Возможности авторитарного стиля руководства - RukovodstvoRus.ru - инструкции пользования и руководства

Стиль управления – это манера поведения руководителя по отношению к подчиненным. С ее помощью он влияет на них, направляет и получает тот результат, который необходим для компании. Руководители высокого уровня используют авторитарный стиль периодически или постоянно. Этот вариант влияния на сотрудников один из самых простых и эффективных: не надо проводить долгие беседы, вдаваться в подробные объяснения задач. Путь к результату краток и понятен. Разберем особенности, методы и преимущества авторитарного стиля управления компанией. Поведенческие нюансы, которые нужно соблюдать руководителям и подчиненным, чтобы выйти на эффективную систему оставшись в доверительных и благоприятных отношениях.

Суть авторитарного стиля управления компанией

Авторитаризм характерен для руководителей, которые в принятии решений руководствуются только своими знаниями и компетенциями. Они не интересуются мнением сотрудников, даже если оно конструктивное и взвешенное. Манера передачи информации схожа с армейскими порядками, где есть приказ и неподчинение приведет к последствиям (чаще финансовым, реже к увольнению). Административные рычаги воздействия на подчиненных здесь имеют особое значение и используются постоянно. Такие люди у руля компании привыкли решать все самостоятельно, не опираясь на знания и опыт людей рядом.

Еще один вариант, чуть мягче, когда управленец играет роль наставника, мудрого «отца» коллектива. Он выслушивает идеи, предложения, но пользуется ими чрезвычайно редко. Полноценно истинное положение дел раскрывается в критичной ситуации, когда надо действовать быстро. Начальник переходит на приказной порядок действий, не принимая возражений и предостережений.

В результате, если руководитель действительно компетентен и грамотен, компания держится на плаву и может успешно существовать. Но часто один человек не может разбираться во всей специфике досконально, появляются мелкие проблемы, накапливающиеся как снежный ком. Ответственность за все авторитарный управленец берет на себя, любые неудачи будут восприниматься критично, а иногда с тихой радостью подчиненных. Психологический климат в команде оставляет желать лучшего, работа под постоянным давлением не приносит удовольствия, отсутствует прогресс и желание мыслить со стороны сотрудников. Самое печальное, что оставшись без управляющего даже на короткий срок, коллектив не в состоянии решать текущие вопросы. Нередко для этого отсутствуют полномочия, есть боязнь получить взыскание за неверно принятое решение.

Авторитарный управленец самостоятельно планирует, расставляет задачи, следит за их исполнением, вносит корректировки, оценивает результат. Ему самому приходится исправлять собственные ошибки, тратить огромное количество времени на решение текущих задач.

Преимущества авторитарного стиля в управлении

Растет внутренняя ответственность руководителя. Возрастает способность принимать быстрые решения, оперативно перерабатывать информацию. Эти навыки полезны, когда нет времени советоваться и консультироваться, нужно действовать быстро и четко.
Обдуманные действия со стороны руководителя, выверенные и точные решения вызывают уважение со стороны сотрудников. Если управленец действует умеренно, приводит команду к успешному завершению проекта благодаря своим компетенциям и знаниям, он зарабатывает непререкаемый авторитет. Под таким началом готовы работать многие, слабые звенья уволятся самостоятельно, пустые места заполнятся другими специалистами.
В том, что подчиненные перестают участвовать в процессе есть преимущество – энергия тратится только на выполнение прямых обязанностей, без отвлечения на поток мыслей и идей. Появляется ощущение уверенности, понимание того, что будет завтра. Многих такое положение дел устраивает.
Строгий контроль позитивно влияет на производительность. Постоянная угроза штрафа, наказания или взыскания имеет прямое влияние на итог работы. Как правило, сложившийся коллектив авторитарного руководителя действует слаженно, избегает ошибок. Имеется определенная схема действий, которой нужно следовать, чтобы получить быстрый результат. Любое отступление от схемы грозит крахом всей системы, поэтому коллеги линейных работников непроизвольно удерживают от любых проявлений самостоятельности и незапланированных действий. Персонал находится в тонусе, такие требования необходимы, чтобы обогнать конкурентов.

При авторитарном стиле руководства каждый сотрудник знает, за что отвечает, у него нет задачи придумывать новое, внедрять или следить за общим результатом. Создается четкая, грамотная система.

Чем рискует руководитель

Если строгий стиль управления выводится как постоянная схема, управленец рискует получить негативные последствия.

Отсутствие разных точек зрения на работу компании приводит к тупику. Невозможность воспринимать чужое мнение грозит тем, что в один день сотрудник не скажет о браке на производстве, ошибке в системе расчетов или других важных нюансах. Побоится услышать жесткую критику, получить взыскание или из личных соображений. В результате цель не будет выполнена, а ответственность ляжет на плечи руководителя. Сотрудники будут думать, что работают под началом некомпетентного менеджера. Начальник же станет уверен, что подчиненные не заслуживают доверия, продолжит ставить жесткие рамки.
Ресурсность руководителя постоянно находится под угрозой. Нагрузка огромна, все стадии организационного процесса находятся под его началом, постоянная ответственность за все происходящее изматывает. Такой человек почти не расслабляется, даже в отпуске он постоянно на телефоне или в Интернете, контролирует, раздает указания. Если сотрудник наемный, потребуется постоянная финансовая поддержка, чтобы удержать его и сохранить мотивацию.
Один человек не может выдавать тысячи идей, которые могут родиться в коллективе. Нет возможности рассмотреть проблемы со всех сторон, видение ситуации, целей ограничены точкой зрения руководителя. Талантливые сотрудники не выдерживают равнодушия и критики, уходят к конкурентам, где могут полностью проявить свои способности.
Напряженная атмосфера в коллективе. Нет права на ошибку, помощь или сочувствие. Персонал работает «каждый сам за себя», нередко проявляются мошенники, желающие нажиться и уйти из компании. При отсутствии начальства, вся цепочка действий работает по инерции, а после распадается.

Руководитель находится в состоянии стресса, сотрудники не доверяют ему и коллегам, нет возможности творчества и развития.

Какой тактики рекомендуется придерживаться

Если авторитарный стиль управления выбран как постоянный, руководителю рекомендуется действовать последовательно:

с вниманием относиться к людям, которых устраивает такой стиль общения. Это встречается нечасто;
подумать, какие вопросы можно делегировать без угрозы срыва работы организации, чтобы снизить нагрузку. Наверняка есть задачи, не требующие прямого участия начальства, где можно принять обсуждения с целью посмотреть на ситуацию с другой стороны;
выбирать несколько типов коммуникаций внутри команды. Они не зависят от стиля управления, но могут восприниматься иначе. Результат в любом случае будет достигнут, но указания будут восприниматься по-другому;
стараться давать обратную связь в позитивном ключе хотя бы тем, кто важен для организации. Это влияет на мотивацию и желание работать;
после расстановки задач, убедиться, что они соответствуют уровню знаний сотрудников и они справятся с ними без привлечения посторонней помощи. Иначе есть риск получить слабый или неудачный результат.

Обратная связь для сотрудников всегда имеет значение, особенно если она благожелательная. Даже в сочетании с авторитарным стилем управления, позитивная коммуникация создаст здоровую рабочую атмосферу и снизит психологическое напряжение.

Когда необходим авторитарный стиль

Строгость и приказной порядок уместен как временная мера, направленная на установление порядка в коллективе при открытии новой организации или для решения важной задачи в короткие сроки. В последнем случае от руководителя требуется уверенность в собственных действиях и объемная подготовка. Жесткие меры помогают восстановить дисциплину, выровнять финансовые показатели, формируют личность самого управленца.

Как постоянное поведение руководителя, такая тактика доставляет массу сложностей. Принятие авторитарного стиля как основного допустима для профессионала, готового жертвовать всем и постоянно повышать свою компетенцию. Интересно, что грамотные, но авторитарные управленцы, по статистике, больше ценятся подчиненными, чем их либеральные коллеги.

Примеры

Удачный пример слияния либерального и авторитарного стиля в управлении: Марк Цукерберг и Facebook. Как руководитель он очень тщательно относится к подбору персонала, компания имеет небольшой штат и строгую иерархию задач внутри. При найме он руководствуется принципом: «Я должен захотеть сам работать у этого человека». Все решения Марк выносит единолично, но активно принимает креативные идеи, отличается строгими правилами. Например, вынес запрет руководящему составу на использование в рабочих процессах iPhone.

Подобным стилем отличался и Стив Джобс, который считал себя единоличным лидером. Генеральный директор Apple контролировал все процессы от создания идеи до фактического выпуска продукта на рынок.

Генри Форд считается классическим примером чистого авторитаризма в управлении. Для него сотрудники были лишь винтиками в системе. При найме он досконально изучал биографию кандидата. Ни о каком принятии сторонних идей и мнений речи не стояло, только конкретное выполнение задачи, без отклонений от поставленного плана.

Менеджер компании Крайслер, нанятый в период падения производства, смог вывести организацию на прежний уровень в кратчайшие сроки. В результате его смешанного стиля либерализма и авторитаризма, автомобильная промышленность обрела нового лидера сферы, отличающегося качеством и дизайном.

Авторитарный стиль управления приемлем, если руководитель уверен в себе, обладает знаниями, готов посвящать работе много времени. Рекомендуется, как минимум, давать обратную связь сотрудникам (положительную), чтобы сохранить ценные кадры. Система может существовать в команде, где все звенья ценят иерархию и готовы четко следовать своей задаче, опираясь на мнение начальства.

Источник

В статье рассказывается:

Все стили управления
Суть авторитарного стиля управления
Плюсы и минусы авторитарного стиля управления
Примеры авторитарного стиля управления
Признаки авторитарного стиля управления
Приемы авторитарного руководства
Правила авторитарного стиля управления
Советы для авторитарных руководителей
Советы для подчиненных авторитарного руководителя
Риски выбора авторитарного стиля управления

Авторитарный стиль управления у многих ассоциируется с тираном или сержантом, строящим солдат на плацу. В роли последних, конечно, имеются в виду подчиненные. Отчасти такое описание правильное, но не настолько оно жестокое. Авторитарный руководитель действительно строг, он любит дисциплину и наказывает за ее нарушение. У такого начальника все расписано по минутам и везде порядок. Так сказать, тайм-менеджмент на высшем уровне!

Да и подчиненные чувствуют себя при таком стиле управления неплохо. Кому что-то не нравится – заявление на стол и полный курс на поиск новой работы. Но не в страхе сотрудников кроется минус такого стиля управления, а в том, что руководитель слишком много на себя берет. Если он не пересмотрит свое отношение к работе, не минует час, когда наступит полное выгорание. Тогда всегда сдерживаемые работники капитально расслабятся, и в компании наступит полный хаос. А оно вам надо?

Все стили управления

Независимо от уровня руководящей должности, занимающий ее человек выступает ведущим специалистом, так как от него зависят эффективность работы подчиненных, подбор сотрудников, формирование необходимого микроклимата внутри вверенного коллектива и ряд других, не менее важных производственных вопросов.

Руководить – значит обладать способностью воздействовать на людей и их группы, мотивируя на решение задач предприятия. К наиболее значимым характеристикам управленца следует отнести используемую им модель (стиль) управления.

Стиль управления – это поведенческие особенности руководителя в взаимоотношениях с подчиненными, которые обеспечивают воздействие на них с целью мотивации к необходимым действиям. Управленец выполняет ведущую роль в системе организации руководства трудовым коллективом. Выполнение его функций реализуется через различные формы лидерства, которые имеют много общего между собой.

Теория Курта Левина – включает три модели руководства

Авторитарный стиль управления отличается высокими требованиями к подчиненным, строгостью, единоначалием, дисциплиной, преобладанием властных качеств, ориентированностью на достижение результата и отсутствием внимания к социальным и психологическим аспектам.
Демократический стиль предполагает коллегиальный, творческий, доверительный подход к управлению, предоставление максимальной информации подчиненным, поощрение их инициативы, открытость, не только нацеленность на результаты, но и избирательное отношение к способам их достижения.
Для либерального стиля характерны низкая требовательность, отсутствие дисциплины и строгих требований, пассивность управленца, слабый контроль над работниками, предоставление подчиненным свободы действий.

Работы Левина позволили классифицировать стили управления и выбирать наиболее подходящие из них для повышения эффективности работы компании в конкретных условиях.

Исследования Ренсиса Лайкерта и 4 стиля руководства

Вопросы классификации стилей управления подробно рассмотрены и в исследованиях Р. Лайкерта. Американский социальный психолог предложил более широкий перечень моделей руководства. Граничными позициями в его работах является управление, полностью сконцентрированное на работе или сосредоточенное на личности подчиненного. Между такими подходами находятся все остальные варианты лидерства.

Лайкерт выделил четыре стиля управления:

Авторитарно-эксплуататорский: управленец четко проявляет себя автократом, у него нет доверия подчиненным, которых он старается не привлекать к выработке решений, а все задачи формирует и ставит самостоятельно. В качестве инструментов стимулирования такой руководитель применяет страх и наказания. Поощрения бывают крайне редко, работа выстраивается на недоверии. Присутствует противостояние формальной и неформальной систем организации.
Патерналистски-авторитарный управленец снисходительно дает возможность сотрудникам принимать незначительное участие в выработке решений. Поощрения происходят реально, а наказание выступает лишь возможной мерой. Оба эти инструмента применяются для мотивации подчиненных. Противоборство неформальной и формальной организации присутствует лишь частично.

Консультативный стиль управления предполагает принятие важных решений в ходе их обсуждения с подчиненными. Такой подход демонстрирует доверие сотрудникам, что является эффективным тактическим ходом. Дозированное подключение трудового коллектива к решению стратегических задач способствует дополнительной мотивации. При таком подходе неформальная и формальная структуры могут частично совпадать.
Демократическая модель управления отличается высокой степенью доверия к подчиненным. Она базируется на стабильном, продуманном привлечении сотрудников к управлению компанией. Выработка решений происходит на разных уровнях структуры, но не является интегрированной в нее. Информационный обмен происходит как по вертикальным, так и по горизонтальным связям. Все это обеспечивает конструктивное взаимодействие формальной и неформальной организации.

По мнению Лайкерта, первый стиль руководства применяется в организациях с жесткой структурой, а четвертый, в свою очередь, ориентирован на компании, где предусмотрено коллегиальное управление, делегирование функций и совместный контроль. Автор считает, что демократическая модель обеспечивает более высокую эффективность организации рабочих процессов.

Суть авторитарного стиля управления

Если стиль управления руководителя авторитарный, то в своих решениях он опирается исключительно на собственный опыт и знания. Его не интересует мнение коллег, даже если оно более обдуманное и конструктивное. Стиль управления такого руководителя напоминает армейские порядки, при которых все подчиненные должны выполнять приказы начальника, в противном случае их ждет строгое взыскание в виде штрафа.

В крайних случаях это может привести к увольнению. Очень часто в качестве воздействия на подчиненных применяются административные рычаги. Находясь у руля компании, такие люди привыкли принимать решения самостоятельно, не принимая во внимание опыт и знания своих коллег.

Авторитарный стиль управления организацией предполагает, что руководитель единолично составляет план работ, расставляет приоритетно задачи, следит за качеством их выполнения, вносит свои коррективы и оценивает конечный результат. Исправлять ошибки ему приходится самостоятельно и тратить очень много своего личного времени на решение текущих вопросов.

Изучая авторитарный стиль управления, можно проанализировать примеры из жизни, когда руководитель ведет себя как наставник, играя роль мудрого учителя для своих подопечных. Он внимательно выслушивает идеи и предложения своих сослуживцев, но крайне редко пользуется ими. Истинная картина проявляется в те критические моменты, когда необходимо действовать быстро и без промедления. В этом случае руководитель переходит на приказной тон, который не терпит возражений, и требует от подчиненных беспрекословного послушания.

В итоге: если начальник по-настоящему компетентен и адекватно оценивает сложившуюся ситуацию, то компания может успешно продолжать свою деятельность или продержаться какое-то время на плаву. Но как правило, один человек не в состоянии охватить необъятное – быть компетентным во всех вопросах и знать специфику работы каждого подразделения. Часто мелкие проблемы накапливаются как снежный ком.

Авторитарный управленец берет всю ответственность на себя, любые промахи и неудачи будут расцениваться подчиненными очень критично и с тихим злорадством.

В таком коллективе психологический климат оставляет желать лучшего. Постоянное давление со стороны начальника не будет приносить удовольствия от работы специалистам. У них пропадает желание проявлять инициативу и мыслить прогрессивно. Самое печальное в этом случае то, что, оставшись даже на короткий срок без руководителя, такой коллектив будет не состоянии самостоятельно принимать решения по текущим вопросам. Зачастую у подчиненных либо отсутствуют для этого необходимые полномочия, либо есть страх получить взыскание за избранный вариант.

Плюсы и минусы авторитарного стиля управления

Как и любой стить управления, авторитарный также имеет плюсы и минусы. Исходя из ситуации, типа компании, сложившихся обстоятельств и корпоративных правил, каждый руководитель выбирает сам, какому стилю управления придерживаться со своими подчиненными.

Преимущества авторитарного стиля управления

подобная позиция требует от руководителя постоянного чувства ответственности. Со временем, набираясь опыта, решения будут приниматься проще и быстрее. Это очень ценный навык, особенно когда в критических ситуациях нет времени на раздумья и совещания с коллегами;
если руководитель принимает четкие, логичные и адекватные решения, то подчиненные будут его уважать и ценить. Таким образом начальник станет для них тем, кто ведет за собой команду и прокладывает путь к успеху. Такое положение вещей будет по душе многим сотрудникам;
даже если некоторым подчиненным хочется участвовать в принятии решений, то это может отнимать у них достаточно много времени и сил, на что большинство из них оказывается не готово. Авторитарный стиль управления подразумевает, что управленец принимает всю ответственность только на себя, а это дает сотрудникам возможность сконцентрироваться на выполнении своих ключевых обязанностей, расслабиться и не беспокоиться о завтрашнем дне;
административные взыскания в виде штрафов и предупреждений об увольнении оказывают благоприятное воздействие на производительность труда. Сотрудники стараются изо всех сил не допускать ошибок и всегда следуют намеченному плану.

Кейс: VT-metall

Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве

Узнать как

Недостатки авторитарного стиля управления

Как бы хорошо все это не звучало, авторитарный стиль управления коллективом имеет свои недостатки:

руководитель не рассматривает идеи сотрудников, часто не замечая по-настоящему интересные предложения, которые могли бы способствовать увеличению прибыли компании. Несмотря на расхожее мнение, что на работе нужно выполнять только должностные обязанности, есть в этом сильно упрощенный подход. Большую часть времени специалисты проводят в трудовом коллективе. Поэтому именно на работе чаще всего зарождается дружба, а иногда и семья. Если постоянно соблюдать субординацию, то за подчиненным можно не увидеть человека;
как известно, многие правила имеют свои исключения. Упорство нельзя отождествлять с упрямством. Примеры успешных лидеров в мире бизнеса показывают, что многие из них были весьма гибкими, отличались широтой взглядов и даже в строгом плане действий отводили место для творчества;
сложно любить автократов. Их модель руководства способствует напряженности внутри трудового коллектива и текучести кадров. Конечно, незаменимых сотрудников не бывает, но авторитарный стиль управления чаще всего подталкивает к увольнению наиболее талантливых специалистов, которые считают, что всегда найдут работу в компании, где более комфортная обстановка. В итоге в такой фирме остаются сотрудники, не уверенные в своей компетенции, испытывающие страх остаться без работы, которым безразличны успехи предприятия;
авторитарный стиль управления препятствует профессиональному росту подчиненных и творческому подходу к решению задач. В начале своей карьеры сотрудники еще выдвигают идеи, которые, по их мнению, позволят повысить эффективность работы предприятия, но со временем, столкнувшись с авторитаризмом, оставляют такие попытки.

Примеры авторитарного стиля управления

В истории бизнеса можно найти много примеров известных лидеров, характеристики которых подходят под авторитарный стиль управления.

Одним из них является Марк Цукерберг, основатель Facebook. Его манера руководства представляет собой совокупность авторитарных и либеральных черт. Он контролирует многие сферы в деятельности компании. Например, Цукерберг тщательно следит за качеством отбора работников и самостоятельно принимает важные решения, однако берет во внимание оригинальные идеи.

При этом руководитель Facebook основал конкретную и строгую структуру, по которой проходит выработка организационных задач. Все подчиненные должны соблюдать запреты и правила, введенные Марком Цукербергом. Примером может служить условие, которое было введено для руководства Facebook, запрещающее использовать телефоны фирмы Apple.

Следующим примером выступает популярный руководитель с авторитарной моделью управления – Стив Джобс. Один из основателей компании Apple придерживался единоличного мнения в решении организационных вопросов. Ему был присущ строгий контроль всех этапов производства продукции.

Генри Форд – представитель авторитаризма в сфере автомобильной промышленности. Он эффективно применял авторитарный стиль управления в менеджменте, причем использовал рабочее время подчиненных исключительно в производственных целях. Форд следил за четким выполнением составленного плана сотрудниками, указывая на все недочеты. Ему не свойственно было прислушиваться к различным идеям персонала.

Приводя примеры людей, исповедовавших авторитарный стиль управления, стоит вспомнить и менеджера фирмы Крайслер – Ли Якокка. Добиться результатов в карьере ему помогли либерализм и авторитаризм как основные стили, которые он использовал в своей управленческой политике. Это позволило Ли Якокка возвратить компании былой успех после некоторых неудач и падений.

Весьма положительным может оказаться опыт авторитарного стиля управления персоналом при наличии у руководителя таких качеств, как уверенность в собственных знаниях, готовность уделять большое количество своего времени работе. Важно отметить и умение выстраивать дружеские отношения с сотрудниками, систематически получая обратную связь.

Признаки авторитарного стиля управления

Авторитарный стиль управления имеет свои преимущества и недостатки, а также характерные черты. При таким подходе к руководству вся ответственность возлагается на управляющих и распределяется по вертикали. Другими словами: наставления управленца, а не собственный опыт, имеют особое значение для эффективной работы сотрудников, которые занимают нижние ступени иерархии.

При этом коллективные взаимоотношения складываются особым образом. Субординация – основной признак общения при авторитарном стиле управления, при этом начальство всегда отделено от подчиненных. Отношения строятся только в формальном или деловом стиле. В экстренной ситуации такая модель может объединить сотрудников против своего руководства.

Обычно авторитарный стиль управления подразумевает общение коллег исключительно в корпоративных мессенджерах или с использованием внутренней электронной почты. Это позволяет установить контроль и оперативно обнаружить недочеты в работе.

Определяя авторитарный стиль управления, следует отдельно рассмотреть такой признак, как дисциплина. Ее несоблюдение карается системой наказаний. Однако бывают ситуации, в которых коллектив может проигнорировать соблюдение правил руководства. Это может произойти, если управляющий не находится на рабочем месте или по какой-то причине не имеет возможности осуществить контролирующие функции.

Вместе с тем при данной модели в коллективе отсутствует как таковое творческое мышление. Нет места воображению и идеям, сотрудники не имеют права принимать решения по важным вопросам, сосредоточившись исключительно на своих рабочих обязанностях.

Приемы авторитарного руководства

Такой модели управления придерживается большинство руководителей. Авторитаризм присущ военной сфере или государственным организациям, многим частным предприятиям. Изначально авторитарный стиль управления может показаться тиранией, однако нельзя считать, что это происходит на постоянной основе.

Как показывает практика, таким образом можно расценивать только действия руководства в вопросах решения важных задач или в отношениях с коллективом. Управляющий применяет особые приемы, которые нередко используются в отечественных организациях. Рассмотрим их подробнее.

Социально-психологическое влияние

Такие воздействия включают разные психологические мероприятия и методы, способствующие сближению руководства и сотрудников.

Обычно это происходит в неофициальной коммуникации. Важно, что такое воздействие применяется для создания доверительных отношении между коллегами, для поднятия эффективности организации, увеличения скорости работы. Однако ситуация может сложиться и иначе. Так, возможно снижение уровня уважения к руководителю, падение производительности труда из-за чрезмерно дружеских взаимоотношений. Примеры мероприятий: корпоративы, совместные конференции, посещение общих тренингов, тимбилдинг.

Общественные приемы

Эти приемы встречаются на практике крайне редко, так для этого необходимо сформировать дружный коллектив, который редко встречается в компаниях с авторитарным стилем управления. В отдельном случае предложенные приемы можно применять, чтобы повлиять на какого-либо из коллег. Например, можно применить метод всеобщего неодобрения.

Организационные приемы

Они включают в себя применение бюрократических мер, таких как: выпуск приказа, согласования, предписания и резолюции. Причем выводы руководством предоставляются не просто на словах, а в ходе реализации бизнес-процессов или путем утверждения официальных документов.

Штрафы или другие наказания являются мерой, которую вводит руководство при несоблюдении правил. Так, существует СКУД – система контроля и управления доступом, или просто электронная карта. При помощи пропускной системы производятся проверка выхода сотрудников на работу и контроль нахождения их на рабочем месте. Она учитывает каждый проход сотрудника через пропускной пункт, таким образом несложно отметить неявку.

Экономические методы влияния

Необходимый результат можно получить с использованием мотивации, точнее сказать – антимотивации, которая предполагает различные штрафы или отказ в начислении премии. Благодаря такому воздействию можно избегать прямого давления, но заинтересовывать сотрудников, стимулировать их на четкое выполнение обязанностей или решение рабочих задач.

Правила авторитарного стиля управления

Соблюдайте свои принципы

Как показывают примеры из истории, если вам удалось реализовать авторитарный стиль управления, всегда следуйте своим принципам. Утвердите список действий, которые будут запрещены. Чаще всего встает вопрос по опозданиям сотрудников на работу. Сообщите им, что для вас это неприемлемо. Остается только выбрать меры пресечения.

Особое значение имеет стойкость убеждений. Если вы хоть один раз отступите от принципа и не предпримите никаких действий в ответ на нарушение, то все сделанное ранее окажется бесполезным. Требование будет соблюдаться подчиненными не так строго. Но нельзя и «перегибать палку». Если число жестких правил превысит пять, то в глазах работников вы предстанете тираном. Это не лучший способ влияния.
Определите сроки

Расставьте приоритеты и установите ограниченное время для общих собраний. Иногда можно делать исключения, но для срочных и важных вопросов. Если не ограничивать людей, не ставить рамки, то они будут растягивать выполнение задач и тратить очень много времени на это.
Не избегайте разногласий

Конфликты – это не всегда плохо. Иногда от них бывает польза. В некоторых случаях ссора может стать началом здоровой и такой необходимой конкуренции, которая подвигнет сотрудников на еще лучшую работу и увеличение продаж.
Не допускайте панибратства

Очень важен здоровый климат в коллективе, поэтому необходимо одинаково относиться ко всем сотрудникам. Вас должны воспринимать как руководителя. Для этого соблюдайте дистанцию со всеми подчиненными. Несмотря на то, что с кем-то вы поддерживаете дружеские отношения за пределами работы, заранее установите границы на работе и контролируйте соблюдение субординации даже (а часто – в особенности) этими людьми.
Справедливо поощряйте отличившихся

Когда кто-то из сотрудников проявляет инициативу: предлагает хорошие идеи или решение каких-то проблем, стоит отметить его стремление, чтобы это продолжалось и в дальнейшем. В противном случае, если вы присвоите достижение себе, работники больше не станут этого делать.
Признавайте заслуги и успехи подчиненных

Как руководитель вы должны понимать, что нельзя относится к сотруднику с жалостью по каким-либо причинам. Справедливо и адекватно давайте оценку своим подчиненным. Каждый человек сам несет ответственность за свои действия.

Таким же образом поступайте и при успехах: очень важно поощрять сотрудников за хорошую работу. Способы бывают разные: как материальные, так и нет. В случае эффективной работы не делайте вид, что так и должно быть. Эмоциональная составляющая необходима в коллективе.

Скачайте полезный документ по теме:

Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами

Советы для авторитарных руководителей

Если проводите авторитарный стиль руководства и нашли специалистов, которые терпят ваши методы управления, то дорожите этими людьми.
Подумайте о том, какой вариант коммуникаций стоит выбрать в соответствии с установленными вами задачами и приоритетами. Несмотря на один стиль, они могут очень сильно различаться.
Решите вопросы, по которым возникают разногласия, трения или передача каких-либо дел другим сотрудникам.
Дарите позитив людям, которыми вы действительно дорожите (не забывайте про обратную связь).
Проверяйте ход выполнения задач после того, как отдали распоряжение, иначе ваше чувство контроля будет обманчивым.

Пусть в работе будет больше приятных слов, эмоций, коммуникаций, даже при авторитарном стиле управления – это очень хороший вариант поведения. При другом раскладе, когда подчиненные обленились и расслабились, и все свалилось на плечи руководителя, такой вариант общения может быть опасен.

Советы для подчиненных авторитарного руководителя

Советов для работников, которые оказались в компании авторитарного толка под руководителем-деспотом, немного. Но опыт показывает, что даже представители молодого поколения ценят сочетание таких факторов, как профессионализм, порядок и дисциплина. Мы не рассматриваем ситуацию, когда жизнь в компании становится невыносимой. Здесь рецепт один – написал заявление и уволился.

Но случаи могут быть разными. Многие люди искренне верят в четкую иерархию, понятное распределение ролей в организации, коммуникации и обратную связь.

Для поднятия тонуса:

укрепляйте профессионально-доверительное отношение к вам;
сообщайте руководителю о ходе выполнения работ;
получайте одобрения на действия, которые необходимо согласовывать в системе координат руководителя;
показывайте страсть и готовность в то время, как получаете распоряжение, а далее задавайте наводящие вопросы и идите прямо к цели.

При всем этом важно сформировать тезисы «психологического контракта» с руководителем о крайних точках, полномочиях и границах ответственности.

Не забывайте, что управленец в авторитарной организации стремится к большей власти, контролю, но при этом хочет работать во благо фирмы. У него есть потребность в личных достижениях, и он не намерен строить дружественные и крепкие отношения с вами.

Если ваш руководитель только в самом начале пути лидерства, который усилен должностью и положением, то это плохие новости. Он считает, что может быть тираном и диктатором. Если же авторитарный начальник поднялся на уровне продуктивности, достижений или развития, хорошим решением будет помогать ему и развиваться самому.

Риски выбора авторитарного стиля управления

Если вы постоянно используете авторитарный стиль управления, достоинства которого кажутся вам неоспоримыми, то стоит учитывать и возможные негативные последствия.

Поскольку такой руководитель не принимает во внимание чье-либо мнение и делает все по-своему, то со временем подчиненные просто перестают высказывать собственную точку зрения. Но самое опасное в этой ситуации, что работники из страха получить взыскание могут умалчивать о допущенной начальником ошибке. Впоследствии это может негативно сказаться на деятельности всей компании. Кто же в этом случае будет виновен? Конечно же, начальник.

Такая ситуация становится причиной снижения авторитета руководителя для всего рабочего коллектива. Обратная сторона – это падение доверия начальника к подчиненным и ужесточение штрафных санкций и контроля.

Что же получается в итоге? Когда руководитель берет на себя ответственность за всю компанию и тщательно контролирует этапы работы, то в скором времени возникает большая вероятность психологического выгорания. Человек с повышенной ответственностью не в состоянии оставить мысли о работе даже в свои выходные дни. Персонал, который не приучен самостоятельно принимать решения, будет постоянно нуждаться в одобрении на каждом этапе выполнения задач. Если на этой должности находится собственник компании, то его заинтересованность вполне оправдана, но если учредители компании нанимают человека, то ему постоянно нужна будет материальная компенсация за тяжелую, практически круглосуточную работу.

Творческий подход к работе одного человека в компании, каким бы он креативным ни был, нельзя сравнить с тем количеством идей, которые может выработать коллектив. Для анализа какого-либо мнения организуются специальные фокус-группы из нескольких человек, но никак ни одного, каким бы опытом и знаниями он ни обладал. Для рассмотрения ситуации с разных сторон выводов даже самого опытного работника недостаточно. Сотрудники, которые чувствуют в себе творческий потенциал и готовы предлагать креативные идеи, не могут смириться с авторитарным стилем управления. Они, зачастую не выдерживая ограничений, увольняются и подыскивают работу в компании с лояльным руководством, где можно будет себя проявить.

Ну и наконец, коллектив, в котором может быть создана обстановка, при которой каждый сотрудник работает по принципу «сам за себя». Если за ошибки предусмотрен штраф, то существует большой соблазн перенести всю ответственность на своего коллегу. В итоге это сказывается не только на атмосфере в коллективе, но и на общем результате работы компании.

К сожалению, общей рекомендации или волшебного рецепта, как руководить компанией без проблем и ошибок, не существует. Каждый стиль управления имеет свои преимущества и недостатки. Вместе с этим большую роль играют характер руководителя, настрой сотрудников, цели, к которым стремится компания.

Большинство успешных руководителей применяет несколько стилей управления, учитывая при этом опыт подчиненных, их профессионализм и уровень поставленных задач. Например, при экстренных ситуациях, требующих быстрого решения, необходим авторитарный стиль управления. В коллективе, где сотрудники – это творческие и высококвалифицированные люди, нужна небольшая свобода, которая способствует появлению креативных идей.

Статья опубликована: 16.02.2022

Облако тегов

Понравилась статья? Поделитесь:

Источник

Содержание

Суть и виды авторитарного стиля управления
Плюсы и минусы авторитарного стиля управления
Когда авторитарный стиль управления приемлем
Методы авторитарного стиля управления
Правила авторитарного стиля управления

О чем речь? Авторитарный стиль управления многими воспринимается как пережиток прошлого, ведь сейчас на первом плане индивидуальность и открытость. Однако к такому подходу прибегали и успешные управленцы современности, например, Стив Джобс или Марк Цукерберг.

На что обратить внимание? Авторитарный стиль – это инструмент, который обладает своими плюсами и минусами. Чтобы использовать его, руководитель должен правильно оценить свои личные качества и состояние дел в компании, иначе вреда будет больше, чем пользы.

Суть и виды авторитарного стиля управления

Методы авторитарного стиля управления могут быть применимы, если руководитель пользуется уважением у сотрудников и является признанным авторитетом. Функционирование такой организации базируется на следующих правилах:

Единоличное принятие решений руководителем без учёта мнения сотрудников.
Подчинённые безоговорочно выполняют указания, не обсуждая их.
Решения руководитель принимает, исходя из собственного профессионального видения и согласно им же составленных планов.
Персонал не организует рабочую деятельность по своему усмотрению, а действует чётко согласно инструкции. Руководитель контролирует все этапы, озвучивает замечания и даёт оценку результата.
Начальник отдаёт приказы, которые не обсуждаются и обязательны к исполнению.
Основными методами управления деятельностью сотрудников выступают административные рычаги воздействия (чаще взыскания и наказания, реже — премии).

Авторитарные руководители — строгие и жёсткие управленцы. Изредка они могут выслушать профессиональные предложения персонала по реализации поставленных задач, но остаются при собственном мнении, ориентируясь на свой опыт. Периодически авторитарные руководители выступают в качестве наставника, давая советы и рекомендации, обязательные к реализации на практике.

В современных крупных компаниях редко используют авторитарные методы управления, чаще всего взаимоотношения основаны на взаимном доверии, сотрудничестве и участии. Считается, что в такой рабочей атмосфере раскрываются таланты персонала, замотивированного на высокие показатели деятельности.

В открытом доступе до 21 мая

Полезные материалы для руководителей от Егора Соколова

Каждый владелец бизнеса вынужден предпринимать радикальные действия, чтобы выжить при нестабильной мировой экономике. Мы знаем, как руководителям сейчас непросто, поэтому подготовили материалы, внедрив которые, вы можете увеличить количество продаж ваших менеджеров на 60%. Обратите особое внимание на 3 документ, его важно знать каждому!

Чек-лист. 21 пункт проверки финансового состояния бизнеса.

Чек-лист: как делегировать задачи, чтобы их выполняли с первого раза.

Как увидеть полную картину бизнеса в цифрах.

Как найти точки роста бизнеса.

Выделяют следующие разновидности авторитарного стиля управления организацией:

Диктаторский стиль — сотрудники безоговорочно выполняют все приказы руководства. Такое подчинение основано на страхе взысканий, а не на доверии профессиональному опыту руководителя.
Автократический стиль — управление с сильной административной структурой и большими властными полномочиями.

Бюрократический стиль — использование малоэффективных методов, не соответствующих современным реалиям. Руководитель здесь играет административную роль без ориентации на конкретный результат.
Патриархальный стиль — вся организация выступает в роли большой семьи, где начальник — заботливый отец. Сотрудники преданы и благодарны, доверяют и беспрекословно выполняют поручения.
Благосклонный стиль — руководитель является признанным лидером. Персонал выполняет все его поручения, уважая и признавая авторитетное мнение.

Плюсы и минусы авторитарного стиля управления

Авторитарный стиль управления организацией имеет следующие плюсы:

Руководитель ориентируется во всех бизнес-процессах компании, самостоятельно принимает решения, осознает свою власть и ответственность. Действует чётко и уверенно, не нуждаясь в советчиках.
Такой властный профессиональный подход руководителя в случае успешных итоговых результатов команды приносит ему беспрекословный авторитет. Большинство сотрудников готовы работать в такой системе управления, уважая все решения начальника. Кроме того, слабые специалисты зачастую увольняются, не справившись с поставленными задачами. Есть сотрудники, которых устраивает такая система управления, благодаря понятным должностным инструкциям, системе контроля и оценки их деятельности.
Персонал занят решением конкретных задач, не тратит время на обсуждения, инициативные предложения. Есть чёткое понимание того, чего ждут от каждого участника процесса, и уверенность в завтрашнем дне. Энергия каждого сотрудника направлена на конкретную профессиональную деятельность.
В организациях с авторитарным стилем управления руководителя, как правило, высокая результативность деятельности, выполняются поставленные планы. Это достигается за счет жёсткого контроля и административной системы взысканий. Сотрудники внимательно относятся к поставленным задачам, строго выполняют свои функции, избегая ошибок и отклонений от системы. Любые нарушения установленного функционирования системы могут привести к большим потерям, поэтому персонал всегда собран, мобилизован и контролирует все процессы на местах, в рамках своих компетенций. Одна из ведущих характеристик авторитарного метода управления— дисциплинированный персонал.

Сотрудники чётко знают, что входит в их должностные обязанности и сферу ответственности, отвечают только за свою деятельность, не ориентируясь на общий итог работы. Такая система сбалансирована и жизнеспособна в условиях конкуренции.

В случае, когда авторитарный стиль управления является единственным в организации, есть ряд неизбежных недостатков:

Авторитарный подход в управлении не способствует развитию компании. Нежелание принимать альтернативные точки зрения может привести к тому, что сотрудники начнут скрывать ошибки в рабочем процессе, боясь понести за них административную ответственность. В итоге поставленные задачи будут не реализованы, начальник выскажет недовольство работой сотрудников и накажет виновных. Со стороны персонала могут возникнуть мысли о некомпетентности начальника в связи с неутешительными результатами.
Высокая нагрузка на руководителя: планирует, ставит задачи, контролирует все этапы рабочего процесса, несёт ответственность за результат. Такая работа требует большой отдачи, силы характера, сопровождается постоянным стрессом. Если руководитель не является собственником компании, то его нужно хорошо финансово мотивировать, чтобы не произошло профессионального выгорания.
Для полноценного развития организации в современных реалиях, руководителю необходимо мыслить широко, улучшать рабочие процессы, выбирать пути из имеющихся вариантов. Единолично он не справится с «мозговым штурмом» в потоке ежедневных задач и проблем. Интеллектуальные способности и профессиональное видение одного человека не могут охватить все возможности и перспективы развития. Неординарные сотрудники, способные генерировать прорывные идеи, могут уйти в другие организации, где их услышат и дадут возможности для самовыражения и профессионального роста.
Недружественная атмосфера в компании и отсутствие сплоченной командной деятельности. Каждый сотрудник отвечает только за свой фронт работы, нет взаимопомощи и участия. Ошибки караются административными мерами. Если нет руководителя, сотрудники работают на автомате, не прикладывая усилий для улучшения показателей.
Атмосфера в организации не способствует развитию профессиональных умений и навыков в духе современных тенденций. Начальник работает в постоянном состоянии стресса, транслируя настроение подчиненным.

Когда авторитарный стиль управления приемлем

В определенных ситуациях авторитарный стиль управления будет плодотворным:

Кризисное время в компании. В таких ситуациях необходим дальновидный и жёсткий руководитель, умеющий ставить цели и добиваться их достижения сотрудниками.
Низкоквалифицированный персонал. Благодаря авторитарному руководителю, задачи чётко поставлены в форме приказов и своевременно контролируются. Если сотрудник не справляется, его ждёт административная ответственность вплоть до увольнения.
Кадровые перестановки в руководящем составе. Смена начальства является волнительным процессом для персонала. Новому руководителю важно сразу поставить себя, обозначив свою принципиальную позицию по всем рабочим вопросам и высокий уровень требовательности.

Авторитарный руководитель чёткими приказами и системой взысканий сможет вывести компанию на новый уровень в кризисное время.

Успешных примеров авторитарных методов управления компанией достаточно много. Например, американский бизнесмен Марк Цукерберг — основатель сети Facebook. По отзывам подчиненных, он жёсткий и требовательный управленец, единолично согласовывающий даже наем кандидатов. «У меня должно возникнуть желание трудиться на этого человека» — основное правило, которого придерживается Цукерберг.

Однако, принимая решения авторитарно, Марк поощряет креатив и инновационность, выбирая талантливых сотрудников. Возможно, именно в таком тандеме авторитаризма и поддержки инновационных предложений секрет успеха предпринимателя.

Авторитарным руководителем был не менее известный американский бизнесмен Стив Джобс (компания Apple). От идеи до реализации проекта — он контролировал каждый шаг в компании. На данный момент Apple удерживает лидирующие позиции, есть информация, что нынешний руководитель тоже придерживается авторитарного стиля управления.

Важно подчеркнуть, что такой стиль управления компанией допустим, только если руководит сильная личность, лидер, компетентный и уверенный в своих действиях, готовый посвящать работе большую часть своей жизни и вести за собой сотрудников. Авторитарный стиль управления не будет успешным для развития компании, если поставить управлять ею тирана, не уважающего окружающих людей.

Методы авторитарного стиля управления

Методы управления — это механизмы воздействия, используемые начальником для организации результативной деятельности персонала. Среди них:

Организационные и распорядительные методы управления

Работа сотрудников организуется и контролируется директивными методами: приказ, распоряжение, инструктаж, постановление. Они базируются на дисциплине и ответственности, являются обязательными к исполнению в чётко обозначенные сроки.

Методы экономического воздействия

Работа сотрудников стимулируется системой взысканий (штрафы) и премирования. С одной стороны, у персонала есть финансовая мотивация для эффективной работы, возможность увеличить доход. С другой стороны, любое денежное наказание сотрудника не является законным, что делает систему взысканий неправомерной.

Социальные и психологические методы управления

Это методы нематериальной мотивации, основанные на психологии и социологии, которые могут быть направлены на группы людей и отдельные личности. Успех их применения зависит от начальника, его коммуникативных навыков, умения эффективно взаимодействовать с другими людьми, учитывая их личностные особенности. Важно уметь держать профессиональную дистанцию, направляя сотрудников и используя психологические приёмы.

Коллективные методы воздействия

Несмотря на авторитарный стиль управления и единоличное руководство, начальник может время от времени подключать такую организационную форму, как совет управления, где коллегиально решаются вопросы, стоящие на повестке дня. Это не соответствует авторитарному стилю, но может использоваться по желанию руководителя.

Таким образом, в авторитарном стиле управления не уделяется внимание нематериальной мотивации, акцент делается на методах взыскания и административной ответственности. Персонал выполняет поставленные задачи из страха не успеть в срок, быть наказанным (вплоть до увольнения).

Правила авторитарного стиля управления

Быть принципиальным

Авторитарному руководителю важно быть принципиальным во всех вопросах и изначально озвучивать сотрудникам правила, которые необходимо соблюдать, а также меру наказания за их нарушения. Чаще всего руководитель сталкивается с проблемами опозданий, перекуров, чаепитий.

Ему важно раз и навсегда дать понять, что для него принципиально, чтобы сотрудник был на работе вовремя, и стойко придерживаться этого принципа. Чаепития и перекуры должны быть также в обозначенных границах. Подобных правил должно быть разумное количество.

Чётко оговаривать сроки

Руководителю важно обозначать сроки выполнения работ, время собраний и планёрок. Если не ограничивать персонал, то есть большая вероятность, что выполнение поставленных задач будет затягиваться, а обсуждения на собраниях будут выходить за рабочие рамки.

Не пытаться сразу сгладить возникающие противоречия

Разногласия порой идут не во вред компании, а подстегивают здоровую конкурентную борьбу, перевыполнение планов и высокие показатели эффективности.

Держать дистанцию с сотрудниками

Для поддержания здоровой атмосферы, руководитель должен правильно себя позиционировать, очерчивать границы, соблюдать субординацию с сотрудниками. Даже если у начальника приятельские отношения с кем-то из персонала, остальные не должны это замечать в рабочих процессах, где каждый сотрудник оценивается исключительно по своим профессиональным качествам и компетенциям.

Хвалить сотрудников за достижения

Для того чтобы замотивировать персонал вносить инициативы, рациональные предложения по улучшению каких-то бизнес-процессов, руководителю стоит использовать похвалу. Ни в коем случае нельзя умалчивать о подобных достижениях, а тем более приписывать их себе.

Оценивать по достоинству заслуги и инициативы персонала

Даже авторитарному руководителю важно признавать личные заслуги сотрудников, это является отличным методом мотивации, стимулирующим на повторение отличительных инициатив.

Руководитель должен ровно относиться к каждому сотруднику, без двойных стандартов и предвзятости, оценивая по достоинству достижения и давая справедливую и принципиальную реакцию на проступки персонала.

У справедливого руководителя здоровая атмосфера в коллективе, персонал знает правила компании и ответственность за их нарушения, а также понимает, что положительные инициативы будут отмечены по достоинству.

Авторитарный стиль руководства имеет свои достоинства и недостатки. По мнению большинства, он чрезмерно категоричный и несовременный, не учитывающий мнение и интересы сотрудников, использующий только негативную мотивацию. Однако есть успешные примеры, когда кризис в компаниях преодолевался именно благодаря авторитарному руководству. В сложные, нестабильные этапы жёсткое управление во главе с профессионалом показывает себя как самый эффективный метод.

Источник

Плюсы и минусы авторитарного стиля руководства: когда включать тирана

19.07.2021

Автор: Academy-of-capital.ru

Рейтинг:

(Голосов: 6, Рейтинг: 4.5)

Из этого материала вы узнаете:

Виды и характеристики авторитарного стиля руководства
6 правил авторитарного руководителя
Плюсы и минусы авторитарного стиля руководства
Ситуации, когда авторитарный стиль управления оправдан
Шаблон расчета 5 ключевых показателей

Скачать бесплатно

Выбирая способы управления коллективом, необходимо понимать плюсы и минусы авторитарного стиля руководства. Несмотря на век открытости и демократичности, этот метод не утратил своей актуальности и до сих пор используется в некоторых крупных компаниях.

При этом нужно понимать, что использование одного стиля руководства на долгий период способно повлечь падение производительности, поэтому авторитарный подход может применяться как временная мера для встряски. В нашей статье мы расскажем, какие преимущества и недостатки есть у такого стиля управления, каким правилам он должен отвечать и приведем в пример всемирно известные компании, которые используют жесткие методы руководства подчиненными.

Виды и характеристики авторитарного стиля руководства

Прежде чем применять такие методы, нужно иметь безоговорочный авторитет у подчиненных. При данном стиле управления компания работает по следующим принципам:

Все решения начальник принимает сам, не считаясь с точкой зрения подчиненных и без согласования с ними.
Работники беспрекословно подчиняются начальству, их предложения не принимаются в расчет.
Четкие указания руководителя основаны на личном опыте и преследуют его собственные цели.
Шеф сам планирует работу каждого сотрудника и корректирует в процессе выполнения, проверяет и оценивает результаты без участия исполнителей и прочих лиц.
Все задания выполняются в приказном порядке, не допускающем малейших возражений.
Практикуется административное давление на персонал, используются инструменты принуждения и поощрения для подчинения его воле руководства.

Управленцы, склонные к авторитарности, достаточно строги к своим сотрудникам. Время от времени их напор ослабевает, и они играют роль наставника. Начальник может обсудить новаторские предложения подчиненных и ценные идеи по решению задач, но не воспользоваться ими.

Сегодня жесткость и категоричность в управлении – явление нечастое, поскольку в основном в организациях преобладает паритетность и поддержка. Такой подход поможет проявить способности сотрудников и мотивировать их на трудовые достижения.

В этой статье мы назовем плюсы и минусы авторитарного стиля руководства, но для начала перечислим его виды:

Диктаторский – работники беспрекословно выполняют все единоличные решения начальства. Не потому что слепо доверяют шефу, люди попросту боятся штрафов и взысканий.
Автократический – мощный административный аппарат с безграничной властью.
Бюрократический – применение отживших инструментов управления, которые давно неэффективны. Авторитет руководителя здесь чисто внешний.
Патриархальный – персонал видит в директоре отца. Люди рады подчиняться лидеру и всячески его поддерживать.
Благосклонный – шеф пользуется уважением за дружелюбность к персоналу, в отличие от более жестких коллег.

6 правил авторитарного руководителя

Соблюдайте свои принципы.
Если вы добились уважения в коллективе, придерживайтесь ваших правил. Составьте перечень вещей, недопустимых при общении с подчиненными. Например, вы против опозданий персонала на работу. Скажите это людям. Иной вопрос – какие меры пресечения избрать.

Здесь важно никогда не отступать от личных убеждений. Стоит лишь единожды простить сотруднику грешок и не наказать его материально, ваш принцип сразу прекратит влиять на коллектив. Но не переусердствуйте с такими правилами. Если их будет более пяти, вы превратитесь в деспотичного начальника для подчиненных. Но это вам не нужно.
Обозначьте сроки.
Установите для собраний длительность, к примеру полчаса. Если какие-то вопросы нужно обсуждать намного дольше, считайте это исключением из правил. Зная о том, что совещание продлится 30 минут, сотрудники будут укладываться в этот промежуток. Выделите им на размышления час – они используют все предоставленное время. Дайте людям бессрочное задание – его не выполнят и через день.
Не опасайтесь разногласий.
Иногда конфликты в коллективе приносят пользу, и не нужно их бояться. Порою даже ссора подчиненных может стать причиной для здоровой конкуренции. И если грамотно поддерживать противоборство, оно улучшит производительность труда.
Честно поощряйте отличившихся.
Если кем-то из работников предложено отличное решение проблемы, не присваивайте его успех себе и не приписывайте к достижениям всей команды. Так вы отобьете у людей желание инициировать идеи, хуже того – стремление к ударному труду.
Не допускайте фамильярности.
Старайтесь относиться одинаково ко всем своим работникам и сторонитесь панибратства. Каждый должен уважать вас как руководителя. При общении держите подчиненных на одной дистанции без всяких исключений. Даже если с кем-то вы поддерживаете отношения вне работы, договоритесь соблюдать в компании субординацию. Дружить вы можете и на досуге.
Воздавайте по заслугам.

Усвойте для себя, что каждый подчиненный должен получать справедливую оценку своих действий. Если он ошибся, не жалейте его как ребенка. Человек должен отвечать за то, что сделал, и сознавать ответственность за результат.

Аналогично действуйте и в случае успеха: старательность и достижения работников должны вознаграждаться. Как это сделать (финансово или морально), выбирайте сами. Если человек достиг высоких результатов, не притворяйтесь, что у вас так принято работать. Эмоциональная поддержка необходима в каждом коллективе, она активизирует людей на эффективный труд.

Плюсы и минусы авторитарного стиля руководства

Ключевые преимущества

Назовем главные плюсы и минусы авторитарного стиля руководства. Подобный метод управления способен обеспечить:

высокопродуктивный труд (прием особо эффективен при эпизодичном применении);
четкую систему руководства, где каждый человек определенно знает, что он должен делать;
оперативный отклик коллектива на распоряжения начальства, что положительно влияет на производительность труда;
организованность сотрудников, стабильность производственной системы предприятия;
безукоризненное выполнение ответственных заказов, которые нуждаются в больших трудозатратах;
строгий контроль для профилактики ошибок и недоработок в ходе выполнения работ;
стопроцентную реализацию поставленных задач и важных целей;
согласованные действия в экстренных и сложных ситуациях.

Когда руководитель имеет опыт и достаточный уровень знаний, уравновешен, действует обдуманно, может создать для персонала стабильные условия труда без риска потерять работу, то уважение к нему будет расти до безграничности.

Стиль этих управленцев, успешно завершающих проекты и отвечающих за все дела в своей компании, заслуживает одобрения многих экспертов. В то время как слабые звенья приносят людям дискомфорт.

На протяжении последних лет статистика находится на стороне авторитарного режима руководства. Большинство трудящихся хотят работать под началом грамотного, строгого, но объективного начальника вместо беспринципного либерала.

Недостатки

Одновременно с эффективностью организации труда авторитарный стиль имеет много минусов. Перечислим типичные из них:

Высокая нагрузка на начальство, дефицит свободного времени. Руководитель крупной фирмы постоянно пребывает в состоянии стресса, неся на себе груз ответственности за ее работу. И даже в отпуске находится на связи с предприятием для дачи важных указаний. Ведь заместители не могут заменить его авторитетность целиком и дать начальству отдохнуть от дел.
Неприятие других соображений по каким-либо вопросам и более удобных методов решения задач. Поэтому при данном стиле руководства работники обычно не озвучивают свои мысли даже в случае каких-то сбоев в выполнении работ. Поскольку ситуация на фирме представляется односторонне, способные специалисты сбегают к конкурентам. Туда, где ценят творческий подход и новые идеи.
Напряженная атмосфера, стрессовое состояние персонала. Постоянный прессинг руководства вызывает у подчиненных раздражение и недоверие друг к другу. Здесь сводится на нет нормальная взаимопомощь в коллективе и дружелюбное общение в коротких перерывах между дел. В таких компаниях обычно возникают небольшие группы, которые воюют между собой в попытках угодить начальству и очернить других, чтобы мешать своим коллегам достигать высот.
Потребность в постоянном поощрении особо ценных кадров, чтобы удержать их от ухода к конкурентам. Поэтому все время нужны деньги на премии и бонусы таким специалистам.

В таком режиме люди не хотят расти и обучаться в профессиональном плане. У них теряется способность к принятию серьезных решений. Не имея ясно обозначенных задач, сотрудники, как правило, не понимают, что и как им нужно делать.

Вероятные риски

Рассмотрев плюсы и минусы авторитарного стиля руководства, приходим к мнению о том, что перспективы данного подхода краткосрочны. Если долго пользоваться этим методом, то обязательно возникнут сложности с созданием сплоченной, дружной, слаженной команды. Как результат – текучесть кадров, что свидетельствует о проблемах в управлении производством.

Зачастую большинство талантливых специалистов не выдерживает сложной обстановки в компаниях с авторитарным стилем менеджмента. А предприятие рискует разогнать столь ценных кадров, чтобы остаться с неактивными приспособленцами, которые не в силах обойтись без четких указаний. Слабое место этой ситуации – отсутствие сотрудников, способных принимать разумные оперативные решения вместо начальника, когда он недоступен.

Авторитарные руководители, предпочитающие только властный стиль, рискуют истощить свои ресурсы. Они все время чувствуют усталость от бесконечных стрессов и большого груза обязательств, собственноручно взятых на себя. У них случаются проблемы со здоровьем, нелады в семье и прочие критические ситуации.

Ситуации, когда авторитарный стиль управления оправдан

Бывают случаи, когда авторитарный метод руководства все же приносит позитивный результат.

Кризис. Если компания попадает в сложные условия, ей требуется опыт профессионала и навык грамотного управленца, который рассчитывает только на себя.
Низкая квалификация сотрудников. Здесь начальник должен выполнять распорядительную функцию, чтобы его приказы и инструкции способствовали выполнению задач. Он проверяет правильность и сроки проведения работ, а если что не так, может уволить отстающих.
Смена власти. В подобной ситуации сотрудники обычно молча протестуют. Это привычная реакция на новое начальство. Если вновь назначенный директор сразу не поставит себя должным образом, то результат организации труда, скорей всего, будет плачевным.

Михаил Дашкиев о Сергее Азимове

В подобных случаях отлично работают личные распоряжения и взыскания, налагаемые за невыполнение задач. Это помогает проходить период становления.

Сегодня существует множество примеров авторитарных стилей управления людьми. Таков известный всем Марк Цукерберг, который основал Facebook. По отзывам его соратников, он властный управленец, который самолично подбирает персонал для своей фирмы. При этом он ссылается на то, что должен сам хотеть работать с данным человеком. Несмотря на личное принятие решений и строгие регламенты, Цукерберг лоялен к креативным предложениям.

Аналогичным стилем пользовался и Стив Джобс, который создал фирму Apple. Он персонально контролировал все то, что выпускается компанией: от разработки до фактического производства и поступления на рынок. Какие методы там практикуются сейчас, никто не знает. Наверное, его преемник предпочел уже испытанный подход к процессу управления, поскольку Apple и сейчас лидирует на мировом рынке.

Несмотря на все плюсы и минусы авторитарного стиля руководства, помните, что он приемлем для уверенных в себе и опытных администраторов, готовых основное время отдавать работе. Для самодуров это путь в никуда.

Источник

О чем вы узнаете:

Какие стили управления существуют?
Суть авторитарного стиля
Когда нужен авторитарный руководитель
Плюсы и минусы авторитарного стиля руководства
Критерии авторитарного стиля управления
Методы и приемы авторитарного стиля

Каждый руководитель компании придерживается своего, определенного стиля управления. Кто-то предпочитает доверительное общение с подчиненными на одном уровне, другие — авторитарный стиль. И он сегодня едва ли не самый популярный. В нашем материале мы подробно разберем, что такое авторитарный стиль управления, какие плюсы и минусы он имеет и когда без него точно не обойтись.

Какие стили управления существуют?

Всего их три: либеральный, демократический и авторитарный. Разберем подробнее.

Либеральный. При данном стиле руководитель, чаще всего, доверяет рабочий процесс сотрудникам. Проще говоря, они сами ставят цели, достигают их, а работодатель лишь следит за всем происходящим;
Демократический. Работники имеют максимум свободы, но, конечно, в рамках своих обязанностей. Конечное слово, безусловно, за руководителем;
Авторитарный. В этом случае только начальник решает, кто, когда, что и как будет делать. Если сотрудник отклоняется от принятого им плана, то, скорее всего, будет серьезно наказан.

Для того, чтобы отслеживать все успехи и достижения своих сотрудников, воспользуйтесь CRM-системой Класс365. В ней можно ставить сотрудникам задачи, распределять их по степени важности, комментировать и контролировать выполнение всех поручений. Оценить полный функционал CRM-системы Класс365 вы можете прямо сейчас>>

Суть авторитарного стиля

Данного стиля придерживаются руководители, которые имеют большой опыт и привыкли доверять исключительно ему. Конечно, они могут выслушать точку зрения сотрудников, но в итоге все равно будут ориентироваться исключительно на свое мнение. Бывает и так, что они и вовсе не желают знать, что думают по тому или иному поводу работники.

Доносят информацию до подчиненных они, как правило, в армейском стиле, то есть строго и четко по делу. Если сотрудник не выполняет поставленных задач в оговоренный срок, то для него последуют штрафные санкции вплоть до увольнения.

Эффективный руководитель должен обладать рядом личных, профессиональных и деловых качеств. Подробнее про требования к руководителю читайте тут >>

Административные рычаги воздействия на подчиненных здесь имеют особое значение и используются постоянно.

Но не все так мрачно. Есть другой тип руководителей. Они выступают в качестве наставника, отца. Такой руководитель выслушает мнение человека, задаст вопросы, но опять же скорее всего им не воспользуется. Такая манера общения может продлиться, увы, недолго.

Полноценно истинное положение дел раскрывается в критичной ситуации, когда надо действовать быстро. Руководитель тут же перейдет в приказной тон, не принимая возражений и предостережений.

Многие зададутся вопросом: а кто захочет работать с таким человеком. На самом деле, иметь такое начальство неплохо. Во-первых, обычно люди, использующие авторитарный стиль, имеют большой опыт и знания; во-вторых, они в случае возникновения проблем полностью берут ответственность на себя.

Но и минусы для работника, безусловно, есть. Авторитарный управленец может создать в коллективе тяжелую обстановку, когда единственным выходом многие сотрудники видят только увольнение.

Сравнительная таблица всех стилей

Критерий	Либеральный стиль	Демократический	Авторитарный
Как принимается решение	Вместе с сотрудниками	Вместе с сотрудниками	Единолично руководителем
Как воздействуют на подчинённых	Просьбы, уговоры	Предложение, обсуждение	Приказ
Ответственность	На работниках	В соответствии с должностью	На начальнике
Инициатива в коллективе	Преобладает	Допускается	Запрещена

Когда нужен авторитарный руководитель

Перечислим ситуации, когда авторитарный стиль точно принесет свои плоды:

Кризис. Если компания переживает трудные времена, как раз нужны опыт, квалификация грамотного управленца, который привык полагаться на себя;

Слабая квалификация работников. В этом случае руководитель занимает распорядительную позицию, чтобы поручения выполнялись правильно за счет инструкций и приказов. Он тщательно бдит, чтобы всего задания быстро и грамотно выполнялись, а в случае неподчинения может уволить;

Смена руководства. Когда в компании возникает подобная ситуация, в коллективе нарастает сопротивление. Это естественная реакция на смену “власти”. Если новый руководитель не сможет изначально поставить себя, то и, скорее всего, результата от дальнейшей совместной работы не будет.

Единоличные распоряжения и наказания за игнорирование задач в таком случае позволят быстрее пройти период нестабильности.

Для работы с персоналом советуем использовать программу для постановки и контроля задач сотрудников. Например, сервис Класс365 имеет возможность распределения задач по степени важности и обозначения ответственных, комментирования и обсуждения каждого поручения и включает отчет “Журнал активности” для отслеживания всех действий. Узнать более подробно обо всех возможностях программы Класс365 прямо сейчас >>

Примеры

Если вы считаете, что положительных примеров с авторитарными руководителями нет, то вы ошибаетесь. Марк Цукерберг — известный по всему миру создатель Facebook (принадлежит Meta, признанной в РФ экстремистской организацией и ее деятельность запрещена на территории РФ). Если верить его приближенным, он достаточно авторитарный управленец, даже подбор персонала в свою компанию Цукерберг осуществляет лично, при этом руководствуется принципом: «Я должен захотеть сам работать у этого человека». Все решения Марк выносит единолично, но активно принимает креативные идеи, отличается строгими правилами.

Такими же правилами в работе руководствовался и Стив Джобс, основатель компании Apple. Он тщательно и буквально единолично контролировал все процессы от создания идеи до фактического выпуска продукта на рынок. Как обстоят дела в компании сейчас никто не знает, но, скорее всего, его последователь отличается таким же стилем, ведь Apple по-прежнему в первых рядах по всему миру.

Главное помнить, что авторитарный стиль управления приемлем, если руководитель уверен в себе, обладает знаниями, готов посвящать работе много времени. Если же это из ряда “самодурства”, то результатов ждать не придется.

Нематериальная мотивация сотрудников: виды и примеры, которые работают >>

Плюсы и минусы авторитарного стиля руководства

Мы много писали, чем хорош и плох данный стиль, подытожим этот вопрос и начнем с преимуществ:

Руководитель растет как личность, растет его способность полностью брать на себя ответственность и быстро принимать решения, от которого будет зависеть судьба целой компании. Эти навыки полезны, когда нет времени советоваться и консультироваться, нужно действовать быстро и четко;
Появляется уважение подчиненных. Если они видят, что человек не просто хочет покомандовать, а действительно обладает опытом, знаниями, которые принесут плоды, то, конечно, сотрудники станут относиться к такому начальнику с уважением. Довольно много специалистов готовы работать с авторитарными руководителями, слабые звенья уволятся самостоятельно, пустые места заполняются другими специалистами;
В том, что подчиненные перестают участвовать в процессе, есть преимущество – энергия тратится только на выполнение прямых обязанностей, без отвлечения на поток мыслей и идей;
Подобный контроль отлично влияет на производительность труда. Сотрудники будут бояться штрафов, наказаний и выполнять работу в срок.

А теперь подробнее о минусах:

Если всегда будет учитываться только мнение одного человека, руководителя, то работа компании рано или поздно придет в тупик. Поэтому небольшой совет всем авторитарцам: ориентируйтесь на свое мнение, но стоит принимать во внимание и суждения подчиненных. Невозможность воспринимать чужое мнение грозит тем, что в один день сотрудник не скажет о браке на производстве, ошибке в системе расчетов или других важных нюансах;
Ресурсы руководителя могут быстро исчерпаться. Такой человек берет всю нагрузку на себя, он, как правило, на связи 24/7, он не расслабляется даже в отпуске. Поэтому, чтобы вверенная организация работала достойно, иногда следует отдыхать и доверять решение вопросов сотрудникам;
Один человек, каким бы талантливым он не был, не может фонтанировать идеями каждый раз. Рано или поздно идеи закончатся. Нет возможности рассмотреть проблемы со всех сторон, видение ситуации узкое. В этом случае талантливые подчиненные попросту уволятся и уйдут туда, где их будут ценить;
Напряженная атмосфера в коллективе. Персонал работает «каждый сам за себя», нередко проявляются мошенники, желающие нажиться и уйти из компании. При отсутствии начальства вся цепочка действий работает по инерции, а после распадается.

Следить за эффективностью работы сотрудников можно в программе Класс365. В ней можно ставить задачи, распределять их по степени важности, а также менять ответственных. Узнайте о всех возможностях программы Класс365 можно прямо сейчас >>

Критерии авторитарного стиля управления

Данный стиль характеризуется следующими признаками:

Отношения в команде. Если авторитарный управленец создаст атмосферу, когда дистанция между должностями подчеркнута, диалоги формализованы, нет поддержки, то сотрудники могут сплотиться против такого лидера и требовать его увольнения.
Способы общения. В компании, где у руля стоит подобный руководитель, все переписки фиксируются, чтобы в случае какой-либо ошибки можно было доказать правоту лидера. Неформальные каналы тоже могут быть, но они используются только для совместного досуга в значимые даты.
Ответственность. Возлагается на главу компании и выстраивается строго вертикально. Нижестоящие кадры ссылаются не на опыт и квалификацию, а на распоряжения начальства.
Творчество. Его в организациях с авторитарным начальством попросту нет. Креативное мышление практически запрещено, а уж принимать самостоятельные решения сотрудникам и вовсе не разрешено. Проще говоря, работники показывают посредственное качество труда и зачастую не способны предложить новых идей.
Дисциплина. В таких коллективах процветают публичные порицания, система штрафных санкций и даже увольнения. Обратная сторона: если руководителя нет на месте, то подчиненные могут полностью игнорировать свои обязанности.

Методы и приемы

Рассмотрим, какие приемы применяются в российском менеджменте:

Организационные. Данный метод заключается в том, что в компании всегда действует бюрократия. Проще говоря, контроль за работой осуществляется при помощи приказов, предписаний и тд. Работники попросту не могут пройти мимо официальных бумаг. А если игнорируют, получают дисциплинарное взыскание за нарушение
Социально-психологические. Это знакомые многим компаниям тимбилдинги, когда руководство для сплочения коллектива проводит различные психологические мероприятия, в рамках которых происходит неформальное общение и тд. Риск для авторитарного управленца в том, что после подобных мероприятий он утратит авторитет и сотрудники будут относиться к нему «панибратски». Если для вас это кошмарный сон, то лучше стоит даже не пытаться проводить подобные тимбилдинги;
Экономические. Здесь все просто: подчиненных мотивируют рублем и наказывают им же. В первом случае — это премии, во втором — штрафы. Так можно стимулировать сотрудников на добровольное выполнение заданий без прямого административного давления;
Общественные. Этот метод используется редко, а все потому, что необходим сплоченный, дружный коллектив, а при авторитарном руководстве это бывает крайне редко. Его смысл заключается в оказании коллективного влияния на отдельного человека, эффект достигается за счет страха порицания или увольнения.

Итак, авторитарный стиль управления может быть как полезным , так и нет. Безусловно, стоит держать определенную субординацию с подчиненными, но и перегибать палку не стоит. Даже если вы считаете, что только ваше мнение 100% правильное, дайте возможность высказаться подчиненным, так они будут чувствовать себя нужными и, кстати, велика вероятность, что и они могут подкинуть стоящую идею, которая пойдет на благо всей компании.

Источник