Директор по производству — тот человек, который отвечает за качество продукта компании. Он должен разбираться во всем от технологий и материалов до мотивации персонала и требований охраны труда и уметь одинаково хорошо контролировать и технику, и людей.
Выбрать по-настоящему сильного и эффективного директора по персоналу можно, на собеседовании опираясь на проверенные вопросы из нашего списка.
Что спрашивать на собеседовании директора по производству?
Итак, делимся накопленным за 8 лет опытом. Вопросы разбиты на 2 блока — общие и специализированные (в данном случае для сферы производства металлоконструкций и оборудования).
Общие вопросы для собеседования на должность директора по производству
- С какой документацией приходилось работать? Сколько времени занимает разработка документации КМД?
- Создавали ли вы электронный архив документации типовой продукции? Как вы его создавали? Какую пользу это принесло компании?
- Приведите пример, как вы оптимизировали время расчета материалов для коммерческой службы? К чему это привело?
- Какие предложения по освоению новых видов продукции на существующем оборудовании вы предложили за последние 2 года? Какие из этих предложений внедрены? К чему это привело?
- Как передавали опыт молодым конструкторам? Сколько сотрудников обучили?
- Какие новые технологии, направленные на расширение ассортимента выпускаемой продукции, вы внедрили на производстве?
- Разработка предложений по техническому развитию предприятия, приобретению нового и замене устаревшего оборудования. Приведите пример, когда по вашей инициативе заменили устаревшее оборудование на новое (или просто приобрели новое) и к чему это привело?
- Готовы ли вы делать работу своими руками, не только руководить сотрудниками?
- Сколько вы работали на позиции технолога за время трудового стажа?
- Сколько руководителей было у вас в подчинении?
- Как контролировали соблюдение графиков КР (капитального ремонта) и ППР (планового подготовительного ремонта)? Какие программы для этого использовали?
- Опишите коротко ваш карьерный путь в компании до управленческой позиции.
- Был ли у вас опыт модернизации и внедрения ERP и CRM-систем за последние 2 года?
- Проходили испытания на руднике. Анкера показали меньшую нагрузку, чем продукция конкурентов. Начали в забое проверять геометрию — оказалось, что геометрия не соответствует, а анкера запустили на старой линии (для чего-то), объективно по нагрузкам испытания не прошли. Вы уже на месте. Ваши действия?
- Приведите пример того, как вы добились снижения трудовых затрат на производстве: снижение ФОТ на единицу продукции или увеличение выручки на 1 сотрудника за последние 3 года.
60 вопросов для отбора директора по производству
Выше мы написали только 15 вопросов из имеющихся у нас 60. Мы собрали лучшие вопросы с уже проведенных собеседований директоров по производству и — с удовольствием пришлем их вам на почту 🤗
Если вы устали искать сотрудника или хотите посоветоваться, как и кого лучше найти на должность директора по производству, то оставьте заявку, мы проконсультируем по задаче и поможем. Мы не раз подбирали директора по производству — знаем, как решить задачу качественнее и быстрее.
Вопросы на собеседовании директора по производству в сфере изготовления металлоконструкций и оборудования
- Опишите ваш опыт работы с поставщиками и производителями иностранного оборудования.
- Приведите пример разработки вами технологий производства продукции, внедрение которой привело к снижению отходов и/или снижению количества операций?
- Оцените ваш уровень знания программ конструирования: AutoCAD, Компас, Tekla.
- Приведите пример оптимизации технологических процессов, который вы внедрили за последние 2 года.
- Можете ли вы написать техпроцесс механообработки для изготовления детали/конструкции?
- Приходилось ли самостоятельно разрабатывать, утверждать и проверять нормы расходов материалов?
- Сколько времени нужно на запуск производства при исправном оборудовании, наличии сырья, персонала и прочего?
- Какова себестоимость производства 1 тонны продукции с заданными характеристиками (дать цифры)?
- Опишите ваш опыт работы в проектировании и монтаже металлургических производств. Каких результатов добились?
- Как вы контролируете брак?
- Как вы не допускаете аварий?
28 вопросов для директора по производству в сфере изготовления металлоконструкций и оборудования
Мы собрали лучшие вопросы с уже проведенных собеседований директоров по производству в сфере производства металлоконструкций и оборудования и — с удовольствием пришлем их вам на почту 😇
Скачать бонусные статьи
Подпишитесь на рассылку и получите дополнительные материалы только для наших подписчиков:
- Как платить меньше налогов за сотрудников
- Как сформировать систему мотивации
Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Класснуть
Отправить
Вотсапнуть
Запинить
Получите консультацию по вашей задаче
Подписаться на рассылку
Мы будем присылать полезный контент на почту. Без рекламы
Подкаст UP business о найме и работе с людьми
«Будут люди — будут деньги»
Узнайте, как подбирать прибыльных сотрудников
Слушать
Описание изображения
Иллюстрация человека, улыбающегося за ноутбуком, слушающего и делающего заметки во время видеозвонка.
Эффективный руководитель поощряет открытый канал связи с сотрудниками. Задавая вопросы своему руководителю, вы укрепляете отношения с ним и помогаете оставаться в курсе своей должности, включая области, которые вы можете улучшить, и способы профессионального роста. Ваш менеджер может дать представление о вашей карьере, поскольку он уже был на вашей должности.
В этой статье мы рассмотрим 22 вопроса, которые вы должны задать менеджеру.
Как спросить руководителя о чем угодно
Ваш руководитель обладает обширными знаниями о вашей должности и, возможно, о вашей карьере. Когда вас принимают на работу, будь это ваша первая работа или пятая, задайте ключевые вопросы, которые помогут вам преуспеть на новом месте и построить прочные отношения. Вот несколько советов о том, как спросить руководителя о чем угодно:
Сначала попробуйте сами
Если ваш вопрос касается помощи, попробуйте сначала выполнить задание, в котором вам нужна помощь. Это позволит оптимизировать время, проведенное с руководителем, и даст вам контекст, в котором можно задавать вопросы. Если вы обнаружили, что работаете далеко за пределами рабочего времени, чтобы выполнить задание, возможно, вам нужна помощь. У них больше опыта в выполнении вашего задания, и они смогут предложить идеи, как к нему подойти.
Подготовьте вопросы
Заранее подготовьте вопросы, которые вы хотите обсудить, чтобы получить наиболее полезную информацию. Если вас беспокоят условия работы, соберите примеры и данные до встречи, чтобы вы могли наиболее эффективно использовать время.
Спрашивайте прямо и вежливо
Лучший способ попросить руководителя о встрече — прямо и вежливо. Если у них есть несколько свободных минут в офисе, вы можете подойти к ним или отправить короткое письмо по электронной почте. Кратко опишите, о чем будет встреча и сколько времени, по вашим оценкам, она займет.
22 вопроса, которые нужно задать руководителю
Задавая правильные вопросы, вы можете стать ценным сотрудником и получить знания, необходимые для развития вашей карьеры. Вопросы, связанные с ожиданиями новых сотрудников, постановкой целей и реинжинирингом успеха руководителя, могут направить вас на путь к полноценной карьере. Вот 22 вопроса, которые следует задать руководителю:
1. Каковы ваши ожидания от меня как от сотрудника на этой должности??
Достижение целей требует четких намерений. Понимание конкретных ожиданий устраняет любую двусмысленность в отношениях между руководителем и сотрудником и четко определяет вашу роль. Сотрудники и менеджеры могут устанавливать действенные цели, которые приносят наибольшую пользу организации.
2. Как мы можем создать идеальный рабочий процесс?
Личностные различия требуют уникальных подходов к отношениям между руководителем и сотрудником. Некоторые руководители предпочитают постоянное сотрудничество, в то время как другие более свободны и гибки. Понимание различий между тем, как лучше работаете вы и как лучше работает ваш руководитель, поможет вам разработать рабочий процесс, который максимально использует ваши потенциалы.
3. Можете ли вы порекомендовать какие-либо книги или средства массовой информации?
Задайте этот вопрос, чтобы понять, как ваш руководитель добился успеха. Часто люди, занимающие руководящие должности, хорошо начитаны, потому что это улучшает их работу. Ежедневное чтение вдохновляет на новые мысли, улучшает память и снимает стресс — все это полезно для построения полноценной карьеры.
Образование может улучшить ваши навыки и помочь вам занять определенную нишу в своей области.
4. Какие цели по производительности мне следует ставить?
Спросите своего руководителя, какие цели вы должны поставить перед собой, чтобы принести наибольшую пользу организации. Оценка работы сотрудника — отличное время, чтобы проследить за своими результатами и при необходимости скорректировать цели. Периодически просите о неформальных встречах, чтобы убедиться, что вы движетесь к намеченным целям.
5. Как вы можете помочь мне в достижении моих личных целей и задач??
Ваш руководитель может занимать должность, которую вы надеетесь занять в будущем. Попросив у них совета по достижению ваших собственных целей, вы можете стать их наставником. Наставник может сделать ваш путь к профессиональным и личным целям более плавным и ясным. Кроме того, обращение за советом по поводу ваших личных целей помогает установить профессиональные отношения, которые продлятся всю вашу карьеру.
6. Каковы ваши личные карьерные цели?
Спросив своего руководителя о его целях, вы сможете получить более глубокое представление о его философии и рабочем процессе. Возможно, они находятся на своем пути к повышению или хотят начать собственный бизнес. Понимание их краткосрочных и долгосрочных целей поможет вам определить, как вы можете наилучшим образом выполнить свою работу.
7. Какими карьерными достижениями вы больше всего гордитесь?
Как и вопрос о целях, вопрос о прошлых достижениях вашего руководителя может дать вам представление о его философии руководства. Это также может вдохновить вас на шаги, которые вы можете предпринять для своей собственной карьеры. Их основные предметы гордости показывают вам, каковы сильные стороны вашего менеджера и как они их приобрели или используют.
8. Если бы у вас был приток наличных денег для компании, как бы вы их потратили?
Этот вопрос показывает, что ваш руководитель ценит больше всего. Многие профессиональные и личные проекты требуют денежных вложений для продвижения вперед. Когда деньги — не предмет, вы получаете возможность предвидеть, куда движется компания и отрасль. Как правило, ответ укажет на область наибольшей потребности или потенциала. Это может подсказать вам, чего ваш руководитель хотел бы достичь в бизнесе в соответствии с собственным видением.
9. Какой совет вы бы дали мне на данном этапе моей карьеры?
Хотя у вас могут быть собственные карьерные цели, вы можете быть не в состоянии адекватно оценить следующие шаги. Получите возможность взглянуть на ситуацию со стороны, спросив того, кто уже прошел через вашу нынешнюю карьерную позицию. Они могут добавить ясности и направления и дать вам действенные шаги, которые необходимо предпринять. Это особенно актуально для тех, кто находится на ступеньку или две выше вашей нынешней должности.
Например, если вы занимаете должность начального уровня и стремитесь однажды стать генеральным директором, то для того, чтобы достичь этой цели, необходимо выполнить сотни мелких действий. Они могут казаться скорее теоретическими, чем конкретными. Должность, близкая к вашей, дает вам видимую краткосрочную цель, к которой можно стремиться.
10. Кто вас больше всего вдохновляет?
То, на кого ваш руководитель равняется и по чьему примеру строит свои действия, может многое рассказать о его личности и мотивах. Вы также знакомитесь с новым списком лидеров, которых вы можете взять в наставники. Изучение любимого писателя, бизнесмена или артиста вашего руководителя может привести к тому, что вы сможете часами черпать вдохновение для своей карьеры.
11. Каково ваше личное определение успеха?
Успех может быть описан в качественных или количественных терминах. Этот вопрос дает еще одно представление о том, чем мотивирован ваш руководитель. Прежде чем спрашивать их о том, как стать успешным, получите четкое представление о том, как их описание успеха отличается от вашего. Понимание вашего руководителя таким образом помогает понять его стиль руководства и личную философию.
12. Какие навыки и обучение мне следует пройти?
По мере изменения и развития отрасли новые технологии будут способствовать приобретению навыков, необходимых для прогресса. Получение новых навыков повышает вашу ценность на рабочем месте и может дать возможность взглянуть на свою работу под другим углом. Ваш менеджер может иметь более глубокое представление о том, какие навыки ценятся в вашей отрасли, и помочь вам сформировать следующие несколько лет вашей карьеры.
13. Какой совет вы можете дать мне по поводу баланса между работой и личной жизнью?
Круглосуточная доступность работы и информации может затруднить баланс между личной жизнью и профессиональными обязанностями. Чем выше вы продвигаетесь по карьерной лестнице, тем более стратегически вы должны подходить к поиску баланса. У старших коллег, как правило, есть семьи, и им приходилось сталкиваться с этой проблемой. Они могут предложить вам новый взгляд и совет по улучшению рабочего процесса.
14. Как я могу помочь вам лучше выполнять свою работу?
Помогите своему менеджеру лучше выполнять свою работу, узнав, какие цели он ставит перед собой. Эта общая цель может помочь вам более эффективно работать в компании. Знание вашей роли в их успехе поможет вам увидеть свою позицию как часть общей картины.
15. Как лучше всего я могу предложить свои отзывы или идеи??
Этот вопрос поможет вам понять, как лучше всего обращаться к руководителю, если у вас есть проблемы. Открытые линии коммуникации способствуют развитию командной работы и позитивной культуры компании. Личность вашего руководителя и стиль руководства будут определять, придерживается ли он политики открытых дверей или предпочитает, чтобы вопросы отправлялись по электронной почте. Понимание этого с самого начала поможет вам построить функциональные отношения, которые принесут результаты.
16. Что вы больше всего любите в своей работе?
Организация — это совокупность личностей, профессий и стилей работы, которые работают над достижением общей цели. Узнав о страсти вашего руководителя к работе, вы сможете понять его личность и мотивы. Это может сделать видение компании более ясным и помочь вам лучше выполнять свою работу.
17. Какая часть работы вам нравится меньше всего?
Как и в предыдущем вопросе, спросите своего менеджера, что ему меньше всего нравится в работе, это поможет вам узнать о его характере и мотивации. Например, менеджер, который любит предоставлять клиентам максимальную ценность за их деньги и помогать сотрудникам добиваться успеха, но не любит микроменеджмент или дисциплину, может указывать на то, что он воспринимает ситуацию интуитивно и любит гибкий, свободный подход.
Узнав, что экстравертный генеральный директор боится публичных выступлений, вы сможете понять, чего им пришлось добиться, чтобы продвинуться по карьерной лестнице.
18. Как часто следует планировать встречи один на один?
Количество времени, которое вы получаете один на один с менеджером, зависит от его графика, рабочей нагрузки и личного стиля руководства. Некоторые менеджеры проводят регулярные, неформальные встречи с вами, в то время как другие предпочитают проводить их по мере необходимости. Задайте этот вопрос заранее, чтобы убедиться, что у вас есть время с руководителем для отслеживания целей вашей работы.
19. Можете ли вы порекомендовать какие-нибудь мероприятия и организации для налаживания контактов?
Построение отношений — важный шаг в развитии ваших лидерских качеств. Связи помогают получить представление о сфере вашей карьеры и помогают при переходе на должности с большей ответственностью. Ваш менеджер может знать, где можно познакомиться с новыми людьми в вашей области вне работы. Вы можете узнать, что в вашей организации проводятся сезонные, необязательные мероприятия, которые предоставляют прекрасную возможность наладить связи и познакомиться с влиятельными людьми.
20. Как проходит ваш день?
Этот вопрос признает вашего руководителя человеком, который сталкивается с трудностями и победами, как и все остальные. Спрашивая, вы укрепляете отношения и способствуете открытому течению разговора. Подобные искренние моменты закладывают основу для развития позитивной деловой культуры.
21. Что заставило вас нанять меня?
Ответ на этот вопрос может помочь вам понять, что ваши руководители признают вашими сильными сторонами. Знание этих вопросов поможет вам развить их и изучить с большим намерением. Они также помогают вам определить, как лучше использовать свои сильные стороны для повышения ценности организации.
22. Что я могу улучшить, чтобы перейти на следующий уровень??
Конструктивная обратная связь по поводу вашей работы является ключом к переходу на следующий уровень и достижению ваших целей. Выявление слабых мест может показать, нужно ли вам искать возможности для обучения и повышения квалификации. Например, если вам говорят, что вам следует больше выступать на собраниях, это может указывать на ваш личный страх перед публичными выступлениями. Посещение курсов публичных выступлений может превратить этот страх в мощный навык.
Рассказывайте об улучшениях, которые вы делаете, на оценке вашей работы и во время неформальных встреч с вашим руководителем.
Чтобы продуктивно обсудить карьерный рост с вашим начальником, важно заранее подготовиться и продумать ключевые моменты, Лучший способ продвинуться по карьерной лестнице — разговор, в котором прозвучат правильные вопросы. Чтобы подготовиться к обсуждению, сначала определите для себя, чего вы желаете достичь, какова ваша мотивация и жизненные приоритеты.
Неплохо сформулировать краткосрочную и долгосрочную программу собственного пути по служебной лестнице. После того, как вы ответите на эти вопросы, наступит время поделиться этой информацией. Спросите своего руководителя о ваших целях карьерного роста и о том, считает ли он их разумными и достижимыми.
Прежде чем поговорить со своим начальником о продвижении по службе, убедитесь, что вы приобрели навыки и опыт, необходимые для более ответственной должности.
Вы можете узнать требования, поговорив с кем-нибудь из отдела кадров или с другим человеком в вашей компании, который знаком с этой работой.
Получив эту информацию, объективно оцените, достаточна ли ваша текущая квалификация.
Пришло время запросить официальную встречу с вашим руководителем. Это позволит ему или ей оценить вашу работу перед разговором. Это хороший приём «застолбить» время для обсуждения вашего профессионального развития. В идеале ваш руководитель согласится, что вы готовы к повышению, и пообещает предупредить вас, когда появится вакансия.
Тем не менее, важно быть готовым к конструктивной критике. Ваш руководитель может посчитать, что вам нужно больше опыта, прежде чем вы будете готовы к следующему шагу. Он предложит вам взять на себя больше обязанностей на текущей должности.
Вместо того, чтобы принимать это на свой счет, поймите, что ваш босс не повысит работника, если он не обладает необходимыми навыками. В то же время, в зависимости от вашей конечной карьерной цели, руководитель может предложить горизонтальный карьерный рост. Независимо от результата разговора всегда благодарите своего руководителя за его или её идеи.
Диалог с шефом непременно должен включать вопросы. Люди любят отвечать на вопросы. Вышестоящему лицу по-человечески приятно:
- быть в фокусе внимания;
- увидеть заинтересованного собеседника;
- продемонстрировать свой уровень знаний;
- побыть в роли учителя;
- вести нестандартный диалог.
Предлагаем шпаргалку с примерным списком вопросов и тем для обсуждения с начальством, которые способствуют продвижению в компании.
Довольны ли вы моей работой
С этого вопроса следует начать. Возможно, вам не понравится ответ, но его надо задать своему начальнику. Если вы получите положительный ответ, например «У вас все хорошо» или «Всё в порядке», то вы можете приступить к другим вопросам. В противном случае переходите к следующей рекомендации.
Какие навыки, по вашему мнению, мне надо улучшить
Это один из самых страшных вопросов о карьере. Здесь вы находитесь в уязвимом положении.
Когда вы задаете этот вопрос, готовьтесь принять любые жёсткие отзывы. Ваш начальник или наставник пытается вам помочь. В конце концов, вы задаете эти вопросы о карьере потому, что хотите стать лучше, верно? У каждого есть то, в чём он может совершенствоваться. Как говорится, никто не идеален, даже ты!
Не позволяйте себе упасть духом и уйти с мыслью «я — отстой». Вместо этого начните совершенствоваться.
Почему вы приняли меня на работу, выбрав среди многих кандидатур
Ответ на этот вопрос поможет вам понять, что руководители считают вашими сильными сторонами. Опирайтесь на это знание и проанализируйте его. Определите, как лучше всего использовать сильные стороны, чтобы повысить собственную ценность.
Есть ли у меня в компании перспектива руководящей должности и какая?
Вопрос о том, где менеджер или директор видит вас через 5 или 10 лет, должен быть номером 1 в списке вопросов о карьере.
Другие люди нередко видят в вас таланты, которых вы не видите в себе. Обычно это связывают с так называемым «синдромом самозванца». Это психологический паттерн, при котором кто-то сомневается в своих достижениях и имеет постоянный внутренний страх быть разоблаченным как «обманщик».
Если форма вопроса кажется вам резковатой, замените фразу на одну из следующих.
- Чему мне нужно научиться, чтобы лучше выполнять свои обязанности?
- Как мне улучшить профессионализм?
- Какие дополнительные обязанности я могу взять на себя, чтобы развить свою карьеру?
- Вы бы хотели спонсировать мою программу обучения?
- Есть ли что-то, что, по вашему мнению, сдерживает меня в работе? Если да, то что и почему?
- Есть ли кто-нибудь, с кем вы бы хотели, чтобы я наладил лучшее общение? Могли бы мы вместе работать над проектом?
Какой совет вы мне дали бы на данном этапе моей карьеры?
Хотя у вас могут быть собственные карьерные цели, вы не сможете адекватно оценить следующие шаги. Обретите взгляд со стороны, спросив того, кто уже миновал нынешнюю ступеньку. Они внесут ясность. Такой ход вынуждает порекомендовать конкретные шаги.
Это особенно актуально для тех, кто находится всего на шаг или два выше вашего текущего положения. Например, если занимаете должность начального уровня и стремитесь однажды стать генеральным директором, шаги для достижения этой цели потребуют сотен небольших действий. Это выглядит скорее теоретическим, чем конкретным. Позиция ближе к вашей даёт вам видимую краткосрочную цель, к которой нужно стремиться.
Как обстоят дела у организации в данный момент?
Когда задаёте этот вопрос, покажите, что вам небезразличен ответ начальника. Хотя он или она может быть слишком занят, чтобы дать пространный ответ, подлинный интерес не останется незамеченным.
Ответ на этот вопрос также даёт некоторое представление о том, почему менеджер может вести себя определенным образом в ближайшие дни и недели. Например, если кажется, что они излучают негативные эмоции, это может быть из-за того, что тяжёлая неделя или не соблюдаются дедлайны.
В то же время, не ждите, что начальник предоставит массу подробностей. Это считается непрофессиональным в некоторых компаниях. Но если обладаете интуицией, сможете читать между строк в зависимости от тона, языка тела и слов, которые слышите от босса.
Какие сетевые мероприятия и организации вы мне порекомендуете?
Личные контакты — важный шаг в развитии лидерских качеств. Связи помогут лучше понять сферу своей карьеры и перейти на ответственные должности.
Ваш руководитель знает места, где можно познакомиться с новыми людьми из одной сферы вне работы. Возможно, организация проводит сезонные необязательные мероприятия. Такие сборища предоставляют отличные возможности для установления контактов и встреч с влиятельными людьми.
Хотя хороший начальник будет регулярно давать конструктивную обратную связь и побуждать задавать вопросы, в конечном итоге вы управляете своей карьерой. Общение — улица с двусторонним движением. Если есть вопросы, задавайте.
Или, если нет вопросов, перечитайте эту статью и задумайтесь. Вдруг тут есть точка зрения, которую вы не рассматривали. Покажите руководителю, что вы заинтересованы в своем профессиональном развитии. При необходимости сменить работу, сайт карьерист.ру предлагает сотни вакансий в различных областях. Продолжайте читать наши статьи, и у вас всё получится!
Разместить резюме
Добавить вакансию
В 2014 году на повышение по карьерной лестнице, а также на интересные задачи от руководства рассчитывают около 36% москвичей, а роста зарплаты ожидают более 50%, показало недавнее исследование HeadHunter.
Нравится вам, или нет, но от того, как выстроятся ваши отношения с руководителем, полностью зависит ваша карьера. Отличное взаимопонимание с руководством сделает наступление дедлайна похожим не на ураган, а на легкий бриз, а ваш рабочий день в офисе может стать на удивление самым приятным времяпрепровождением, которое у вас когда-либо было. С таким настроением грех не взлететь по карьерной лестнице в самый кротчайший срок. Плюс, хорошие взаимоотношения с начальством могут даже повлиять на уменьшение стресса на работе. В ходе исследования рабочей обстановки Американской Ассоциации Психологов выяснилось, что 75% опрошенных работников считают самым напряженным аспектом в работе своего непосредственного начальника.
Селия Шатсман в своей статье приводит 8 ключевых вопросов к своему непосредственному руководителю, которые могут помочь вам подняться по карьерной лестнице.
1. Как прошли ваши выходные?
Когда спросить: Утро понедельника обычно слишком суетное, у каждого миллион дел, которые необходимо сделать срочно. Необходимо улучить момент и спросить, как прошли выходные вашего руководителя. Это даст вам возможность начать строить доверительные отношения с начальником и разговаривать не только на рабочие темы. Попытайтесь спросить что-то специфическое, например, как прошла игра в футбол его сына, понравился ли ему концерт, на который он собирался пойти в субботу.
Почему важно задать этот вопрос: Чем больше вы знаете своего руководителя, тем лучше. Понимая, как он проводит свое время, когда не находится в офисе, вы узнаете, что для него является важным. Это позволит вам построить реальные отношения, выходящие за рамки трудовых будней и дедлайнов. Также, это даст вам еще одно преимущество: ваш руководитель увидит в вас не только подчиненного, а человека, у которого есть своя собственная жизнь за пределами офиса и другие интересы. Кроме того, если вы будете делиться личной информацией о себе и интересоваться жизнью руководителя, вы покажете себя более зрелым, осознанно выстраивающим отношения с людьми.
2. Над какой задачей вы сейчас думаете? Могу я помочь вам в ее решении?
Когда спросить: Это отличный вопрос, чтобы показать, что вы уже не новичок в команде, потому что у вас есть представления о требованиях по работе. Также, этот вопрос следует задать, когда у вашего департамента появляется новый руководитель. Этот вопрос поможет вам выявить приоритеты нового руководителя в переходном периоде. Но, в принципе, вы можете задавать этот вопрос в любое время, когда замечаете, что ваш босс слишком перегружен. Даже предложением помощи вы покажете, что готовы энергично взяться за решение проблемы. Это в разы повысит ваш авторитет.
Почему важно задать этот вопрос: Это показжет, что вы мыслите стратегически и не ждете, пока вам скажут, что нужно сделать.
3. Когда вы думаете о лучших работниках, которые работают на вас, что, по вашему, выделяет их из общего числа?
Когда спросить: Этот вопрос не из категории неожиданных. Приберегите его на время, когда вы будете серьезно нуждаться в обратной связи от своего непосредственного руководителя. Задавать его можно только в непринужденной обстановке – по пути на конференцию, в обеденный перерыв. Этот вопрос может стать отличным знаком того, что вы хотите подняться по карьерной лестнице, улучшить свои профессиональные навыки, которые впоследствии помогут сделать вашу работу гораздо более легкой.
Почему важно задать этот вопрос: Если у вас хорошие взаимоотношения с начальником, но вы ищете чего-то, что может поднять вас на новый уровень, это отличный способ выяснить, что именно ваш руководитель поощряет больше всего. Если вы это выясните, вы можете в дальнейшем смоделировать ваше поведение.
4. Мне действительно очень нравится работать над этим проектом/задачей. Возможно ли сориентировать меня по поводу дальнейшего курса этого дела?
Когда спросить: Каждый раз, как вы начинаете работать над новым проектом, с новой командой, или над задачей, требующей времени для ее решения и реализации. Дайте вашему руководителю знать о том, что вы хотите переговорить с ним об этом заранее.
Почему важно задать этот вопрос: Когда вы спрашиваете вашего начальника после важной встречи: «Ну, как вы думаете, как все прошло?», он, в лучшем случае скажет, что вы проделали большую работу, и на том вам спасибо. Единственный верный способ внести реальный, значимый вклад в развитие того или иного проекта компании – узнать все тонкости заранее.
5. Я очень хочу сделать эту работу качественно. У вас есть какие-нибудь шаблоны или примеры, на которые я мог бы равняться? Или я мог бы обсудить это с кем-то, кто недавно сделал эту работу хорошо?
Когда спросить: Это лучший вопрос, который вы могли бы задать перед началом проекта.
Почему важно задать этот вопрос: Скорее всего, у вашего руководителя уже есть представление о том, как должен выглядеть готовый проект, и если у вас нет четкого понимания ожиданий босса, то он может быть разочарован результатами. Вам не нужно изобретать велосипед, когда вы получаете новое задание. Будьте находчивым и попросите посмотреть на примеры уже готовых, хорошо сделанных работ. Интересуясь точными инструкциями по работе с вашим заданием, вы экономите не только время – свое и руководителя, но и предотвращаете неудовлетворение от плохо проделанной работы.
6. Я бы понаблюдал за развитием этого проекта в течение следующих нескольких месяцев. Не могли бы мы иметь это в виду, когда он будет отправлен в работу?
Когда спросить: Когда вы уже свободно ориентируетесь в своей текущей работе и готовы к новым задачам, решение которых не повлияет на качество выполнения первых.
Почему важно задать этот вопрос: Руководители поощряют тех сотрудников, которые открыты всему новому, любят учиться, растут и берут на себя все новые обязательства. Когда приходит время продвижения по карьере, такие люди будут в первых рядах, поскольку не только хорошо делают свою работу, но всегда готовы к обучению новым навыкам и стремятся сделать весомый вклад в развитие компании.
7. Что я должен начать делать, что перестать, а что должен продолжить делать, так как у меня это получается хорошо?
Когда спросить: В идеале, конечно, ваш руководитель отвечает на эти вопросы во время проверки вашей результативности, но если таких проверок не бывает или они слишком редки, не стесняйтесь спрашивать первым. Если вы только что получили устный отзыв, но не чувствуете, что этой информации достаточно, отправьте вашему руководителю письмо с просьбой выделить немного времени на личную беседу, в ходе которой он сможет подробнее ответить на ваши конкретные вопросы.
Почему важно задать этот вопрос: Возможно, есть много того, что вы делаете хорошо, и результаты от проделывания такой работы нравятся боссу. Но вероятно, существуют другие задачи, с которыми вы справляетесь плохо, или вовсе безрезультативно. Далеко не все руководители в таких случаях предложат вам перестать это делать. Вопрос, поставленный таким способом, заставит его сказать вам, что, например, те десять часов, которые вы тратите на холодные звонки в неделю, не приведут вас к хорошим результатам, что вам лучше поступить по-другому.
Если ваш руководитель уклоняется от ответов на эти вопросы, говорит, что вы и так делаете большую работу и вам не нужно ничего менять, но вы уверены в том, что есть множество возможностей для самосовершенствования, будьте упорным. Попробуйте сказать следующее: «Мне очень приятно, что вы так меня оцениваете, и все же я бы хотел подниматься по карьерной лестнице и потому хочу проверить себя. Что еще я могу сделать, чтобы убедиться в получении повышения в следующем году?»
8. Я уверен в том, что у меня появятся еще мысли и вопросы, как только я разберусь со всей полученной информацией. Не могли бы мы запланировать их обсуждение на ближайшее время?
Когда спросить: В конце любого разговора, в котором ваш руководитель дает вам ценную, даже если не совсем положительную, обратную связь.
Почему важно задать этот вопрос: Сложно думать на ходу и задавать конструктивные вопросы, когда вы чувствуете себя разбитым. Попросив выделить вам несколько дней, чтобы собраться с мыслями, вы будете иметь время, чтобы тщательно обдумать слова вашего руководителя и варианты решений, которые могли бы заставить вас двигаться вперед. «Последнее, что вы хотите – это потерять над собой контроль и высказать все, что накипело», — говорит Джоди Гликман, автор книги «Стать великим на работе: Что говорить, как говорить: Секреты продвижения по карьере», — «Запомните, целью обратной связи от вашего руководителя является не заставить вас гордиться собой, а сделать вас отличным сотрудником».
По материалам сайта www.fastcompany.com
Фото:
pixabay.com
Вопросы боссу
Мы рискнули и призвали к ответу руководителей из крупных компаний. И получили ценные советы!
Людмила Гурей, коммерческий директор группы изданий VOICE
Почему многие руководители так негативно относятся к возможности удаленной работы? С тем, что я делаю в офисе, можно было бы прекрасно справляться и из дома.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Потому что принято считать, что офисный контроль делает работу более эффективной и продуктивной. Все вопросы можно решить в кратчайшие сроки, а это важно. Да и практика показывает, что очень немногие имеют способность к самоорганизации.
Почему нельзя разглашать размеры своей зарплаты за пределами офиса? Что в этом секретного?
За пределами офиса? Ну почему же нельзя. Просто многие не всегда разглашают правдивую информацию. От этого на рынке много ложных слухов.
Стоит ли просить оплату переработок, если никто этого не делает и покорно перерабатывает бесплатно? Не аукнется ли мне это потом?
Есть компании, которые исправно оплачивают переработки. Если в вашей фирме трудовым договором это не предусмотрено, то можно просить… Но может и аукнуться.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
У нас жестко следят за опозданиями: пришел в 9:01 – пиши объяснительную. При этом шеф редко появляется раньше 11 часов. Я понимаю, что начальство не опаздывает, а задерживается, но, по-моему, это как-то несправедливо.
Да, несправедливо. Единственный способ с этим бороться – стремиться стать начальником. Или поменять компанию.
Елена Заграничная, вице-президент Vivaki Group по закупкам рекламы в прессе
Почему я должна брать работу на дом, если меня подвели подрядчики?
Разочарую, но другого выхода, если ты осознаешь ответственность за работу, порой нет. С подрядчиками потом разберешься. А вот позиция «Моя хата с краю» явно карьерному росту не способствует.
В нашей компании не приветствуются близкие отношения между сотрудниками. Есть даже правило, что супруги не могут работать вместе. В чем смысл?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
В этом правиле есть резон. Если в семье все хорошо – карьере это пойдет только на пользу. Если же вы вдруг рассоритесь, конфликт отразится и на работе, и на отношениях с коллегами. Вам самим будет некомфортно от того, что сор из избы вынесен на всеобщее обозрение. Ну и потом, разве не хочется иметь «свою» территорию, пусть и на работе?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Любимая фраза моего босса – «Не бывает «не могу», в смысле расшибись в лепешку, но сделай. И задания он дает в стиле «чтоб завтра к утру все было готово». Этот подход откровенно раздражает. Как повлиять на ситуацию?
Хорошо, что не «вчера»! Спорить с боссом столь авторитарного склада сложно, но капля камень точит. А пока постарайся изменить свое негативное отношение и поискать пути оптимизации работы – что и как ты можешь делать быстрее и эффективнее. Глядишь, и надобность расшибаться в лепешку отпадет.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Почему перестановку рабочих мест делают без учета мнения сотрудников? Теперь я сижу «монитором к двери», работать мне крайне некомфортно.
То есть в социальных сетях больше не посидишь? А если серьезно, как бы ни корпел руководитель над планом рассадки, недовольные найдутся всегда. Постарайся организовать свое рабочее место так, чтобы оно уже с завтрашнего дня начало тебе нравиться!
Почему инфляция растет, а зарплата нет?
Нет прямой корреляции между бизнесом вашей организации и инфляцией в стране. Успешные компании сотрудников поощряют, а если бизнес не развивается, откуда средства для повышения зарплат? Но карьерный рост, подразумевающий и движение по зарплате, никто не отменял – было бы желание!
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Яна Басаранович, руководитель PR-отдела, издатель журнала lamoda.ru
Почему коллега получает в полтора раза больше меня? Занимаем одинаковые должности, выполняем одинаковый объем работы, нами обоими довольны.
Ты наверняка не знаешь всех подробностей. Возможно, образование или предыдущий опыт (а может, и способности вести переговоры) позволили коллеге получить работу на более выгодных условиях. Это должно подстегивать к активным действиям: прояви себя, покажи качество своей работы. Руководитель обязательно отметит твои старания.
Нам не разрешают брать более двух недель отпуска подряд. Насколько это правомерно?
Работодатели просто не любят отпускать сотрудников на три или четыре недели подряд, но по закону ты имеешь на это полное право.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Компания предлагает оплатить мое дорогостоящее обучение, но я планирую через год уволиться и переехать в другую страну. Насколько этично согласиться на обучение, а потом уйти из фирмы?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Во многих компаниях предусмотрено особое соглашение, подписав которое, ты должна будешь отработать определенное время после учебы, прежде чем сможешь уволиться. Но если фирма вкладывает средства – значит, она заинтересована в тебе и в твоем развитии. Может, имеет смысл пересмотреть свои планы хотя бы на ближайшие пару лет?
Светлана Лисицына, руководитель департамента по связям с общественностью компании ООО «Субару Мотор»
По словам начальства, я отлично умею сглаживать конфликты. Вот мне и достаются самые проблемные клиенты. Как мне изменить ситуацию?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Перестань быть «удобной». Предлагаю подойти к руководству с предложением провести тренинг по работе с клиентами для коллег. Если нет возможности пригласить профессионального тренера, предложи свою кандидатуру на эту роль.
По правилам об увольнении необходимо известить за две недели до ухода. Я веду серьезный проект, на мне большая ответственность. Стоит ли сообщать о своем уходе раньше?
Здесь все зависит от твоей этической ответственности, желания завершить проект и отношений с руководством.
Как часто можно просить прибавку к зарплате?
В одной компании повышение зарплаты происходит, когда человек переходит на другую должность, в другой могут повысить зарплату без изменения должности, по результатам работы. Главное, ответственно относиться к работе, быть инициативным, делать чуть больше, чем просят. Тогда адекватное руководство всегда будет стараться мотивировать тебя работать на 5 с плюсом. И просить не придется.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Евгения Сидоренко, управляющий партнер (группа компаний Terralife)
Нужно ли мне отвечать на рабочие письма после окончания рабочего дня?
Если ты увлечена работой, она приносит финансовое и профессиональное удовлетворение, то да. Если нет, лучше не отвечать. И поискать другую работу.
Рабочий день заканчивается в 18:00. Но по негласному правилу все всегда уходят позже, в отличие от меня. Я хочу получить повышение, но подозреваю: босс думает, что мне безразлична моя работа.
Поговори с боссом о повышении. Если ему важен результат, а не просиживание лишних часов, то он, скорее всего, тебя уже заметил и оценил.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Почему работу дома не оплачивают по повышенному тарифу? А часто не оплачивают совсем?
Это вопрос договоренностей. Не принимай позицию жертвы, обговаривай условия и высказывай свое мнение.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
У начальника «блестящая» идея. Все понимают, что это бред, но молчат. Как намекнуть боссу, что он не прав?
Говорить не нужно – а вдруг идея гениальна? Но прими меры, чтобы не попасть в проект, если ты в него не веришь. Или пойди навстречу руководству. Если идея абсурдна, это обнаружится быстро.
Аля Баданина, главный редактор журнала VOICE
Я журналист, помимо основной работы пишу для конкурентов. Как это отразится на моем имидже?
Если ты порядочный журналист, обязательно сообщи об этом своему боссу. Умный начальник все поймет и простит. Естественно, если ты прекрасно справляешься со своей основной работой.
Мой менеджер собирает наши идеи и несет их высшему руководству. Мои обычно оказываются самыми интересными. Как намекнуть на авторство?
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Командная работа не зря таковой называется. По моему опыту, ни один талант не останется незамеченным. Если ты бросаешь все силы на то, чтобы креативить, а не выяснять отношения внутри коллектива, успех придет, не сомневайся!
Я интроверт и избегаю корпоративов и тимбилдингов. Как это влияет на деловую репутацию?
Если ты даешь понять, что тебе дорог коллектив и активно участвуешь в рабочем процессе, проблем быть не должно.
Вопрос деликатный: начальник – женщина, под ее руководством более двадцати человек. И все мы зависим от ее настроения. Можно что-то изменить?
Чай с ромашкой, плитка горького шоколада или пара теплых слов творят чудеса – что для тебя, что для твоей начальницы. Полезно помнить, что твой босс тоже человек и у него тоже есть руководство.
О чем нельзя говорить боссу?
Вопрос в том, КОГДА следует говорить с начальником. О личном – на аутинге, о рабочем – в кабинете, о повышении – после успешно сданного проекта.
ТЕКСТ: Юлия Гармашова