Общение — улица с двусторонним движением. Если есть вопросы, задавайте.

Или, если нет вопросов, перечитайте эту статью и задумайтесь. Вдруг тут есть точка зрения, которую вы не рассматривали. Покажите руководителю, что вы заинтересованы в своем профессиональном развитии. При необходимости сменить работу, сайт карьерист.ру предлагает сотни вакансий в различных областях. Продолжайте читать наши статьи, и у вас всё получится!

Разместить резюме
Добавить вакансию

Лучшие среди лидеров — те, кто полностью и досконально разбирается в каждом аспекте своего бизнеса и отрасли. Мы выбрали для вас 10 непростых вопросов из книги «Как управляют лучшие», ответив на которые, вы можете быть уверены в своих силах. Если же вы сомневаетесь или не знаете точного ответа, то вам стоит выделить время и восполнить этот пробел. В противном случае, вы рискуете допустить ошибки в маркетинге, продажах и деловой стратегии, а эти ошибки способны погубить вашу организацию.

1. Какова суть вашего бизнеса? Какие реальные действия компании улучшают жизнь или работу вашего клиента?

1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________

Клиенты покупают не продукты или услуги, а улучшения. Они ожидают, что покупка каким-то образом улучшит их положение в будущем. Если же клиенты не понимают или не хотят этого ожидаемого улучшения, они воздерживаются от покупки или покупают у кого-то другого.

2. Кто ваши конкуренты? Кто еще продает такой же продукт или услугу вашим потенциальным клиентам?

1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________

Действия и решения конкурентов определяют, какую цену вы можете установить, сколько вы продаете, какой доход получаете, как быстро растете и каково будущее вашей компании. Вы должны всегда знать и понимать, кто ваши конкуренты и что они делают.

3. В чем ваше конкретное конкурентное преимущество? Благодаря каким качествам продуктов, услуг или компании вы лучше, чем 90 процентов предприятий вашей отрасли?

1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________

Конкурентное преимущество представляет собой то, чего не предлагают конкуренты и что представляет ценность для клиента. Это ваш ключ к успеху в бизнесе. В чем заключается ваше конкурентное преимущество сегодня? В чем оно станет заключаться в будущем? В чем оно должно состоять, если вы хотите увеличить продажи? В чем оно могло бы заключаться, если бы вы хотели доминировать на своем рынке? Вспомните слова Джека Уэлча: «Если у вас нет конкурентного преимущества, не конкурируйте!»

4. Кому предстоит воплощать в жизнь каждый компонент вашей стратегии маркетинга и продаж? Демонстрируют ли сотрудники идеальный имидж вашей компании и продуктов и услуг? Работают ли с вами или у вас люди, которых при ваших нынешних знаниях вы не стали бы нанимать снова?

1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________

5. Что клиенты говорят о вашей компании? Как они ее воспринимают и описывают другим? Какие слова они при этом используют?

1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________

Ответ на этот вопрос раскрывает позиционирование компании в сердцах и умах нынешних и потенциальных клиентов. Слова, к которым люди прибегают, думая о компании, ее продуктах и услугах, в значительной мере определяют, совершат ли они покупку. Выбор слов нельзя оставлять на волю случая. Если вы не довольны ответом на этот вопрос — словами, которые сегодня употребляют клиенты, — спросите себя, каких слов вы от них ждете. Что вы могли бы сделать, чтобы создать в их восприятии новое представление?

6. Какие клиенты больше не стоят того времени и сил, которые уходят на их удовлетворение?

1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________

У вас есть худшие 20 процентов клиентов, которые мало покупают, неохотно платят, а их обслуживание отнимает слишком много времени. Вычеркните их из своих списков и посоветуйте им найти другого поставщика. Ответ на этот вопрос поможет вам избавиться от этих клиентов постепенно или сразу, а также высвободит время и силы для развития отношений с более перспективными клиентами.

7. Какие три профильных направления деятельности или умения вы должны начать развивать сегодня, чтобы хорошо подготовиться к завтрашним возможностям?

1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________

Каждый бизнес открывается и строится на основе определенных профильных направлений деятельности. Чтобы достичь успеха с завтрашними продуктами и услугами, вам придется развивать новые профильные направления деятельности, которые понадобятся в будущем. Так как для развития этих направлений деятельности требуется время, начните сегодня же.

8. Есть ли в сфере вашей деловой деятельности человек — клиент, сотрудник, партнер, — которого при ваших нынешних знаниях вы не стали бы привлекать, нанимать или задействовать сегодня?

1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________

Со временем становится ясно, что почти две трети сотрудников были выбраны неудачно. Они работают либо посредственно, либо плохо. Берегите только тех, кого вы наняли бы снова, если бы сегодня они пришли к вам кандидатами на эту же должность.

9. Что бы вы могли изменить или улучшить в своих продуктах, услугах или ведении бизнеса в целом, чтобы начать создавать более благоприятный имидж бренда в представлении клиентов?

1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________

Подумайте, какие три действия вы могли бы предпринять немедленно, чтобы клиенты были рады тому, что обратились к вам, а не другому поставщику.

10. Какие меры вы примете немедленно, после того как обдумаете свои ответы на вышеприведенные вопросы?

1. ______________________________
2. ______________________________
3. ______________________________

Сделайте правильные выводы и меняйтесь к лучшему!

По материалам книги «Как управляют лучшие».

Пожалуй, каждый из нас не раз бывал на собеседованиях, а многие даже проводили их. И это всегда непростая задача – за короткое время понять, что за человек перед вами и можно ли доверить ему ответственную должность. Какие вопросы могут помочь быстрее и точнее выбрать нужного кандидата? На что обращать внимание в первую очередь?

Редакция Executive.ru попросила опытных руководителей назвать свои самые любимые вопросы, которые лучше всего помогают им подобрать подходящего человека. Публикуем подборку дюжины таких вопросов, которые вы можете взять на заметку.

1. Расскажите о себе

Анна Антонян, коммерческий директор сервиса Pressfeed

Вопрос широкий, и здесь можно оценивать практически все что угодно. Но обращу внимание на два важных момента:

• Несмотря на монолог, этот вопрос позволяет оценить умение кандидата держать фокус на собеседнике. Чтобы оценить, надо заметить свои ощущения от рассказа кандидата, насколько его интересно слушать, рассказывает ли он значимые детали для вакансии и компании, упускает ли незначительное, как расставляет акценты.
• Если кандидат увлекся рассказом о себе, может ли он вовремя остановится и скорректировать свой рассказ? Если да, то кандидат обладает хорошей саморефлексией и гибкостью. Если не слышит себя со стороны или понимает, что говорит, что-то не то, но не может остановиться, то может быть проблема со стрессоустойчивостью.

2. Опишите свой стандартный рабочий день

Назира Опарина, вице-президент по развитию iConText Group

В нашей команде нет строгих регламентов между подчиненными и руководством. Я не стремлюсь контролировать каждый шаг сотрудника, моя цель — задать стратегическое направление и контролировать ключевые результаты. Сотрудник должен понимать, что делать и в какой последовательности. Рабочие задачи каждого сотрудника — это отдельная планета, и соискатель должен продемонстрировать, что он в состоянии навести порядок на этой планете.

3. Что в работе вам нравится/не нравится больше всего?

Татьяна Бунто, аналитик проектов внедрений, руководитель продукта «Единый адрес» российской IT-компании HFLabs

Мой любимый вопрос на собеседовании: «Расскажи, чем тебе больше всего нравится заниматься на работе, а что вызывает отторжение?». Этот вопрос показывает, действительно ли человеку будет интересно заниматься тем, что мы ему предлагаем. Сразу можно увидеть, отчего у кандидата глаза горят, а отчего нет. Такой вопрос мы задаем, например, аналитикам и продакт-менеджерам. У этих специалистов широкий круг обязанностей, и в разных компаниях должностные обязанности могут сильно отличаться. А формулировки в вакансиях часто общие.

Например, в вакансии бизнеса-аналитика обычно есть такой пункт: «Нужно писать функциональные требования на доработки и общаться с заказчиком». В нашей компании это предполагает полный цикл – от выяснения требований заказчика до донесения этих требований до разработчика.

Когда мы задаем вопрос кандидату, и он отвечает, что ему нравится работать с документацией, но он не любит выяснять, что хочет заказчик, мы сразу понимаем, что ожидания человека от работы не оправдаются. Например, мы собеседуем человека на бизнес-аналитика, и он признается, что больше всего он любит сравнивать данные. Тут мы сразу получаем возможность переиграть и предложить ему другую вакансию, где ему нужно как раз плотно работать с данными.

Вероника Еликова, директор по персоналу «Т1 Интеграции»

Проводя собеседования, я часто задаю следующие вопросы: «Что в вашей работе вам нравится больше всего?» и противоположный ему «Что в вашей работе вам нравится меньше всего?». Ответы на них позволяют оценить, совпадают ли личные предпочтения кандидата с основной деятельностью роли в компании, на которую он претендует. Совпадение этих факторов является залогом успешности человека в должности.

Например, некоторое время назад мы проводили поиск специалиста на отстройку бизнес-процессов, где необходима работа с большим количеством информации, погружение в детали. Часть кандидатов отвечали, что не любят такого погружения и кропотливой работы. Для нас это был знак, что человеку на позиции будет тяжело и мы можем не получить от него ожидаемого результата.

Еще один частый вопрос, который я задаю, рассматривая кандидатов на руководящие позиции: «Расскажите про вашу команду». Ответ на него дает представление о том, на чем фокусируется человек при управлении командой, что для него важно: говорит ли только об экспертизе людей или о персоналиях, о взаимодействии в команде, о выстроенных процессах работы.

4. Что является конечным результатом вашей работы?

Аурика Дмитриева, HRD группы QIWI

Когда человек проходит собеседование в первую очередь нам важно понимать, насколько он совпадает с нами ценностно. Одни из ключевых вопросов, которые задают рекрутеры потенциальным сотрудникам, ориентированы как раз на определение ценностного «мэтча» с кандидатом. Наши ценности основаны на четырех столпах — польза, драйв, мастерство и командная игра. Поэтому на первом этапе интервью мы, как правило, ищем совпадения именно по ним. 

Например, один из вопросов, который чаще всего звучит на наших собеседованиях: «Что является конечным результатом твоей работы?». Из ответа на него можно понять, насколько хорошо человек осознает собственный возможный вклад в общую работу и то, какую пользу он приносит компании (клиентам, партнерам или сотрудникам, в зависимости от того, на какую вакансию кандидат проходит отбор). Благодаря такой постановке вопроса можно отследить, совпадаем ли мы с потенциальным сотрудником в определении одной из наших ключевых ценностей.

Другой вопрос, который мы часто задаем: «Что тебя драйвит?». Он позволяет понять, что движет человеком, от чего у него горят глаза и появляется мотивация работать. Личные стремления создавать что-то крутое, помноженные на благоприятную среду внутри компании и в сумме с «горящими» идеями команды — равно успех продукта, запуск новых проектов и успешность всего бизнеса. 

Далеко не для всех компаний важно, чтобы сотрудник полностью понимал их подход к работе и корпоративную культуру, однако мы принимаем во внимание эти критерии наравне с уровнем профессиональных навыков. Как показал опыт — с сотрудниками, которые по-настоящему разделяют ценности компании, складываются самые долгие и продуктивные отношения.

5. Как вы оцениваете результаты выполнения задания?

Артем Григорьев, начальник процессного офиса, Гринатом, эксперт Executive.ru

Обычно этот вопрос задается после выполнения комплексного задания (презентация, бизнес-кейс и др.). Вопрос помогает узнать, готов ли кандидат оценить себя со стороны, озвучить самооценку и самостоятельно развиваться (автономность и гибкость). Перечислю типы ответов и кандидатов, с которыми я сталкивался:

1. Сбалансированный ответ – кандидат-хорошист озвучивает примерно одинаковое количество плюсов и минусов, но плюсов дает хотя бы на один больше. Он также укажет на один из минусов, с которым он планирует или уже начал работать. Это достаточно организованный тип кандидата, который точно способен к саморазвитию.
2. Оправдание – кандидат озвучивает несколько минусов, обосновывая их объективными и субъективными обстоятельствами, а завершает ответ одним расплывчатым плюсом в стиле «Но в целом все было по теме». Такой кандидат однозначно не будет заниматься саморазвитием, а скорее будет искать пути удовлетворить вас (то есть будет «учиться на стабильную троечку»). Это «удовлетворитель».
3. Несвязный лепет, иногда с вкраплением «умных» (или ваших) слов, – кандидат не до конца понимает, к чему этот вопрос, и каковы ожидания работодателя. Его манера общения приводит к необходимости пояснять суть вопроса или задавать уточняющие вопросы («тянуть на тройку»). Лучше не разбираться, почему он такой – отпустите. Возможно, ваше предложение не подходит под его характер или предрасположенности. Это будет «Минус».
4. Субъективно хорошо – кандидат дает общую положительную оценку своему выступлению, а при этом вы отметили для себя явные косяки (не уложился по времени, ответил не по теме, лишние ресурсы затратил и др.). Этот «двоечник», который маскируется под «хорошиста».
5. Объективно хорошо – кандидат дает аргументированную положительную оценку своему выступлению. Вопреки вашим предположениям, это не «отличник». Это «темная лошадка», и следует анализировать дополнительные параметры.

6. Если бы появилась возможность решить эту задачу еще раз, что бы сделали по-другому?

Ольга Шалдыбина, генеральный директор, бизнес-тренер «Тим Кемистри», эксперт Executive.ru

 Это два любимых вопроса.

 «Приведите пример». Не совсем вопрос, скорее – просьба. Однако она позволяет оценить точность изложения мыслей кандидата. Более того, параллельно появляются новые детали ситуации, о которых напрямую не спрашивали, и их кандидат оперативно не сможет контролировать, а потому мы получим информацию «as it is» (как есть). Также в «свободном рассказе» проявляются ценности и модели поведения потенциального сотрудника, о которых «в лоб» задавать вопрос зачастую нецелесообразно.

Например: кандидат на позицию бизнес-тренера рассказал как много у него опыта, как много тренингов проведено, что он отлично разбирается в теме «продажи». Далее последовал пример: «Я провожу тренинг, слушатели слушают презентацию, вопросов не задают, им все понятно, я проводил этот тренинг более 15 раз и поделился с ними всеми техниками продаж в их сфере». Давайте вместе вернемся к тексту: «слушатели слушают» – уже не про тренинг, «поделился с ними всеми техниками…» – опять не про тренинг. Дальше собеседование продолжать было не зачем, хотя послужной список по резюме был внушительным.

 «Если бы появилась возможность решить эту задачу еще раз, что бы сделали по-другому?». Показывает способности кандидата: рефлексировать, изменять стратегии поведения, проводить причинно-следственные связи, учитывать новые обстоятельства при реализации решения. Также по ответу можно «услышать» уровень самокритики.

7. Как выбирали учебное заведение, которое закончили, и нравилось ли учиться?

Анна Антонян, коммерческий директор сервиса Прессфид

Очень важно определить мотивацию кандидата, как он мыслит, что им движет и почему совершает те или иные действия. На все типовые вопросы кандидат уже заранее подготовил ответы, поэтому надо спрашивать что-то такое, где ответ будет спонтанный. Я люблю спрашивать опытных кандидатов, как они выбирали учебное заведение, которое закончили, и нравилось ли им учиться. Также обязательно спрашиваю, почему не пошли работать по профессии.

Часто на этот вопрос отвечают — «поработал, понял, что мне это неинтересно и скучно», «не устроил маленький заработок» — это типичный ответ для продажников, где важно оценить ориентацию на высокий доход. Интересен ответ — «обучение выбирали родители, закончил для галочки», который на первый взгляд может говорить о пассивности и ведомости кандидата. Но на самом деле, больше говорит об искренности человека на интервью, который говорит как есть, не пытаясь произвести впечатление.

Такая непосредственность и искренность также важна в прямых продажах, у таких людей покупают. Например, один кандидат на вопрос, как он выбрал закончить экономический вуз ответил «Потому что так хотела моя мама, в семье связаны с финансами» и улыбался. В этом же интервью кандидат очень уважительно рассказывал о своих предыдущих местах работы, рассказывал об отделах, где работал и совместных проектах. Видно было, как он проявляет лояльность к компании не потому что он конформист, а потому, что ему нравится быть частью сильной команды. Это ценное качество.

8. Как вы поддерживаете профессиональные знания в актуальном состоянии?

Олеся Фомина, руководитель отдела по работе с персоналом, Pro-Vision Communications

Специфика подбора в маркетинговых коммуникациях предполагает довольно нестандартный пул вопросов для первого интервью. Нам важно понять, что человек ориентируется не только в рынке, но и в глобальной информационной повестке. Поэтому на собеседовании мы просим вспомнить пару свежих новостей и порекомендовать нам классные отраслевые паблики: это наглядно демонстрирует уровень вовлечения кандидата в инфополе.

Можем параллельно с соискателем проскроллить мессенджеры на предмет общих подписок: если совпали – отлично! Или в практике бенчмаркетинга обсуждаем громкие коммуникационные кейсы брендов, за которыми следит кандидат.

Один из моих самых любимых вопросов в этом контексте – «Как вы поддерживаете профессиональные знания в актуальном состоянии?». Отвечая на него, кандидат показывает, насколько уверенно адаптируется к динамике рынка: следит ли за новыми инструментами, каналами и форматами и может ли предлагать их клиенту. То есть этот вопрос выявляет сразу несколько компетенций хорошего PR-специалиста.

Помимо узких отраслевых, мы задаем кандидатам и более общие вопросы, например: «Что компания приобретет, если возьмет вас на работу?» или «Какие личные и профессиональные навыки, по вашему мнению, релевантны для должности, на которую вы претендуете?». Это позволяет определить ценность сотрудника для компании и, что не менее важно, его самоценность.

Если интервью проходит доброжелательно, а кандидату не чуждо чувство юмора, можем обсудить и темы, не имеющие прямого отношения к вакансии: «Чем вы занимаетесь во время обеденного перерыва?» или «Что бы вы делали, если бы могли не работать?». Как правило, к ответам на подобные вопросы соискатели подходят креативно, а это качество мы ценим особенно высоко.

9. Выбирайте, что будете продавать: ручку или себя?

Татьяна Газизуллина, исполнительный директор MOSC

На собеседовании менеджера по продажам прошу выбрать, что продать: ручку или себя. Тем, кто выбирает ручку, снимаю несколько баллов за неспособность продать себя. Так как в нашем деле – мы внедряем CRM и автоматизируем продажи и маркетинг – в первую очередь покупают экспертизу специалиста. Правда смельчаков, которые вместо ручки выбирают «Давайте я вам лучше продам ваш продукт», ставлю в одну категорию с теми, кто выбрал продать себя. Потому как, во-первых, это говорит о серьезном настрое соискателя, ведь человек изучил компанию и продукт, в которую пришел на собеседование. Во-вторых, он не боится пробовать, совершать ошибки и готов показать себя в «бою».

Как-то мой коллега нанимал менеджеров по продажам, и один из соискателей очень уверенно продавал продукт компании. Коллега удивился его ролевым диалогом и спросил, откуда он так хорошо знает их продукт и техники продаж. На что соискатель ответил, что он накануне собеседования позвонил в компанию под видом клиента и послушал, как с ним разговаривал менеджер. Соискатель был принят на работу и позднее был назначен РОПом, когда коллега пошел на повышение. Вот такой хэппи-энд для целеустремленных и ответственных)

10. Кем вы видите себя через несколько лет?

Назира Опарина, вице-президент по развитию iConText Group

Первый вопрос: «Кем вы не видите себя через 5 лет?» Мне хочется видеть в команде инициативных людей, которые готовы развиваться самостоятельно. Задавая этот вопрос, я жду, что человек расскажет про амбиции и профессиональное развитие. Опишет, каких высот хочет достичь на пути. Если он перечисляет те же рабочие задачи и говорит о схожем функционале, значит он не готов развиваться.

Анастасия Кучерова, логист службы курьерской доставки nePochta

Чаще всего на собеседованиях мы спрашиваем кандидатов, кем они видят себя в ближайшие пару лет. Этот вопрос обычно вызывает у людей недоумение, но мы задаем его, чтобы понять, соответствуют ли планы кандидата потенциальному карьерному пути на той должности, на которую он претендует. Одни вакансии подходят для амбициозных кандидатов, которые хотят постоянно расти, а другие предполагают выполнение рутинной работы, не предусматривающей карьерного роста.

Если ожидания кандидата будут существенно расходиться с возможностями компании, лучше узнать об этом «на берегу». Ответ на этот вопрос также помогает сделать вывод о том, как у человека обстоит с амбициями и самооценкой.

Недавно кандидат на должность менеджера по логистике сказал, что через год видит себя директором по логистике. Это могло бы быть отличным ответом, если бы не тот факт, что кандидат был выпускником вуза с опытом работы меньше года, а этого явно недостаточно, чтобы возглавить отдел через год или даже через два.

Мария Орловская, управляющий партнер TeamSonance

Я очень много нанимала сейлов (менеджеров по продажам) всякого разного калибра. Это трудно, потому что себя они продавать умеют. Задавая стандартные вопросы, часто ходишь по кругу и ничего о человеке не узнаешь. Помимо стандартных вопросов я люблю спросить на собеседовании «Как Вы видите свою жизнь через 10 лет?». Именно через 10, а не 2 или 3. Ответ позволяет понять, есть ли у человека внятное видение того, к чему он хочет прийти через продолжительное время.

10 лет – промежуток слишком длинный, чтобы дотянутся туда операционным планированием – «сегодня я работаю на этой позиции, завтра – на той». Следовательно, сложно дать социально-ожидаемый ответ. Сразу видно: человек на вопрос, на который нет готового ответа, начинает вилять и выдумывать на ходу или, как минимум, задумывается.

Одновременно такой вопрос проверяет на стрессоустойчивость, способность мыслить нестандартно и принимать решения в непредвиденной ситуации. Многие никогда не заглядывали так далеко, другие имеют видение, но не хотят им делиться с потенциальным работодателем, считая, что это уменьшит их шансы. Зато некоторые готовы рассказать о том, что хотят, например, переехать в другую страну или заработать деньги, чтобы заниматься любимым хобби.

Любой ответ дает информацию о личности и ценностях человека, его способности проявлять доверие миру, способе его коммуникации, устремлениях и мотивации. Здесь нет правильного ответа. Реакция может быть: сейчас такая неопределенность, что я не могу ответить. Такой ответ показывает честность, как минимум.

Один кандидат на этот вопрос рассказал мне, что он летчик и имеет определенные дипломы и участвует в соревнованиях. У него цель – стать через 10 лет летчиком какой-то определенной категории (он рассказывал про это долго). О таком человеке можно сказать: открытый (способен выстраивать отношения, основанные на доверии), целеустремленный (его видение никак, кроме денег с работой не связано), герой-одиночка (попадались люди, которые хотели на Эверест зайти – эти командные игроки) Дальше можно смотреть впишется ли он туда, куда его хочешь взять.

11. Есть ли у вас мечта, и какая она?

Вадим Баринов, руководитель офиса ЦКТ Москва

В собеседовании моя любимая часть – это психологические вопросы. Они позволяют раскрыть ценности человека, понять, какой он на самом деле. Я интересуюсь, чем кандидат увлечен, какие у него занятия в свободное время, есть ли хобби? Хороший вопрос: «Есть ли у вас мечта, и какая она?»

Дело в том, что ответы на вопросы касаемо профессиональной части кандидаты подготавливали, заранее продумывали, и рассказ почти всегда выходит довольно складным. А тут, порой, надо посидеть и подумать, может, ненадолго уйти в себя. При этом любопытно наблюдать и за самими людьми, задумывающимися.

Ответы кандидатов на эти вопросы всегда интересны и иногда даже более показательны, поскольку позволяют понять человека лучше, узнать его глубинные ценности. Кроме того, в процессе такого живого диалога появляются какие-то дополнительные вопросы, причем с обеих сторон.

А еще у меня есть, можно сказать, самый любимый тест. У нас в анкете задание нарисовать себя, используя 10 геометрических фигур: треугольник, круг и квадрат, в любом расположении в пространстве и в любой последовательности. Забавно, как некоторые, приписывающие себе качества пунктуальности и внимательности (в этой же самой анкете), не соблюдает количество фигур, используя их либо больше, либо меньше. Да и сам тест довольно интересный. По фигурам, который человек изобразил, можно увидеть некоторые черты характера и особенности самовосприятия: треугольник – это колкость, круг – самая гармоничная фигура, квадрат – самая устойчивая, надежная. И соотношение этих фигурок между собой тоже интересно. Это мой самый любимый вопрос-тест, иногда такое рисуют – диву даешься!

12. Какой вопрос мы вам не задали, а вы обязательно хотели бы на него ответить?

Любовь Гвоздилина, эксперт Executive.ru

У меня действительно есть «любимый» вопрос, который отражает мое отношение к интервью.

Я считаю, что интервью должно быть диалогом, с абсолютно равными правами его участников. Равенство прав не измеряется количеством вопросов, заданных с обеих сторон. Оно измеряется взаимной заинтересованностью участников, доброжелательностью и обоюдным желанием дать возможность другой стороне раскрыться в своих лучших качествах.

В финале встречи я обычно спрашиваю собеседника: «Какой вопрос мы Вам не задали, а Вы обязательно хотели бы на него ответить?»

Ответы бывают самые разные. Некоторые соискатели дополняют свои истории успеха, другие рассказывают, как попали на интервью или готовились к нему, про свои «университеты», про «учителей», которые определили их выбор профессии или учебы; про неожиданные результаты проектов или впечатления от чужих успехов/неудач. Кто-то делится своими увлечениями, но чаще люди говорят «по делу».

Из «неделовых» мне запомнилась реплика одного руководителя: «Моя дочка похожие задания дает: «Папа, спроси меня – я хорошая девочка?»» До этого разговор был сдержанный, но эта теплая «детская нота» удачно смягчила нашу встречу. Кстати, придя в компанию, этот руководитель, как и многие другие, тоже задает мой «любимый» вопрос в своих интервью.

«Вопрос самому себе» делает финал встречи неформальным и позволяет сбалансировать диалог в пользу соискателя. Ну, и ответы на этот вопрос дали мне за годы работы много подсказок, в какую сторону выстраивать диалоги в зависимости от готовности/неготовности человека к партнерству на собеседовании.

---

Материал подготовлен с помощью сервиса «Лига экспертов» Executive.ru.

Подать заявку в Лигу экспертов

Читайте также: