Возврат долгов руководство

Оформляем заем

Если деньги даются в долг близкому и неудобно оформлять документы, нужно перевести деньги через онлайн-банк с пометкой, например, «Заем». 

Хорошо, если при переводе будет присутствовать еще кто-то, кто сможет подтвердить, что деньги давались именно в долг. В случае судебного взыскания долга с близкого человека именно эта пометка при переводе и показания свидетеля послужат доказательствами, что деньги взяли в долг, а не подарили.

Если документальное оформление займа не проблема, взыскать деньги помогут договор, залог, банковский перевод и расписка.

Оформляем договор займа

Для займов от 10 тыс. ₽ оформление сделки начинается с составления договора. 

Договор займа должен содержать:

Оформляем расписку

После подписания договора следует банковский перевод с пометкой, по которой четко понятно, что это заем, а не подарок. Например: «Заем. Деньги в долг. Даю беспроцентный займ до 1 августа 2023 года»

После получения денег заемщик составляет расписку — это обязательное приложение к договору займа. Она подтверждает, что заемщик действительно получил деньги в долг. У расписки нет формы, установленной законом.

После составления договора, перевода денег и написания расписки о получении средств, заем считается выданным. Заемщик обязан соблюсти условия возврата суммы долга.

После возврата долга заимодавец должен написать ответную расписку о возврате суммы. Ее форма также не установлена законом.

Как вернуть долг с договором и распиской

Если заемщик пропустил срок возврата долга, схема действий следующая:

1. Напоминаем должнику про сроки, при этом сохраняем переписки и записи звонков с напоминаниями.

2. Если деньги не возвращают, просим вернуть залог, прописанный в договоре.

Досудебная претензия отправляется должнику заказным письмом по адресу прописки и проживания. Обязательно нужно сохранить квитанцию об отправке.

4. Если заемщик так и не вернул долг, подаем иск в суд по месту прописки должника: 10-50 тыс. ₽ — в мировой, от 50 тыс. ₽ — в городской или районный.

К иску собираем доказательства выданного займа: договор, расписку, распечатку из банка с указанием операции перевода, переписки из мессенджеров или записи телефонного разговора про долг. Если во время суда должник признал долг, то заключается мировое соглашение.

Как вернуть долг без договора, залога и расписки

Если в долг взял друг или родственник и документов нет, вернуть деньги будет сложнее.

Схема действий следующая:

1. Напоминаем должнику про долг с сохранением переписок и звонков.

2. Если напоминая не сработали, собираем доказательства займа.

3. После сбора доказательств направляем досудебную претензию заказным письмом с сохранением квитанции.

Как безопасно дать в долг

Мария советует всегда оформлять документы: договор с залогом и расписку. В них важно правильно прописать паспортные данные, адреса и телефоны, сроки возврата, проценты и залог. Необходимо сохранить все переписки и звонки про заем. 

Если долг не возвращен в срок, напоминаем о долге, собираем доказательства, составляем досудебную претензию. Если это не помогает, готовим с юристом иск в суд. 

Если заем для близких и документы неуместны, переводим деньги через банк и при свидетелях. Это докажет факт наличия долга, с которым можно пойти в суд.

---

Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!

Одолженные друзьям и знакомым деньги не всегда возвращаются в срок. Чаще всего свои средства приходится возвращать с боем, а то и вовсе забыть о них, списав на «благотворительность». С такими трудностями добровольного возврата столкнулся и я, одолжив 150000 р. под честное слово. Жаль, что в то время мне не хватило опыта взять с должника письменное обязательство – расписку: процесс был бы проще. А так пришлось в течении мескольких месяцев с упорством выбивать (без паяльника и утюга) свои «кровно заработанные».

В статье приведу пошаговые инструкции по возврату долга с распиской и без нее.

Моя история

В январе 2019 года ко мне обратился знакомый со слезной просьбой одолжить ему 150000 р. на 3 месяца ровно. Так как я хорошо знал этого человека, и он был известен многим в моем окружении, я, немного поразмыслив, вывел с банковского депозита и отдал ему на руки 30 красивых пятитысячных купюр. Вот же болван)

И, конечно же, в марте 2019, когда пришла пора возвращать должок, начались «завтра, послезавтра» — в общем сплошные обещания. Надоело мне это все в конце мая, и я обратился за помощью к юристам, чтобы вернуть нажитое непосильным трудом. В результате я получил бесценный опыт и исчерпывающую информацию по теме возврата долгов, о чем и делюсь здесь. Чтобы не забывать об этом опыте и своем новом принципе, я написал статью «почему нельзя одалживать деньги».

Забегая вперед, я заставил человека написать расписку задним числом (об этом ниже) и даже успел подать заявление в суд. Но дальше дело не пошло: должник видимо испугался и вернул все в течение недели, приплатив сверху за хлопоты 30000 р.

Причины, почему люди не отдают деньги

С первого взгляда финансовая схема возврата кажется простой и прозрачной для обеих сторон. Особенно легко процесс займа происходит между хорошо знакомыми людьми. Но впоследствии отношения портятся из-за того, что должник не выполняет своих обязательств. Так произошло и в моем случае.

Обычно отношения портятся за четыре стадии:

1. Эйфория. Человек безмерно рад вашим деньгам и всячески благодарит за них.
2. Обещания. Обычно здесь все заканчивается: либо средства возвращаются взаимодателю, либо начинается представление «в театре одного актера» с постоянным сдвигаем срока уплаты и клятвенными обещаниями. Но окончательно отношения портятся на следующих двух этапах.
3. Игнор. Должник начинает избегать втречи со своим кредитором, реже берет трубки, сам не звонит.
4. Ругань. И наконец доходит до 4 стадии — отрицания и агрессии. В ваш адрес сыплется отборная брань, при этом можно узнать много нового о себе. Обычно после этого окончательно и безвозвратно портятся отношения, и в 95% случаев денег вы больше не увидите.

Для невозврата долга всегда есть причины. В зависимости от ситуации и личности должника они могут разниться или накладываться одна на другую.

Незнание основ финансовой грамотности

При одалживании денег кредитор рисует себе определенную картину возврата, надеясь на дружеские или семейные отношения, что и произошло в моей случае. В его представлении схема отличается четкостью и отсутствием каких-либо препятствий. Но чаще всего проблемы возникают из-за плохой финансовой дисциплины берущего.

Отсутствие финансовой грамотности не позволяет должнику правильно рассчитать свои возможности. Он не закладывает в свою смету форс-мажоры (потерю работы, болезнь и прочее), а зачастую забывает даже о ежедневных нуждах. На практике в стройный план вмешиваются непредвиденные обстоятельства, которые не позволяют выполнить обязательства в намеченном объеме.

Потеря дохода

Стабильный доход может быть потерян в любой момент времени. Но именно на него опирается должник, давая обещание вернуть средства. Увольнение с работы или понижение зарплаты рушит налаженную систему. Человеку приходится искать средства для жизни, оплаты жилья, содержания семьи и конечно долг отходит на задний план.

Жадность

Большое количество заемщиков не возвращают долги просто по причине жадности. Беря чужие деньги, возвращать приходится свои, а расставаться с ними совсем не хочется.

Как вернуть долг без расписки

Близкие родственники и друзья зачастую никак не оформляют взятые в займы деньги. Некоторым просто неудобно выставлять такие требования, другие даже не задумываются о возможном обмане. Иногда сложно отказать в просьбе, но если вы хотите научиться говорить НЕТ, читайте здесь.

Отсутствие договора — большая проблема при добровольном отказе в возврате средств. Но это не означает, что никаких доказательств о передаче денег у одолжившей стороны нет. Вернуть одолженное иногда получается, но придется попотеть.

Разговор с должником

Прежде чем начинать полномасштабную борьбу, следует поговорить «по душам» со второй стороной. Искренний и вежливый разговор может решить проблему. Если человек не отказывается отдавать взятое, но просто не имеет возможности, целесообразно проговорить новые условия возврата. В идеале, необходимо взять с него расписку, подтверждающую озвученную договоренность.

Важно! Не рекомендую писать документ задним числом, могут провести экспертизу (ст. 67 ГПК РФ) и доказать факт написания «задним числом». Но у меня «прокатило».

Поэтому пишите даты как есть, например: дата выдачи денег 21.03.2019, дата документа 15.08.2019. Дату передачи денег вспоминайте точно, так как при разборках может оказаться, что вашего должника не было в городе (предоставит билеты на поезд или самолет и дело проиграно), и суд откажет в возмещении.

Собираем доказательства

Отказ должника идти навстречу требует применения более серьезных мер. Необходимо собрать максимальный пакет доказательств, которые подтвердят, что факт одалживания был:

• видео- или аудиозапись разговора;
• распечатанная из почты, мессенджеров и социальных сетях переписка;
• смс-сообщения, распечатанные и заверенные у нотариуса.

Нет расписки — свидетели не помогут.

Можно пойти на хитрость известную со времен древнего Вавилона. Пишете по емаилу или СМС вопрос заемщику:

— (ВЫ): Привет! помнишь, 21.03.2019 я передал тебе 220000 рублей в долг. Ты клятвенно обещал вернуть задолженность до 1 июня 2019 года, но так и не вернул. Мне очень срочно нужны мои 220000, сможешь перевести их до конца месяца?

— (Д.): Стоп! я же должен 200к, но не 220000.

— (ВЫ): Извини, перепутал что-то. Так что, определишь по срокам?

— (Д.): Прости, но пока нахожусь в финансовой яме, постараюсь поискать сумму до конца месяца.

Получив СМС или e-mail, бежим к нотариусу и заверяем их, заплитив немного денег (по сравнению с долгом) за услугу. Это не 100% гарантия, но шансы на успешное разрешение ситуации повышаются.

Обращаемся в полицию

Заимодавец имеет право обратиться в полицию. В отделении требуется подробно изложить все нюансы возникшей ситуации. На основании изложенного составляется заявление о мошенничестве. По итогу у вас на руках будет талон-уведомление.

Принятое заявление отрабатывается путем вызова обвиняемой стороны на беседу. В отделении должнику описывают ситуацию и ее серьезность, беря с него показания. После полицейские решают, возбуждать уголовное дело или нет. На принятие решения дается 3 дня, иногда срок увеличивается до 30 дней.

Юристы говорят, что подобное может сработать на психологическом уровне: бывает, что должник сразу же прибегает и отдает всю сумму.

Получаем постановление

Категорический отказ обвиняемого о наличии финансовых отношений с заявителем приводит к отказу в возбуждении уголовного дела. Однако, на этом надежда вернуть средства не теряется. Заявитель получает в полицейском отделении постановление об отказе и обращается с ним в суд.

Составляем заявление в суд

Для обращения в суд потребуется составить исковое заявление. Его содержание должно быть лаконичным, но максимально раскрывающим суть конфликта. Самостоятельно составить такой документ довольно сложно, вот тут попробовал расписать все этапы. При обращении к профессиональному юристу шанс выиграть дело повышается. Специалист составит иск, опираясь на законодательные нормы и подкрепляя каждую фразу ссылкой на закон. Образцы чуть ниже по тексту.

Предоставляем материалы по делу

К исковому заявлению в обязательном порядке прилагаются доказательства по делу. Чем основательнее они будут, тем выше шанс на положительный исход дела. В идеале изложенное в иске должно подтверждаться не только видео-, аудиозаписями и распечатками, но и свидетельскими показаниями.

Отсутствие доказательной базы может привести к проигрышу в суде.

Получаем судебное решение

При получении положительного решения суда взыскание долга может занять также немало времени. Для начала ответчику дается 10 дней на апелляцию. Только после окончания срока можно получить судебное решение на руки.

Взыскать средства можно двумя способами:

1. Договориться с ответчиком о добровольной передаче.
2. Обратиться в службу судебных приставов.

ФССП будут возвращать долговые обязательства доступными им методами – удерживать частично из официального дохода, арестовывать счета, изымать имущество и иное.

Привлечение коллекторов

Работа приставов нередко занимает довольно много времени, поэтому заимодавец может выбрать более «кровавый» путь – обратиться к коллекторам.

Коллекторские компании выкупают долговые обязательства и возвращают их всеми возможными способами. Надо сказать, что их методы часто достигают цели, но имеют массу минусов. Во-первых, заимодавцу вернется лишь незначительная часть средств (до 70 %). Во-вторых, жизнь должника превращается в ад, а это все же родственник или друг, пусть даже бывший.

Иск о неосновательном обогащении

Может сработать, только если совершался безналичный перевод на карту или счет.

Можно попробовать зайти с этого конца, взыскать средства как неосновательное обогащение.

Для этого объясняем, как получилась такая ситуация:

• Отправил по ошибке не тому человеку
• Отправил в счет будущего договора займа, понадеявшись на порядочность.

По закону физ. лицо обязано вернуть чужое имущество, полученное без договора. Должник может извернуться и заявить, что это подарок, но суд потребует предъявить доказательства (п. 4 ст. 1109 ГК РФ).

Скачать образец в форматах PDF и Docx:

Какие доказательства пригодятся в суде

Отсутствие расписки чревато тем, что сложно доказать:

• факт передачи денег;
• какая сумма была одолжена;
• какого числа состоялась передача.

Для того чтобы доказать в суде факт передачи средств, понадобятся неопровержимые доказательства. Таковыми считаются выписки со счетов о денежных перечислениях.

Денежный перевод

Если купюры не передавались из рук в руки, а перечислялись заемщику посредством денежного перевода (в банке, через платежные системы), это является веским доказательством в суде.

Для подтверждения факта перевода следует предоставить квитанции о его совершении. В документах должны быть прописаны данные ответчика, а не другого лица. При утере квитанции, дубликат можно получить в организации, посредством который совершался перевод. Не забудьте попросить сотрудника поставить свою подпись организации (банка, платежной системы) и печать на документе.

С карты на карту

Перечисление безналичных средств с карты истца на карту ответчика также является отличным способом доказать свершившийся факт передачи. Проверить данные довольно просто. Заимодавец заказывает выписку по своему счету, в которой видны все движения. Банковская выписка позволит доказать сумму перечисления и срок передачи.

Банковский перевод

Использование онлайн-кабинета дает возможность в любой момент подтвердить проведенные операции. Получить квитанцию об операции можно следующим образом:

• Зайти в историю или архив платежей.
• Выбрать необходимый платеж.
• Распечатать квитанцию.

Дополнительно рекомендуется получить выписку из банка с печатью и подписью сотрудника для подтверждения перевода.

Электронные кошельки

При переводе средств через электронный кошелек важно учитывать две вещи:

1. Кошельки должны быть авторизированы (зарегистрированны именно на данное физическое лицо).
2. Истец и ответчик являются собственниками электронных счетов.

Принцип сбора доказательств такой же как в Сбербанк онлайн. Но если деньги переводились через третьих лиц (онлайн обменные пункты или другого посредника), то доказать, что они  предназначались ответчику, будет гораздо сложнее.

В каких случаях вернуть долг не получится

Не всегда стоит тратить время и деньги на судебные тяжбы по возврату долга. Существует ряд обстоятельств, которые делают получение средств назад невозможным даже при наличии крепких документальных доказательств.

Истек срок исковой давности

Исковой срок давности по взысканию задолженностей составляет три года. Если в течение трех лет заимодавец не обратился в суд, теряется право решить вопрос в судебном порядке.

Существует возможность продлить срок исковой давности, но для этого необходимы очень веские основания. В 99 случаях из ста, доказать, что раньше обратиться в суд не представлялось возможным, весьма сложно.

Нет материальной возможности вернуть долг

Отсутствие у ответчика официальной работы и ценного имущества делает взыскание невозможным. С него фактически нечего взять, поэтому о возврате долга речи не идет.

Заявитель может годами добиваться справедливости, но проще будет просто вычеркнуть ситуацию из своей жизни, списав на благотворительность.

Должник признан банкротом в судебном порядке

Законодательные нормы позволяют объявить себя банкротами не только юридическим, но и физическим лицам. Если человек прошел официальную процедуру банкротства, значит все его активы уже переведены в счет погашения долговых обязательств. Оставшиеся задолженности просто списываются. Финансовая история банкрота обнуляется, и забрать у него долг уже невозможно.

Человек не отдает деньги, взятые под расписку

При одалживании определенной суммы под расписку заимодавец чувствует себя защищенным. Действительно, наличие документа облегчает процедуру возврата, но не гарантирует положительного исхода дела.

Досудебные действия

Даже при наличии договора, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется сначала пройти досудебную процедуру урегулирования конфликта. Она может выглядеть по-разному, но не должна преступать рамки закона. Физическое или моральное давление приводит к тому, что иск будет подан против заимодавца.

Выясняем позицию должника

Самым первым шагом досудебной процедуры будет доверительная беседа с одолжившей стороной. Рекомендуется выяснить его позицию, спросить, по какой причине он не отдает средства, является ли создавшаяся ситуация его принципиальной позицией или просто так сложились обстоятельства.

Если ответчик искренне желает вернуть деньги, можно составить мировое соглашение. В документе прописывается оговоренный порядок возврата.

Запишите беседу

Не всегда приватная беседа идет доброжелательно. Обезопасить себя и получить дополнительные доказательства недобросовестности бывшего друга можно при помощи аудио- или видеозаписи. Вряд ли при открытой съемке гражданин будет откровенен, а вот если диктофон включить в тайне, то можно получить правдивые ответы (но тут опять же есть риск, что суд не примет записанное в тайне признание). Впоследствии такую запись можно приложить к судебному иску.

Антиреклама

При проведении беседы важно правильно сориентироваться и выстроить свою позицию в зависимости от настроя самого должника. Если человек ведет себя по-хамски и заявляет о том, что ничего отдавать не будет, можно прибегнуть к антирекламе.

Этот способ подразумевает, что заимодавец принимает активную и агрессивную позицию – рассказывает общим знакомым, друзьям, коллегам о непорядочных действиях второй стороны. Антирекламу можно проводить как в офлайн, так и в онлайн-пространстве.

Беседа по душам

Отсутствие агрессии со стороны заемщика говорит о том, что лучше уповать на его чувство совести. Разговор по душам поможет понять его мотивы и выстроить актуальную модель дальнейших отношений. Довольно часто люди становятся злостными неплательщиками неумышленно и страдают от того, что потеряли друга.

Поговорите с родственниками

Решить проблему можно не только через самого должника, но и посредством его родственников. Мало кому хочется, чтобы неприятный конфликт стал достоянием общественности. Родственники могут вернуть деньги из чувства жалости к своему близкому или из страха опозорить себя.

Рекомендуется обращаться к самым близким родственникам – родителям и членам семьи. Более дальние связи навряд ли захотят помогать.

Возврат в досудебном порядке

Досудебный порядок возврата подразумевает заключение мирового соглашения. Этот документ составляется по действующим законодательным нормам и обязательно заверяется нотариально. Мировое соглашение является документальным основанием для обращения в службу судебных приставов. К помощи ФССП можно прибегнуть в том случае, если на каком-то этапе должник перестанет выполнять свои обязательства.

Составление досудебной претензии

При обращении в суд обязательно наличие досудебной претензии. Этот документ является письменным требованием о возврате заемных средств в установленный срок. Заимодавец составляет документ и вручает его под роспись второй стороне. При отказе ставить роспись документ отправляется по почте заказным письмом. Обязательно наличие описи отправленного вложения.

По истечении 30 дней после вручения уведомления обязательства считаются невыполненными, и можно обращаться в суд.

Заявление в суд

Судебная инстанция принимает обращения граждан только в письменном виде. Истец должен составить исковое заявление в трех экземплярах. К иску прикладываются документы, доказывающие изложенное, а также квитанция об оплате госпошлины.

Неверно составленный иск возвращается на доработку. Если заявление было составлено правильно, оно принимается к рассмотрению. После назначения даты заседания истцу приходит уведомление о времени тяжбы.

Составляем исковое заявление

Исковое заявление составляется на листе бумаги формата А4. Документ имеет условно произвольную форму, но в обязательном порядке содержит:

1. Данные истца и ответчика – ФИО, адреса проживания/регистрации.
2. Сведения о сути конфликта: размер займа, дата передачи средств.
3. Информация о расписке и сроке возврата.
4. Описание причин отказа ответчика добровольно возвращать указанную сумму.
5. Данные о досудебном урегулировании спора.
6. Требования вернуть указанную сумму.
7. Перечень документальных доказательств, приложенных к заявлению.

Иск заверяется подписью истца и датой его написания.

Скачать образец в форматах PDF и Docx:

Оплачиваем госпошлину за рассмотрение дела в суде

При подаче иска следует учитывать, что за рассмотрение необходимо оплатить госпошлину. Ее размер исчисляется от суммы исковых требований: чем больше долг, тем выше госпошлина.

Оплата производится предварительно до подачи заявления. Истец в праве взыскать расходы на судебные издержки с ответчика. В случае выигранного дела ему вернутся не только долговые суммы, но и уплаченная госпошлина.

Отправляем необходимые документы

Заявление в суд подается вместе с документами, подтверждающими сказанное на бумаге. В перечень документов входят:

1. Две копии иска.
2. Квитанция на оплату госпошлины.
3. Долговая расписка.
4. Квитанции о направлении досудебной претензии.
5. Другие бланки, раскрывающие суть дела.

Если исковая сумма превышает заявленное в долговой расписке, необходимо произвести письменный расчет требуемого и приложить к иску.

Ожидаем решения суда

Решение суда может быть вынесено в порядке приказного производства. Эта процедура занимает не более пяти дней и не требует присутствия сторон. Но чаще всего иски рассматриваются в стандартном порядке, причем одного заседания часто бывает недостаточно. Судебная тяжба может затянуться на несколько месяцев. Истцу остается лишь запастись терпением и не отчаиваться.

Получаем денежные средства

Положительное решение суда вовсе не гарантирует, что деньги будут возвращены выигравшей стороне мгновенно. Зачастую за своими кровными приходится еще немало побегать. Заимодавец может выбрать удобный для него способ взыскания:

1. Сделать все самостоятельно.
2. Обратиться к приставам.
3. Передать задолженность третьим лицам.

Каждый вариант имеет свои нюансы.

Обращение в банк заемщика

После получения судебного решения о взыскании долговых обязательств истец может прибегнуть к официальным методам получения собственных средств. Самым простым и логичным способом будет предъявить исполнительный лист в банк должника. На его основании будут удержаны деньги со счетов. Но этот метод хорош только в случае наличия банковских счетов с положительным балансом.

Обращение в службу судебных приставов

Судебные приставы имеют более широкий спектр воздействия на проигравшую сторону. Они могут послать запрос на работу с требованием удержания денег из зарплаты. Если официального источника дохода нет, то могут описать имущество, приостановить действие водительских прав, наложить запрет на выезд за границу и многое другое.

Уступить права требования третьим лицам

Если ни первый, ни второй способ не подходят, можно переуступить права на одолженную сумму третьим лицам. Коллекторские организации с удовольствием выкупают спорные долги. Истец получает небольшой процент с заявленной задолженности и умывает руки. А коллекторы берутся за проигравшую сторону и действуют самыми разными, порой весьма незаконными методами.

Вопрос-ответ

Приведу ответы на наиболее часто возникающие вопросы по теме возврата долгов, которыми я и сам задавался.

Почему не стоит давать в долг

Одалживая деньги своим друзьям, близким, знакомым, заимодавец переводит сложившиеся отношения в другой разряд. Зная должника с одной стороны, ему вдруг открывается другая, ранее невидимая часть. К тому же, давая деньги в долг, человек как бы принимает на себя ряд чужих проблем, которые ему не нужны. Плюс к этому вы замораживаете деньги на неопределнный срок, хотя могли бы инвестировать их и получать дополнительный доход.

Кому интересно, прочитайте эту статью: «почему я перестал давать в долг суммы больше 500 рублей».

Если заимодавец не против дать нужную сумму, следует заключать договор займа. Требования к этому документу прописаны в статье 807 ГК РФ, а как правильно все оформить, читайте здесь.

Размер государственной пошлины

В соответствии со статьей 333.19 НК РФ размер госпошлины исчисляется по следующей схеме:

1. До 20 тысяч руб – 4% от цены иска, но не меньше 400 руб.
2. От 20 до 100 тысяч – 800 руб + 3%* (*-с разницы превышающей указанный минимум).
3. От 100 до 200 тысяч – 3200 + 2%*.
4. От 200 тысяч до 1-го миллиона – 5200 + 1%*.
5. Свыше 1-го миллиона – 13200 + 0,5%*.

Максимальная сумма госпошлины — 60 тысяч рублей.

В какой суд подавать иск

Исковые требования подаются по месту регистрации ответчика. Если долг составляет менее 50 тысяч рублей, то заявление подается в мировой суд. При сумме взыскания свыше 50 000 рублей, обращаться следует в районный суд.

Сумма в расписке в долларах

Долговая расписка, где прописана сумма в долларах, подлежит возмещению в рублевом эквиваленте. Этот факт зафиксирован в статье 317 ГК РФ. При подаче иска указывается сумма, эквивалентная прописанному размеру валюты. Перевод производится по официальному курсу Центрального банка на день расчета, если в самой расписке не предусмотрено иное условие.

Взыскание процентов по расписке

В статье 809 ГК РФ установлено, что заимодавец имеет право установить процент за пользование займом. При наличии такого пункта расчет процентов производится исходя из одолженной суммы и срока пользования деньгами.

Если проценты не были предусмотрены, то их можно рассчитать по ставке рефинансирования Центрального банка на день расчета долговых обязательств.

Взыскание по копии расписки

Статья 67 Процессуального кодекса РФ прямо указывает на то, что копия расписки может быть принята судом к рассмотрению только при наличии оригинала. Фактически получить взыскание по копии возможно в случае, если ответчик признает требования возврата законными.

Недействительная расписка

Заемщик в праве оспорить долговую расписку, доказав что деньги не были переданы или были даны ему в меньшем в объеме. Доказать недействительность бумаги можно и другим путем, если было принуждение к подписанию документа, угроза или шантаж.

Признание расписки недействительной аннулирует договоренность. Истцу понадобится собрать доказательства того, что факт передачи был. Действовать следует по схеме как при отсутствии письменного долгового обязательства.

Взыскание задатка или аванса

Нередко случается, что должник возвращает долг частями. Обязательно все документируем расписками в двух экземплярах! К моменту судебной тяжбы он может выплатить определенную сумму, которая должна быть учтена при проведении расчетов. Важно, чтобы на переданный задаток имелись письменные подтверждения.

Сроки взыскания долга по расписке

Судебное решение предписывает вернуть истцу деньги в строго отведенный срок. Он может варьироваться от одного до трех месяцев в зависимости от материального положения ответчика. Но прописанные сроки вовсе не означают, что заимодавец получит средства в указанный срок. Период возврата может растянуться на несколько лет. Все зависит от суммы взыскания и материального положения ответчика.

Заключение

Вернуть назад одолженные деньги крайне сложно, а порой и просто невозможно, особенно без договора. В моей ситуации мне повезло: потеряв полгода и немного нервных клеток, я вернул свои 150000 рублей + 30000 сверху. Но мне пришлось потратить на юристов в общей сложности 10000 р. В итоге я остался в плюсе примерно на 20000, но зарекся давать деньги взаймы (подробнее об этом рассказываю здесь).

Если ситуация складывается так, что хочется выручить друга или родственника или корректно отказать в просьбе, обращайтесь ко мне (ссылки в шапке сайта). Я помогу выработать правильную стратегию поведения и расскажу, как защитить себя от невозврата.

Долг можно взыскать через суд, в некоторых случаях – через нотариуса по исполнительной надписи. Главное, чтобы у вас был на руках договор займа и расписка. Если же занимали без расписки, ситуация сложнее, но даже в таком случае шансы есть.

Я юрист по гражданским делам. В этой статье я расскажу, как заставить должника вернуть деньги быстро и законными способами в 2023 году. Также вы узнаете, какие документы понадобятся для суда и что делать, если у должника ничего нет из имущества, которое могли бы изъять в счет погашения задолженности.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 302-57-35 Бесплатный звонок для всей России.

Что говорит закон?

По закону нужно оформлять договор займа, если сумма превышает 10 000 руб. (пп.2 п.1 ст. 161 ГК РФ). Но лучше составлять его вне зависимости от суммы: так проще заставить вернуть задолженность.

В договоре должны быть указаны следующие данные:

1. Паспортные данные заемщика и займодателя, адреса регистрации и фактического проживания.
2. Дата заключения договора.
3. Сумма и проценты. Если не указать проценты, они будут определяться по ключевой ставке ЦБ РФ. Процентная ставка при займе до 100 000 руб. не устанавливается, если договором не определено иное.
4. Порядок возврата долга и уплаты процентов.
5. Последствия невозврата, ответственность сторон.

Помимо договора, обязательно должна быть расписка о получении денег, даже если вы переводите их с банковской карты. Когда заемщик вернет деньги, вы напишете расписку об их получении. Если сумма долга разбивается на несколько платежей, расписка пишется каждый раз при получении.

Договора и расписки нет

Чаще всего все происходит так: друг обращается с просьбой выручить, человек дает ему нужную сумму, не заключая договор займа и не беря с заемщика расписку. Если вы попали в такую ситуацию и у вас нет никаких документов, доказать, что вы давали деньги, все равно можно:

1. Банковской справкой об операции. Идеально, если в комментариях при переводе вы написали что-то вроде «перечисление денежных средств в счет займа Иванову И.И. сроком до 25 февраля 2023 года». Такая справка служит практически бесспорным доказательством при займе до 10 000 руб.
2. Скриншотами переписки. Спросите у заемщика в соцсетях, когда он собирается возвращать деньги. Если он вам ответит, это подтвердит факт признания долга, но не заключения договора займа. Признавать его должником придется через суд.
3. Свидетельскими показаниями. Если сумма долга меньше 10 000 руб., можете ссылаться на показания свидетелей, которые присутствовали в момент передачи денег должнику.

Если вы одолжили более 10 000 руб. и не заключили письменный договор, ссылаться на свидетельские показания нельзя (ст. 162 ГК РФ).

Если есть расписка

Если вы договор займа не заключали, но взяли с должника расписку, взыскать деньги будет немного проще, чем вообще без документов. Эту расписку можете приложить к исковому заявлению. Она подтверждает факт наличия долга, но в суде все равно придется признавать договор займа заключенным, если сумма превышает 10 000 руб.

Способы возврата денег

Сначала попробуйте договориться с заемщиком, чтобы вернул деньги без суда. Для этого направьте ему претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Если в течение месяца проблема не будет решена, обращайтесь в суд.

Также можно продать долг коллекторам или заставить вернуть его через суд без проведения заседаний, но везде есть свои тонкости.

Через суд

Если у вас нет договора или расписки о получении заемщиком денег, придется подавать исковое заявление о признании договора займа заключенным, взыскании денежных средств. В среднем процесс занимает 2-3 месяца.

Если сумма долга не превышает 500 000 руб., и при этом у вас есть договор и расписка, вместо искового заявления можно подать заявление о выдаче судебного приказа. Судья вынесет его в течение 5 дней, копии направит вам и должнику.

Через коллекторов

Закон не запрещает продажу долга коллекторам (ст. 382 ГК РФ):

Примечание: «продать» можно долг по договору займа, кредитному договору, договору поставки, и пр. Нельзя передать долг, по которому истек срок исковой давности (3 года), а также задолженность, неразрывно связанная с личностью должника: по алиментам, возмещению вреда жизни и здоровью, компенсации за долю в супружеском имуществе, возмещению морального вреда.

Передача долга оформляется договором уступки права требования. Здесь важно учитывать следующее:

1. Продажа задолженности допускается, если есть письменный договор и расписка, и заемщик уже допустил просрочку по платежам.
2. Заемщика обязательно уведомляют о продаже долга письменно, указав новые реквизиты, по которым он должен переводить деньги.

Если же в договоре займа указано, что кредитор (займодатель) не вправе продавать долг третьему лицу без согласия заемщика, сначала нужно получить его согласие. Скорее всего, он будет против, и тогда вы не сможете обратиться к коллекторам.

Через приставов

Если у вас на руках уже есть исполнительный лист или судебный приказ о взыскании задолженности, обратитесь в ФССП по месту жительства должника. Пристав возбудит исполнительное производство, может предпринять следующие меры для возврата долга:

1. Арест банковских счетов должника.
2. Запрет на выезд из РФ.
3. Арест имущества: запрет на совершение регистрационных действий с недвижимостью, автомобилем заемщика.

Если сумма задолженности примерно равна стоимости имущества должника, по решению суда его могут конфисковать. Вырученные деньги передадут вам, остаток – заемщику.

Как взыскать долг до 500 000 рублей: пошаговая инструкция

Если у вас есть договор займа и расписка, обратитесь в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа. Если документы оформлены правильно, судья вынесет приказ в течение 5 дней, копии направит вам и должнику. Однако заемщик может подать возражение в течение 10 дней, и тогда придется взыскивать деньги в порядке искового производства.

Разберемся во всем подробно.

Шаг 1: готовим документы

Для суда вам понадобится договор займа, расписка, паспорт. Если есть копия паспорта должника, возьмите и ее. С оригиналов снимаются копии, подлинники остаются у вас.

Если есть скриншоты переписки с заемщиков, приложите и их. При переводе денег заемщику с банковской карты запросите в банке справку об операции.

Шаг 2: составляем и подаем заявление

В заявлении о выдаче судебного приказа нужно указать наименование суда, а также данные взыскателя и должника: Ф.И.О., адреса регистрации, паспортные данные.

Что еще указывается:

• дата заключения договора займа;
• сумма долга;
• остаток невыплаченной задолженности;
• просьба о выдаче приказа;
• дата составления и подпись.

Шаг 3: получаем копию приказа

Если должник в течение 10 дней с момента получения копии приказа не подаст возражение, в суде вам выдадут второй экземпляр приказа, заверенный печатью суда. Его можно предъявить для исполнения приставу.

Шаг 4: обращаемся в ФССП

Получив копию приказа, обратитесь в ФССП с паспортом и заявлением о возбуждении исполнительного производства. Сделать это нужно в течение трех лет с момента выдачи приказа (ст. 21 ФЗ от 02.10.2007 №229-ФЗ).

Подавать приставу заявление нужно лично. В дальнейшем вы сможете решать большинство вопросов через Госуслуги: например, прекратить производство, потребовать наложить ограничения на выезд из России, и т.д.

Возможные трудности

Если расписка или договор займа оформлены неправильно, судья откажет в выдаче приказа, и тогда придется взыскивать долг в порядке искового производства.

Какие еще проблемы могут возникнуть:

1. Должник подаст возражение, даже если пропустил срок. Тогда срок подачи возражений будет восстановлен, если он пропущен по уважительным причинам. Вам придется подавать уже исковое заявление.
2. Судья увидит наличие спора. В выдаче приказа будет отказано, но вы сможете обратиться в суд с исковым заявлением.

Если приказ отменен и сумма долга не превышает 50 000 руб., подайте исковое заявление в мировой суд. При долге от 50 000 руб. обращаться следует уже в районный суд.

Взыскание долга свыше 500 000 рублей

Если нет договора и расписки, или сумма долга превышает 500 000 руб., придется подавать исковое заявление. Приказ в таких ситуациях не выносится.

Срок исковой давности – 3 года с момента появления первой просрочки (ст. 196 ГК РФ).

Шаг 1: собираем документы

Для суда вам понадобятся:

• договор займа и расписка (при наличии);
• банковская справка об операции, если переводили деньги с карты;
• паспорт;
• исковое заявление;
• чек об уплате госпошлины;
• иные документы, подтверждающие, что ответчик должен вам деньги.

Если есть свидетели, подайте ходатайство об их вызове.

Шаг 2: составляем исковое заявление

Исковое заявление составляется в двух экземплярах: один – для ответчика, второй – для суда. В самом верху указывается название и адрес суда, далее – данные истца и ответчика: Ф.И.О., адреса, паспортные данные, номера телефонов.

Какие еще сведения понадобятся:

• дата и место заключения договора займа или передачи денег;
• сумма;
• порядок возврата задолженности, определенный сторонами;
• когда поступил последний платеж от ответчика;
• остаток задолженности;
• какие действия вы предпринимали для возврата денег;
• исковые требования: взыскать с ответчика задолженность, проценты за пользование чужими средствами, судебные расходы.

Под судебными подразумеваются расходы, которые понес истец в связи с обращением в суд. Например, затраты на отправку писем, оплату услуг юриста, госпошлину (ст. 88 ГПК РФ).

Шаг 3: отправляем документы ответчику

С 2019 года это делают истцы. Отправьте ответчику его экземпляр искового заявления, а также копии всех документов. На почте возьмите чек, подтверждающий отправку заказного письма: он понадобится для суда.

Шаг 4: подаем заявление в суд и платим госпошлину

Обращаться следует в мировой или районный суд по адресу проживания ответчика. При подаче искового заявления уплачивается госпошлина, рассчитанная в соответствии с пп.1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ:

Шаг 5: участвуем в разбирательствах

Сначала судья назначает предварительное заседание, оно проводится в форме беседы. Далее – судебные разбирательства, где уже изучаются доказательства, заслушиваются доводы сторон.

По закону дело должны рассмотреть в течение двух месяцев, но на практике это занимает больше времени. Разбирательства часто откладываются или приостанавливаются, если ответчики не приходят на заседания, или нужно назначить дополнительную экспертизу.

Шаг 6: получаем решение

Если должник постоянно пропускает заседания, решение может быть принято заочно. Тогда у него будет 7 дней на его отмену. Если заочное решение отменят, процесс возобновляется. Но при повторном пропуске заседаний суд уже выносит обычное решение, которое отменить не так-то просто.

Решение вступит в силу через месяц после принятия в окончательной форме. За это время вы или должник можете оспорить его через апелляционный суд, если результаты разбирательств вас не устроят.

Шаг 7: обращаемся к приставам

Как только решение вступит в силу, получите в суде исполнительный лист и направьте его в ФССП. Здесь принцип такой же, как и при взыскании по судебному приказу, который также является исполнительным документом и фактически заменяет лист.

Возможные проблемы

Даже если у вас есть и расписка, и договор, заемщик может отрицать, что он брал у вас деньги. Например, сказать, что в документах стоят не его подписи, и ходатайствовать о назначении экспертиза. Если расписывался он, его почерк подтвердится, но сроки все равно будут затянуты.

Возможны и другие варианты развития событий:

1. Суд признает передачу денег дарением. Например, если нигде не указано, что они даются именно в долг. Такой исход маловероятен, но возможен.
2. Суд признает расписку безнадежной, если должнику удастся доказать, что он ее писал, но деньги не получал.
3. Пока шли судебные разбирательства, должник избавился от имущества. Чтобы этого не произошло, при подаче искового заявления сразу направьте ходатайство о принятии обеспечительных мер. Если суд удовлетворит ходатайство, заберите исполнительный лист и передайте его в ФССП, чтобы на имущество должника до окончания судебных разбирательств был наложен арест, и он не смог все переоформить на подставное лицо или продать.

Ходатайство подается отдельным документом, но можно сразу отразить его в исковом заявлении.

Что может сделать пристав и как будут удерживать долг из дохода должника?

Как только пристав получит от вас исполнительный лист или судебный приказ вместе с заявлением, он должен возбудить исполнительное производство в трехдневный срок. Если должник работает официально, постановление об обращении взыскания на денежные средства направляются работодателю. Размер удержаний из зарплаты не может превышать 50% после вычета НДФЛ (ст. 99 ФЗ №229-ФЗ):

Также пристав может использовать другие меры принудительного исполнения, предусмотренные ст. 68 ФЗ №229.

Разбор отдельных ситуаций

В некоторых случаях можно обойтись вообще без суда: например, если договор займа заверен нотариусом. Сложности обычно возникают, если нет никаких документов, но и здесь выход есть.

Разберемся в каждой ситуации подробно.

Расписка подписана не должником

В таком случае заставить вернуть долг очень тяжело: к примеру, если вы сами расписались вместо должника. Любая экспертиза это подтвердит еще на стадии судебных разбирательств.

У вас есть несколько вариантов:

1. Понять и простить.
2. Договориться с заемщиком об оформлении новой расписки, где будет уже его подпись.

Последнее маловероятно: вряд ли человек будет вредить сам себе, зная, что никаких документов у вас нет. Если бы он хотел вернуть задолженность, он бы это сделал безо всяких споров.

Договор займа заверен нотариусом

Это идеальный вариант: в таком случае вы можете взыскать долг через исполнительную надпись. Но для начала направьте заемщику уведомление о наличии задолженности заказным письмом. Когда пройдет две недели после получения им письма, обратитесь к нотариусу с заявлением о совершении исполнительной надписи, договором займа, распиской, копией уведомления должника, и расчетом суммы задолженности.

Нотариус проставит исполнительную надпись на копии договора займа, и с ним вам нужно обратиться к приставам.

Примечание: за совершение исполнительной надписи взимается госпошлина – 0.5% от суммы долга, но не более 300 000 руб. Ее можно добавить к общей сумме долга и потребовать с заемщика.

Как давать деньги в долг правильно: советы юриста

Заставить вернуть долг через суд или нотариуса по исполнительной надписи не так-то просто. Лучше всего вообще никому не давать деньги, или одолжить сумму, с которой вы готовы расстаться без особых душевных терзаний.

Помните: деньги и имущественные вопросы часто разрушают даже самые крепкие отношения.

Есть очень хочется помочь человеку, и вы уверены, что он вас не подведет, воспользуйтесь следующими советами:

1. Заключите письменный договор займа и возьмите с должника расписку. В дальнейшем они вам могут понадобиться для суда.
2. Если нет возможности все подписывать, ведите хотя бы переписку о долге. Это позволит при возникновении проблем хотя бы подтвердить, что задолженность действительно есть.
3. Не бойтесь требовать расписку. Если при получении денег заемщик ее не написал, попросите ее сейчас. Но только нужно указывать реальную дату, оформлять задним числом нельзя.
4. Если сумма займа существенная, лучше заверить договор у нотариуса. Расходы на это обычно возлагаются на заемщика.
5. Не полагайтесь на юристов. Даже если договор займа вам оформит юрист, это не означает, что должник будет своевременно возвращать деньги, или вы потом сможете без проблем взыскать их через суд.

Самое главное – ответственно отнеситесь к оформлению договора. Малейшая ошибка или опечатка может создать вам массу проблем.

Судебная практика о взыскании долгов

Новокшонова Л.Г. дала в долг Шейной А.А. 1,4 млн. руб. по договору займа, также была оформлена расписка. Шеина вовремя деньги не вернула, поэтому Новокшоновой пришлось обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности по договору займа.

Истица предоставила все документы в суд, а вот ответчица не смогла подтвердить, что вернула деньги вовремя, да и вообще на заседания не ходила. В итоге суд взыскал с должницы всю задолженность, а также расходы по оплате юридических услуг (5 000 руб.), почтовые расходы (около 400 руб.), а также затраты на уплату госпошлины – 15 200 руб.

Ответы на частые вопросы

Заключение эксперта

Подведем итоги:

1. Давать деньги в долг нужно грамотно: обязательно заключайте договор займа и берите с заемщика расписку о получении денежных средств.
2. Если долг не вернули вовремя, заставить должника выполнять свои обязательства может только суд. Это если говорить про законные способы.
3. Вы можете продать долг коллекторам, предварительно уведомив об этом заемщика.
4. Взыскать задолженность можно в порядке искового или приказного производства.
5. Если договор займа заверен нотариусом, обратитесь к нему за совершением исполнительной надписи, а затем подайте документы приставам.

Если у вас остались вопросы, задайте их нашим юристам. Консультации предоставляются бесплатно и круглосуточно!

Пошаговая инструкция по взысканию просроченной дебиторской задолженности. Каждый из приведенных этапов урегулирования взаиморасчётов следует применять с учётом специфики ситуации. Алгоритм действий поможет компании выработать эффективную методику истребования долгов.

Олег Мясников, к.ю.н, автор в экономическом журнале РынокВзыскания.рф. 

В новый год многие компании шагнули со старым грузом проблем. Одной из них является кризис неплатежей, во многом связанный с затянувшейся пандемией COVID-19.Особенно остро эту проблему ощущают компании, у которых резко сократились объемы выручки из-за снижения деловой активности на финансовых и товарных рынках. Задержка расчетов контрагентов создаёт эффект домино и не позволяет своевременно и в полном объёме рассчитываться с партнёрами фирмы, её работниками, и бюджетом.

Рассмотрим основные шаги тактики взыскания дебиторской задолженности:

1. Контроль за состоянием расчетов с контрагентами.
2. Ведение постоянных, активных переговоров с должником.
3. Претензионная работа.
4. Судебное взыскание.
5. Исполнительное производство.

Контроль за состоянием расчетов с контрагентами.

Прежде всего, нужно установить контроль за полнотой и своевременностью оплаты контрагентам и поставленных товаров. Для этих целей можно выбрать один из следующих вариантов:

1. создать отдельную службу мониторинга дебиторской задолженности;
2. поручить эту работу одному из подразделений фирмы;
3. воспользоваться услугами аутсорсинга.

При этом важно разработать систему мотивации труда для сотрудников, которые будут мониторить состояние расчётов с контрагентами, и взыскивать долги. Так, можно предусмотреть бонусы в процентах от возвращенного долга.

Во многих организациях дебиторская задолженность отслеживается бухгалтерами, которые фиксируют факты несвоевременной оплаты долгов, но не всегда оперативно реагируют на них. Застаивание плаьежей понижает вероятность их получения. Такое положение вещей обусловлено отчасти тем, что бухгалтеры не имеют юридического образования и опыта истребования долгов, и загружены текущей работой по отражения в учёте массы финансово-хозяйственных операций. Чем дольше должник не платит тем меньше шансов, что заплатит. 

В связи с этим мониторингом задолженности должны заниматься юристы, имеющие опыт истребования долгов и менеджер, ведущий клиента (покупателя, партнера).

Ведение постоянных, активных переговоров с должником.

После того, как работники службы мониторинга задолженности выявили неоплаченные в установленные договором сроки суммы, важно выработать правильную стратегию взыскания долга для каждой конкретной ситуации.

На первом этапе нужно провести переговоры с представителями должника (свидетельсва обращений с просьбами вернуть долг сохранять):

1. дистанционным способом: по телефону, с помощью Skype, Zoom или WhatsApp;
2. при личной встрече: в офисе одной из компаний, или на нейтральной территории.

Второй способ коммуникации является более эффективным, поскольку, как установили психологи, большая часть информации при общении передаётся невербальным путём. Однако в условиях пандемии COVID-19 и удалённой работы, дистанционное общение является вполне приемлемым.

К тому же при большом количестве дебиторов и их территориальной удаленности вряд ли целесообразно нести расходы на командировки и увеличивать штат юристов.

Претензионная работа

В том случае если устные переговоры не привели к желаемому результату, нужно переходить к следующему этапу истребования долгов. На этом этапе надо подготовить письменную претензию со ссылкой на следующие данные:

1. нормы законодательства (например, ст.ст. 309, 314 ГК РФ);
2. положения договора;
3. совершенные финансово-хозяйственные операции;
4. счета-фактуры и первичные документы.

В претензии следует сформулировать просьбу погасить задолженность и предупредить, что в случае неоплаты долга, компания обратится в суд и кроме основного долга будет истребовать неустойку и судебные расходы.

Необходимо приложить к претензии акт сверки взаимных расчетов. Подписанный уполномоченными лицами акт поможет подтвердить сам факт наличия задолженности, а также продлить течение срока исковой давности.

Как показывает практика, претензионная работа во многих случаях позволяет получить денежные средстваещё на досудебной стадии. Это поможет сэкономить время и деньги.

Судебное взыскание

Одни фирмы не могут своевременно рассчитаться по долгамв силу объективных причин, а другие – не хотят. На последних рассмотренные выше меры могут не произвести должного впечатления. Для таких должников самым эффективным методом работы является судебная процедура урегулирования задолженности.

На этом этапе нужно подготовить исковое заявление, приложить к нему пакет документов, оплатить госпошлину или подать заявление об отсрочке её уплаты. Здесь важно правильно выбрать судебный орган, в который будет направлен иск. Как правило, споры рассматриваются в суде по месту нахождения ответчика. Но из этого правила имеются исключения, например, в договоре может быть предусмотрена другая подсудность. Кроме того, важно соблюсти досудебный порядок разрешения спора для определенной категории дел.

Исполнительное производство

Выигранный спор в суде – это ещё не окончательная победа. Практика показывает, что многие судебные решения так и остаются на бумаге. Для того чтобы добиться реального исполнения судебного акта нужно организовать эффективное взаимодействие с приставами-исполнителями. Здесь важно не ограничиваться формальной процедурой: направить исполнительный лист и ожидать, когда деньги поступят на расчётный счет компании.

Необходимо активно взаимодействовать с приставами и периодически напоминать о себе: звонить, встречаться, интересоваться ходом исполнения решения. Держать руку на пульсе финальной стадии взыскания задолженности, не терять контакт с ситуацией.

Читать других экспертов на РынокВзыскания.рф:

Как коллекторы приспосабливаются к новой реальности: опыт агентства «СКМ» 

Павел Михмель: «Цены на цессию улетели в космос» 

Максим Богомолов, руководитель АСВ: основные задачи и тренды IT-решения на рынке взыскания

Медиа трансформация коллекторского рынка

Выбивание долгов: как вернуть деньги с помощью коллекторов или суда

Что делать, если человек не возвращает заем? Выбивание долга можно переложить на официальные органы и коллекторов.

В статье рассмотрим правила оформления расписки, способы возврата долгов через коллекторов и через суд, а также варианты возврата средств при отсутствии расписки.

Как вернуть долг без расписки и свидетелей

Взыскание долгов с физических лиц без расписки и без свидетелей возможно. Причем на вооружении кредитора есть следующие способы возврата долгов:

1. Мирным путем. Но тут и выбивать ничего не надо, просто письменно договориться о сроках возврата.
2. Через суд. При подаче на долг без расписки в суд, у истца есть шансы вернуть деньги принудительно. Нужно представить суду косвенные доказательства долга — о них ниже. Ну и важно помнить о сроке исковой давности — он составляет 3 года.
3. Обращение в полицию. Вы можете подать на должника заявление в полицию о мошенничестве. Ваше заявление полицейские вернут, поскольку невозврат долга — это не уголовное преступление, и посоветуют обращаться в суд.

   Но в рамках предварительного расследования должнику позвонят из полиции, спросят про займ. Обычно люди пугаются и находят-таки возможность вернуть долг.

4. Обращение к коллекторам. Вы вправе обратиться к сборщикам задолженностей — к коллекторам.

Как вернуть долг через коллекторов?

Если дебитор не выполняет обязательства по возврату долга и не реагирует на ваши требования погасить задолженность (неважно, есть расписка или нет), то вы вправе обратиться к коллекторам. Сотрудники коллекторских агентств применяют все методы и средства, чтобы вернуть задолженности.

Официальные коллекторы работают в агентствах, занимающихся истребованием задолженностей с физлиц. Эти агентства состоят в реестре ФССП и соблюдают закон № 230-ФЗ.

Но есть и неофициальные сборщики просрочек, игнорирующие при работе все нормы законодательства, а также права граждан.

Деятельность коллекторов регламентирует ФЗ № 230-ФЗ, который ограничивает произвол сборщиков долгов. Однако, при работе коллекторов часто наблюдаются нарушения закона. Они могут надоедать близким и родственникам должника, уговаривать их, чтобы те поговорили с неплательщиком, угрожать, оскорблять. Неофициальные специалисты по выбиванию долгов допускают порчу или уничтожение имущества должника.

Если за коллекторами начнется уголовное преследование, то можете пострадать и вы — ведь если нет доказательств задолженности, вас вместе с коллекторами обвинят в вымогательстве.

Но если же есть расписка, а выбить деньги с должника вы решили через профессиональное и официально работающее коллекторское агентство, то бояться нечего.

Существует два способа передачи долгов коллекторам:

1. Заключение с агентством соглашения о письменном и устном общении с должником, чтобы он погасил задолженности. Цена их участия — это процент от взысканной суммы, поэтому коллекторы мотивированы добиться возврата денег.
2. Продажа просрочки коллекторской организации по договору цессии. Вы получаете некую сумму и забываете о долге, а ваши права как кредитора переходят к агентству. Коллекторы уже в своих интересах требуют с человека вернуть деньги.

Прежде чем заключать с агентством договор цессии учтите, что покупают они обязательства очень дешево — порядка 5-10% от суммы. Но коллекторы предпочитают не работать с кредиторами-физическими лицами, а если и работают, то только при наличии доказательств задолженности.

Как взыскать долг, когда есть переписка в соцсетях?

Даже если нет расписки о передаче денег, вы вправе рассчитывать на возврат долга, имея косвенные доказательства, а именно: архивы переписок в соцсетях, мессенджерах.

К примеру, вы в личном сообщении потребовали срочного возврата задолженности. Должник ответил, что сейчас отдать деньги не в состоянии, либо попросил отдавать его частями. Даже если он сказал, что долг не отдаст, тем самым он признал его. Слова о признании задолженности будут доказательством.

Поэтому требуйте долг в письменной форме, а ответы сохраняйте. Сделайте скриншоты:

• переписки в социальных сетях;
• SMS сообщении и мессенджеров;
• общения с помощью электронной или обычной почты.

Важно! Для суда скриншоты нужно заверить у нотариуса.

Для начала отправьте человеку претензионное письмо с требованием вернуть долг. Если вы не удовлетворены ответом, можно написать в полицию заявление о мошенничестве. Не рассчитывайте на уголовное дело — достаточно того, что человека вызовут в отдел для дачи пояснений.

К примеру, в полиции он скажет, что долг брал, но пока отдать не может, и по возможности обязательно отдаст. Копия объяснений будет доказательством, с которым вы обратитесь в суд.

Подавая в суд общей юрисдикции иск о взыскании долга, подкрепите исковое заявление копией протокола допроса и скриншотами переписки в социальных сетях. Если участковый не выдал вам документы, отказав в возбуждении дела — попросите суд запросить материалы в МВД.

Причем суммой иска вы можете указать не только тело задолженности, но также включить в него штрафные санкции за несвоевременный возврат. А при положительном решении суда должник также обязан оплатить все судебные издержки — например, расходы на адвоката.

Если вся задолженность по расписке или ее часть переводилась безналичным платежом, то через суд можно вернуть эту сумму как необоснованное обогащение, подав соответствующий иск.

Какие доказательства пригодятся в суде?

Переписка как доказательство в суде

Статья 161 ГК РФ предусматривает заключение в письменной форме сделок между гражданами, если сумма превышает 10000 руб. Это касается купли-продажи и дачи денег взаймы.

Если сделка заключена в устной форме — учитываются любые доказательства, кроме свидетельских показаний. Это может быть:

1. Видеозапись передачи денег либо общения должника и кредитора — обсуждение порядка и сроков возврата задолженности.
2. Аудиозапись разговора о займе, проведенная как при личной встрече, так и запись телефонных переговоров.
3. Распечатка переписок из социальных сетей, электронной почты, SMS или мессенджеров.

Как учитываются косвенные доказательства? Допустим, знакомый взял у вас взаймы и не торопится с возвратом долга. Нужно доказывать, что вы дали деньги в долг, и срок возврата наступил. Зафиксируйте вашу беседу, а лучше переписку с должником, предметом которой станет:

• Увеличение суммы задолженности за счет просрочки. Объясните, что начислите проценты. Его ответом может быть просьба о неначислении процентов, предоставлении отсрочки — в любом случае это доказывает, что долг он признает, а проблема кроется лишь в порядке возврата.
• Предоставление рассрочки. Предложите погашать долг равными платежами в течение нескольких месяцев или недель. Если он примет предложение, то подтвердит реальность займа.
• Обеспечение задолженности. Попросите должника предоставить залог: это могут быть украшения и бытовая техника, мотоциклы и автомобили, недвижимость — все зависит от суммы долга.

Даже если потом на суде должник будет отказываться от своих слов и утверждать, что деньги взаймы его не брал, запись разговоров подтвердит обязательства и будет для суда доказательством. И как показывает судебная практика, такие иски суды удовлетворяют.

Возврат долга без расписки

Когда вы соберете доказательства, можно действовать. Сначала подайте в полицию заявление о мошенничестве — ведь в ст. 159 УК РФ указано, что под мошеннические действия попадет хищение средств путем злоупотребления доверия или обмана человека.

После проверки и получения объяснений от гражданина, на которого подано заявление, будет принято решение о возбуждении уголовного дела либо отказе в возбуждении.

Вероятно, вы получите отказ. Получив его на руки от сотрудников полиции, вы вправе подать в суд на должника. В исковом заявлении опишите обстоятельства, при которых были нарушены ваши права, также к нему необходимо приложить доказательства. Кроме того, укажите: «МВД … отказало в возбуждении уголовного дела и попросите суд истребовать материалы дела, включая протокол опроса ФИО должника»

Если долг выдан под расписку

В России все строится на доверии — люди дают деньги в долг знакомым и коллегам, даже не требуя подтверждения займа. Но вернуть деньги без подтверждения сложно.

Как правильно оформить расписку, в каких случаях она имеет юридическую силу, что можно получить, имея документ на руках?

Расписка — это документ, подтверждающий передачу денег от одного гражданина другому с возвратом на условиях, которые указываются в тексте.

Расписку составляют в простой письменной форме, заверять ее у нотариуса не обязательно. Этот документ, даже не заверенный нотариусом или свидетелями, обладает юридической силой, и его можно использовать для возврата задолженности через судебный приказ или иск.

Когда оформление расписки обязательно:

• если сумма выше 10 тысяч рублей;
• если расписка предусматривает передачу денег под залог;
• съем жилья. Расписка — отличный вариант для арендаторов. Чтобы обезопасить себя от непорядочных арендодателей, нужно письменно фиксировать внесенную квартплату, а также передачу залогового (гарантийного) взноса.

Расписка нужна для подтверждения передачи средств. Законодательство предусматривает и устное соглашение, если сумма займа менее 10 тысяч рублей.

Если расписка расписка или договор займа составлен при нотариусе, взыскать в судебном порядке долг будет проще.

Как должна выглядеть расписка?

Быстро забрать долг поможет правильно оформленная расписка.

Что входит в ее состав, и каким правилам она должна соответствовать:

• полные данные о заемщике (ФИО, адрес прописки, адрес фактического проживания, паспортные данные, номера телефонов);
• полная аналогичная информация о заимодавце;
• цель составления расписки необходимо отразить четко и ясно. Если речь идет о деньгах, то сумма долга указывается цифрами и дублируется прописью. Без этой информации бумага недействительна;
• четко обозначены даты. В документе должны быть даты, когда кредитор передал человеку деньги, и когда заемщик обязан их вернуть;
• должны быть подписи сторон, в первую очередь должника. Если не заверяете документ у нотариуса, просите ставить подпись с расшифровкой от руки.

Если займ на серьезную сумму, лучше заключить договор займа. Если деньги передаются наличными, это нужно подтвердить распиской. Если на карту — в договоре нужно указать банковские реквизиты сторон — с какого на какой счет будет перевод. Договор составить можно от руки, зафиксировав в нем условия и период возврата задолженности.

Если должник не может вернуть долг?

В 2023 многие не могут платить — кого-то уволили, зарплату урезали, да и цены выросли. Что делать, если заемщик отказывается от выполнения обязательств по расписке, мотивируя это тяжелым финансовым положением?

Алгоритм действий кредитора, в случае если человек не отдает долг умышленно или не может это сделать:

1. Отправить заемщику письмо с претензией и требованием вернуть задолженность. В письме указываются сроки возврата, отражается предупреждение о намерении обратиться с исковым заявлением в суд. В течение месяца с момента получения претензии должник обязан дать ответ.
2. В случае предоставления должником письменного отказа возвращать деньги, или когда со дня вручения письма прошло больше месяца, и кредитополучатель не отреагировал, можно обратиться с исковым заявлением суд по месту жительства ответчика.
3. Перед подачей иска кредитором формируется доказательная база. Помимо расписки к исковому заявлению прикладывается и почтовое уведомление о том, что требования должником были получены. Также прикладывается квитанция об оплате государственной пошлины.
4. Участие в заседании. В случае победы кредитора в суде и при отказе должника возвращать деньги, необходимо передать решение суда судебным приставам для принудительного взыскания задолженности.

Далее уже за дело возьмутся судебные приставы. У них инструменты воздействия на граждан. К примеру, если не отдают долг в рамках исполнительного производства, то судебные приставы вправе:

• принудительно взыскать сумму задолженности с личных банковских счетов должника;
• направить работодателю исполнительный лист, согласно которому бухгалтер будет отчислять часть заработной платы в счет погашения задолженности;
• наложить арест на имущество должника: недвижимость и транспортные средства;
• запретить должнику выезжать за пределы страны;
• реализовать имущество должника в счет погашения задолженности перед взыскателем.

Важно учесть срок исковой давности. Истец вправе требовать исполнения обязательств по иску только в течение трех лет. Если этот срок пропустить, то суд откажет в удовлетворении исковых требований (при заявлении ответчиком о пропуске сроков исковой давности).

Узнать подробнее о том, можно ли вернуть долг без расписки или как избавиться от требований кредиторов через банкротство вы можете, обратившись к нашим кредитным юристам. Просто позвоните юристам по телефону или задайте интересующий вас вопрос онлайн через форму обратной связи.

Статьи по теме

Популярные статьи

Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость

Долги способны превращать близких людей во врагов. Заняв деньги, сначала чувствуете удовлетворение – мол, поступили правильно, благородно. Затем, когда пришло время платить, а «денег нет, но они вот-вот появятся», появляется легкая тревога – мол, а что, если таки не вернет?! Но вы все равно входите в положение, и ждете, ждете, ждете. Затем у должника проявляются проблемы со слухом – не слышит звонков, и с мобильником – постоянно ломается или вне зоны действия.

Когда начинаешь требовать деньги настойчиво, узнаешь о себе правду – и человек, мол, нехороший, и деньги для вас не такие и большие, и если что, то никто никому вообще ничего не должен! Так то.

Вы, естественно, полны агрессии и желчи, готовы «пытать и убивать». Но в сторону эмоции. Рассказываем, как заставить должника вернуть деньги без паяльника и вышибал!

Нужны приставы!

Но вот беда. К ним нельзя прийти и сказать: «Фас!», для этого нужно основание, и имя ему – исполнительный документ. Получив его, приставы откроют исполнительное производство, и обрушат на должника целый чемодан мер принудительного исполнения. Тут уж он не отвертится. Правда, этот самый исполнительный документ нужно сначала получить. И тут порядок ваших действий будет зависеть от того, как оформлялась передача денег. Разбираем распространенные ситуации.

Как вернуть долг по расписке?

Расписка, это хорошо. Она, согласно п. 2 ст. 808 ГК, является подтверждением договора займа и удостоверяет факт передачи должнику определенной денежной суммы. Главное, чтобы она была составлена по всем правилам и канонам – в ней были паспортные данные сторон, сроки займа, сумма, а также обязательство должника вернуть деньги. Если чего-то не хватает, должник вполне может использовать это в суде в свою пользу. Но пока не об этом.

• если это больше 500 тыс. руб. – в исковом порядке;
• если это меньше 500 тыс. руб. – в приказном порядке.

Исковой порядок

Исковой порядок – значит нужно подать в районный суд по месту жительства должника исковое заявление. ОБЯЗАТЕЛЬНО сделайте это до истечения 3 лет с момента просрочки задолженности (ст. 196 ГК), а иначе сделаете непозволительный подарок должнику. Ниже – бланк искового заявления о возврате долга по расписке.

Приложите к нему расписку, квитанцию об оплате госпошлины, еще 2 копии иска и другие документы в обоснование своих требований, если они есть, а затем – подайте иск в суд. в 5-дневный срок судья рассмотрит заявление и примет его к производству (ст. 133 ГПК). Если что-то не так, иск оставят без движения, а вам предложат устранить недочеты.

Затем назначат дату первого заседания, и начнется разбирательство. Формально оно не должно продлиться дольше 2 месяцев (ст. 154 ГПК). Но из-за многочисленных откладываний и приостановлений дело может затянуться.

Выиграете в районном суде – должник может подать апелляцию. Выиграете и там – получите исполнительный лист, решение апелляции вступает в силу в день вынесения (ст. 335 ГПК). Должник может и дальше жаловаться, но вам плевать – вы с исполнительным листом идете к приставам и говорите им «фас».

Какие могут возникнуть проблемы?

У вас будут проблемы с тем, как вернуть долг, если расписка будет составлена неправильно. Ну, например:

1. Если в расписке не отражены факт и дата передачи денег. В этом случае должник может ссылаться на то, что в действительности получил от займодателя значительно меньшую сумму, чем указано в расписке. Или не получил ее вовсе, и на этом основании просить о признании расписки безнадежной, согласно ст. 812 ГК. У него, как ни странно, высокие шансы на победу, пример – решение Тахтамукайского районного суда Республики Адыгея по делу № 2-1922/2017 от 24.10.2017.
2. Если в расписке не указано, что полученные деньги – заем, и должник должен его вернуть. Деньги, скажем, могут быть переданы, на развитие бизнеса, а займодатель на самом деле ничего не занимал, а просто инвестировал деньги безвозмездно. А расписка, это такое, для собственной отчетности. Пример – решение Мотовилихинского суда г. Перми по делу № 2-3663/2018 от 09.11.2018.

А кроме того, должник может не ходить на заседания, всячески затягивать процесс, а тем временем – выводить свое имущество «из под удара», переписывая его на детей и жену. Чтобы этого не произошло, вместе с иском заявите требование о принятии мер по обеспечению иска (ст. 140 ГПК).

Приказной порядок

Приказной порядок – значит, нужно обратиться к мировому судье по месту жительства должника с заявлением о выдаче судебного приказа. Найти конкретного судью можно здесь. Напомним, этот путь актуален для долгов менее 500 тыс. руб. С образцом заявления можно ознакомиться ниже.

Здесь все еще проще. Правда, только на первый взгляд. Рассказываем, как вернуть деньги, данные в долг через судебный приказ.

Составляем заявление, прикладываем к нему расписку и другие документы и направляем в суд. Никаких судебных разбирательств и заседаний – приказ выносится в 5-дневный срок с момента подачи заявления(ст. 126 ГПК).

И только если заявление об отмене не поступило, приказ выдается взыскателю, а тот может направить его уже приставам.

Возникает вполне логичный вопрос: а почему бы тогда сразу не подавать заявление в порядке искового производства, не теряя время на приказное?! Но не все так просто. Дело в том, что по всем требованиям, по которым может быть вынесен судебный приказ, изначальный приказной порядок обязателен. Если вы подаете иск в обход приказного производства, то судья наверняка откажет вам, возвратив исковое заявление без рассмотрения (п. 1 Постановления Пленума ВС РФ № 62 от 27.12.2016). Так, например, было в Якутии (определение Якутского городского суда № 9-1418/2016 от 07.06.2016).

Потому заявить требование о взыскании менее 500 тыс. руб. в исковом порядке, можно, но только если судьи откажут в выдаче судебного приказа.

Как вернуть долг без расписки?

Если расписки нет, пиши пропало. Проще всего в этой ситуации понять и простить мерзавца, так как любой другой путь – это дополнительные расходы, это нервы, это бессонные ночи. Есть в этом и положительный опыт – вы больше точно никому и никогда не дадите в долг без расписки. Если вообще когда-то кому-то что-то займете.

Сложности вас не останавливают, а желание справедливости – будит зверя? Что же, без расписки у вас есть такие варианты:

1. Таки получить расписку. Если должник не «ушел в отказ», получить расписку реально. Главное – не давите, мягко попросите написать расписку «для собственного успокоения». Мол, вы все еще входите в положение должника и готовы ждать. В качестве мотивации даже можно продлить срок кредитования, скажем, на 1 месяц. Или сослаться на жену/мать/тещу, которая грозится не пустить вас домой ночевать, если опять придете без расписки.
2. Подать иск и без расписки. Да, дело дрянь, но шансы есть, если собрать иные доказательства передачи денег в долг, например, выписки о банковских переводах, СМС-переписку, переписку в месенджерах или по e-mail, записи разговоров и т.д. Если таких переписок нет, попробуйте их создать – напишите должнику и выведите его на разговор о долгах. Затем заверьте эту переписку у нотариуса и отправляйтесь в суд. Пусть вас вдохновит опыт жительницы Карачаево-Черкесии, которая смогла вернуть 130 тыс. руб. долга, ссылаясь на переписку в WhatsApp (решение Карачаевского районного суда КЧР по делу № 2-131/2018 от 28.04.2018).
3. Подать заявление в полицию о мошенничестве. Не самый удачный путь, так как ответственность за это возможна только в случае, если должник был намерен «кинуть» займодателя сразу при получении денег. Впрочем, может сработать – испугавшись повестки в полицию, ваш должник может быстренько найти нужную сумму и закрыть вопрос.

Как видим, любой путь принудительного взыскания задолженности – сложный и тернистый. Даже если у вас есть расписка – она хоть и упрощает процесс взыскания, но совсем не гарантирует положительный результат. Тем более, если она составлена с ошибками. А потому, о возможном принудительном взыскании стоит позаботиться заранее, и лучший вариант – это заключить договор займа и удостоверить его нотариально. Если он будет нарушен, взыскать деньги можно минуя суд – на основании нотариальной исполнительной надписи.