16 октября отмечается День босса. 50 лет назад, в 1958 году, этот праздник предложила отмечать американская секретарша Патриция Хароски. В 1962 году его официально утвердил губернатор штата Иллинойс. Позже предложение секретарши получило признание в Англии, Австралии, Канаде, Южной Африке, во многих странах Европы — и в конце концов праздник распространился по всему миру.
«Чтобы найти общий язык с начальником, нужно стать его шефом» — Веселин Георгиев.
В этот день полагается вспомнить, что руководитель — это профессия, что это — работа без отдыха, ответственность за каждый шаг, за каждое слово, за благополучие подчиненных ему людей, а также о том, что шеф — это, прежде всего, человек. Человек со своими слабостями и недостатками, которыми, кстати, психологи советуют непременно воспользоваться, чтобы жить с боссом в мире и согласии на пользу себе и своей карьере.
Например, советуют психологи, не стоит передавать начальнику плохие новости, чтобы не испортить свою репутацию невыгодными ассоциациями. Ведь со временем у шефа может выработаться рефлекс не ждать от конкретного сотрудника ничего хорошего. Лучше передавать плохие известия через секретаршу, а вот хорошие лучше доносить до него лично.
Также, говорят психологи, нужно все время находиться на виду у босса — активно участвовать в жизни офиса, планировании работы, выступать на собраниях, вставлять ремарки, задавать вопросы. В общем, работать вместе с ним, высказывая собственное мнение. Конечно, это мнение должно быть компетентным, а данные — проверенными.
Кроме того, эксперты советуют подружиться с «правой рукой» начальника — его секретаршей, чтобы знать, когда шефа лучше не беспокоить, а какой момент оптимален для посещений. К тому же в больших коллективах начальники зачастую видят подчиненных глазами секретарши, так что ее мнение может повлиять на репутацию любого сотрудника.
Если в компании аврал, то совершенно не стоит рассказывать начальнику про свои проблемы — на фоне трудностей всего предприятия они могут только разозлить босса. В такие моменты лучше заниматься спасением общего дела, а не своей шкуры.
Не стоит злоупотреблять больничными отпусками, ведь идеальный подчиненный, по мнению большинства руководителей, не должен болеть. Бесконечные больничные листы не способствуют созданию имиджа надежного сотрудника. Конечно, речь не идет о необходимости — только о злоупотреблении.
Важно уметь преподносить начальству собственные идеи, говорят специалисты. Конечно, они обязательно должны быть стоящими. Предлагать шефу что попало просто для того, чтобы что-то предложить, — значит заранее поставить крест на карьерном росте. Свои мысли стоит излагать четко и вразумительно.
Кстати, общаясь с начальством, необходимо уметь наблюдать и делать выводы. Например, подметив у шефа какие-либо привычки, надо действовать в соответствии с ними. Например, он не любит, когда его беспокоят по утрам? Значит, не стоит тревожить его до обеда. И ни в коем случае нельзя употреблять фразу: «Я не понимаю, чего вы от меня хотите». Шеф может усомниться либо в профессионализме своего подчиненного, либо в собственной способности грамотно ставить задачи.
Начальство ценит тех, кто берет на себя самые сложные проекты. Хорошо выполненные задания, которые до этого считались провальными, только добавляют плюсов репутации сотрудника. Поэтому важно реально оценить ситуацию и, если потребуется, отказаться от трудного поручения.
Конечно, нужно выполнять все поручения шефа, исключив из лексикона слово «невозможно» и фразу «это не входит в мои обязанности». Если же задачу на самом деле невозможно выполнить, необходимо спокойно, называя конкретные причины и апеллируя убедительными фактами, объяснить свое решение руководителю.
Надо ценить время своего руководителя и при каждой встрече с ним стараться быть кратким, формулируя свои вопросы предельно четко.
Критику начальства следует воспринимать спокойно. Если она конструктивна, не стоит оправдываться, защищаться и обижаться, лучше признать свои промахи и в будущем быть внимательнее.
Не стоит просить руководителя дать оценку своей работе и напрашиваться на похвалу: во-первых, это нескромно, а во-вторых, не всякий начальник любит хвалить подчиненных, считая, что это может их расслабить.
Чтобы понравиться начальнику, совсем не обязательно ему льстить и угождать. Есть риск выйти за рамки, не заметив этого. Фальшь незамеченной не останется.
«Директор — такой же человек, как все остальные, только он об этом не знает» — Реймонд Чандлер
По статистике, 70% увольнений происходят по причине плохих отношений с шефом. А тех, кто сделал успешную карьеру, объединяет одно — они отлично разбираются в человеческой психологии вообще и в психологии своего босса в частности. Специалисты выделяют пять типов начальников: перфекционистов, ретроградов, локомотивов, пофигистов и работоголиков.
«Мистер Совершенство» любит, чтобы работа была выполнена по высшему разряду. Отступление от его стандартов хоть на йоту гарантирует гнев начальника-перфекциониста. Зачастую проблема с такими шефами заключается в том, что его стандарты явно завышены. Даже если, по мнению подчиненного, работа сделана идеально, босс-перфекционист найдет к чему придраться. Дождаться от него похвалы — все равно что получить премию из рук самого Альфреда Нобеля. Единственное, на что можно рассчитывать за хорошую работу от такого начальника, — слова «могло бы быть и лучше».
Психологи утверждают, что перфекционизм, то есть стремление сделать все идеально, часто вызван неуверенностью в себе. Поэтому не стоит принимать критику такого шефа близко к сердцу, считая, что на самом деле работа сделана хорошо. Кроме того: не ошибается тот, кто ничего не делает. В любом случае рекомендуется составить план действий заранее и получить одобрение босса — к тому же таким образом часть ответственности за выполнение работы будет переложена на него.
Начальник-ретроград стремится к постоянству во всем и в штыки воспринимает любые новшества. Если изменить существующее положение вещей, он тут же уйдет в оппозицию, причем действовать будет исподтишка. Поэтому сотруднику, который хочет привнести в работу новые идеи или технологии, рекомендуется вовлечь начальника-ретрограда в процесс перемен. Если он будет участвовать в них, то отнесется к новшествам снисходительнее. Лучше, если перемены будут происходить постепенно и незаметно, чтобы у ретрограда было время к ним привыкнуть.
Шеф-локомотив любит вымещать свои негативные эмоции на других людях, все шишки за неудачи достаются его подчиненным. Конечно, он всегда в авангарде и тащит за собой весь офис, но действует при этом как настоящий тиран. Его девиз — «или по-моему, или никак». Такому начальнику сотрудники, не намеренные терпеть постоянные придирки за ошибки, которых они не совершали, не должны давайте спуску. Шеф должен понять, что по отношению к некоторым подчиненным такое его поведение не пройдет. Также можно довести информацию о его поведении до сведения вышестоящего начальства и объединиться с другими коллегами в борьбе с тираном. Если подчиненные будут терпеть выходки такого босса молча, то он просто «раздавит» их однажды, как настоящий локомотив.
Кажется, что ужиться с начальником-пофигистом гораздо легче: его никогда нет на рабочем месте или он постоянно «занят». При этом работникам кажется, что босс разбирается в рабочих вопросах гораздо хуже их самих. Его девиз — «Работа не волк, в лес не убежит». Сотрудникам обычно сначала нравится, что они «сами по себе», но позже, когда в офисе воцаряется хаос, такая нестабильность начнет их раздражать. Поэтому, рекомендуют психологи, с начальником-пофигистом можно проявить себя как незаменимого работника, взять на себя часть его обязанностей и сопровождать его тенью на важных встречах. Может статься, что вскоре его кресло достанется «более достойному».
Начальник-работоголик приходит в офис на рассвете, а уходит за полночь. О личной жизни и речи идти не может — только работа. Хуже всего то, что такого же отношения он требует и от своих подчиненных. Лучший работник в его глазах — он сам, но при этом он чувствует, что никто не в состоянии оценить его жертвы. Поладить с работоголиком, который чувствует себя недооцененным, помогает лесть. Постоянно подчеркивая его незаменимость и значение его труда для компании, все время советуясь с ним, можно прослыть хорошим работником.
Материал подготовлен интернет-редакцией www.rian.ru на основе информации открытых источников
.jpg)
«Прислуживаться начальству? Нет уж, увольте». И его уволили.
Эмиль Кроткий
Одним из полюбившихся методов поиска эффективных решений в компаниях является «мозговой штурм». Он действительно полезен и с точки зрения укрепления корпоративного духа, и с позиции поиска лучшей идеи. Но когда в мозговом штурме принимает участие руководитель, почему-то многие идеи остаются за кормой, а борт корабля венчает флаг с идеей начальника, даже если эта идея далеко не самая лучшая. Выслуживаться перед начальством не всем приятно, но многие готовы пойти на этот шаг, чтобы спокойно работать и не испытывать судьбу. Сотрудники многих компаний стараются не конкурировать с идеями даже самых лояльных руководителей. Подчинение требует подчиненности.
К сожалению, в 70% случаев именно нелады с руководством приводят к увольнению сотрудников. Но стоит ли выслуживаться перед начальством ради карьеры? Может быть. С конца 60-х годов прошлого века в США, а теперь и по всему миру ежегодно отмечается «День Шефа» (16 октября). Этот праздник предложила одна из обычных американских служащих. Возможно, ей такая инициатива принесла определенную пользу, или ее шеф действительно был прекрасным человеком и заслужил такую честь. Но в большинстве случаев, руководство не благоволит подхалимам.
Психологи рекомендуют налаживать связь с начальством постепенно, без лишнего позерства. Опытные менеджеры уверены, что добиться расположения руководителя вполне можно, основываясь на профессионализме, преданности делу и положительных личных качествах.
Во время прений в переговорах, в деловых беседах, на совещаниях сотрудники боятся высказывать свое мнение по нескольким причинам.
- Страх потерять должность, работу. Это самая популярная форма отказа от участия в дискуссиях, обсуждениях и выступлениях. Существует достаточно примеров, когда одна фраза влияла на карьеру. В одной из лондонских фирм оператора-телефониста уволили сразу после совещания, на котором он обмолвился, что его не устраивает заработная плата. Но работать в постоянном страхе увольнения все-таки сложнее, чем быть однажды уволенным. Какой смысл выслуживаться пере начальством, если в любой момент сотрудник может оказаться не в чести после простого замечания или предложения?
- Неуверенность в своей правоте. Ларошфуко считал, что тому, кто не уверен в себе, лучше молчать. Но руководствуясь такой логикой, можно промолчать всю жизнь, не поняв, верны ли были ваши предложения и решения. Если вы не в состоянии проверить свою мысль или идею самостоятельно, поделитесь ею с тем, кому доверяете, прежде, чем изложить ее во всеуслышание. Если коллектив, в котором вы работаете, достаточно лоялен и корректен, вы вполне можете озвучить свою мысль, чтобы узнать, как она будет оценена. Быть неуверенным в своей правоте не повод принимать чужие плохие идеи, даже если это идеи вашего руководителя.
- Безынициативность, отсутствие искренней заинтересованности в поиске решения. В компаниях, где подчиненные привыкли только выслуживаться перед начальством и не привыкли думать самостоятельно, приходит время застоя и кризиса. «Голый король» — посмешище не только для собственных подданных, но и для конкурентов и партнеров. Важным фактором, влияющим на эффективность любой коммерческой организации, является инициативность ее сотрудников, их ответственность за свои решения, личная заинтересованность в результатах компании. Управление по мультяшному методу «кто похвалит меня лучше всех, тот получит вкусную конфету» — удел слабых руководителей. Хорошему специалисту вместо того, чтобы выслуживаться перед слабым начальником, лучше найти работу, где можно не согласиться с сильным шефом.
Какой стиль сотрудничества выбирать — личное дело каждого. Те, кто выбирает вариант с подхалимажем должны понимать, что роль «любимчика» связана с определенными жертвами. Если вы к ним готовы, то вот несколько приемов, которые точно помогут вам выслуживаться перед начальством, но, возможно, будут стоить вам собственных нервов, сил и времени.
- Комплименты и подарки. Истинные подхалимы замечают каждую мелочь в гардеробе, прическе своего начальника, помнят все даты, отмечают каждый торжественный день в жизни своего шефа. Этот способ выслуживаться подходит и мужчинам и женщинам. Невинные комплименты по поводу нового галстука директора или галантное замечание относительно цвета волос шефини — все становится оружием у умелого подхалима. Такие люди помнят даты дней рождения не только начальника, но и его жены (мужа), детей, сестер-братьев и т.д. Выбирая путь подхалима, будьте внимательны к деталям лично жизни начальника.
- Дополнительные задания. Чтобы выслуживаться перед начальством, не достаточно просто одаривать его комплиментами. Любовь, как говорится, необходимо доказывать поступками. Подхалимы готовы задерживаться после работы, брать на себя дополнительные обязанности, нести бремя общественной работы, выполнять мелкие поручения начальства. В общем, приготовьтесь тратить свое личное время, чтобы сэкономить время шефа.
- Соглядатайство. Если ваш шеф мнителен, то есть вероятность, что бы будете выполнять роль двойного агента. «Дружба» с руководством нередко подразумевает слежку за коллегами, доклады о личной жизни подчиненных начальству и прочие не самые приятные поручения.
Стоит ли выслуживаться перед начальством, только из страха потерять работу или неуверенности в себе? Возможно, кому-то подходит такой вариант построения карьеры. Главное — адекватно оценить все плюсы и минусы.
- Курсы менеджмента
- Курсы управления персоналом
- Тренинги развития стрессоустойчивости
Обязательно! Причем, нужно даже всегда говорить о своей готовности выслужиться, можно даже периодически задавать вопрос: «Разрешите Вам, Феофилакта Жасминовна» подшестерить? Да что вы… мне будет приятно»)))
Ну конечно же, нет.
Начальники тоже люди и они также как и все распознают лесть на расстоянии.
А если человек льстит и выслуживается, значит хочет чтобы вы поменьше обращали внимания на его работу или поскорее повысили его или стали больше платить.
Как правило, заслуги таких работничков, весьма скромны. Ну не бывает так чтобы вот прям и делает все на отлично и повыслуживаться — поунижаться очень уж любит.
Мне так кажется.
Пока талант пробьётся, бездарность уже успеет выслужиться.
Афоризмы о жизни
Выслуживание как качество личности – склонность добиваться чьего-либо расположения прогибанием, заискиванием, угодничеством.
В день открытия Николаевской железной дороги произошёл конфуз. Один царский чиновник, желая выслужиться перед начальством, приказал выкрасить рельсы белой масляной краской. Попав на участок со свежевыкрашенными рельсами, колеса начали буксовать и поезд остановился. Пришлось «виновникам» бежать впереди паровоза и посыпать рельсы песком.
Насреддин услышал, что умер раб богатого горожанина, и отправился выразить соболезнование. В пути он узнал, что умер сам богач, и вернулся назад. — Почему ты вернулся с полпути? — спрашивают Насреддина. — Ведь я шел, чтобы выслужиться перед богачом. А перед кем мне теперь выслуживаться?
Можно в выслуживании так увлечься, что и не заметишь, как начнёшь тереться о ногу начальства.
Почему, в отличие от собаки, многие люди не служат бескорыстно другим людям, а выслуживаются? Выслуживание – желание стать признанным. Выслуживаясь, человек хочет получить одобрение, похвалу и вместе с ними убрать из души страх перед начальником. Получится выслужиться, значит, будет признание, привязанность, представление о тебе, как о лояльном работнике.
Молодого человека недавно назначили заведующим отделом. Пытаясь ублажить начальника, он работает до поздней ночи. Уходя как-то домой около полуночи, он увидел своего босса, стоящего возле машины по уничтожению документов с какой-то бумагой в руке. — Послушай, — обратился к нему босс, — это очень важный документ, а моя секретарша уже давно ушла. Ты не знаешь, как эта штуковина работает? — Разумеется, — ответил молодой зав. отделом. Дрожа от возможности выслужиться перед боссом, он включил машину, вставил в нее документ и нажал кнопку старта. Документ медленно исчез. — Прекрасно, прекрасно, — воскликнул босс, — не знаю, что бы я делал без тебя. Да, я забыл тебе сказать, что мне нужна лишь одна копия…
Можно ли считать принципом постоянную готовность выслужиться? Два друга безуспешно искали работу. Наконец, один увидел в газете объявление, что некий очень аристократический дом ищет мэтрдотеля. Он отправился туда на собеседование. На следующий день рассказывает приятелю: — Сначала все было очень хорошо. Шикарный дом. Меня приняла сама графиня. Сначала просто побеседовали. Потом она говорит — покажите руки. Показал. Она говорит — руки хорошие, как раз для белых перчаток. Потом говорит — покажите икры. Я штанины задрал, она посмотрела — хорошо, говорит, вполне подходит для французских коротких панталон. А потом я решил выслужиться и показал ей свои гениталии. И тут, похоже, я совершил ошибку…
— Я не выслуживаюсь! Я просто люблю помогать людям, от которых мне что-нибудь нужно. Какая реакция возникает у человека, понимающего, что ему не служат, а выслуживаются? Когда люди диагностируют выслуживание перед собой, возникает неуважение, пренебрежение, неблагодарность, панибратство. Появляется чувство, что так и должно быть, что такое поведение само собой разумеется. Можно, конечно, и лучше «служить», ну, ладно, сойдёт.
В грозные времена слюнтяи и предатели пробуют выслуживаться перед врагом за лишнюю пайку хлеба. Выслуживание не пробуждает в другом человеке ответного желания бескорыстно служить выслуживающемуся. Когда тебе бескорыстно служат, хочется быть последовательным, то есть, возникает желание в ответ, в отдарок служить другим. В случае с выслуживанием таких желаний не возникает.
Выслуживание – желание показать власть имущим, какой я хороший, ответственный и лояльный. Выпускник университета так хотел выслужиться перед начальством, что буквально дневал и ночевал на работе. Он писал доклады начальнику. Когда тот их зачитывал на общем собрании, выпускник садился за первый стол и тщательно конспектировал услышанное, а после окончания доклада первый вскакивал и хлопал во всю мощь в ладоши. Как-то начальник вызвал его к себе и говорит: — Вы настолько прекрасно себя зарекомендовали, что совет директоров принял решение назначить вас менеджером в Торонто. — Если можно, я бы воздержался, сэр. Видите ли, все канадское население, по моему убеждению, делится на хоккеистов и проституток. — Молодой человек, я попросил бы вас! Моя жена — канадка. — Правда? И за какую команду она играет?
Ещё один пример неудачного выслуживания. Однажды, находясь под землей на вентиляционном штреке во время рабочей смены и мирно спя на стопке рештаков, рабочий увидел приближающуюся группу людей в белых касках. Будучи не пальцем деланный, дружище решил выслужиться перед начальством и показать свой самоотверженный труд, надеясь быть замеченным и поощренным. Схватил, что лежало потяжелее рядом, а это оказался верхняк с шахтной крепи, и поволок на встречу приближающейся группе. Его конечно белые каски остановили, с улыбкой спросили, как зовут такого трудягу, какова фамилия и табельный номер.
Парень, подсчитывая в уме размеры возможной премии и отгулы, выпалил, как на духу, свои учетные данные. Каково же было его удивление и диаметр глаз, когда в следующую секунду он услышал, что может подниматься на поверхность, переодеваться и идти в отдел кадров за расчетом. ОН УВОЛЕН!!!
Дело оказалось в следующем – шахта устала платить шахтерам пожизненные регрессы за подорванные животы и воспаленные суставы и несколько дней назад по шахте (или отрасли в целом) вышел приказ, запрещающий мужчинам поднимать грузы больше 36 килограмм. Все свыше кантовать только с использованием средств малой механизации (лебедки, тали и т.д.). А команда в белых касках и была инспекцией по выполнению приказа…
Петр Ковалев
Другие статьи автора: https://www.podskazki.info/karta-statej/
Добрый день!
Постараюсь описать все сложившуюся ситуацию вкратце.
Закончив институт и не имея опыта работы (а теория и практика вещи, сами понимаете, разные), я устроилась в эконом. отдел небольшой фирмы. В отделе нас 4 экономиста. Есть у нас самая «старшая» девушка (имеется в виду срок работы) , она мне и объясняла по началу как, что и когда делать. Но никто другой не лез, я думала:» Почему так? Вот хорошо, что хоть одна мне ринулась помогать, а остальным не до дилетанток!!!(((» Но я ошибалась… прошло уже много времени 4,6 года. Остальные девчонки оказались очень даже ничего, я со всеми имею дружеские нормальные рабочие отношения! Но вот наша самая «старшая» в должности не больше- не меньше нас, а лезет куда её просят и не просят! за эти 4 с лишним года я уже освоила (спасибо, конечно, «старшей») свою работу вдоль и поперек, но она искусственно поддерживает моё «стажерское» положение. Постоянно отвечает за меня по телефону, не передав мне трубку, ведет беседы с разными кредитными учреждениями, налоговой, администрацией и т.п… потом ПЕРЕДАЕТ мне задание и сидит ждет… «ну что ты сделала????», потом бежит к начальнику и отчитывается.Хотя можно же сказать: «Этот вопрос решает тот-то… сейчас я приглашу к телефону». Ну так же?
А перед начальством у неё всегда открыт рот и улыбка до ушей, когда тот чешет всякую ересь, а потом «да Вы что???!!! Вся такая заинтересованная….. все понятно, что начальству нужно улыбнуться, но по-моему, во всем должна быть мера! Начальнику тоже это нравиться, поэтому он её приглашает отдельно в кабинет и дает «наряды», она вернувшись, раздает их нам (да, я такая не одна), а потом звонит ему и отчитывается! Ребят, я как только не боролась, но это такая сложенная система, которую мне в одиночку трудно разорвать. Остальные девочки тоже не раз высказывались, что им неприятно, но сидят и дальше работают. Три сотрудника даже уволились по этому поводу, вот я четвертая на этой должности…. терплю…. но так же невозможно, я делаю работу, а ей — хорошо, что все в срок и т.д.!!!
Иногда меня очень раздражает, что произошла смена финансовых показателей… а я просто не знаю!!!!! Почему? Потому что начальник мне попросту не сказал, а сказал ей… после этого, я не раз начальнику говорила: Вы мне лично ни о каких изменениях не сообщали, поэтому такие цифры!» Ответ: «Я говорил Маше!» ну и что тут скажешь???? А я так и осталась «Стажером»…. очень жаль.
Что Вы думаете на счет моей ситуации?