Вопросы к руководству в анкете

Получайте новую статью каждую неделю

Если вы ищете, как отвечать на вопросы на собеседовании с руководством, то эта статья для вас.

Мы собираемся рассмотреть 20 общих вопросов для руководителей, в том числе:

• Вопросы на собеседовании супервайзера
• Вопросы на собеседовании с менеджером
• Вопросы для поведенческого интервью с руководителями

Прочитав эту статью, вы узнаете, как произвести впечатление на работодателя на собеседовании на должность лидера/менеджера, и узнаете, какие ошибки могут стоить вам работы.

Как отвечать на вопросы о собеседовании на должность лидера

При собеседовании на руководящие должности важно давать ответы, демонстрирующие компетентность и опыт лидера, но не менее важно демонстрировать правильные личностные качества, такие как способность хорошо работать с другими, эффективно общаться и преодолевать неожиданные трудности.

Так вы демонстрируете лидерские качества на собеседовании.

Поэтому, когда вы отвечаете на вопросы интервью с руководством, вы должны разделить свое внимание между демонстрацией своих технических знаний и опыта, а также коммуникативными навыками, эмоциональным интеллектом и своей способностью оказывать положительное влияние на корпоративную культуру в целом.

Поставьте перед собой цель показать интервьюеру, что вы обладаете следующими качествами:

• Спокойствие под давлением
• Адаптивный
• Заботливый
• Вдумчивый
• Позитивный и оптимистичный
• Искренне заинтересован в отрасли И в ведущих людях

… И вы получите больше предложений о работе на собеседованиях с руководителями… независимо от того, являетесь ли вы опытным менеджером или руководителем, или тем, кто хочет занять свою первую официальную руководящую должность в качестве руководителя.

Далее давайте рассмотрим некоторые конкретные вопросы, которые вы можете ожидать услышать на любом собеседовании с руководством, с примерами ответов и советами о том, как произвести впечатление на менеджера по найму!

1. Каков ваш стиль руководства?

Во-первых, для любой руководящей роли интервьюер, скорее всего, спросит вас о вашем стиле и подходе к лидерству.

Вы занимаетесь микроменеджментом? Даете ли вы людям много пространства для работы и вмешиваетесь только тогда, когда возникает серьезная проблема?

Они также могут спросить о том, как вы делегируете задачи, как вы проводите оценку эффективности с сотрудниками и многое другое. Так что будьте готовы конкретизировать эти темы на любом собеседовании при приеме на работу в руководство или менеджмент.

Кроме того, изучите компанию и менеджера по найму перед собеседованием и постарайтесь понять, кажутся ли они непринужденными, строгими и т. д. Таким образом, вы сможете убедиться, что описываете свой стиль лидерства и лидерские качества таким образом, чтобы соответствовать их культуре.

В противном случае вас могут не взять на работу.

Более подробную информацию об этом вопросе интервью можно найти здесь.

2. Каков ваш опыт руководства?

Затем они, вероятно, спросят о вашем прошлом лидерстве. Сколько лет? Сколько человек вело? Какой тип лидерства (прямые отчеты, проектное или межфункциональное лидерство, наставничество/обучение и т. д.)

Это один из самых частых вопросов о лидерстве, который вам задают, поэтому убедитесь, что вы освежили свою прошлую работу, чтобы вы могли быстро и уверенно ответить здесь.

В этой статье есть 10 примеров опыта лидерства, которые дадут вам больше идей.

Важное примечание: вам НЕ нужно иметь формальное лидерство, чтобы иметь возможность говорить о лидерстве в прошлом. Любой опыт имеет значение! Им явно что-то понравилось в вашем резюме, если они пригласили вас на собеседование. Поэтому, даже если вы руководили классными проектами или небольшими проектами или встречами на прошлой работе, упомяните об этом!

3. Каково ваше самое большое достижение как лидера?

Затем они могут спросить: «Какое ваше самое большое достижение?»

И если вы находитесь на собеседовании при приеме на работу руководителя, вы должны предположить, что они хотят услышать о командных достижениях или достижениях. Не упоминайте здесь личное достижение, если вы стремитесь к руководящей должности.

Вместо этого расскажите о том, как вы привели свою команду к чему-то великому.

Это заинтересует их вашим лидерским потенциалом и покажет им, что вы будете хорошим лидером и для их организации.

4. Вы бы предпочли, чтобы ваши сотрудники уважали или боялись вас, и почему?

Я не рекомендую здесь говорить «боялись». Но я бы не стал просто говорить «уважаемый» и останавливаться на этом.

Я бы рекомендовал ответить примерно так:

«Я предпочитаю, чтобы моя команда уважала меня. Я думаю, что также важно, чтобы вам доверяли. Вы не всегда можете сделать популярный выбор, когда руководите командой. Но если вы завоевали доверие, члены вашей команды дадут вам понять, что это решение будет лучшим в долгосрочной перспективе. Вот как я смог убедить свои прошлые команды принять решения, которые я принял».

Такой тип ответа покажет, что вы отлично понимаете, что нужно, чтобы стать лидером, и что вы приобрели сильные лидерские качества на прошлых должностях.

Это тот тип ответа, который выделит вас на собеседовании с руководством, поэтому потренируйтесь говорить так.

5. Как вы принимаете решения?

Далее вы можете ожидать пару вопросов о поведенческом интервью и « как вы принимаете важные решения ?» является одним из самых распространенных.

Они также могут спросить, в какое конкретное время вам пришлось принять трудное решение, что вы решили сделать и почему.

Ваша цель состоит в том, чтобы вы могли сохранять спокойствие под давлением, использовать логику и факты, чтобы прийти к своему решению, а затем объяснить его своей команде.

Великий лидер не просто принимает решения; они внушают доверие своей команде, четко объясняя новые решения и новые идеи.

Так что покажите, что вы не только умеете принимать решения, но и умеете общаться.

6. Как бы вы описали себя как лидера?

Это похоже на некоторые из вопросов выше… и это еще один способ, которым они могут попытаться узнать о вашем подходе к руководству командой.

Лучший способ показать им, что вы отличный лидер, — это рассказать о конкретных успехах в прошлом, поэтому, давая им общее представление о вашем подходе, постарайтесь привести пример командного успеха, которым вы руководили.

В этой статье есть несколько общих примеров того, как эффективно описать себя.

7. Что вам нужно улучшить?

Работодатели любят нанимать талантливых и уверенных в своих силах людей, но бывают случаи, когда на собеседовании следует вести себя скромно.

Когда они задают этот вопрос или « Каковы ваши слабости ?» это шанс показать им, что вы не дерзкие и всегда работаете над собой.

Выберите то, что улучшит ваши навыки лидера, но не то, что настолько важно для работы, что вы отпугнете их от найма.

Например, вы не хотели бы говорить: «Ну, я не умею общаться со своей командой. Так что это то, что мне нужно улучшить».

Это было бы огромным красным флагом, потому что общение с членами вашей команды является настолько важной частью работы, что вы, вероятно, не смогли бы добиться успеха в качестве менеджера или супервайзера без этой способности.

8. Почему вы выбрали этот карьерный путь?

Интервьюер, скорее всего, захочет узнать, как вы начали работать в этой отрасли и в этой сфере деятельности, и, наконец, почему вы выбрали путь лидерства.

Вот почему они спрашивают о причинах, по которым вы выбрали эту карьеру.

Так что будьте готовы рассказать о том, что вам нравится в этой карьере и о том, как вы начали – как в отрасли, так и в конкретной сфере деятельности (например, продажи, управление проектами, исследования и разработки и т. д.).

9. Что мотивирует вас в вашей карьере?

Вы также можете ожидать несколько вопросов о том, что вами движет, что мотивирует вас, почему вы встаете и приходите на работу каждый день (помимо зарплаты).

Я рекомендую вам говорить о том, что приносит вам удовлетворение в вашей работе. Почему вам нравится быть лидером команды? Или какие небольшие руководящие задачи вам нравились в прошлом, что заставило вас в качестве следующего шага подать заявку на эту должность супервайзера или менеджера?

Они также могут спросить: «Чем вы увлечены?» что аналогичный вопрос. Выберите что-то, связанное с работой, если можете. Например, вы можете сказать, что вам нравится учить и помогать другим. Затем объясните, насколько приносила удовлетворение работа менеджера, потому что вы помогали развивать новых сотрудников, наблюдали за их ростом, выступали в качестве наставника и т. д.

10. Каковы ваши самые сильные стороны как лидера?

Этот вопрос — шанс похвастаться собой, поэтому не робейте, когда говорите о своих сильных сторонах на собеседовании.

Перед собеседованием просмотрите описание работы, подумайте, что им кажется наиболее важным, а затем будьте готовы назвать одну или две сильные стороны, которые кажутся им подходящими.

(Ответы с точки зрения их потребностей — один из ключей к тому, как продать себя на собеседовании и получить гораздо больше предложений о работе).

Например, может быть, в описании работы сказано, что им нужен кто-то, кто может привнести в команду новые идеи и инициативы. Можно сказать, что одной из ваших сильных сторон является мозговой штурм новых идей, тестирование новых идей с вашей командой и улучшение процессов и эффективности.

Затем, чтобы сделать ваш ответ еще лучше, приведите конкретный пример того, как вы делали это в одном из ваших прошлых опытов руководства.

11. Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу.

Это еще один поведенческий вопрос, когда интервьюер хочет оценить, как вы реагируете на сложные ситуации — в данном случае на неудачу или неудачу.

Поэтому, когда вы говорите о случае, когда вы потерпели неудачу, покажите им, что вы сделали все возможное, чтобы ограничить «ущерб» и быстро восстановиться. И самое главное — покажите, что вы извлекли уроки из опыта и не допустили этого в будущем.

Работодателей не беспокоят прошлые неудачи, и они хотят услышать о настоящей неудаче здесь. Но они хотят видеть, что вы узнали из этого. Хорошие лидеры всегда учатся и совершенствуются, так что не забывайте об этом.

Если вы скажете, что никогда не терпели неудачу, это не сделает вас хорошим лидером; это заставит вас звучать фальшиво. Так что тут НЕ о чем говорить.

12. Что отличает вас от других кандидатов?

Этот вопрос — еще один шанс похвастаться собой, а не время смиряться или говорить: «Я не знаю, разве вы не должны решать это?»

Здесь вы хотите дать убедительный ответ и назвать что-то конкретное, что, по вашему мнению, делает вас уникальной квалификацией для достижения успеха на этой должности.

Это может быть аналогичный опыт лидерства в прошлом. Или это может быть то, как ваш стиль руководства хорошо сочетается с культурой их компании. Это может быть определенный набор навыков лидерства, которыми вы обладаете (например, управление несколькими командами разработчиков программного обеспечения в разных местах).

Последний пример — один из самых сильных ответов, которые вы можете дать. Это показывает им, что вы понимаете, что включает в себя их работа, и имеете очень соответствующий опыт.

Чем больше вы сможете указать, что выполняли аналогичную работу в прошлом, тем больше шансов, что вас наймут на работу!

Этот совет для собеседования верен для любой должности и любой отрасли.

13. Почему вы ушли с последней работы?

Каждый раз, когда вы безработный, рекрутер, специалист по персоналу или менеджер по найму, скорее всего, спросит об этом на первом собеседовании или телефонном собеседовании.

Они просто хотят понять, что произошло, убедиться, что нет никаких серьезных «красных флажков» (например, у вас есть споры/разногласия с высшим руководством и т. д.).

Лучше быть ясным и прямым в своем ответе и не рассказывать больше, чем вас просят. Просто дайте прямой ответ, а затем двигайтесь дальше.

В этой статье есть 20 веских причин, по которым вы ушли с работы.

И если вы ищете работу, пока у вас еще есть работа, они могут спросить: « Почему вы хотите уйти с текущей работы ?» вместо.

В этом случае не ругайте своего нынешнего работодателя; просто сосредоточьтесь на вещах, которые вы надеетесь получить, сделав ход. Мне нравится использовать фразу «больше». Например:

«Я ищу больше возможностей для руководства проектами и создания команды».

14. Расскажите мне о случае, когда вам нужно было убедить кого-то еще в своей точке зрения.

Если вы думали, что прочтете эту статью и вам нужно будет попрактиковаться только с двумя поведенческими вопросами… плохие новости. Это еще один вопрос, который, скорее всего, зададут работодатели.

Когда они спрашивают об этом, они хотят увидеть, как вы общаетесь и насколько хорошо вы сможете справляться с разногласиями в качестве лидера, менеджера или руководителя.

Чтобы быть готовым ответить, подготовьте рассказ о том, как вам приходилось объяснять свою точку зрения или убеждать кого-то в том, что ваш подход имеет смысл. В идеале в рабочем сценарии.

15. Лидерам часто приходится принимать трудные решения. Расскажите мне о случае, когда вы приняли решение, с которым не все согласились.

С помощью этого поведенческого вопроса работодатель хочет убедиться, что вы способны делать то, что необходимо, даже если это не самый популярный выбор, или даже если ваша команда не на 100% его поддерживает.

Если вы менеджер или директор группы или отдела, вам нужно сделать последний звонок. (Даже если ваша работа часто заключается в том, чтобы спрашивать других, что они думают… что и делают великие лидеры).

Таким образом, вы можете ожидать услышать этот вопрос на собеседовании для руководящих должностей, и вы должны быть готовы показать, что вы принимали трудные решения и эффективно общались со своей командой, даже если это не было популярным выбором.

Хорошие лидеры делают то, что лучше для команды в долгосрочной перспективе, даже если это означает парочку трудных разговоров.

16. Расскажите мне о случае, когда у вас возникли разногласия на работе. Как вы это решили?

Затем вам следует подготовиться к еще одному из наиболее распространенных вопросов на собеседовании с менеджером, руководителем или руководителем группы.

С помощью этого вопроса интервьюер надеется услышать историю, в которой вы оставались спокойным и профессиональным, несмотря на несогласие с коллегой.

Я бы рекомендовал поговорить о разногласиях с коллегой или начальником (например, если вы были менеджером и не согласились с директором).

Это покажет работодателю, что вы можете сохранять спокойствие и общаться с высшим руководством… и не вызовет у него сомнений в том, что у вас возникнут разногласия с членами вашей команды, которые работают «под» вами на этой должности.

17. Какими тремя самыми важными качествами вы обладаете как лидер?

Это один из тех вопросов на собеседовании, на которые нет одного «правильного» ответа, но лучше подумать об общих чертах лидерства, которыми вы действительно обладаете, а также о чертах, которые помогут вам в этой конкретной роли.

Например, если команда большая и состоит из самых разных людей (разного возраста, с разным набором навыков и т. д.), то вы можете сказать, что одной из самых важных черт, которыми вы обладаете, является способность общаться со всеми типами людей. разные точки зрения.

Таким образом, интервьюер увидит, что эта конкретная проблема не будет проблемой для вас на работе.

18. В каких еще компаниях вы проводите собеседования?

Следующий вопрос не относится к собеседованию с руководством, но вы, вероятно, его услышите. Работодатели часто спрашивают, в каких еще компаниях вы проходите собеседование. Этот вопрос интервью не уловка; они просто хотят получить представление о том, что вы ищете в целом.

Это тревожный сигнал, если вы берете интервью у технологической компании, но говорите им, что все остальные компании, с которыми вы беседуете, являются некоммерческими в сфере здравоохранения.

Итак, просто убедитесь, что вы можете показать им, что вы подали заявку на пару вакансий, похожих на их. Они хотят видеть, что у вас есть конкретные причины заниматься этим видом работы в этой отрасли.

Это единственная большая «ловушка», которую следует остерегаться с этим вопросом интервью.

Если вы сможете показать им, что их работа соответствует общей теме того, что вы ищете, и что вы думали о том, чем хотите заниматься в своей карьере, тогда все будет в порядке.

Кроме того, не стесняйтесь сообщать названия конкретных компаний. Ты можешь сказать:

«Я прохожу собеседование в паре других медицинских компаний среднего размера, таких как ваша. Я бы предпочел сохранить имена в тайне. Я бы сделал то же самое для вашей фирмы, если бы другой интервьюер задал мне этот вопрос».

Вот дополнительная информация о том, как ответить на вопрос «в каких еще компаниях вы проходите собеседование?»

19. Каковы ваши цели на ближайшие пять лет?

Когда вы проходите собеседование на роль руководителя команды, им также может быть любопытно, кем вы видите себя в будущем. Поэтому ожидайте, что один или два вопроса на собеседовании с руководством будут посвящены вашим планам на будущее.

Работодатели не ожидают идеально точного ответа, когда спрашивают: «Кем вы видите себя через пять лет?».

Но они хотят видеть, что вы думали о своей карьере, и эта работа вписывается в то, чем вы хотите заниматься в долгосрочной перспективе.

Так, например, вы можете сказать: «Через три-пять лет я надеюсь работать директором отдела продаж. Я подал заявку на эту должность менеджера по продажам, потому что это показалось мне отличным следующим шагом в моей карьере, где я мог бы продолжить развивать лидерские навыки, а затем, надеюсь, продвинуться дальше в вашей компании, когда придет время».

20. У вас есть к нам вопросы?

Всегда задавайте вопросы — о команде, компании и роли.

Вы можете спросить их, какие лидерские качества, по их мнению, наиболее важны в человеке, которого они нанимают.

Вы можете спросить их, с какими проблемами сталкивается команда. Или то, что, как они надеются, новый лидер принесет группе.

Вы можете спросить их об общих сильных и слабых сторонах команды. (Не спрашивайте об отдельных членах команды, но можно спросить о группе).

Какие вопросы задать работодателю на собеседовании?

Многие специалисты находясь в поисках работы готовятся отвечать на вопросы потенциального работодателя, проходят десятки собеседований, получают оффер, выходят на новое место работы и через пару дней понимают, что все не так радужно как они думали и здесь работать не хотят.

Проблема заключается в том, что большинство НЕ задает вопросы будущему работодателю. А ведь не задав всего пару нужных вопросов на собеседовании ты выберешь не ту компанию, потратишь уйму времени и разочарованным опять вернешься к поискам.

Я составил 50 самых важных вопросов будущему работодателю, которые ты обязан задать на собеседовании:

Заработная плата

1. Какой размер заработной платы и из чего она состоит?

2. Какая сумма заработной платы будет прописана в договоре?

3. По каким конкретно KPI вы оцениваете работу?

4. Как часто выплачивается заработная плата?

5. Как часто пересматривается заработная плата? Что для этого нужно сделать?

6. Есть ли оплата за переработки?

Условия работы

1. Какой график работы (сколько дней в неделю, сколько часов в день)? Есть ли переработки и с чем они связаны?

2. Есть ли отпуск и как он оплачивается? Через какой период смогу уйти в отпуск? Как организован уход в отпуск (надо ли быть постоянно на связи? Как решается, кто меня заменит?).

3. Как я буду оформлен в компании? Самозанятость, ИП, ГПХ, ТК РФ или без оформления.

4. Есть ли в компании ДМС и другие плюшки (бесплатные обеды, чай с печеньками, корп. спорт, английский язык, бесплатное обучение и т.д.)?

5. Нужно ли заключать NDA (соглашение о неразглашении)?

Испытательный срок и обучение

1. Будет ли испытательный срок?

2. Как долго длится испытательный срок?

3. На время испытательного срока есть ли разница в заработной плате?

4. Что является критерием прохождения испытательного срока?

5. Как пройдет мой первый рабочий день?

6. Есть ли полноценное обучение? Сколько времени оно занимает?

7. Будет ли у меня наставник на первое время?

Задачи и обязанности

1. Что конкретно я буду делать на данной должности? Что будет входить в мои обязанности?

2. Из чего складывается типичный рабочий день?

3. Какие цели будут стоять передо мной на ближайшие полгода-год?

4. Как часто и в каком виде нужно сдавать отчеты о работе?

5. Кто будет моим непосредственным руководителем?

6. С кем я буду работать на ежедневной основе?

7. Сколько человек сейчас работает в команде? Планируется ли расширение?

8. C какими сложностями придется столкнуться?

9. Сколько человек будет в моем подчинении (если у тебя руководящая должность)?

Компания и атмосфера

1. Как долго компания работает и сколько в ней сотрудников? Можете показать структуру компании?

2. Какая миссия у компании?

3. Какие у компании планы на ближайшие 3-5 лет?

4. Есть ли в компании корпоративная культура? Какие ее основные особенности?

5. Как принимаются решения в компании? Финальное слово за командой или за руководством?

6. Есть ли в компании штрафы?

7. Какая текучка кадров в компании? Что делаете для ее снижения?

8. Почему у вас классно работать и стоит идти именно к вам?

9. Можно ли пообщаться с кем-то из текущих сотрудников?

Перспективы и развитие

1. Какая скорость роста в компании? Как часто случаются повышения?

2. Какие карьерные перспективы у меня на этой позиции? Куда дальше расти?

3. Как оцениваете сотрудников? Что нужно делать, чтобы быть успешным?

4. Где и кем работают ваши бывшие сотрудники? Можно ли с ними пообщаться?

5. Что крутого компания сделала за последние полгода?

Оценка рисков

1. Почему открыли данную вакансию? Был ли мой предшественник и что с ним случилось? Можно ли с ним пообщаться?

2. Из-за чего меня могут уволить?

3. Могу ли я заниматься сторонними проектами или вести публичную деятельность?

4. Какие есть проблемы в компании? (мой любимый вопрос)

5. Назовите ТОП-3 самых важных скилла на данной должности?

6. Почему Вы решили присоединиться к этой компании? Насколько оправдались ожидания?

7. Что Вам нравится и не нравится в компании?

8. Сколько времени Вам нужно на принятие решения? Когда дадите ответ по моей кандидатуре?

9. Какие еще будут этапы перед выходом на работу?

Желаю удачи в поисках «того самого» работодателя на белом коне и успешного прохождения собеседования! Если у тебя есть интересные вопросы для работодателя, которые я не указал, то пиши их в комментариях.

Руководителю не стоит верить всем красивым фразам из резюме кандидата. Сегодня множество контор за небольшие деньги могут сделать идеальную продающую анкету. Есть даже обучающие курсы «Как вести себя на собеседовании», где учат, как входить в кабинет, когда смотреть собеседнику в глаза, какую речь готовить.

Владимир Моженков, автор книги «ГЕН команды», рекомендует: никаких заготовленных речей от кандидата — только живая беседа. Публикуем его топ-10 вопросов на собеседовании. Благодарим за поддержку книги банк Точка.

1. Почему вы выбрали нашу компанию? Скорее всего, в вашем городе есть как минимум десяток подобных компаний. Почему кандидат пришел именно к вам? Да, может быть, кандидат не скажет правду, а попытается угадать, что вы хотите услышать, — дать так называемый социально одобряемый ответ в духе «я всегда мечтал у вас работать». Но это его выбор. А ваше дело — спокойно смотреть и слушать, отмечать про себя важные детали.

2. Чем гордитесь: три ваших крупнейших достижения? Это тест: перед вами «результатник» или «процессник». «Результатник» быстро скажет, что при норме 150 единиц в месяц он делал 189, был номером один в отделе. «Результатник» любит цифры, глаза загораются, когда о них спрашивают. «Процессник» поведет себя иначе. Задумается, будет что-то перебирать в уме, может сказать: «Ну, не знаю…» Но не спешите с выводами.

Каждой специальности — свой тип мышления.

Например, бухгалтер или айтишник должен быть «процессником». А вот продавец — только «результатником». Представьте продавца-«процессника»: «Хорошо, вы пока подумайте, я вам перезвоню через две-три недели. Наверное». Страшное оружие для развала собственной компании. И наоборот: представьте себе бухгалтера, который по несколько раз в день забегает к вам в кабинет с горящими глазами и новыми идеями, как все переустроить в ваших финансах.

3. Что хорошего было в компании, где вы работали? Началась конкурентная разведка! Без этого никуда. Мир бизнеса — мир конкуренции, поэтому следить за конкурентами необходимо всегда. Учиться, перенимать успешные практики и быстро внедрять. Вы можете узнать, какая мотивация в других компаниях, как обстоит дело с корпоративной культурой, что записано в целях на следующие годы. И даже о таких вещах, о которых СЕО конкурирующей компании, скорее всего, не догадывался.

4. Чему вы научились у руководителя? Если кандидат полощет своего бывшего руководителя, значит, и вас так же скоро полоскать будет. Такие люди всегда точно знают, кто во всем виноват: тот, сидящий в отдельном кабинете… Другое дело, когда человек рассказывает о положительном опыте. Научился, например, стратегическому планированию. Или общаться с клиентами.

Такой кандидат умеет самосовершенствоваться — прекрасный навык.

5. За что вас хвалили на прежней работе? По ответу легко определить, какая референция преобладает у человека — внешняя или внутренняя. Человек с внешней референцией жаждет похвалы, буквально питается ею, заряжается энергией. Он помнит каждый раз, когда его хвалят или ставят в пример. Иное дело — внутренняя референция. Такому человеку, мягко говоря, фиолетово, что о нем скажут. Он даже слушать не будет, еще и удивится: «Шеф, чего вы обо мне говорите? Не надо, делом полезным лучше займитесь!» Люди с внутренней референцией — непростые ребята. Но опять-таки зависит от специфики: «внутренний» айтишник — пожалуйста, сплошь и рядом встречаются. А вот продавцу такого склада вам придется уделить значительно больше внимания, труднее будет выстроить доверие. Но и такие люди могут давать сверхрезультат.

6. Какие качества хотите в себе развивать? Об этом, увы, многие даже не задумываются. Считают, что у них уже есть все, чтобы получать самую большую зарплату на предприятии. Хороший знак, если кандидат говорит не только о профессиональных качествах и навыках, но и о личностных. В таком случае он, во-первых, показывает себя разносторонне развитым, не зацикленным только на рабочих задачах. А во-вторых, он готов и способен учиться, значит, вы точно сработаетесь.

7. Какова ваша заветная профессиональная цель? По сути, это вариация известного вопроса «Кем вы видите себя через пять лет?». Ответ позволяет замерить уровень смелости и амбиций соискателя. Какую планку он сам ставит для себя? У компании есть цель: каждый год расти на 15% в течение пятидесяти лет. Есть ли у него своя цель на пятьдесят лет или страшно становится даже думать с таким размахом? Страшно, конечно. И 90% кандидатов-собеседников даже не думают об этом. Но думать и ставить цели нужно — так мы берем ответственность за свою жизнь. И помогаем подсознанию вести нас куда нужно.

8. Что умеете лучше всех? Что вам нравится делать? Это вопрос о таланте. Том самом потенциале, который реализуется на практике — в уникальных умениях и навыках. Если у человека талант, природная склонность к определенному делу, если оно ему нравится — он в нем быстро разберется. Ваша же задача — понять, что будущий сотрудник может делать лучше других и где эффективно применит свой талант.

9. Какое у вас хобби? Человек растет как профессионал только в случае, если он растет как личность. У него должно быть увлечение, хобби. Любимое занятие в свободное время. Неважно, что это: рыбалка, мотокросс, закаливание, коллекционирование бабочек или булавок… Хобби делает человека разносторонней личностью, не дает закиснуть в рутине.

10. Что читаете? Фирменный вопрос Владимира Моженкова на собеседовании. С этим связана комедийная история. Слово автору.

Однажды я воспользовался правилом «золотого набора»: попросил команду посоветовать хорошего специалиста. Сработало. Приходит парень, разговариваем. А мои коллеги решили парня подготовить и дали подсказку: «Пойдешь к шефу, он тебя спросит: что читаешь? Ответь что-нибудь умное». Спрашиваю: что читаешь? Парень напрягся и выдал: Питер Друкер «Эффективный руководитель». Ого, говорю, молодец! Одна из моих любимых книг. А что понравилось? Тут парень напрягся еще сильнее: я только начал… Я не смог удержаться от смеха: ясно, говорю. Хотя это на самом деле грустно.

Читать хорошие умные книги — это вам нужно, ребята, для себя, а не для шефа!

Из книги «ГЕН команды».
Издана при поддержке банка Точка.

Поиск лучшего кандидата на руководящую должность – самая сложная работа для работников отдела кадров. Специалисты по персоналу постоянно ищут способы проверки кандидатов именно на те умения и способности, которые нужны работодателю. Это могут быть очень специфические запросы, но всегда в первую очередь оцениваются те компетенции, которые считаются стандартными для любого руководителя. Это умение работать с подчиненными и вышестоящим руководством, коммуникативные навыки, умение вдохновлять и ряд других. Опираясь на наш опыт, мы смогли выделить 20 наиболее популярных вопросов, которые вы можете услышать, если претендуете на должность руководителя любого уровня. Эти же вопросы помогут вам, если вы — представитель работодателя и вам нужно оценить компетенции и опыт кандидатов.

Каковы бывают общие типы вопросов собеседования для руководителей?

Специалисты рынка HR выделяют три основные типа вопросов на собеседовании для оценки компетенций руководителей.

Управленческие вопросы

В основе вопросов на управленческие компетенции лежит предположение, что претендент соответствует необходимым качествам и рассматривается информация о его стиле управления и методах мотивации подчиненных. Целью ставится раскрытие наличия способностей руководить людьми и успешно управлять командой.

Поведенческие вопросы

С помощью поведенческих вопросов, задаваемых на собеседовании, специалисты по найму определяют характер действий кандидата в его прошлом трудовом опыте. Такие вопросы помогают спрогнозировать, как кандидат будет решать задачи управления командой и обеспечения должной производительности труда уже на новом предприятии. Кроме этого, данные вопросы помогают узнать, как каждый из претендентов способен оценить успех – свой собственный и своих подчиненных, а также о достижениях в их трудовой деятельности.

Ситуационные вопросы

Правильное собеседование в обязательном порядке включает несколько ситуационных вопросов на основе рабочих ситуаций для руководителей. Ситуационные вопросы хороши, чтобы ознакомиться с их навыками управления, способностями справляться со стрессом или решать нестандартные проблемы. Зачастую этим вопросам предшествуют ситуационные тесты и личностные опросники – они являются первичным этапом отбора. Многие ситуационные вопросы включают сценарии конфликтов с членами команды, клиентами или другими руководителями.

Что оценивается в ответах на такие вопросы?

У HR агентов и сотрудников отделов кадров крупных компаний есть четкие критерии того, чему должны соответствовать ваши ответы. Конечно, собеседование – это живой процесс, и в нем могут быть отклонения от шаблонов. Но большинство работодателей и HR агентов ищут в ответах кандидатов на руководящие должности следующие качества:

Открытость

Если вы кандидат, то на собеседовании вы должны продемонстрировать свои лучшие навыки, достижения и таланты. Вот почему на открытые вопросы вам надо отвечать максимально развернуто. Собеседование – это возможность для вас «засветиться». Мы рекомендуем иметь несколько интересных домашних заготовок ответов на стандартные вопросы, чтобы в любой подходящий момент рассказать о себе и своем интересном опыте.

Точность формулировок

Необходимо, чтобы предмет обсуждения был как можно более очевиден. HR агенты всегда оценивают отрицательно ответы, в которых соискатель уходит от темы вопроса.

Конкретность

Тот факт, что вопросы на собеседовании для руководителей открытые, не значит, что вы не можете их конкретизировать. Собеседование проводится для того, чтобы глубже изучить особенности опыта претендентов. Поэтому, если вам задают довольно абстрактный вопрос, вы вправе уточнить, как вы его понимаете.  Представитель работодателя сам вас поправит, если его интересуют конкретные моменты, и, если вы неверно поняли вопрос.

Соответствие

Ваши ответы должны иметь прямое отношение к предлагаемой должности и компании-работодателю. Мы рекомендуем говорить о том, как вы предполагаете управлять командой и работать для достижения целей данной конкретной компании. Кроме того, от вас ожидают, что вы сможете поделиться своим видением данного предприятия и сравнить его с другими организациями. Помните об этом, когда готовите ваши ответы.

Ниже вы найдете список наиболее популярных вопросов, которые задают соискателям на высокие должности. Мы рекомендуем сразу продумывать краткие варианты ответов на каждый их них — таким образом вы получите максимум пользы от нашей статьи.

1. Что, по вашему мнению, является признаком хорошего руководителя?
2. Как вы справляетесь с нагрузкой?
3. Что побудило вас подать заявку на эту вакансию?
4. Что, по вашему мнению, было самым ярким в вашей карьере до сих пор?
5. Как вы думаете, что скажет о вас ваш худший сотрудник?
6. Как бы вы описали свой стиль управления?
7. В чем ваша самая большая сила?
8. Производительность вашего лучшего сотрудника начала падать. Что вы будете делать в этой ситуации?
9. Как вы со временем изменили свой стиль управления?
10. Что вы делаете, когда делаете ошибку на работе?
11. Что, по вашему мнению, наиболее важно для руководителя?
12. В вашей команде появился сотрудник, который постоянно оспаривает ваши взгляды. Что вы предпримете в этой ситуации?
13. Расскажите о ситуации, когда вам приходилось отстаивать свою правоту.
14. Расскажите о ситуации, когда вас попросили сделать что-то, что было вне ваших возможностей. Как вы отреагировали?
15. Как вы мотивируете свою команду?
16. У вас есть сотрудник, который просит вас о повышении по службе. Однако он недостаточно квалифицирован. Как вы поступите?
17. Каковы ваши карьерные устремления?
18. Расскажите о конфликте, с которым вы столкнулись на рабочем месте, и о том, как вы его разрешили.
19. Есть ли у вас прямо сейчас идеи для изменения в нашей компании?
20. Опишите ситуацию, когда вы продемонстрировали свои лидерские качества.

Мы рекомендуем продумать ответы на все эти вопросы — это поможет вам давать красивые и структурированные ответы на собеседовании без пауз и задержек.

Первичный отбор кандидатов при найме руководителей

Не стоит забывать, что, чтобы попасть на собеседование, надо сначала пройти первичный отбор – тесты. Для отбора руководителей используются сложные комплексные тесты, которые включают в себя 3-4 части. Стандартный тест для кандидатов на руководящие должности состоит из следующих частей:

• тесты на интеллект (числовой, вербальный и логические тесты по 10-15 вопросов в каждом);
• ситуационные тесты (иначе называемые, ситуационными или психологическими тестами, обычно 15-20 вопросов);
• личностный и мотивационный опросники (от 40 до 240 вопросов);
• тест на профессиональные знания (от 10 до 60 вопросов);
• тесты на общую эрудицию (от 10 до 100 вопросов);
• тест на знание английского языка (от 10 до 40 вопросов, иногда эссе).

В каких-то компаниях набор тестов может быть еще больше, в каких-то – наоборот меньше. Читайте больше о тестах для отбора руководителей в наших специальных статьях:

Психологические тесты для руководителей

Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют

Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления

OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет

Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность

Психометрические SHL тесты

Тесты ЭКОПСИ: особенности, примеры, рекомендации по решению

Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA

Модель компетенций для оценки кандидатов на управленческие должности

На Employer.Hrlider мы разработали 2 системы компетенций, которые применяются для оценки соискателей на управленческие должности, в продажи, в службу клиентской поддержки и работы на телефоне и для общих офисных позиций. Компетенции, оцениваемые у кандидатов на общие офисные и управленческие позиции включают следующие (модель из 25 компетенций):

1. Черты характера: Способность к адаптации, Гибкость, Добросовестность, Целеустремленность и упорство;
2. Навыки межличностного общения: Социальный интеллект, Командная работа, Коммуникативные навыки, Выстраивание и поддержание отношений, Навыки убеждения и переговоров;
3. Отношение к работе: Нацеленность на результат, Работа под управлением, Открытость критике, Организационное мышление, Лояльность работодателю;
4. Когнитивные навыки: Умение принимать решения, Навыки решения проблем, Организационные навыки, Стратегическое мышление, Стрессоустойчивость;
5. Лидерские и управленческие компетенции: Поощрение развития подчиненных, Укрепление команды (Тимбилдинг), Ответственность за подчиненных, Внедрение изменений и инноваций, Поддержание властного авторитета, Грамотное управление ресурсами.

Данная структура компетенций была создана с учетом опыта ведущих компаний сферы HR (SHL, Talent Q, ЭКОПСИ) и на основе запросов от работодателей. Эту модель компетенций вы можете оценить у соискателей с помощью ситуационных тестов на нашей платформе тестирования персонала Employer.Hrlider

---

На HRLider вы можете подготовиться к тестам на интеллект, психологическим тестам, тестам на общую эрудицию и специализации конкурса Лидеры России, и к личностным и мотивационным опросникам. Если вам предстоят эти тесты, мы рекомендуем уделить как минимум 3-4 дня подготовке. После подготовки вы будете намного более уверены и спокойны, и сможете показать свой лучший результат.

Начните с того, чтобы посмотрите наши тесты бесплатно в режиме демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно. Тесты для руководителей находятся в разделе Психологические тесты — Руководители.

Попробовать бесплатно

Начать подготовку 

Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов на позиции в продажи, офисную работу, службу поддержки и на управленческие вакансии.  Платформа тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования, доступность (средняя стоимость одного тестирования – 80 рублей) и надежность результатов. Позвоните нам для консультации 8800-250-2406 или начните работу на EMPLOYER.HRLIDER прямо сейчас!

---

Читайте больше о тактиках успешного собеседования в наших отдельных статьях:

Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»

3 простых способа запомниться на собеседовании

Как на собеседовании говорить о размере зарплаты

8 умных вопросов для работодателя

20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей

5 фраз, которые нельзя говорить на собеседовании

Как ответить на вопрос собеседования «Почему вы уволились с предыдущего места работы?»

Как отвечать на вопрос собеседования: «какие ваши самые сильные стороны?»

Вопросы на критическое мышление, которые вы можете услышать на собеседовании

Корпоративное лидерство в условиях сетевого мира: индивидуальное и групповое лидерство