Вопросы для руководства организации - RukovodstvoRus.ru - инструкции пользования и руководства

Описание изображения

Иллюстрация человека, улыбающегося за ноутбуком, слушающего и делающего заметки во время видеозвонка.

Эффективный руководитель поощряет открытый канал связи с сотрудниками. Задавая вопросы своему руководителю, вы укрепляете отношения с ним и помогаете оставаться в курсе своей должности, включая области, которые вы можете улучшить, и способы профессионального роста. Ваш менеджер может дать представление о вашей карьере, поскольку он уже был на вашей должности.

В этой статье мы рассмотрим 22 вопроса, которые вы должны задать менеджеру.

Как спросить руководителя о чем угодно

Ваш руководитель обладает обширными знаниями о вашей должности и, возможно, о вашей карьере. Когда вас принимают на работу, будь это ваша первая работа или пятая, задайте ключевые вопросы, которые помогут вам преуспеть на новом месте и построить прочные отношения. Вот несколько советов о том, как спросить руководителя о чем угодно:

Сначала попробуйте сами

Если ваш вопрос касается помощи, попробуйте сначала выполнить задание, в котором вам нужна помощь. Это позволит оптимизировать время, проведенное с руководителем, и даст вам контекст, в котором можно задавать вопросы. Если вы обнаружили, что работаете далеко за пределами рабочего времени, чтобы выполнить задание, возможно, вам нужна помощь. У них больше опыта в выполнении вашего задания, и они смогут предложить идеи, как к нему подойти.

Подготовьте вопросы

Заранее подготовьте вопросы, которые вы хотите обсудить, чтобы получить наиболее полезную информацию. Если вас беспокоят условия работы, соберите примеры и данные до встречи, чтобы вы могли наиболее эффективно использовать время.

Спрашивайте прямо и вежливо

Лучший способ попросить руководителя о встрече — прямо и вежливо. Если у них есть несколько свободных минут в офисе, вы можете подойти к ним или отправить короткое письмо по электронной почте. Кратко опишите, о чем будет встреча и сколько времени, по вашим оценкам, она займет.

22 вопроса, которые нужно задать руководителю

Задавая правильные вопросы, вы можете стать ценным сотрудником и получить знания, необходимые для развития вашей карьеры. Вопросы, связанные с ожиданиями новых сотрудников, постановкой целей и реинжинирингом успеха руководителя, могут направить вас на путь к полноценной карьере. Вот 22 вопроса, которые следует задать руководителю:

1. Каковы ваши ожидания от меня как от сотрудника на этой должности??

Достижение целей требует четких намерений. Понимание конкретных ожиданий устраняет любую двусмысленность в отношениях между руководителем и сотрудником и четко определяет вашу роль. Сотрудники и менеджеры могут устанавливать действенные цели, которые приносят наибольшую пользу организации.

2. Как мы можем создать идеальный рабочий процесс?

Личностные различия требуют уникальных подходов к отношениям между руководителем и сотрудником. Некоторые руководители предпочитают постоянное сотрудничество, в то время как другие более свободны и гибки. Понимание различий между тем, как лучше работаете вы и как лучше работает ваш руководитель, поможет вам разработать рабочий процесс, который максимально использует ваши потенциалы.

3. Можете ли вы порекомендовать какие-либо книги или средства массовой информации?

Задайте этот вопрос, чтобы понять, как ваш руководитель добился успеха. Часто люди, занимающие руководящие должности, хорошо начитаны, потому что это улучшает их работу. Ежедневное чтение вдохновляет на новые мысли, улучшает память и снимает стресс — все это полезно для построения полноценной карьеры.

Образование может улучшить ваши навыки и помочь вам занять определенную нишу в своей области.

4. Какие цели по производительности мне следует ставить?

Спросите своего руководителя, какие цели вы должны поставить перед собой, чтобы принести наибольшую пользу организации. Оценка работы сотрудника — отличное время, чтобы проследить за своими результатами и при необходимости скорректировать цели. Периодически просите о неформальных встречах, чтобы убедиться, что вы движетесь к намеченным целям.

5. Как вы можете помочь мне в достижении моих личных целей и задач??

Ваш руководитель может занимать должность, которую вы надеетесь занять в будущем. Попросив у них совета по достижению ваших собственных целей, вы можете стать их наставником. Наставник может сделать ваш путь к профессиональным и личным целям более плавным и ясным. Кроме того, обращение за советом по поводу ваших личных целей помогает установить профессиональные отношения, которые продлятся всю вашу карьеру.

6. Каковы ваши личные карьерные цели?

Спросив своего руководителя о его целях, вы сможете получить более глубокое представление о его философии и рабочем процессе. Возможно, они находятся на своем пути к повышению или хотят начать собственный бизнес. Понимание их краткосрочных и долгосрочных целей поможет вам определить, как вы можете наилучшим образом выполнить свою работу.

7. Какими карьерными достижениями вы больше всего гордитесь?

Как и вопрос о целях, вопрос о прошлых достижениях вашего руководителя может дать вам представление о его философии руководства. Это также может вдохновить вас на шаги, которые вы можете предпринять для своей собственной карьеры. Их основные предметы гордости показывают вам, каковы сильные стороны вашего менеджера и как они их приобрели или используют.

8. Если бы у вас был приток наличных денег для компании, как бы вы их потратили?

Этот вопрос показывает, что ваш руководитель ценит больше всего. Многие профессиональные и личные проекты требуют денежных вложений для продвижения вперед. Когда деньги — не предмет, вы получаете возможность предвидеть, куда движется компания и отрасль. Как правило, ответ укажет на область наибольшей потребности или потенциала. Это может подсказать вам, чего ваш руководитель хотел бы достичь в бизнесе в соответствии с собственным видением.

9. Какой совет вы бы дали мне на данном этапе моей карьеры?

Хотя у вас могут быть собственные карьерные цели, вы можете быть не в состоянии адекватно оценить следующие шаги. Получите возможность взглянуть на ситуацию со стороны, спросив того, кто уже прошел через вашу нынешнюю карьерную позицию. Они могут добавить ясности и направления и дать вам действенные шаги, которые необходимо предпринять. Это особенно актуально для тех, кто находится на ступеньку или две выше вашей нынешней должности.

Например, если вы занимаете должность начального уровня и стремитесь однажды стать генеральным директором, то для того, чтобы достичь этой цели, необходимо выполнить сотни мелких действий. Они могут казаться скорее теоретическими, чем конкретными. Должность, близкая к вашей, дает вам видимую краткосрочную цель, к которой можно стремиться.

10. Кто вас больше всего вдохновляет?

То, на кого ваш руководитель равняется и по чьему примеру строит свои действия, может многое рассказать о его личности и мотивах. Вы также знакомитесь с новым списком лидеров, которых вы можете взять в наставники. Изучение любимого писателя, бизнесмена или артиста вашего руководителя может привести к тому, что вы сможете часами черпать вдохновение для своей карьеры.

11. Каково ваше личное определение успеха?

Успех может быть описан в качественных или количественных терминах. Этот вопрос дает еще одно представление о том, чем мотивирован ваш руководитель. Прежде чем спрашивать их о том, как стать успешным, получите четкое представление о том, как их описание успеха отличается от вашего. Понимание вашего руководителя таким образом помогает понять его стиль руководства и личную философию.

12. Какие навыки и обучение мне следует пройти?

По мере изменения и развития отрасли новые технологии будут способствовать приобретению навыков, необходимых для прогресса. Получение новых навыков повышает вашу ценность на рабочем месте и может дать возможность взглянуть на свою работу под другим углом. Ваш менеджер может иметь более глубокое представление о том, какие навыки ценятся в вашей отрасли, и помочь вам сформировать следующие несколько лет вашей карьеры.

13. Какой совет вы можете дать мне по поводу баланса между работой и личной жизнью?

Круглосуточная доступность работы и информации может затруднить баланс между личной жизнью и профессиональными обязанностями. Чем выше вы продвигаетесь по карьерной лестнице, тем более стратегически вы должны подходить к поиску баланса. У старших коллег, как правило, есть семьи, и им приходилось сталкиваться с этой проблемой. Они могут предложить вам новый взгляд и совет по улучшению рабочего процесса.

14. Как я могу помочь вам лучше выполнять свою работу?

Помогите своему менеджеру лучше выполнять свою работу, узнав, какие цели он ставит перед собой. Эта общая цель может помочь вам более эффективно работать в компании. Знание вашей роли в их успехе поможет вам увидеть свою позицию как часть общей картины.

15. Как лучше всего я могу предложить свои отзывы или идеи??

Этот вопрос поможет вам понять, как лучше всего обращаться к руководителю, если у вас есть проблемы. Открытые линии коммуникации способствуют развитию командной работы и позитивной культуры компании. Личность вашего руководителя и стиль руководства будут определять, придерживается ли он политики открытых дверей или предпочитает, чтобы вопросы отправлялись по электронной почте. Понимание этого с самого начала поможет вам построить функциональные отношения, которые принесут результаты.

16. Что вы больше всего любите в своей работе?

Организация — это совокупность личностей, профессий и стилей работы, которые работают над достижением общей цели. Узнав о страсти вашего руководителя к работе, вы сможете понять его личность и мотивы. Это может сделать видение компании более ясным и помочь вам лучше выполнять свою работу.

17. Какая часть работы вам нравится меньше всего?

Как и в предыдущем вопросе, спросите своего менеджера, что ему меньше всего нравится в работе, это поможет вам узнать о его характере и мотивации. Например, менеджер, который любит предоставлять клиентам максимальную ценность за их деньги и помогать сотрудникам добиваться успеха, но не любит микроменеджмент или дисциплину, может указывать на то, что он воспринимает ситуацию интуитивно и любит гибкий, свободный подход.

Узнав, что экстравертный генеральный директор боится публичных выступлений, вы сможете понять, чего им пришлось добиться, чтобы продвинуться по карьерной лестнице.

18. Как часто следует планировать встречи один на один?

Количество времени, которое вы получаете один на один с менеджером, зависит от его графика, рабочей нагрузки и личного стиля руководства. Некоторые менеджеры проводят регулярные, неформальные встречи с вами, в то время как другие предпочитают проводить их по мере необходимости. Задайте этот вопрос заранее, чтобы убедиться, что у вас есть время с руководителем для отслеживания целей вашей работы.

19. Можете ли вы порекомендовать какие-нибудь мероприятия и организации для налаживания контактов?

Построение отношений — важный шаг в развитии ваших лидерских качеств. Связи помогают получить представление о сфере вашей карьеры и помогают при переходе на должности с большей ответственностью. Ваш менеджер может знать, где можно познакомиться с новыми людьми в вашей области вне работы. Вы можете узнать, что в вашей организации проводятся сезонные, необязательные мероприятия, которые предоставляют прекрасную возможность наладить связи и познакомиться с влиятельными людьми.

20. Как проходит ваш день?

Этот вопрос признает вашего руководителя человеком, который сталкивается с трудностями и победами, как и все остальные. Спрашивая, вы укрепляете отношения и способствуете открытому течению разговора. Подобные искренние моменты закладывают основу для развития позитивной деловой культуры.

21. Что заставило вас нанять меня?

Ответ на этот вопрос может помочь вам понять, что ваши руководители признают вашими сильными сторонами. Знание этих вопросов поможет вам развить их и изучить с большим намерением. Они также помогают вам определить, как лучше использовать свои сильные стороны для повышения ценности организации.

22. Что я могу улучшить, чтобы перейти на следующий уровень??

Конструктивная обратная связь по поводу вашей работы является ключом к переходу на следующий уровень и достижению ваших целей. Выявление слабых мест может показать, нужно ли вам искать возможности для обучения и повышения квалификации. Например, если вам говорят, что вам следует больше выступать на собраниях, это может указывать на ваш личный страх перед публичными выступлениями. Посещение курсов публичных выступлений может превратить этот страх в мощный навык.

Рассказывайте об улучшениях, которые вы делаете, на оценке вашей работы и во время неформальных встреч с вашим руководителем.

Источник

20 мая 2021 г.

Во время собеседования на руководящую или управленческую должность вы можете столкнуться с вопросами собеседования, которых у вас не было бы при приеме на другую работу. Понимание того, какие вопросы может задать менеджер по найму, может помочь вам лучше подготовиться к собеседованию. Это также может дать вам возможность проанализировать свои навыки и наиболее важные достижения, чтобы поделиться ими и повысить свои шансы на получение работы. В этой статье мы рассмотрим 47 вопросов для собеседования для руководителей и дадим образцы ответов, которые помогут вам подготовиться к собеседованию.

11 общих вопросов для руководителей

Общие вопросы — это те, которые могут задавать менеджеры по найму или другие участники собеседования, которые могут относиться к любой должности в компании или лучше понять личность кандидата. Некоторые примеры общих вопросов на собеседовании с руководителем могут включать:

Как вы думаете, какие качества необходимы хорошему руководителю?
Какие должностные обязанности вы ожидаете от роли супервайзера?
Каковы три главных фактора улучшения командной работы и успеха?
Какую зарплату вы ожидаете от этой должности?
Когда вы сможете приступить к работе на этой должности?
Как давно вы работаете супервайзером?
Почему вы считаете себя лучшим кандидатом на эту роль?
Почему вы оставили свою последнюю должность?
Кем вы видите себя через пять лет?
Как бы Вы описали вашу личность?
Сколько часов в неделю вы можете посвятить этой должности?

14 вопросов об опыте и прошлом супервайзера

Менеджеры по найму могут задавать вопросы о предыдущем опыте работы руководителя или его опыте в определенной области, чтобы лучше понять, что он уже знает, и как эта информация может помочь ему в новой роли. Некоторые из этих типов вопросов могут включать:

Как бы вы описали свой стиль управления или лидерства?
Каковы ваши сильные стороны как руководителя?
Какие факторы вы учитываете, оценивая работу члена команды?
Опишите процесс планирования.
В какой рабочей среде вы добились наибольшего успеха?
Вы когда-нибудь увольняли, увольняли или увольняли сотрудника?
Как вы встречаете и акклиматизируете новых сотрудников в своей команде?
Как вы делегируете работу?
Как вы подаете пример членам вашей команды?
Выстраиваете ли вы личные отношения с подчиненными вне работы?
Сколькими людьми вы руководили в прошлом?
На предыдущих руководящих должностях, что вы сделали для сокращения расходов?
Вы принимали участие в переговорах по контракту?
Какой тип оборудования или программного обеспечения у вас есть опыт использования?

12 подробных вопросов для руководителей

Менеджеры по найму могут использовать подробные вопросы, чтобы получить более ситуативные, менее отрепетированные ответы об опыте и личности кандидата на должность руководителя. Эти вопросы часто требуют истории или ответа с конкретными примерами. Некоторые углубленные вопросы могут включать:

Опишите случай, когда вы внесли важные изменения в свою команду на своей последней руководящей должности.
Опишите случай, когда вы тренировали или обучали сотрудника выполнять задачу.
Какие навыки и опыт на ваших прошлых должностях подготовили вас к этой конкретной руководящей роли?
Опишите самую сложную проблему, с которой вы столкнулись в качестве руководителя, и как вы ее преодолели.
Что бы вы изменили в руководящих должностях в нашей организации?
Опишите ситуацию, когда вы почувствовали, что вам нужна помощь, чтобы справиться с задачей руководителя.
Опишите время, когда вы изо всех сил пытались передать сообщение члену команды, и как вы это преодолели.
Опишите ситуацию, когда ваша личная жизнь повлияла на вашу работу, и как вы решили эту проблему.
Опишите случай, когда вы не согласились с мнением члена команды, и как вы справились с ситуацией.
Опишите случай, когда вы допустили ошибку или неправильно справились с ситуацией, и как вы это исправили.
Опишите свою философию управления.
Опишите свое самое заметное достижение на последней должности.

10 вопросов для интервью с руководителями с примерами ответов

Используйте эти примеры вопросов и ответов для собеседования, чтобы помочь вам понять причины, по которым менеджер по найму запрашивает определенную информацию, и как вы можете подготовиться к тому, чтобы поделиться с ним самой важной информацией:

1. Вы наняли сотрудника?

Если руководящая роль, на которую вы проходите собеседование, требует участия в процессе найма других сотрудников, менеджеры по найму могут захотеть узнать, выполняли ли вы эту обязанность раньше. Они могут посмотреть, знаете ли вы, как проверить потенциального кандидата или как создать сплоченную команду. Отвечая на этот вопрос, честно расскажите о своем опыте руководства процессом найма. Поделитесь своими действиями по выбору кандидатов и приглашению их на собеседования.

Пример: «На моей текущей должности я работал с отделом кадров, чтобы нанять трех новых менеджеров по работе с клиентами. Сначала я хотел бы провести телефонное собеседование с каждым потенциальным кандидатом, чтобы больше рассказать о культуре компании и должности. Я провожу второе личное собеседование, чтобы узнать больше о навыках кандидата».

2. Какое одно из самых важных решений вы приняли как руководитель?

Менеджеры по найму могут задать этот вопрос, чтобы выяснить, насколько комфортно вы принимаете решения за свою команду без прямых указаний от владельцев или кого-то еще выше вас в управленческой иерархии. Ваш ответ может подтвердить, что у вас были предыдущие обязанности по принятию решений и что вы уверены в своем процессе. Отвечая на этот вопрос, подумайте о конкретной ситуации, когда вам нужно было сделать окончательный выбор в отношении проекта или инициативы. Поделитесь факторами, которые повлияли на ваше решение и общий результат.

Пример: «На моей последней должности менеджера по маркетингу моя команда потратила много времени на исследования и создание контента для новой кампании веганского ресторана. После развертывания клиент сказал нам, что узнал, что некоторые из их предложений вовсе не веганские. Мне нужно было решить, как поступить с изменением контента, который мы уже опубликовали, и как справиться с отзывом.В конечном итоге я решил проблему непосредственно в каналах социальных сетей и на веб-сайте клиента, и мы создали обновленный контент со списками источников и ссылками, чтобы сохранить доверие клиентов».

3. Как бы ваши непосредственные подчиненные описали ваш стиль руководства?

Менеджеры по найму могут задавать вопросы такого типа, чтобы побудить вас взглянуть на свои надзорные действия с точки зрения членов вашей команды. Это также может помочь им решить, подходите ли вы для новой организации. То, как вы ответите на этот вопрос, может показать, что вы обладаете самосознанием и что вы требуете отзывов и конструктивной критики от своих сотрудников.

Пример: «Основываясь на отзывах, которые я получил в ходе аттестации, моя команда считает, что я поддерживаю их, предъявляя высокие, но реалистичные ожидания. Я призываю всех стараться изо всех сил и бросать себе вызов таким образом, чтобы они чувствовали себя успешными. еженедельные собрания команды, чтобы получать обновления о прогрессе и узнавать о проблемах, с которыми они сталкиваются.Я также призываю членов команды связываться со мной индивидуально в любое время, чтобы обсудить личные проблемы, поставить цели или обсудить, как они могут чувствовать себя более комфортно в своей рабочей среде. «

4. Изменился ли ваш стиль супервизии со временем?

Этот вопрос может помочь менеджерам по найму увидеть, отвечаете ли вы потребностям членов вашей команды и вносите ли изменения на основе их отзывов. При ответе учитывайте тип эволюции, через которую вы прошли, чтобы обеспечить наилучшее руководство для членов вашей команды. Используйте конкретные примеры ваших предыдущих и текущих методов, чтобы продемонстрировать сделанные вами изменения.

Пример: «Первоначально я проводил ежемесячные собрания команды, но обнаружил, что мы недостаточно быстро решаем проблемы. Теперь у нас более частые и короткие еженедельные встречи для обсуждения самых необходимых и важных тем. Раньше я также устанавливал часы посещения, когда сотрудники могли прийти без предварительной записи и поговорить наедине о любом аспекте своей работы. Я обнаружил, что эти часы не работают с расписанием каждого, и иногда те, кому не нужно было говорить, чувствовали себя обязанными присутствовать. Я изменил политику в пользу как- необходимы индивидуальные встречи по расписанию».

5. Каковы ваши самые успешные методы мотивации ваших сотрудников?

Менеджеры по найму могут задать этот вопрос, чтобы узнать, как вы поддерживаете интерес команды к работе, которую они выполняют. Ответив на этот вопрос на примерах, вы покажете, что умеете повышать моральный дух команды, прислушиваетесь к потребностям своих сотрудников и корректируете методы по мере необходимости.

Пример: «Я пытаюсь создать мотивацию различными способами, чтобы наилучшим образом соответствовать личностям моей команды. лица».

6. Как вы разрешаете споры между сотрудниками?

С помощью этого вопроса менеджеры по найму могут попытаться выяснить, как вы справлялись с конфликтами между членами команды в прошлом. Отвечая, сосредоточьтесь на том, как вы успешно разрешили проблемы, и поделитесь своими стилями посредничества. Это может помочь показать, что вы вписываетесь в культуру компании.

Пример: «Когда я узнаю о споре внутри команды, я встречаюсь с каждым человеком индивидуально, чтобы понять, как они воспринимают ситуацию. Я делаю заметки и сравниваю истории, чтобы увидеть, является ли ситуация недоразумением. вечеринки в одной комнате, чтобы найти решение, которое устроит всех».

7. Как вы справляетесь с неэффективными сотрудниками?

Менеджеры по найму могут задать этот вопрос, чтобы узнать, понимаете ли вы важность обучения сотрудников тому, как ставить и достигать цели и стандарты. Отвечая, подчеркните, насколько вам удобно решать проблемы с отдельными людьми и как вы используете индивидуальные таланты людей для решения их производственных и рабочих задач.

Пример: «Недавно у меня был давний член команды, который получил жалобы клиентов. Она не отвечала на сообщения, сорвала сроки и начала отменять работу. Я запланировал с ней встречу, чтобы узнать, что происходит. На встрече она рассказала, что судебная система выбрала ее в качестве приемной матери, и этот процесс был ошеломляющим. Вместе мы разработали план, чтобы облегчить нагрузку на ее учетную запись, и запланировали еженедельные встречи по обновлению информации, чтобы помочь ей сбалансировать обязанности. Она вернулась к своему обычному уровню производительности. В течении месяца.»

8. Как вы оцениваете свой успех в качестве менеджера?

С помощью этого вопроса менеджеры по найму могут решить, знаете ли вы, как ваша работа влияет на вашу команду и как их работа влияет на вас. Отвечая, сосредоточьтесь на областях, которые показывают взаимные достижения.

Пример: «Я чувствую, что измеряю свой успех как менеджера успехом моей команды. Если члены моей команды достигают своих личных и групповых целей, они с радостью приходят на работу каждый день, задают вопросы и хорошо работают вместе, тогда Я исполняю свой долг надзирателя».

9. Как вы дисциплинируете кого-то на рабочем месте?

Менеджеры по найму могут использовать этот вопрос, чтобы решить, четко ли вы разъясняете последствия и требуете от своих сотрудников соблюдения стандартов ответственности. При ответе учитывайте дисциплинарную структуру, которую вы используете в своих командах.

Пример: «Будучи начальником смены, я заметил, что одна сотрудница всегда опаздывает. Я встретился с ней, чтобы выяснить ее личные причины опозданий, но у нее их не было. Я составил список последствий, в котором говорилось, как мы будем действовать. если бы она не начала приходить на работу вовремя».

10. Как вы работаете для достижения производственных целей?

С помощью этого вопроса менеджеры по найму могут увидеть, насколько вы привержены более важной цели всей компании — производить или обеспечивать заинтересованные стороны или клиентов. Это может дать представление о вашем стиле управления и способностях к планированию.

Пример: «В начале каждого нового проекта я провожу собрание всей команды со всеми соответствующими членами, чтобы обсудить ожидания, сроки и потенциальные проблемы. В рамках этого собрания я назначаю индивидуальные задачи. Затем я еженедельно встречаюсь с каждым участником, чтобы обсудить прогресс. и проводить аналогичные встречи с клиентом, чтобы обеспечить обратную связь».

Источник

Как задавать вопросы руководителю компании

Задавая вопросы руководителю, можно улучшить производительность и повысить вовлеченность в работу. Это позволяет обсуждать широкий спектр тем на рабочем месте, включая ваш прогресс в достижении целей и любые идеи относительно рабочих процессов. Вы также можете задавать вопросы директору компании для обсуждения должности и возможности получения повышения по службе.

Любому сотруднику важно получение обратной связи. Известная фраза «отсутствие новостей — это хорошие новости» не всегда применима в работе.

Хороший начальник будет регулярно предоставлять конструктивную обратную связь и поощрять вас. Коммуникация — это улица с двусторонним движением. Если у вас есть вопросы к руководителю компании, задавайте. Если их нет, то подумайте, что стоит обсудить. Задавая вопросы директору, вы сможете увидеть перспективы, которые не рассматривали, получить ценные рекомендации по карьере и показать своему директору, что заинтересованы в профессиональном развитии.

Почему вы должны задавать вопросы начальнику?

Задавать вопросы новому руководителю полезно тем, что вы получите ценную обратную связь о вашей работе, которая поможет лучше понять сферу работы и даст полезные идеи. Например, можете узнать о новой вакансии в вашей организации, созданной в результате увольнения другого сотрудника.

Какие вопросы можно задать руководителю

Рассмотрим вопросы генеральному директору от сотрудников на следующих примерах.

1. Какой тип обучения вы бы порекомендовали мне для продвижения по карьерной лестнице?

Это хорошая тема, которую следует поднимать ежеквартально. С каждым кварталом и с течением времени босс может подумать о некоторых новых возможностях карьерного роста, которые помогут вам продвигаться и получать новые знания.

2. Какие виды сетевых мероприятий и профессиональных организаций считаете наиболее выгодными для себя?

Нетворкинг поможет продвинуться по карьерной лестнице и даже может помочь найти другую работу, должность или повышение в будущем. Независимо от того, имеет ли ваш начальник немного больше опыта, чем вы, ценно узнать его мнение и то, что хорошо сработало для него. Эту информацию можно спрятать в вашем арсенале ресурсов для управления карьерой.

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу того, чтобы спрашивать о чем-то своего босса, или чувствуете себя обеспокоенным, сделайте шаг назад и попытайтесь понять такую точку зрения: многие менеджеры хотят быть рядом, чтобы поддержать своих подчиненных, но им трудно найти для этого время. Как только начнете поднимать подобные проблемы, это поможет наладить профессиональные отношения, что облегчит регулярное обращение за обратной связью и информацией.

Вы имеете право задавать вопросы руководителю компании от сотрудников, но и можете проявлять инициативу, предоставляя ценную информацию для роста и развития организации.

3. Вы присоединитесь ко мне за обедом?

Подобные вопросы генеральному директору от сотрудников могут смутить. Многие стесняются делать такие предложения своим начальникам. Кроме того, боссы иногда избегают общения вне работы, так как боятся быть отмеченными за фаворитизм, но вы можете проверить, как они воспримут такое предложение. Если у вас с начальником хорошие отношения и он всё-таки придет к вам на обед, постарайтесь придерживаться нерабочих и нейтральных тем.

4. Почему вы наняли меня?

Думая о том, какие вопросы можно задать директору, обратите внимание на этот. Такие высказывания могут показаться странными, если зададите их резко и в неподходящее время. Следует спрашивать об этом с легкостью, убедившись, что ваш собеседник знает, что вы спрашиваете просто из любопытства.

Ваш начальник, возможно, провел собеседование с несколькими кандидатами. И вас, скорее всего, наняли потому, что хорошо подходили для этой работы и обладали некоторыми яркими качествами, которые больше всего понравились вашему боссу. Если получите конкретный ответ, то сможете узнать свое лучшее качество и поработать над ним дальше, чтобы его отточить.

5. Какими были сотрудники, работавшие до меня?

Подобный интерес поможет узнать симпатии и антипатии вашего руководителя. Это даст конкретную обратную связь или четкое представление об ожиданиях менеджера. Кроме того, вы узнаете, ценит ли вас руководитель или плохо отзывается обо всех людях.

Самые важные отношения в офисе — это отношения между сотрудником и начальником. Чтобы учиться и расти, нужно построить прочные и доверительные отношения с ним.

Некоторые сотрудники всегда путаются в том, как наладить хорошие отношения со своим начальником, поэтому они прибегают к тому, что вовсе избегают с ним общения. Такая пропасть в коммуникациях не может привести к долгосрочным и прочным отношениям.

Вот некоторые дополнительные преимущества, которые можете получить от поддержания активного общения с вашим директором.

Можете узнать, до какой степени подняли свою производительность.
Можете найти способы профессионального роста и увеличить свои шансы на повышение по службе или увеличение зарплаты.
Можете понять, чего ожидает от вас руководитель.
Сможете улучшить свои отношения с вашим начальником.
Ваш руководитель может решить конкретные проблемы, которые могут возникнуть у вас на рабочем месте.
Директор лучше узнает, что вас мотивирует и вдохновляет.
Это заставит вашего начальника чувствовать себя важным.
Это покажет вашему руководителю, что вы серьезно относитесь к своей работе.
Это позволит вам продемонстрировать свои знания и опыт директору.

Какие еще вопросы можно задать руководителю компании

Далее представлен список дополнительных вопросов по разнообразным тематикам, о которых можно также спросить директора.

Вопросы, которые помогут понять ваши ожидания от работы

Важно знать, чего ожидает от вас работодатель. Если хотите узнать какие вопросы задать директору, то узнайте, хорошо ли продвигаетесь по службе или вам нужно внести некоторые корректировки.

Каковы мои самые ценные навыки? Что я могу улучшить?
Можете ли вы рассказать мне больше о своем стиле управления?
Что я делаю хорошо и почему?
Нужно ли мне что-то менять? Почему и как?
Есть ли что-то, что я мог бы сделать по-другому?
Как бы вы хотели, чтобы я предоставил обратную связь? Вы хотите, чтобы я следовал какому-либо определенному методу или формату?
Как думаете, в каких областях мне следует работать усерднее?
Какими достижениями вашей команды вы больше всего гордитесь?
Как я могу помочь вам сэкономить время или облегчить вашу работу?
Где вы видите компанию через два года? Как я могу помочь вам в достижении этого видения?
Каковы самые большие проблемы для команды в ближайшем будущем? Как мы можем лучше подготовиться к этим вызовам?

Вопросы, чтобы узнать больше о возможностях карьерного роста

Карьерный рост и личностное развитие являются важными аспектами в работе. Вот несколько тезисов, направленных на продвижение по службе:

Какие будущие роли подойдут для моих навыков и карьерного роста?
Какие новые навыки я должен приобрести, чтобы лучше выполнять свои обязанности?
Как я могу улучшить свои навыки и компетентность?
Какие дополнительные обязанности я могу взять на себя, чтобы получить больше опыта и развить свою карьеру?
Не могли бы вы спонсировать мою учебную программу?
Есть ли что-то, что, по вашему мнению, сдерживает меня в моей работе? Если да, то что это и почему?
На ваш взгляд, в чём мои самые сильные стороны? На каком из них мне следует сосредоточиться больше?
Есть ли кто-то, с кем вы хотели бы, чтобы я развил лучшую сеть? Могли бы мы вместе поработать над проектом?

Вопросы, чтобы понять приоритеты руководителя

Чтобы убедиться, что работаете продуктивно и фокусируетесь на правильных проектах, выясните, что начальник считает главными приоритетами в организации. Вы можете узнать больше об этих приоритетах, задав следующие вопросы директору завода.

На каких целях мы должны сосредоточиться в первую очередь?
Каковы наши первоочередные задачи на данный момент? Есть ли какие-либо способы их упорядочить?
Есть ли что-нибудь, что вы хотели бы, чтобы я знал о компании или команде?
Не хотели бы поделиться какими-либо метриками более высокого уровня о моей работе?

Вопросы для понимания требований и ресурсов вашей работы

Узнайте, какие ресурсы руководитель считает достаточными для работы. Понимание его точки зрения поможет лучше согласовать свои обязанности с имеющимися ресурсами. Вы также можете запросить дополнительные ресурсы, если это поможет вам достичь поставленных целей.

С какой самой большой проблемой сталкивается сейчас наша команда?
Что я могу сделать, чтобы лучше поддержать вас?
Что бы вы изменили, если бы были на моем месте, и почему?
Есть ли что-нибудь, что хотели бы знать о моей работе?
Можете ли предоставить больше ресурсов, чтобы помочь мне завершить мой текущий проект?

Вопросы для поддержки начальника

Это создает больше счастья на работе, если ваш начальник знает, что вы всегда готовы помочь и поддержать его. Вот темы, которые можете поднять, чтобы продемонстрировать свою готовность внести свой вклад.

Чем я могу вам помочь?
Что заставляет вас больше всего беспокоиться о компании или команде?
Есть ли что-нибудь, чего вы хотели бы достичь в ближайшее время? Как я могу внести свой вклад?
В чем ваша самая большая проблема как менеджера? Как я могу поддержать вас в преодолении этой проблемы?

Спрашивая себя, какой вопрос задать руководителю, сконцентрируйте свое внимание на существующей ситуации и этапах работы. Спрашивайте о конкретных проблемах и возможностях на вашем рабочем месте. В глазах своего руководителя будете выглядеть как внимательный сотрудник, который действительно интересуется делами на работе и готов вкладываться в них.

Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров

Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена

Подробнее

Количество просмотров:
2 963

Автор публикации

Комментарии: 0Публикации: 250Регистрация: 08-02-2022

Источник

Чтобы продуктивно обсудить карьерный рост с вашим начальником, важно заранее подготовиться и продумать ключевые моменты, Лучший способ продвинуться по карьерной лестнице — разговор, в котором прозвучат правильные вопросы. Чтобы подготовиться к обсуждению, сначала определите для себя, чего вы желаете достичь, какова ваша мотивация и жизненные приоритеты.

Неплохо сформулировать краткосрочную и долгосрочную программу собственного пути по служебной лестнице. После того, как вы ответите на эти вопросы, наступит время поделиться этой информацией. Спросите своего руководителя о ваших целях карьерного роста и о том, считает ли он их разумными и достижимыми.

Прежде чем поговорить со своим начальником о продвижении по службе, убедитесь, что вы приобрели навыки и опыт, необходимые для более ответственной должности.

Вы можете узнать требования, поговорив с кем-нибудь из отдела кадров или с другим человеком в вашей компании, который знаком с этой работой.

Получив эту информацию, объективно оцените, достаточна ли ваша текущая квалификация.

Пришло время запросить официальную встречу с вашим руководителем. Это позволит ему или ей оценить вашу работу перед разговором. Это хороший приём «застолбить» время для обсуждения вашего профессионального развития. В идеале ваш руководитель согласится, что вы готовы к повышению, и пообещает предупредить вас, когда появится вакансия.

Тем не менее, важно быть готовым к конструктивной критике. Ваш руководитель может посчитать, что вам нужно больше опыта, прежде чем вы будете готовы к следующему шагу. Он предложит вам взять на себя больше обязанностей на текущей должности.

Вместо того, чтобы принимать это на свой счет, поймите, что ваш босс не повысит работника, если он не обладает необходимыми навыками. В то же время, в зависимости от вашей конечной карьерной цели, руководитель может предложить горизонтальный карьерный рост. Независимо от результата разговора всегда благодарите своего руководителя за его или её идеи.

Диалог с шефом непременно должен включать вопросы. Люди любят отвечать на вопросы. Вышестоящему лицу по-человечески приятно:

быть в фокусе внимания;
увидеть заинтересованного собеседника;
продемонстрировать свой уровень знаний;
побыть в роли учителя;
вести нестандартный диалог.

Предлагаем шпаргалку с примерным списком вопросов и тем для обсуждения с начальством, которые способствуют продвижению в компании.

Довольны ли вы моей работой

С этого вопроса следует начать. Возможно, вам не понравится ответ, но его надо задать своему начальнику. Если вы получите положительный ответ, например «У вас все хорошо» или «Всё в порядке», то вы можете приступить к другим вопросам. В противном случае переходите к следующей рекомендации.

Какие навыки, по вашему мнению, мне надо улучшить

Это один из самых страшных вопросов о карьере. Здесь вы находитесь в уязвимом положении.

Когда вы задаете этот вопрос, готовьтесь принять любые жёсткие отзывы. Ваш начальник или наставник пытается вам помочь. В конце концов, вы задаете эти вопросы о карьере потому, что хотите стать лучше, верно? У каждого есть то, в чём он может совершенствоваться. Как говорится, никто не идеален, даже ты!

Не позволяйте себе упасть духом и уйти с мыслью «я — отстой». Вместо этого начните совершенствоваться.

Почему вы приняли меня на работу, выбрав среди многих кандидатур

Ответ на этот вопрос поможет вам понять, что руководители считают вашими сильными сторонами. Опирайтесь на это знание и проанализируйте его. Определите, как лучше всего использовать сильные стороны, чтобы повысить собственную ценность.

Есть ли у меня в компании перспектива руководящей должности и какая?

Вопрос о том, где менеджер или директор видит вас через 5 или 10 лет, должен быть номером 1 в списке вопросов о карьере.

Другие люди нередко видят в вас таланты, которых вы не видите в себе. Обычно это связывают с так называемым «синдромом самозванца». Это психологический паттерн, при котором кто-то сомневается в своих достижениях и имеет постоянный внутренний страх быть разоблаченным как «обманщик».

Если форма вопроса кажется вам резковатой, замените фразу на одну из следующих.

Чему мне нужно научиться, чтобы лучше выполнять свои обязанности?
Как мне улучшить профессионализм?
Какие дополнительные обязанности я могу взять на себя, чтобы развить свою карьеру?
Вы бы хотели спонсировать мою программу обучения?
Есть ли что-то, что, по вашему мнению, сдерживает меня в работе? Если да, то что и почему?
Есть ли кто-нибудь, с кем вы бы хотели, чтобы я наладил лучшее общение? Могли бы мы вместе работать над проектом?

Какой совет вы мне дали бы на данном этапе моей карьеры?

Хотя у вас могут быть собственные карьерные цели, вы не сможете адекватно оценить следующие шаги. Обретите взгляд со стороны, спросив того, кто уже миновал нынешнюю ступеньку. Они внесут ясность. Такой ход вынуждает порекомендовать конкретные шаги.

Это особенно актуально для тех, кто находится всего на шаг или два выше вашего текущего положения. Например, если занимаете должность начального уровня и стремитесь однажды стать генеральным директором, шаги для достижения этой цели потребуют сотен небольших действий. Это выглядит скорее теоретическим, чем конкретным. Позиция ближе к вашей даёт вам видимую краткосрочную цель, к которой нужно стремиться.

Как обстоят дела у организации в данный момент?

Когда задаёте этот вопрос, покажите, что вам небезразличен ответ начальника. Хотя он или она может быть слишком занят, чтобы дать пространный ответ, подлинный интерес не останется незамеченным.

Ответ на этот вопрос также даёт некоторое представление о том, почему менеджер может вести себя определенным образом в ближайшие дни и недели. Например, если кажется, что они излучают негативные эмоции, это может быть из-за того, что тяжёлая неделя или не соблюдаются дедлайны.

В то же время, не ждите, что начальник предоставит массу подробностей. Это считается непрофессиональным в некоторых компаниях. Но если обладаете интуицией, сможете читать между строк в зависимости от тона, языка тела и слов, которые слышите от босса.

Какие сетевые мероприятия и организации вы мне порекомендуете?

Личные контакты — важный шаг в развитии лидерских качеств. Связи помогут лучше понять сферу своей карьеры и перейти на ответственные должности.

Ваш руководитель знает места, где можно познакомиться с новыми людьми из одной сферы вне работы. Возможно, организация проводит сезонные необязательные мероприятия. Такие сборища предоставляют отличные возможности для установления контактов и встреч с влиятельными людьми.

Хотя хороший начальник будет регулярно давать конструктивную обратную связь и побуждать задавать вопросы, в конечном итоге вы управляете своей карьерой. Общение — улица с двусторонним движением. Если есть вопросы, задавайте.

Или, если нет вопросов, перечитайте эту статью и задумайтесь. Вдруг тут есть точка зрения, которую вы не рассматривали. Покажите руководителю, что вы заинтересованы в своем профессиональном развитии. При необходимости сменить работу, сайт карьерист.ру предлагает сотни вакансий в различных областях. Продолжайте читать наши статьи, и у вас всё получится!

Разместить резюме
Добавить вакансию

Источник

Тет-а-тет: задаем правильные вопросы

Время на прочтение
7 мин

Количество просмотров 35K

Чтобы успешно построить работу в команде (коллективе) и добиться высоких результатов, важно уметь продуктивно общаться с подчиненными и задавать правильные вопросы. Профессионализм заключается не только в нахождении нужного времени, места и момента для беседы с сотрудником, но и в получении и доведении нужной информации.

Если вы на пути к проведению регулярных индивидуальных встреч с сотрудником или уже практикуете их, но не знаете, о чем еще спросить, наша статья будет полезна! Ниже вы найдете список вопросов, ответы на которые помогут улучшить взаимодействие в командах, повысить лояльность к компании, узнать проблемы, волнующие ваших коллег. Эта подборка должна быть для вас не столько готовыми формулировками, сколько обозначением направления, опираясь на которые вы можете сформулировать более точные и подходящие вопросы, с учетом личностных особенностей собеседника, особенностей работы именно в вашей компании.

Вопросы для индивидуальных встреч я разделила на 5 групп:

Small Talk;
Персональные вопросы;
Проектные вопросы;
Ретроспективные вопросы;
Вопросы о работе в компании.

Далее приведены примеры вопросов из каждой группы:

Small Talk

Контакт с человеком лучше начинать со small talk — это непринужденный разговор на отвлеченные темы, во время которого мы получаем достаточно много невербальной информации: подсознательно анализируем позу человека в пространстве, тембр и темп речи, осанку, настроение, общий настрой. Для этого и нужна легкая, на первый взгляд ничего не значащая, беседа. Начинайте беседу с разговоров о погоде, транспорте, скажите комплимент коллеге, обсудите кратко недавние события.

Персональные вопросы

Это вопросы, которые позволяют лучше узнать сотрудника, понять, что его мотивирует, а что нет, помочь решить его проблемы, получить оперативную информацию по текущему взаимодействию. Советую начинать с вопроса «Что бы ты хотел обсудить на встрече?». Это поможет обсудить наиболее важные ситуации, прояснить какие-то моменты, выслушать о наболевшем. Примеры персональных вопросов:

Доволен ли ты своими профессиональными результатами?
Как ты видишь свое развитие, видишь ли себя дальше в качестве синьора, техлида проекта, куратора направления, менеджера?
Получается ли организовать оптимально свою работу? (Вы можете предложить сотруднику различные инструменты тайм-менеджмента или изменение режима труда (графика), в зависимости от полученных ответов)
Когда нравилось работать над задачей/проектом, и что именно тебе нравилось?
Что тебя демотивирует на работе?
Какие у тебя наиболее продуктивные часы в работе?
Есть ли что-то, кто-то, что тебя отвлекает (музыка соседа, сквозняк…)?
Когда и в какой форме тебя удобнее спрашивать? (в любое время/заранее предупредить, что я подойду/заранее договориться о времени встречи и на ней все обсудить/лучше все писать в чате)
Что ты читаешь/изучаешь в свободное время?
Знаешь ли ты, кто может тебе посоветовать ту или иную полезную книгу?
Хотел бы ты пройти курсы, тренинги или посетить конференцию по какому-либо направлению?
В чем бы ты хотел участвовать? (хакатоны, написание статей, выступление на конференциях и т. д.)
Планируешь ли ты сдавать проф. тестирования по своему направлению?
Чем я могу помочь, чтобы ты работал лучше (описывать лучше задачи, чаще приходить и общаться в живую, привлекать к работе твоего руководителя/технического лидера/ и т. д.)?
Есть ли у тебя проблемы с оборудованием и оснащением рабочего места?
Есть ли у тебя возможность работать из дома по просьбе менеджера, настроено ли оборудование?
Как лучше доносить позитивную и негативную обратную связь тебе, чтобы мы лучше выстроили взаимодействие?
Можешь ли ты перечислить моменты, когда твою работу недооценили?
Можешь ли ты перечислить моменты, когда твою работу переоценили?
Есть ли у тебя знакомые/друзья, которые бы хотели у нас работать или которых ты можешь посоветовать?

Важно тонко чувствовать грань между личным пространством и профессиональным интересом, понимать в каком объеме вы «получили кредит доверия от человека», и какие вопросы он может воспринять как вторжение в личную жизнь и личное пространство.

Вопросы по проектной работе

Это вопросы, касающиеся непосредственной деятельности сотрудника в данный момент. В нашем случае — проектные вопросы. Получив ответы на эти вопросы и ретроспективные вопросы по проекту, вы можете улучшить показатели работы.

Что ты думаешь о проекте ХХХ?
Каковы цели нашего проекта?
Есть ли альтернативы этому проекту, которые легко реализовать? (Иногда возможны другие варианты решения, которые потребуют меньших затрат, чем наш проект)
Нравится ли тебе работа с Trello/Jira/Youtrack /любым другим треккером задач?
Насколько понятно я описываю задачи в XXX, а тестировщики — описывают баги? Часто ли требуются личные пояснения?
Устраивают ли тебя наши ежедневные/еженедельные/ежемесячные отчеты? Видишь ли, ты в них смысл?
В каком виде ты бы хотел получать Технические Задания или иную проектную документацию?
Используешь ли ты наработки по прошлым проектам в текущие? Почему?
Спрашиваешь ли ты у коллег, правильно ли было выбрано решение, советуешься ли с ними? Если да, то у кого?
Кто на твой взгляд пишет код/решает поставленные задачи лучше, чем ты? Почему?
Кто на твой взгляд пишет код хуже, чем ты? Чем ты мог бы ему помочь?
Как ты считаешь, я, как менеджер, хорошо взаимодействую с командой?
Как ты считаешь, есть ли что-то, что я могу улучшить в работе с нашим клиентом?
Важно ли тебе слышать отзыв клиента/конечного потребителя о твоей работе?

Ретроспективные вопросы

Ретроспективные вопросы позволяют собрать обратную связь по проектной или текущей работе сотрудника, а также, получить информацию для изучения перспектив развития сотрудника и всей компании в целом.

Для проектной деятельности:

Что было сделано хорошо в проекте ХХХ, а что хотелось бы улучшить? Что нужно сделать, чтобы это улучшить?
Какие трудности были в проекте XXX, а что далось легче, чем в предыдущих проектах?
Как ты считаешь, удачно ли мы выбрали Jenkins /Fabric/прочий сервис?
Почему на твой взгляд мы вышли/нам удалось не выйти из плановых трудозатрат?
Считаешь ли ты, что переписать проще, чем разобраться в чужом коде?
Тебе больше нравится работать в команде или самому над проектом?
Как ты считаешь, должна ли участвовать команда в демонстрации результатов клиенту и отвечать на вопросы клиентов вместе с менеджером?
Как ты считаешь, процесс проведения ретроспективы полезен? как часто его надо проводить?
Перечитывал ли ты ретроспективы по прошлым проектам? Использовал что-то из них?

Для процессов в компании:

Писал ли ты когда-нибудь предложения по улучшению процессов в компании, как его расценили?
Какие процессы, на твой взгляд, требуют улучшения?
У тебя есть предложения, как улучшить взаимодействие между подразделениями разработки, тестирования, дизайна, администрирования и др.?
Как улучшить взаимодействие между старшими и младшими программистами/тестировщиками/дизайнерами?
Как улучшить оценку проектов? Как попадать в оценку?
Как на твой взгляд грамотнее осуществлять оценку и контроль кода?
Сравнивая нашу компанию с другими, как думаешь, чего нам не хватает?

Вопросы работы в компании

Это набор вопросов, который непосредственно относится к взаимодействию сотрудника и компании. Услышав и решив проблемы сотрудников, можно значительно повысить их лояльность.

Понятен ли тебе курс компании?
Какие ты видишь положительные стороны в работе компании?
Доволен ли ты своим ростом в компании?
Видишь ли, ты перспективы роста у нас в компании?
Как считаешь, у нас хорошо налажено взаимодействие между людьми?
Как думаешь, что делают аккаунт-менеджеры/Sales/и др.?
На твой взгляд, менеджер помогает тебе решить проблемы? Есть ли проблемы, которые не может решить твой менеджер?
Справедливые ли на твой взгляд процессы в компании (Как пример, попадание на доску почета, выдача премий и т. д.), понятны ли они тебе?
Знаешь ли ты, чем может помочь совет/департамент/и др. в твоей работе?
Как ты считаешь, в чем может тебе помочь служба персонала?
Ты бы обратился с проблемой к генеральному директору лично, если нет, то почему?
Как ты считаешь, компании удается создавать в офисе уютную и душевную атмосферу?
Получается ли у тебя отдыхать в комнате отдыха?
Поздравляешь ли ты коллег с Днем рождения?
Знаешь ли ты про библиотеку компании?
Знаешь ли ты, что занятия спортом у нас в компании частично оплачиваются/полностью оплачиваются/есть спортзал?
Какие способы мотивации ты видишь в компании, какие можно было бы добавить?
Как лучше объяснить сотруднику, что он ошибается?
Знаешь ли ты про регламенты/кодингстайлы/должностные инструкции и где их можно взять?
Считаешь ли ты справедливым способ учета рабочих часов в компании?
Планируешь ли ты увеличивать количество рабочих часов? (при неполной ставке)
Кто в твоем понимании технический лидер проекта?
О каком проекте компании ты бы хотел узнать подробнее?
Ты бы поехал в командировку в другой город/страну?
Ты занимаешься английским? Почему нет? / Как успехи?
Посещаешь ли ты (мероприятия компании)? Для чего, по твоему мнению, они проводятся?
Читаешь ли ты еженедельные отчеты/рассылки/журналы от подразделений/всей компании? Что наиболее интересно? Почему?
Интересно ли тебе принимать участие в обучении сотрудников, проводить курсы/лекции?

Итог

Важно, чтобы общение велось в дружеской обстановке с минимальным количеством отвлекающих факторов: от разговоров коллег за спиной до внезапно зазвонившего сотового. Идеально использовать специализированные переговорные комнаты, если, конечно, таковые имеются. Отправьте приблизительный список вопросов вашему сотруднику, чтобы он заранее мог подумать и подготовиться.

Если сразу не получится получить ответы на все волнующие вас вопросы, не расстраивайтесь, не каждый может сразу открыться своему руководителю. Вы можете дать сотруднику время подумать над какими-то вопросами и ответить позже в личной беседе или письмом. Кроме того, ответов может действительно не быть, в таком случае, вы можете порассуждать и найти их вместе.

Обеспечьте конфиденциальность информации, если сотрудник вас об этом попросит. Если для решения проблемы коллеги вам нужно привлечь кого-то, объясните это, получите подтверждение на выполнение тех или иных действий, которые касаются личной и непубличной информации. Оставьте секреты в себе, если сотрудник вас об этом попросил. Ваше молчание будет высоко цениться. Доверие надо заработать!

Зафиксируйте все основные договоренности и обещания в письме, или же попросите сотрудника это сделать. Если работники увидят, что после каждой встречи, ваши договоренности по решению проблем выполняются, они будут вам благодарны и сами поднимут волнующие их вопросы.

Если вы знаете полезные темы, которые стоит обсуждать с сотрудниками, буду рада услышать их в комментариях!

Источник