Описание изображения
Иллюстрация человека, улыбающегося за ноутбуком, слушающего и делающего заметки во время видеозвонка.
Эффективный руководитель поощряет открытый канал связи с сотрудниками. Задавая вопросы своему руководителю, вы укрепляете отношения с ним и помогаете оставаться в курсе своей должности, включая области, которые вы можете улучшить, и способы профессионального роста. Ваш менеджер может дать представление о вашей карьере, поскольку он уже был на вашей должности.
В этой статье мы рассмотрим 22 вопроса, которые вы должны задать менеджеру.
Как спросить руководителя о чем угодно
Ваш руководитель обладает обширными знаниями о вашей должности и, возможно, о вашей карьере. Когда вас принимают на работу, будь это ваша первая работа или пятая, задайте ключевые вопросы, которые помогут вам преуспеть на новом месте и построить прочные отношения. Вот несколько советов о том, как спросить руководителя о чем угодно:
Сначала попробуйте сами
Если ваш вопрос касается помощи, попробуйте сначала выполнить задание, в котором вам нужна помощь. Это позволит оптимизировать время, проведенное с руководителем, и даст вам контекст, в котором можно задавать вопросы. Если вы обнаружили, что работаете далеко за пределами рабочего времени, чтобы выполнить задание, возможно, вам нужна помощь. У них больше опыта в выполнении вашего задания, и они смогут предложить идеи, как к нему подойти.
Подготовьте вопросы
Заранее подготовьте вопросы, которые вы хотите обсудить, чтобы получить наиболее полезную информацию. Если вас беспокоят условия работы, соберите примеры и данные до встречи, чтобы вы могли наиболее эффективно использовать время.
Спрашивайте прямо и вежливо
Лучший способ попросить руководителя о встрече — прямо и вежливо. Если у них есть несколько свободных минут в офисе, вы можете подойти к ним или отправить короткое письмо по электронной почте. Кратко опишите, о чем будет встреча и сколько времени, по вашим оценкам, она займет.
22 вопроса, которые нужно задать руководителю
Задавая правильные вопросы, вы можете стать ценным сотрудником и получить знания, необходимые для развития вашей карьеры. Вопросы, связанные с ожиданиями новых сотрудников, постановкой целей и реинжинирингом успеха руководителя, могут направить вас на путь к полноценной карьере. Вот 22 вопроса, которые следует задать руководителю:
1. Каковы ваши ожидания от меня как от сотрудника на этой должности??
Достижение целей требует четких намерений. Понимание конкретных ожиданий устраняет любую двусмысленность в отношениях между руководителем и сотрудником и четко определяет вашу роль. Сотрудники и менеджеры могут устанавливать действенные цели, которые приносят наибольшую пользу организации.
2. Как мы можем создать идеальный рабочий процесс?
Личностные различия требуют уникальных подходов к отношениям между руководителем и сотрудником. Некоторые руководители предпочитают постоянное сотрудничество, в то время как другие более свободны и гибки. Понимание различий между тем, как лучше работаете вы и как лучше работает ваш руководитель, поможет вам разработать рабочий процесс, который максимально использует ваши потенциалы.
3. Можете ли вы порекомендовать какие-либо книги или средства массовой информации?
Задайте этот вопрос, чтобы понять, как ваш руководитель добился успеха. Часто люди, занимающие руководящие должности, хорошо начитаны, потому что это улучшает их работу. Ежедневное чтение вдохновляет на новые мысли, улучшает память и снимает стресс — все это полезно для построения полноценной карьеры.
Образование может улучшить ваши навыки и помочь вам занять определенную нишу в своей области.
4. Какие цели по производительности мне следует ставить?
Спросите своего руководителя, какие цели вы должны поставить перед собой, чтобы принести наибольшую пользу организации. Оценка работы сотрудника — отличное время, чтобы проследить за своими результатами и при необходимости скорректировать цели. Периодически просите о неформальных встречах, чтобы убедиться, что вы движетесь к намеченным целям.
5. Как вы можете помочь мне в достижении моих личных целей и задач??
Ваш руководитель может занимать должность, которую вы надеетесь занять в будущем. Попросив у них совета по достижению ваших собственных целей, вы можете стать их наставником. Наставник может сделать ваш путь к профессиональным и личным целям более плавным и ясным. Кроме того, обращение за советом по поводу ваших личных целей помогает установить профессиональные отношения, которые продлятся всю вашу карьеру.
6. Каковы ваши личные карьерные цели?
Спросив своего руководителя о его целях, вы сможете получить более глубокое представление о его философии и рабочем процессе. Возможно, они находятся на своем пути к повышению или хотят начать собственный бизнес. Понимание их краткосрочных и долгосрочных целей поможет вам определить, как вы можете наилучшим образом выполнить свою работу.
7. Какими карьерными достижениями вы больше всего гордитесь?
Как и вопрос о целях, вопрос о прошлых достижениях вашего руководителя может дать вам представление о его философии руководства. Это также может вдохновить вас на шаги, которые вы можете предпринять для своей собственной карьеры. Их основные предметы гордости показывают вам, каковы сильные стороны вашего менеджера и как они их приобрели или используют.
8. Если бы у вас был приток наличных денег для компании, как бы вы их потратили?
Этот вопрос показывает, что ваш руководитель ценит больше всего. Многие профессиональные и личные проекты требуют денежных вложений для продвижения вперед. Когда деньги — не предмет, вы получаете возможность предвидеть, куда движется компания и отрасль. Как правило, ответ укажет на область наибольшей потребности или потенциала. Это может подсказать вам, чего ваш руководитель хотел бы достичь в бизнесе в соответствии с собственным видением.
9. Какой совет вы бы дали мне на данном этапе моей карьеры?
Хотя у вас могут быть собственные карьерные цели, вы можете быть не в состоянии адекватно оценить следующие шаги. Получите возможность взглянуть на ситуацию со стороны, спросив того, кто уже прошел через вашу нынешнюю карьерную позицию. Они могут добавить ясности и направления и дать вам действенные шаги, которые необходимо предпринять. Это особенно актуально для тех, кто находится на ступеньку или две выше вашей нынешней должности.
Например, если вы занимаете должность начального уровня и стремитесь однажды стать генеральным директором, то для того, чтобы достичь этой цели, необходимо выполнить сотни мелких действий. Они могут казаться скорее теоретическими, чем конкретными. Должность, близкая к вашей, дает вам видимую краткосрочную цель, к которой можно стремиться.
10. Кто вас больше всего вдохновляет?
То, на кого ваш руководитель равняется и по чьему примеру строит свои действия, может многое рассказать о его личности и мотивах. Вы также знакомитесь с новым списком лидеров, которых вы можете взять в наставники. Изучение любимого писателя, бизнесмена или артиста вашего руководителя может привести к тому, что вы сможете часами черпать вдохновение для своей карьеры.
11. Каково ваше личное определение успеха?
Успех может быть описан в качественных или количественных терминах. Этот вопрос дает еще одно представление о том, чем мотивирован ваш руководитель. Прежде чем спрашивать их о том, как стать успешным, получите четкое представление о том, как их описание успеха отличается от вашего. Понимание вашего руководителя таким образом помогает понять его стиль руководства и личную философию.
12. Какие навыки и обучение мне следует пройти?
По мере изменения и развития отрасли новые технологии будут способствовать приобретению навыков, необходимых для прогресса. Получение новых навыков повышает вашу ценность на рабочем месте и может дать возможность взглянуть на свою работу под другим углом. Ваш менеджер может иметь более глубокое представление о том, какие навыки ценятся в вашей отрасли, и помочь вам сформировать следующие несколько лет вашей карьеры.
13. Какой совет вы можете дать мне по поводу баланса между работой и личной жизнью?
Круглосуточная доступность работы и информации может затруднить баланс между личной жизнью и профессиональными обязанностями. Чем выше вы продвигаетесь по карьерной лестнице, тем более стратегически вы должны подходить к поиску баланса. У старших коллег, как правило, есть семьи, и им приходилось сталкиваться с этой проблемой. Они могут предложить вам новый взгляд и совет по улучшению рабочего процесса.
14. Как я могу помочь вам лучше выполнять свою работу?
Помогите своему менеджеру лучше выполнять свою работу, узнав, какие цели он ставит перед собой. Эта общая цель может помочь вам более эффективно работать в компании. Знание вашей роли в их успехе поможет вам увидеть свою позицию как часть общей картины.
15. Как лучше всего я могу предложить свои отзывы или идеи??
Этот вопрос поможет вам понять, как лучше всего обращаться к руководителю, если у вас есть проблемы. Открытые линии коммуникации способствуют развитию командной работы и позитивной культуры компании. Личность вашего руководителя и стиль руководства будут определять, придерживается ли он политики открытых дверей или предпочитает, чтобы вопросы отправлялись по электронной почте. Понимание этого с самого начала поможет вам построить функциональные отношения, которые принесут результаты.
16. Что вы больше всего любите в своей работе?
Организация — это совокупность личностей, профессий и стилей работы, которые работают над достижением общей цели. Узнав о страсти вашего руководителя к работе, вы сможете понять его личность и мотивы. Это может сделать видение компании более ясным и помочь вам лучше выполнять свою работу.
17. Какая часть работы вам нравится меньше всего?
Как и в предыдущем вопросе, спросите своего менеджера, что ему меньше всего нравится в работе, это поможет вам узнать о его характере и мотивации. Например, менеджер, который любит предоставлять клиентам максимальную ценность за их деньги и помогать сотрудникам добиваться успеха, но не любит микроменеджмент или дисциплину, может указывать на то, что он воспринимает ситуацию интуитивно и любит гибкий, свободный подход.
Узнав, что экстравертный генеральный директор боится публичных выступлений, вы сможете понять, чего им пришлось добиться, чтобы продвинуться по карьерной лестнице.
18. Как часто следует планировать встречи один на один?
Количество времени, которое вы получаете один на один с менеджером, зависит от его графика, рабочей нагрузки и личного стиля руководства. Некоторые менеджеры проводят регулярные, неформальные встречи с вами, в то время как другие предпочитают проводить их по мере необходимости. Задайте этот вопрос заранее, чтобы убедиться, что у вас есть время с руководителем для отслеживания целей вашей работы.
19. Можете ли вы порекомендовать какие-нибудь мероприятия и организации для налаживания контактов?
Построение отношений — важный шаг в развитии ваших лидерских качеств. Связи помогают получить представление о сфере вашей карьеры и помогают при переходе на должности с большей ответственностью. Ваш менеджер может знать, где можно познакомиться с новыми людьми в вашей области вне работы. Вы можете узнать, что в вашей организации проводятся сезонные, необязательные мероприятия, которые предоставляют прекрасную возможность наладить связи и познакомиться с влиятельными людьми.
20. Как проходит ваш день?
Этот вопрос признает вашего руководителя человеком, который сталкивается с трудностями и победами, как и все остальные. Спрашивая, вы укрепляете отношения и способствуете открытому течению разговора. Подобные искренние моменты закладывают основу для развития позитивной деловой культуры.
21. Что заставило вас нанять меня?
Ответ на этот вопрос может помочь вам понять, что ваши руководители признают вашими сильными сторонами. Знание этих вопросов поможет вам развить их и изучить с большим намерением. Они также помогают вам определить, как лучше использовать свои сильные стороны для повышения ценности организации.
22. Что я могу улучшить, чтобы перейти на следующий уровень??
Конструктивная обратная связь по поводу вашей работы является ключом к переходу на следующий уровень и достижению ваших целей. Выявление слабых мест может показать, нужно ли вам искать возможности для обучения и повышения квалификации. Например, если вам говорят, что вам следует больше выступать на собраниях, это может указывать на ваш личный страх перед публичными выступлениями. Посещение курсов публичных выступлений может превратить этот страх в мощный навык.
Рассказывайте об улучшениях, которые вы делаете, на оценке вашей работы и во время неформальных встреч с вашим руководителем.
Автор: Your Mentor. Дата публикации: 10 ноября 2019.
У руководителя коллектива есть множество инструментов, помогающих членам команды преуспеть в своей работе, например, регулярные встречи один на один. Однако эта скромная встреча может показаться довольно пугающей для нового менеджера. Основная трудность заключается в том, какие типы вопросов задавать на one to one встрече?
У начальника могут возникнуть следующие вопросы: как часто мы должны встречаться? О чем я должен спросить своих подчиненных? Могу ли я спросить их об их личной жизни? Я устанавливаю повестку дня каждый раз или ориентируюсь по ситуации и ответам подчиненного?
В этой статье мы расскажем, как организовать ваши встречи 1 на 1, а затем погрузимся в различные типы вопросов, которые вы можете задать на следующей встрече one to one.
Организация ваших встреч один на один
По нашим наблюдениям, многие менеджеры не всегда разрабатывают эффективную структуру встречи с подчиненными, в которую включают либо слишком много тем для обсуждения, либо слишком мало. Они также каждый раз возвращаются к одним и тем же темам, чаще всего переходя прямо к оперативным или целевым вопросам.
Эффективные встречи 1 на 1 охватывают разные вопросы с течением времени, в зависимости от того, что происходит в вашей организации и для отдельного человека. Помимо оперативных вопросов, ориентированных на выполнение задач, другие темы, которые стоит регулярно обсуждать – это удовлетворенность сотрудника работой, его комфорт, рост/прогресс, карьерные устремления, отношения с коллегами и, конечно же, ваш непосредственный отчет о взятых обязательствах на предыдущей встрече.
Более подробно о встречах one to one мы писали здесь, но в этой статье мы рассмотрим 24 главных вопроса для one to one, которые разделенны на категории, и которые любой начальник может использовать для проведения индивидуальных встреч.
Вводные вопросы на встрече one to one
Начинайте каждую встречу один на один с личных вводных вопросов. Знание психологического состояния членов вашей команды является ценной информацией для того, чтобы знать, как действовать в оставшейся части собрания. Эти вопросы важно задавать каждый раз, чтобы вы могли понять, как у людей дела в отношении баланса между работой и личной жизнью, благополучием и личной жизнью.
Если вы заметили, что какой-то из вопросов зацепил подчиненного, тогда выделите время на дискуссию. Вот где гибкость является ключевым фактором. Если вы слишком сосредоточены на обсуждении жесткой повестки дня, тогда вы можете упустить важный момент в работе с вашими подчиненными, что приведет к уходу из компании ценных кадров.
- Как проходит день? Как прошла прошлая неделя?
- Как началась эта неделя?
- Когда мы говорили в последний раз, ты говорил(а), что (название проблемы) была главной проблемой. Как сейчас дела с этим?
- Каковы твои планы и приоритеты на этой неделе?
Вопросы по выявлению удовлетворенности сотрудника
Здесь вы должны обсудить уверенность сотрудника в компании, а также то, как человек связан с организацией. Это особенно важно после разного рода корпоративных опросов/заявлений или любых существенных изменений в вашей организации.
- Есть ли у тебя какие-либо вопросы о недавнем заявлении или изменениях? (например, объявление от генерального директора, слияния с другой компанией и т.д.);
- Куда, по твоему мнению, движется компания?
- Насколько ты согласен(на) с тем, куда движется компания?
Вопросы прогресса
Важно понимать, как люди чувствуют, что они прогрессируют и где они испытывают рост. Это может быть связано с тем, чему они учатся на работе, и чувствуют ли они удовлетворенность в подходе компании к росту сотрудников.
- Что вдохновляло тебя в своей роли [в течение определенного периода времени]?
- В чем ты ощущал(а) трудности [в течение определенного периода времени]?
- Что прошло хорошо/не очень хорошо для тебя [в течение определенного периода времени]?
- Что ты узнал(а) нового на этой неделе?
- Чувствуешь ли ты уверенность в том, куда движется твоя команда?
- Как ты/твоя команда продвигается к поставленным целям?
Вопросы в области рабочих отношений
Межличностные отношения часто являются пропущенной темой, когда речь идет о встрече 1 на 1, но они могут оказать огромное влияние на чувство удовлетворенности и комфорта сотрудника его местом работы. Руководители имеют возможность проводить различного рода тренинги по эффективному взаимодействию членов коллектива. Вы можете узнать мнение подчиненного не только о его взаимодействии с другими сотрудниками, но и узнать его мысли о вас, как о менеджере.
- Как тебе работается со своими коллегами в команде?
- Есть ли какая-то область рабочих отношений, которую ты хотел(а) бы обсудить?
- Есть ли у тебя замечания по поводу моей работы?
Вопросы карьерных устремлений
Часто, беседы о карьере планируются раз в год, когда проводится опрос сотрудников на предмет их желаний и профессиональных предпочтений, или полностью игнорируются, если менеджер не чувствует себя уверенно в подобного рода разговорах. Карьерные устремления ваших подчиненных очень важны для обсуждения, и такие беседы можно проводить намного чаще, например, ежемесячно, где вы будете ставить цели и обсуждать их достижение.
- Когда ты представляешь себя через два года, что тебе приходим на ум?
- Какие два или три новых навыка ты хотел(а) бы приобрести на этой работе?
- Как ты продвигаешься к своим более крупным карьерным и жизненным целям?
- Есть ли в компании или за ее пределами кто-то, у кого ты хотел(а) бы поучиться, т.е. мог стать твоим наставником?
- Как ты продвинулся(ась) в карьерных целях на этой неделе?
Вопросы для завершения встречи one to one
Вопросы, в завершающей стадии вашей встречи 1 на 1 должны относиться к обратной связи. Здесь вы выясняете у работника дополнительные темы для обсуждения, которые, возможно, упустили из виду.
- Какие еще действия, кроме рассмотренных, ты планируешь сделать до следующей нашей встречи?
- Есть ли что-то, с чем я тебе могу помочь?
- Есть ли что-то, что мы не затронули на данной встрече, что ты хотел(ла) бы обсудить в следующий раз?
Заключение
Мы вам предоставили 24 вопроса, которые вы обязаны обсудить на индивидуальных встречах с сотрудниками. Но это не значит, что если вам необходимо обсудить какие-то личные или рабочие моменты, предоставить свой отзыв сотруднику, то вы должны ждать следующей назначенной встречи one to one. Общайтесь с помощью электронной почты, на командных встречах и используйте другие внутренние коммуникации.
Что еще интересного почитать
Как задавать вопросы руководителю компании
Задавая вопросы руководителю, можно улучшить производительность и повысить вовлеченность в работу. Это позволяет обсуждать широкий спектр тем на рабочем месте, включая ваш прогресс в достижении целей и любые идеи относительно рабочих процессов. Вы также можете задавать вопросы директору компании для обсуждения должности и возможности получения повышения по службе.
Любому сотруднику важно получение обратной связи. Известная фраза «отсутствие новостей — это хорошие новости» не всегда применима в работе.
Хороший начальник будет регулярно предоставлять конструктивную обратную связь и поощрять вас. Коммуникация — это улица с двусторонним движением. Если у вас есть вопросы к руководителю компании, задавайте. Если их нет, то подумайте, что стоит обсудить. Задавая вопросы директору, вы сможете увидеть перспективы, которые не рассматривали, получить ценные рекомендации по карьере и показать своему директору, что заинтересованы в профессиональном развитии.
Почему вы должны задавать вопросы начальнику?
Задавать вопросы новому руководителю полезно тем, что вы получите ценную обратную связь о вашей работе, которая поможет лучше понять сферу работы и даст полезные идеи. Например, можете узнать о новой вакансии в вашей организации, созданной в результате увольнения другого сотрудника.
Какие вопросы можно задать руководителю
Рассмотрим вопросы генеральному директору от сотрудников на следующих примерах.
1. Какой тип обучения вы бы порекомендовали мне для продвижения по карьерной лестнице?
Это хорошая тема, которую следует поднимать ежеквартально. С каждым кварталом и с течением времени босс может подумать о некоторых новых возможностях карьерного роста, которые помогут вам продвигаться и получать новые знания.
2. Какие виды сетевых мероприятий и профессиональных организаций считаете наиболее выгодными для себя?
Нетворкинг поможет продвинуться по карьерной лестнице и даже может помочь найти другую работу, должность или повышение в будущем. Независимо от того, имеет ли ваш начальник немного больше опыта, чем вы, ценно узнать его мнение и то, что хорошо сработало для него. Эту информацию можно спрятать в вашем арсенале ресурсов для управления карьерой.
Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу того, чтобы спрашивать о чем-то своего босса, или чувствуете себя обеспокоенным, сделайте шаг назад и попытайтесь понять такую точку зрения: многие менеджеры хотят быть рядом, чтобы поддержать своих подчиненных, но им трудно найти для этого время. Как только начнете поднимать подобные проблемы, это поможет наладить профессиональные отношения, что облегчит регулярное обращение за обратной связью и информацией.
Вы имеете право задавать вопросы руководителю компании от сотрудников, но и можете проявлять инициативу, предоставляя ценную информацию для роста и развития организации.
3. Вы присоединитесь ко мне за обедом?
Подобные вопросы генеральному директору от сотрудников могут смутить. Многие стесняются делать такие предложения своим начальникам. Кроме того, боссы иногда избегают общения вне работы, так как боятся быть отмеченными за фаворитизм, но вы можете проверить, как они воспримут такое предложение. Если у вас с начальником хорошие отношения и он всё-таки придет к вам на обед, постарайтесь придерживаться нерабочих и нейтральных тем.
4. Почему вы наняли меня?
Думая о том, какие вопросы можно задать директору, обратите внимание на этот. Такие высказывания могут показаться странными, если зададите их резко и в неподходящее время. Следует спрашивать об этом с легкостью, убедившись, что ваш собеседник знает, что вы спрашиваете просто из любопытства.
Ваш начальник, возможно, провел собеседование с несколькими кандидатами. И вас, скорее всего, наняли потому, что хорошо подходили для этой работы и обладали некоторыми яркими качествами, которые больше всего понравились вашему боссу. Если получите конкретный ответ, то сможете узнать свое лучшее качество и поработать над ним дальше, чтобы его отточить.
5. Какими были сотрудники, работавшие до меня?
Подобный интерес поможет узнать симпатии и антипатии вашего руководителя. Это даст конкретную обратную связь или четкое представление об ожиданиях менеджера. Кроме того, вы узнаете, ценит ли вас руководитель или плохо отзывается обо всех людях.
Самые важные отношения в офисе — это отношения между сотрудником и начальником. Чтобы учиться и расти, нужно построить прочные и доверительные отношения с ним.
Некоторые сотрудники всегда путаются в том, как наладить хорошие отношения со своим начальником, поэтому они прибегают к тому, что вовсе избегают с ним общения. Такая пропасть в коммуникациях не может привести к долгосрочным и прочным отношениям.
Вот некоторые дополнительные преимущества, которые можете получить от поддержания активного общения с вашим директором.
- Можете узнать, до какой степени подняли свою производительность.
- Можете найти способы профессионального роста и увеличить свои шансы на повышение по службе или увеличение зарплаты.
- Можете понять, чего ожидает от вас руководитель.
- Сможете улучшить свои отношения с вашим начальником.
- Ваш руководитель может решить конкретные проблемы, которые могут возникнуть у вас на рабочем месте.
- Директор лучше узнает, что вас мотивирует и вдохновляет.
- Это заставит вашего начальника чувствовать себя важным.
- Это покажет вашему руководителю, что вы серьезно относитесь к своей работе.
- Это позволит вам продемонстрировать свои знания и опыт директору.
Какие еще вопросы можно задать руководителю компании
Далее представлен список дополнительных вопросов по разнообразным тематикам, о которых можно также спросить директора.
Вопросы, которые помогут понять ваши ожидания от работы
Важно знать, чего ожидает от вас работодатель. Если хотите узнать какие вопросы задать директору, то узнайте, хорошо ли продвигаетесь по службе или вам нужно внести некоторые корректировки.
- Каковы мои самые ценные навыки? Что я могу улучшить?
- Можете ли вы рассказать мне больше о своем стиле управления?
- Что я делаю хорошо и почему?
- Нужно ли мне что-то менять? Почему и как?
- Есть ли что-то, что я мог бы сделать по-другому?
- Как бы вы хотели, чтобы я предоставил обратную связь? Вы хотите, чтобы я следовал какому-либо определенному методу или формату?
- Как думаете, в каких областях мне следует работать усерднее?
- Какими достижениями вашей команды вы больше всего гордитесь?
- Как я могу помочь вам сэкономить время или облегчить вашу работу?
- Где вы видите компанию через два года? Как я могу помочь вам в достижении этого видения?
- Каковы самые большие проблемы для команды в ближайшем будущем? Как мы можем лучше подготовиться к этим вызовам?
Вопросы, чтобы узнать больше о возможностях карьерного роста
Карьерный рост и личностное развитие являются важными аспектами в работе. Вот несколько тезисов, направленных на продвижение по службе:
- Какие будущие роли подойдут для моих навыков и карьерного роста?
- Какие новые навыки я должен приобрести, чтобы лучше выполнять свои обязанности?
- Как я могу улучшить свои навыки и компетентность?
- Какие дополнительные обязанности я могу взять на себя, чтобы получить больше опыта и развить свою карьеру?
- Не могли бы вы спонсировать мою учебную программу?
- Есть ли что-то, что, по вашему мнению, сдерживает меня в моей работе? Если да, то что это и почему?
- На ваш взгляд, в чём мои самые сильные стороны? На каком из них мне следует сосредоточиться больше?
- Есть ли кто-то, с кем вы хотели бы, чтобы я развил лучшую сеть? Могли бы мы вместе поработать над проектом?
Вопросы, чтобы понять приоритеты руководителя
Чтобы убедиться, что работаете продуктивно и фокусируетесь на правильных проектах, выясните, что начальник считает главными приоритетами в организации. Вы можете узнать больше об этих приоритетах, задав следующие вопросы директору завода.
- На каких целях мы должны сосредоточиться в первую очередь?
- Каковы наши первоочередные задачи на данный момент? Есть ли какие-либо способы их упорядочить?
- Есть ли что-нибудь, что вы хотели бы, чтобы я знал о компании или команде?
- Не хотели бы поделиться какими-либо метриками более высокого уровня о моей работе?
Вопросы для понимания требований и ресурсов вашей работы
Узнайте, какие ресурсы руководитель считает достаточными для работы. Понимание его точки зрения поможет лучше согласовать свои обязанности с имеющимися ресурсами. Вы также можете запросить дополнительные ресурсы, если это поможет вам достичь поставленных целей.
- С какой самой большой проблемой сталкивается сейчас наша команда?
- Что я могу сделать, чтобы лучше поддержать вас?
- Что бы вы изменили, если бы были на моем месте, и почему?
- Есть ли что-нибудь, что хотели бы знать о моей работе?
- Можете ли предоставить больше ресурсов, чтобы помочь мне завершить мой текущий проект?
Вопросы для поддержки начальника
Это создает больше счастья на работе, если ваш начальник знает, что вы всегда готовы помочь и поддержать его. Вот темы, которые можете поднять, чтобы продемонстрировать свою готовность внести свой вклад.
- Чем я могу вам помочь?
- Что заставляет вас больше всего беспокоиться о компании или команде?
- Есть ли что-нибудь, чего вы хотели бы достичь в ближайшее время? Как я могу внести свой вклад?
- В чем ваша самая большая проблема как менеджера? Как я могу поддержать вас в преодолении этой проблемы?
Спрашивая себя, какой вопрос задать руководителю, сконцентрируйте свое внимание на существующей ситуации и этапах работы. Спрашивайте о конкретных проблемах и возможностях на вашем рабочем месте. В глазах своего руководителя будете выглядеть как внимательный сотрудник, который действительно интересуется делами на работе и готов вкладываться в них.
Сопровождение при трудоустройстве для топ-менеджеров
Узнайте, как гарантированно получить работу в крупнейших российских и международных компаниях вместе с TakeMyTime и методикой от успешных руководителей высшего звена
Подробнее
Количество просмотров:
2 963
Автор публикации
0
Комментарии: 0Публикации: 250Регистрация: 08-02-2022
Карьерные эксперты утверждают, что, задавая эти 8 вопросов на работе, вы покажете своему генеральному директору, что вы прирожденный лидер
Во время встречи с генеральным директором возникает соблазн промолчать, чтобы не выглядеть глупо.
Но если вы чувствуете, что вам есть, что сказать, то для вас существует простой набор рекомендаций, помогающий понять, стоит ли озвучивать свои мысли.
По словам Линн Тейлор, национального рабочего эксперта и автора книги «Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job», ваш вопрос должен сделать, по крайней мере, одно из следующих:
Издание Business Insider попросило Тейлор и Майкла Керра, международного бизнес-спикера и автора книги «The Humor Advantage», рассказать о нескольких вопросах, которые соответствуют вышеперечисленным критериям. Ниже мы привели список их лучших рекомендаций.
Прежде чем задать вопрос своему генеральному директору, Керр посоветовал задать вопрос себе: «Вы просто пытаетесь покрасоваться и выглядеть умнее? Или ваш вопрос действительно способен продвинуть беседу вперёд?».
Поэтому не будьте таким работником. Изучите нижеприведённые идеи о самых умных способах сформулировать те вопросы, которые уже сложились в вашей голове.
1. «Чем я могу вам помочь?»
Этот вопрос решает сразу две вещи, рассказала Тейлор.
Во-первых, это показывает, что вы мыслите, как предприниматель, а не как винтик в колесе. Вы пытаетесь выйти за рамки своих должностных обязанностей.
Во-вторых, это показывает, что у вас есть лидерский потенциал, потому что вы ставите себя на место генерального директора: что ему может понадобиться от вас?
Если вам неловко выделять только себя, то Керр порекомендовал другой вариант этого же вопроса: «Что может сделать моя команда, чтобы помочь в работе над проектом X?».
2. «Судя по всему, компания ABC входит в область XYZ. Как вы думаете, они могут составить нам угрозу на рынке?»
Вы демонстрируете, что вы провели свое исследование и знаете о тенденциях в своей отрасли, сказала Тейлор.
3. «Как вы думаете, мы могли бы увеличить наш доход, если бы делали X?»
Таким образом вы показываете, что вы – новатор, способный решать проблемы.
Убедитесь в том, что вы полностью изучили своё предложение, рассказала Тейлор, а затем подведите под него хорошую аргументацию. Ваш генеральный директор может запросить у вас дополнительную информацию.
4. «Что это может означать в долгосрочной перспективе? Это часть нашей стратегии на будущее?»
Этот вопрос будет уместен в том случае, если ваш генеральный директор только что упомянул о расширении компании за рубежом или о каких-то других важных переменах внутри компании.
В любом случае, вы выставите вашего генерального директора в позитивном свете, потому что он сможет рассказать о своих долгосрочных планах касаемо работы организации. И наоборот, генеральный директор сформирует о вас позитивное впечатление.
5. «Вы думали поручить эту задачу Сергею?»
Таким образом, рассказала Тейлор, вы продемонстрируете свою способность использовать новые таланты для уже имеющихся потребностей компании. И мы вновь возвращаемся к вопросу вашего лидерского потенциала.
Обратите внимание: вы не должны быть менеджером Джона, чтобы задавать этот вопрос. Если недавно Сергей случайно упомянул вам о том, что ему было бы интересно поучаствовать в каком-то проекте, то не стесняйтесь рекомендовать его кандидатуру, если на горизонте появится подходящий вариант.
Если же Сергей пока не успел рассказать вам своё мнение об этой возможности, то вы всегда можете сказать так: «Я не знаю, что он сам об этом скажет, но мне кажется, что у него есть хорошие навыки в этой области».
6. «Я уверен, что эта идея очень и очень поможет моему отделу. Но я немного беспокоюсь о том, как это скажется на наших продавцах. Есть ли у нас какая-то стратегия работы с ними?»
Керр рассказал, что такой вопрос проявляет вашу заботу обо всей компании в целом, а не только о своей команде, что означает, что вы являетесь обладателем лидерского мышления.
7. «Что на ваш взгляд является успехом?»
Вы можете задать этот вопрос своему генеральному директору, когда компания приступает к серьезным изменениям или новому проекту, сказал Керр.
В качестве альтернативы вы можете спросить: «Как, по вашему мнению, мы должны коллективно определять наш успех?».
8. «Как вы думаете, какой вопрос нам следует задать, если мы его еще не задали?»
Возможно, вы не захотите задавать этот вопрос на собрании всей компании, сказал Керр. Но на небольшой встрече это может стать очень умным вопросом, побуждающим к раскрытию более широкой картины и к более творческому мышлению.
Источник
Тет-а-тет: задаем правильные вопросы
Чтобы успешно построить работу в команде (коллективе) и добиться высоких результатов, важно уметь продуктивно общаться с подчиненными и задавать правильные вопросы. Профессионализм заключается не только в нахождении нужного времени, места и момента для беседы с сотрудником, но и в получении и доведении нужной информации.
Если вы на пути к проведению регулярных индивидуальных встреч с сотрудником или уже практикуете их, но не знаете, о чем еще спросить, наша статья будет полезна! Ниже вы найдете список вопросов, ответы на которые помогут улучшить взаимодействие в командах, повысить лояльность к компании, узнать проблемы, волнующие ваших коллег. Эта подборка должна быть для вас не столько готовыми формулировками, сколько обозначением направления, опираясь на которые вы можете сформулировать более точные и подходящие вопросы, с учетом личностных особенностей собеседника, особенностей работы именно в вашей компании.
Вопросы для индивидуальных встреч я разделила на 5 групп:
Small Talk
Контакт с человеком лучше начинать со small talk — это непринужденный разговор на отвлеченные темы, во время которого мы получаем достаточно много невербальной информации: подсознательно анализируем позу человека в пространстве, тембр и темп речи, осанку, настроение, общий настрой. Для этого и нужна легкая, на первый взгляд ничего не значащая, беседа. Начинайте беседу с разговоров о погоде, транспорте, скажите комплимент коллеге, обсудите кратко недавние события.
Персональные вопросы
Это вопросы, которые позволяют лучше узнать сотрудника, понять, что его мотивирует, а что нет, помочь решить его проблемы, получить оперативную информацию по текущему взаимодействию. Советую начинать с вопроса «Что бы ты хотел обсудить на встрече?». Это поможет обсудить наиболее важные ситуации, прояснить какие-то моменты, выслушать о наболевшем. Примеры персональных вопросов:
Вопросы по проектной работе
Это вопросы, касающиеся непосредственной деятельности сотрудника в данный момент. В нашем случае — проектные вопросы. Получив ответы на эти вопросы и ретроспективные вопросы по проекту, вы можете улучшить показатели работы.
Ретроспективные вопросы
Ретроспективные вопросы позволяют собрать обратную связь по проектной или текущей работе сотрудника, а также, получить информацию для изучения перспектив развития сотрудника и всей компании в целом.
Для проектной деятельности:
Для процессов в компании:
Вопросы работы в компании
Это набор вопросов, который непосредственно относится к взаимодействию сотрудника и компании. Услышав и решив проблемы сотрудников, можно значительно повысить их лояльность.
Важно, чтобы общение велось в дружеской обстановке с минимальным количеством отвлекающих факторов: от разговоров коллег за спиной до внезапно зазвонившего сотового. Идеально использовать специализированные переговорные комнаты, если, конечно, таковые имеются. Отправьте приблизительный список вопросов вашему сотруднику, чтобы он заранее мог подумать и подготовиться.
Если сразу не получится получить ответы на все волнующие вас вопросы, не расстраивайтесь, не каждый может сразу открыться своему руководителю. Вы можете дать сотруднику время подумать над какими-то вопросами и ответить позже в личной беседе или письмом. Кроме того, ответов может действительно не быть, в таком случае, вы можете порассуждать и найти их вместе.
Обеспечьте конфиденциальность информации, если сотрудник вас об этом попросит. Если для решения проблемы коллеги вам нужно привлечь кого-то, объясните это, получите подтверждение на выполнение тех или иных действий, которые касаются личной и непубличной информации. Оставьте секреты в себе, если сотрудник вас об этом попросил. Ваше молчание будет высоко цениться. Доверие надо заработать!
Зафиксируйте все основные договоренности и обещания в письме, или же попросите сотрудника это сделать. Если работники увидят, что после каждой встречи, ваши договоренности по решению проблем выполняются, они будут вам благодарны и сами поднимут волнующие их вопросы.
Если вы знаете полезные темы, которые стоит обсуждать с сотрудниками, буду рада услышать их в комментариях!
Источник
Собрание персонала: эффективные советы по организации трудового коллектива
Традиция регулярных собраний персонала – это залог успеха компании. Каждый опытный руководитель знает: организация собраний трудового коллектива нужна не только для отчёта работы, но и для мотивации и эмоционального заряда сотрудников. Подобные встречи держат в тонусе каждого работника и усиливают командный дух.
Многие менеджеры и бизнесмены задаются вопросом: «Как провести эффективное собрание персонала и добиться желанных результатов?». В этой статье Elgreloo.com подготовил для Вас несколько секретных и продуктивных решений, как с помощью коротких регулярных собраний коллектива сделать компанию более успешной.
Прежде чем начать собрание…
Прежде чем собирать всех за круглым столом, подумайте, о чём бы Вы хотели побеседовать в первую очередь? Какие проекты нуждаются во внимании? Есть ли среди них дедлайны? Что конкретно надо изменить в работе компании? Как проработать новые стратегии успеха?
Вы должны иметь конкретную цель и план действий. Главная задача – проинформировать сотрудников о новостях фирмы, вдохновить и мотивировать каждого, прийти к консенсусу решения важных заданий.
Три положительных аспекта коллективных собраний:
Правило №1. Регулярность и тематика каждого собрания.
Некоторые компании подразумевают под собранием персонала пустую трату времени и абсолютно ничего из него не выносят. Всё по тому, что встречи нерегулярны! Когда руководители делают собрание традицией – выбирают определённый день недели и чёткое время – результаты очевидны.
Положительным моментом есть опорная тема для встречи. Желательно оповещать о ней в корпоративном чате, либо прописывать на общей доске в офисе, чтобы каждый сотрудник мог продумать и осмыслить собственный подход к данному вопросу до момента собрания.
Временами, стоит проводить спонтанные собрания. Если появляется проблема, которую стоит решить срочно, лучше думать командой. Как говориться, одна голова – хорошо, а две…
Правило №2. Важные задачи и оптимальные решения.
Любое собрание следует начинать с обсуждения проблем, которые на протяжении недели коснулись каждого сотрудника компании и с помощью чего он решил задачу. Зачастую, руководитель, в силу своей ответственности, проблемные моменты решает сам. Когда появляется совместное обсуждения минусов работы компании, решение этих же минусов автоматически становятся коллективными, что очень позитивно сказывается на дальнейших результатах фирмы.
Правило №3. Делайте акцент на достижениях команды.
Когда Вы поделились друг с другом трудностями и обсудили, как выходить из сложных ситуаций, зарядите коллектив оглашением успехов компании или персональных сотрудников. Кто-то из персонала написал отличный отчёт? Коллега провёл успешную конференцию? Работник получил профессиональную награду, диплом или сертификат? Почему бы не похвалить достижение члена команды? Ведь это весьма влияет на общий результат и двигает компанию к прогрессу.
Не стесняйтесь хвалить и мотивировать сотрудников, поощряйте даже самые маленькие их победы. Поверьте, Вы получите гарантированную отдачу в работе в минимальные сроки.
Правило №4. Никогда не ругайте при всех.
Ругать за серьёзные ошибки или неудаче лучше тет-а-тет. В первую очередь, уважайте каждого своего подопечного, как личность. Вам вряд ли было бы приятно слушать подобное на глазах у всего трудового коллектива. Когда выражаете собственное недовольство, будьте спокойны, конкретны и вежливы. Самая мелкая грубость перечёркивает ваш авторитет и снижает уровень профессионализма. Соблюдайте дипломатичность, знайте себе цену.
По статистике, успеха добиваются именно те компании, руководители которых сумели установить доброжелательных контакт с персоналом. Главным правилом организаторов есть: «Каждый рабочий для меня коллега и партнёр, а не подчинённый».
Правило №5. Совместно стройте планы на будущую неделю.
Когда плохое и хорошее разобрано по косточкам, можно приступать до оглашения планов на неделю. Это могут быть новые акции или предложения для клиентов, актуальные правила компании, оглашения повышений в должности, объявления выходных или праздничных дней, знакомство персонала с новыми сотрудниками.
Дружескую атмосферу превозносят корпоративные мероприятия. Будет чудесно, если к традиции еженедельных деловых собраний добавится традиция совместного отдыха, где ребята смогут спокойно пообщаться между собой. К примеру, сходите в боулинг или на трансляцию футбольного матча.
Правило №6. Собрание обязательно проходит в полном составе.
Полный состав персонала на собрании так же важен, как время и закреплённый день недели. Подумайте, если один пазл потерялся, большая картина с мелких частиц утратит целостный и единый вид. Команда подразумевает сплочённость и осознание собственной важности каждого работника, независимо от занимаемой им должности.
Правило №7. Никакой воды, пустой траты времени, скуки!
Организаторам следует помнить: будете много говорить, говорить, говорить… половина аудитории уснёт. Ваша речь не должна быть длинной и занудной. Развивайте ораторские способности, учитесь логически изменять интонацию, делать паузы и играться голосом. Умение сосредоточить внимание публики взглядом, жестом, удачной шуткой – превосходный двигатель любого мероприятия. Когда Вы говорите по сути, при этом грамотной речью и спокойным низким тембром – никто не пропустит ни единого сказанного слова.
Несколько полезных упражнений для развития ораторских способностей:
Полезный совет: перед собранием съешьте кислую конфету или ломтик лимона. Это возбудит Ваши вкусовые рецепторы и не даст горлу пересохнуть из-за волнения. Всегда имейте при себе стакан воды.
Источник
7 вопросов, которые нужно задать своему новому начальнику
Редактор отдела переводов
Самые важные отношения, которые необходимо наладить при поступлении на новую работу, — это отношения с начальником. Томас Чаморро-Премузик, профессор бизнес-психологии в Университетском колледже Лондона и директор по инновациям в ManpowerGroup, предлагает семь вопросов, которые стоит задать новому руководителю, чтобы сразу установить доверие, способствующее дальнейшему успеху.
Кого мне необходимо знать за пределами нашей команды?
Компании приложили много усилий, чтобы стать более ориентированными на талант и заслуги. Но истина остается прежней: то, что вы знаете, часто менее важно, чем то, кого вы знаете. Вот почему так важна офисная политика. Если вы разберетесь в негласных связях, которые существуют внутри вашей команды или организации, вы сможете научиться влиять на людей. И именно начальник находится в той идеальной позиции, чтобы вам об этом сообщить.
Как вы предпочитаете общаться?
На настоящий момент многие люди уже не уверены в том, как они будут работать в ближайшее время — из дома, в офисе или в гибридном режиме. Поэтому важно проявить гибкость в выборе оптимального способа общения с руководителем, особенно если вы никогда не встречались с ним лично.
Как лучше всего просить вас о помощи и обратной связи?
Договоритесь, в какой форме сможете регулярно получать обратную связь. Пусть это будут еженедельные 15-минутные беседы или письма по электронной почте — это позволит регулировать усилия и добиваться лучших результатов.
Что я могу сделать, чтобы поддержать команду и повысить эффективность организации?
Этот вопрос поможет вам прояснить свою роль, узнать, насколько вы соответствуете ожиданиям начальника и расставить приоритеты при выполнении задач. Очень часто руководители не могут четко и ясно сформулировать, в чем заключается их главный приоритет, как они видят членов команды и что им от них нужно. Быстрое понимание этого поможет вам добиться результатов там, где это важнее всего.
Что бы вы сделали, оказавшись на моем месте?
Такой вопрос может не только побудить вашего начальника сопереживать вам, позволяя ему взглянуть на вещи с вашей точки зрения, но и покажет ему, что вы уважаете его и цените его опыт. Независимо от того, насколько логичными или глубокомысленными могут быть его советы, этот вопрос создаст между вами хорошую связь и улучшит ваше понимание того, как ваш руководитель думает, чувствует и действует.
Как мне продолжать развивать мой потенциал?
Как отметила преподаватель организационного поведения в Лондонской школе бизнеса Эрминия Ибарра, хорошим лидерам отлично удается наставлять свою команду. Вы можете подтолкнуть своего начальника к этой роли, попросив его оценить ваш потенциал и предложить пути его развития. Это будет означать, что вы не ограничиваетесь только своими результатами, но и фокусируетесь на том, что еще вы можете сделать.
Первая всероссийская премия в области AgroTech-решений. Участвуй сам или номинируй достойных!
В мире, который все чаще заставляет нас повышать квалификацию, трудно недооценить, как важно расширять горизонты и переосмысливать свои таланты. Это поможет обезопасить будущее карьеры. Кроме того, благодаря этим вопросам удастся узнать, какие критерии продвижения существуют в компании. Сотруднику это поможет объективнее и прагматичнее строить планы, а начальнику — быть честнее.
Что я мог бы сделать лучше?
Этот вопрос можно задать всего через несколько недель после трудоустройства., Благодаря ему можно получить наиболее четкое представление об ожиданиях начальства.
Многие руководители, пытаясь избежать конфликтных ситуаций и негативной атмосферы на работе, затрудняются давать негативную оценку своим сотрудникам, но поэтому такая формулировка поможет руководителю сконцентрироваться на областях, которые необходимо улучшить. Это также будет свидетельствовать о желании сотрудника совершенствоваться.
И последнее, что следует учесть: все мы (и начальники, и подчиненные) уникальны. Это означает, что некоторые из приведенных выше вопросов могут быть неуместными, в зависимости от ситуации и стадии отношений. Но общее правило универсально: сотрудничая с начальником, можно ускорить карьерный рост. Для этого необходимо лучше понимать его, и в этом может помочь продуманная стратегия, которая начинается с правильных вопросов.
Фото на обложке: ASDF_MEDIA / Shutterstock
Источник
Восемь вопросов к боссу, которые помогут вам продвинуться по карьере
Вы слышите своего руководителя только когда напортачили? Вы никогда не добьетесь повышения. Какие вопросы нужно задавать боссу, чтобы исправить это положение?
В 2014 году на повышение по карьерной лестнице, а также на интересные задачи от руководства рассчитывают около 36% москвичей, а роста зарплаты ожидают более 50%, показало недавнее исследование HeadHunter.
Нравится вам, или нет, но от того, как выстроятся ваши отношения с руководителем, полностью зависит ваша карьера. Отличное взаимопонимание с руководством сделает наступление дедлайна похожим не на ураган, а на легкий бриз, а ваш рабочий день в офисе может стать на удивление самым приятным времяпрепровождением, которое у вас когда-либо было. С таким настроением грех не взлететь по карьерной лестнице в самый кротчайший срок. Плюс, хорошие взаимоотношения с начальством могут даже повлиять на уменьшение стресса на работе. В ходе исследования рабочей обстановки Американской Ассоциации Психологов выяснилось, что 75% опрошенных работников считают самым напряженным аспектом в работе своего непосредственного начальника.
Селия Шатсман в своей статье приводит 8 ключевых вопросов к своему непосредственному руководителю, которые могут помочь вам подняться по карьерной лестнице.
1. Как прошли ваши выходные?
Когда спросить: Утро понедельника обычно слишком суетное, у каждого миллион дел, которые необходимо сделать срочно. Необходимо улучить момент и спросить, как прошли выходные вашего руководителя. Это даст вам возможность начать строить доверительные отношения с начальником и разговаривать не только на рабочие темы. Попытайтесь спросить что-то специфическое, например, как прошла игра в футбол его сына, понравился ли ему концерт, на который он собирался пойти в субботу.
Почему важно задать этот вопрос: Чем больше вы знаете своего руководителя, тем лучше. Понимая, как он проводит свое время, когда не находится в офисе, вы узнаете, что для него является важным. Это позволит вам построить реальные отношения, выходящие за рамки трудовых будней и дедлайнов. Также, это даст вам еще одно преимущество: ваш руководитель увидит в вас не только подчиненного, а человека, у которого есть своя собственная жизнь за пределами офиса и другие интересы. Кроме того, если вы будете делиться личной информацией о себе и интересоваться жизнью руководителя, вы покажете себя более зрелым, осознанно выстраивающим отношения с людьми.
2. Над какой задачей вы сейчас думаете? Могу я помочь вам в ее решении?
Когда спросить: Это отличный вопрос, чтобы показать, что вы уже не новичок в команде, потому что у вас есть представления о требованиях по работе. Также, этот вопрос следует задать, когда у вашего департамента появляется новый руководитель. Этот вопрос поможет вам выявить приоритеты нового руководителя в переходном периоде. Но, в принципе, вы можете задавать этот вопрос в любое время, когда замечаете, что ваш босс слишком перегружен. Даже предложением помощи вы покажете, что готовы энергично взяться за решение проблемы. Это в разы повысит ваш авторитет.
Почему важно задать этот вопрос: Это показжет, что вы мыслите стратегически и не ждете, пока вам скажут, что нужно сделать.
3. Когда вы думаете о лучших работниках, которые работают на вас, что, по вашему, выделяет их из общего числа?
Когда спросить: Этот вопрос не из категории неожиданных. Приберегите его на время, когда вы будете серьезно нуждаться в обратной связи от своего непосредственного руководителя. Задавать его можно только в непринужденной обстановке – по пути на конференцию, в обеденный перерыв. Этот вопрос может стать отличным знаком того, что вы хотите подняться по карьерной лестнице, улучшить свои профессиональные навыки, которые впоследствии помогут сделать вашу работу гораздо более легкой.
Почему важно задать этот вопрос: Если у вас хорошие взаимоотношения с начальником, но вы ищете чего-то, что может поднять вас на новый уровень, это отличный способ выяснить, что именно ваш руководитель поощряет больше всего. Если вы это выясните, вы можете в дальнейшем смоделировать ваше поведение.
4. Мне действительно очень нравится работать над этим проектом/задачей. Возможно ли сориентировать меня по поводу дальнейшего курса этого дела?
Когда спросить: Каждый раз, как вы начинаете работать над новым проектом, с новой командой, или над задачей, требующей времени для ее решения и реализации. Дайте вашему руководителю знать о том, что вы хотите переговорить с ним об этом заранее.
Почему важно задать этот вопрос: Когда вы спрашиваете вашего начальника после важной встречи: «Ну, как вы думаете, как все прошло?», он, в лучшем случае скажет, что вы проделали большую работу, и на том вам спасибо. Единственный верный способ внести реальный, значимый вклад в развитие того или иного проекта компании – узнать все тонкости заранее.
5. Я очень хочу сделать эту работу качественно. У вас есть какие-нибудь шаблоны или примеры, на которые я мог бы равняться? Или я мог бы обсудить это с кем-то, кто недавно сделал эту работу хорошо?
Когда спросить: Это лучший вопрос, который вы могли бы задать перед началом проекта.
Почему важно задать этот вопрос: Скорее всего, у вашего руководителя уже есть представление о том, как должен выглядеть готовый проект, и если у вас нет четкого понимания ожиданий босса, то он может быть разочарован результатами. Вам не нужно изобретать велосипед, когда вы получаете новое задание. Будьте находчивым и попросите посмотреть на примеры уже готовых, хорошо сделанных работ. Интересуясь точными инструкциями по работе с вашим заданием, вы экономите не только время – свое и руководителя, но и предотвращаете неудовлетворение от плохо проделанной работы.
6. Я бы понаблюдал за развитием этого проекта в течение следующих нескольких месяцев. Не могли бы мы иметь это в виду, когда он будет отправлен в работу?
Когда спросить: Когда вы уже свободно ориентируетесь в своей текущей работе и готовы к новым задачам, решение которых не повлияет на качество выполнения первых.
Почему важно задать этот вопрос: Руководители поощряют тех сотрудников, которые открыты всему новому, любят учиться, растут и берут на себя все новые обязательства. Когда приходит время продвижения по карьере, такие люди будут в первых рядах, поскольку не только хорошо делают свою работу, но всегда готовы к обучению новым навыкам и стремятся сделать весомый вклад в развитие компании.
7. Что я должен начать делать, что перестать, а что должен продолжить делать, так как у меня это получается хорошо?
Когда спросить: В идеале, конечно, ваш руководитель отвечает на эти вопросы во время проверки вашей результативности, но если таких проверок не бывает или они слишком редки, не стесняйтесь спрашивать первым. Если вы только что получили устный отзыв, но не чувствуете, что этой информации достаточно, отправьте вашему руководителю письмо с просьбой выделить немного времени на личную беседу, в ходе которой он сможет подробнее ответить на ваши конкретные вопросы.
Почему важно задать этот вопрос: Возможно, есть много того, что вы делаете хорошо, и результаты от проделывания такой работы нравятся боссу. Но вероятно, существуют другие задачи, с которыми вы справляетесь плохо, или вовсе безрезультативно. Далеко не все руководители в таких случаях предложат вам перестать это делать. Вопрос, поставленный таким способом, заставит его сказать вам, что, например, те десять часов, которые вы тратите на холодные звонки в неделю, не приведут вас к хорошим результатам, что вам лучше поступить по-другому.
Если ваш руководитель уклоняется от ответов на эти вопросы, говорит, что вы и так делаете большую работу и вам не нужно ничего менять, но вы уверены в том, что есть множество возможностей для самосовершенствования, будьте упорным. Попробуйте сказать следующее: «Мне очень приятно, что вы так меня оцениваете, и все же я бы хотел подниматься по карьерной лестнице и потому хочу проверить себя. Что еще я могу сделать, чтобы убедиться в получении повышения в следующем году?»
8. Я уверен в том, что у меня появятся еще мысли и вопросы, как только я разберусь со всей полученной информацией. Не могли бы мы запланировать их обсуждение на ближайшее время?
Когда спросить: В конце любого разговора, в котором ваш руководитель дает вам ценную, даже если не совсем положительную, обратную связь.
Источник
Встречи 1:1 важны для отношений с командой, независимо от того работаете вы в стартапе или огромной компании. Вопросы, которые вы обсуждаете на личных встречах с сотрудниками влияют не только на личностные отношения, но и на производительность всей компании.
Много тем можно обсудить во время встреч один на один. Самые важные из них те, которые оказывают влияние на активность сотрудников и отношения в команде. Очень важно не просто задать шаблонные вопросы, а внимательно изучить ответы и суметь проанализировать ситуацию.
Чтобы встречи 1:1 проходили более продуктивно, полезно составить сценарий встречи с сотрудниками и поможет в этом список вопросов для HR-менеджеров.
Чек-лист с вопросами на «One To One»:
Начало разговора
- На чем вы хотите сосредоточиться на этой встрече?
- Чего я не знаю, но должен знать?
- Как я могу сделать ваш день лучше?
- С чего вы бы хотели начать?
- Чем вы занимаетесь в свободное время?
- Как вы провели выходные?
- Кем вы восхищаетесь? Почему?
- Какие у вас хобби?
- Расскажите о ваших развлечениях.
Качество работы HR-менеджера
- О чем бы вы хотели говорить на встречах? Как сделать их более полезными для вас?
- Как вам больше нравится общаться?
- Что я могу сделать для вас, чего не делаю сейчас?
- У вас есть какие-нибудь замечания к моей работе?
- Что я могу сделать, чтобы помочь вам?
- В каких ситуациях вы ожидали большей помощи от меня, но не получили ее?
- Как я могу вас лучше поддержать?
- Какой процент моего участия в ваших повседневных делах? Вы предпочитаете больше или меньше участия?
- Какой аспект в вашей работе больше всего нуждается в развитии?
- Считаете ли вы, что получаете обратную связь должным образом? Полезна ли она для вашего личного развития?
- Расскажите о своем впечатлении о наших встречах 1:1. Что бы вы хотели изменить или улучшить?
- В каких областях работы вы бы хотели получать от меня меньшее или большее внимание?
Карьерный рост
- Чего вы хотите достичь? Что вы делаете для этого?
- Когда вы сможете этого достигнуть?
- Чья помощь вам нужна? Когда вы должны увидеть результаты?
- Какие у вас цели?
- Какой вы видите следующую ступень в карьере?
- Какое обучение или тренинг может быть для вас сейчас наиболее полезным?
- Что бы вы хотели изучить в будущем?
- Расскажите, что нового вы изучили с нашей последней встречи.
- Какие области работы кажутся вам наиболее сложными?
- Какие навыки вы бы хотели больше развить? Какие знания углубить?
- Кем вы видите себя через год? 3 года? Как отдел кадров может вам в этом помочь?
- У вас есть инструменты, которые необходимы для достижения ваших целей?
- Чувствуете ли вы, что учитесь на работе?
- Над какими проектами вы бы хотели работать?
- Текущие задачи помогают или мешают вашему развитию? Почему?
- Какие у вас долгосрочные цели?
- Вы чувствуете прогресс в достижении глобальных целей? Почему?
- Что я могу сделать, чтобы помочь вам двигаться по карьерной лестнице?
Удовлетворение от работы
- Что вам больше всего нравится в вашей работе?
- Что вам больше всего не нравится в вашей работе?
- Оцените свой уровень счастья по шкале от 1 до 10.
- Что вас больше всего беспокоит и волнует?
- Какая ваша главная рабочая проблема?
- Как вы считаете, почему она возникла?
- Как бы вы хотели решить ее?
- Есть ли у вас опасения за текущие проекты?
- Что вы думаете о текущей нагрузке? Вы справляетесь или вам сложно?
- Какое ваше главное достижение за время работы тут?
- Сколько часов в день вы чувствуете себя продуктивным?
- Чувствуете ли вы себя переутомленным?
- Как вы считаете, сейчас баланс между личной жизнь и работой соблюден?
- Что заставляет вас утром идти на работу?
- Что может убедить вас уйти работать в другое место?
- Как вы считаете, наша компания лояльна к своим сотрудникам?
- Вам нравится работать здесь?
Команда
- Какие факторы мешают вам выполнять свою работу?
- Чего вам не хватает? Почему?
- Какие изменения вы бы хотели видеть?
- Как вам кажется чего мы не делаем, что могли бы делать?
- Вы считаете свой вклад в работу команды недооцененным?
- С кем вы дружите на работе?
- Ваше положение соответствует тому, чего вы ожидали, когда устраивались сюда?
- Что мы можем сделать, чтобы улучшить офисную среду для команды?
- Удобно ли вам давать конструктивные замечания коллегам? Почему?
- Помогаете ли вы членам команды? А вам помогают?
- С кем из команды вам труднее всего работать?
- С кем бы вы хотели работать чаще? Почему?
- Все ли в команде выкладываются одинаково?
- Как вы относитесь к коллегам? Как к друзьям, знакомым или незнакомцам?
- Как бы вы оценили общение в команде?
- Какими характеристиками должен обладать кто-либо, чтобы стать частью команды?
- Вы когда-нибудь чувствовали себя в команде некомфортно? Почему? Чем было вызвано это чувство?
- Кто вас вдохновляет? Почему?
- Что вы делаете, если не можете сами решить вопрос? К кому вы обращаетесь за помощью?
- Есть ли какие-то проблемы, о которых мне следует знать?
Компания
- Какую самую большую возможность упускает компания?
- Какая главная проблема нашей компании?
- Что вам нравится в работе здесь?
- Кем в компании вы восхищаетесь и почему?
- Какие ценности компании вам нравятся больше всего?
- Есть ли что-то в культуре организации, что вы бы хотели изменить?
- Если бы вы были CEO, что бы вы изменили в первую очередь?
- О какой сфере деятельности компании вы бы хотели узнать больше?
- Как вы относитесь к последним изменениям в компании?
- Чувствуете ли поддержку от других членов команды?
- Каким вы видите будущее компании?
Рабочая жизнь
- Если бы прямо сейчас вы могли что-то изменить в своей работе, что бы это было?
- Что в работе вас больше всего устраивает?
- С какими препятствиями вы сталкиваетесь?
- Чего вы достигли с нашей последней встречи?
- Какую самую важную тему нам нужно обсудить?
- На чем вы хотите сосредоточиться до нашей следующей встречи?
- Что вы делаете, когда не чувствуете мотивации?
- Как бы вы хотели улучшить режим работы?
- Что вас вдохновляет и мотивирует?
- Опишите свой идеальный продуктивный рабочий день.
- Какие дела занимают больше всего времени, которое вы бы могли потратить с большей пользой?
- Что вы делаете для себя вне работы?
- Как вы собираетесь сбалансировать рабочую и личную жизнь в этом году?
Почему встречи 1 на 1 так важны
Нет универсального совета, как организовывать личные встречи с сотрудниками. Многие факторы влияют на качество таких встреч, например, опыт HR-менеджера, эмоциональный интеллект, потребности собеседника. Самый важный элемент успешного 1:1 – создание пространства, где сотрудники чувствуют себя достаточно комфортно, чтобы обсудить проблемы.
Беседы один на один помогают выявить лучшие результаты, устранить напряженность между коллегами или сотрудниками и руководством, улучшить рабочий процесс, повысить эффективность и уровень удовлетворенности работой. Правильно построенная беседа позволяет сотрудникам чувствовать себя значимыми, что положительно сказывается на их работе и отношениях в команде.
Источник статьи:
https://www.notion.so/Ultimate-List-of-1-1-Questions-for-Managers