Яндекс форма руководство

В августе 2018 г. в блоге российской IT-компании появилась статья «Яндекс.Формы для всех», что означало выход сервиса из бета-версии. У пользователей появилась возможность бесплатно использовать Формы не только внутри организации, но и делать их публичными.

Подобный конструктор для создания форм и опросов есть у Google – Forms. Во многом продукт Яндекса схож с сервисом конкурента, но есть и отличия. Предлагаю рассмотреть функционал и схему работы с Яндекс.Формами, а дальше выбирайте сами – что вам удобнее и комфортнее для решения конкретных задач.

Потенциал сервиса

Яндекс.Формы – простой и бесплатный инструмент, позволяющий быстро сконструировать опросы, формы для регистрации, анкет, голосований, а также сбора различных сведений. Формы эффективно применяются в социологических и маркетинговых исследованиях, получения обратной связи по проекту или от клиентов и т.п.

Основные возможности сервиса:

1. Включение вопросов любых типов – с окном для ввода текста, двумя и более вариантами ответов, выбором определённой даты, оценкой по шкале. Есть опция настройки показа вопросов пользователю, исходя из его предыдущих вариантов ответа.
2. Наличие шаблонов – под ряд задач разработчик предлагает использовать готовые формы, например, для резюме соискателя, регистрации на мероприятие.
3. Получение структурированной информации – система позволяет задавать настройки полям формы (обязательные или необязательные для ответа), в результате вы получите от пользователя все необходимые сведения.
4. Извлечение ответов в удобном формате – собранные данные скачиваются в XLSX и CSV, перенаправляются на электронную почту. Есть возможность сформировать для ответов отдельную очередь в Яндекс.Трекере или страницу на Вики.
5. Разграничение доступа – форма может быть доступна для заполнения любым пользователем, у которого есть ссылка, или только сотрудниками вашей организации.
6. Вариативность использования – подготовленные формы можно встраивать на сайт с помощью кода, а также скопировать прямую ссылку и передать её пользователю, разместить на канале Telegram, страницах и публикациях социальных сетей, e-mail рассылках и так далее. Есть настройки для указания даты завершения приёма ответов.

Яндекс.Формы для бизнеса

Яндекс.Формы входит в перечень сервисов Коннекта – виртуального пространства для совместной работы сотрудников компании. Поэтому есть возможность подключать Формы к аккаунту Коннекта, в который также входят Трекер, Вики, Диск, Почта, Чаты от Яндекса. Функция подключения/отключения выдаётся только администраторам организации.

Инструкция по созданию Яндекс.Формы

Если вы планируете работать в команде, нужно пройти регистрацию в Яндекс.Коннекте, подключив свою организацию. Если нет – просто авторизуйтесь в Яндексе и приступайте к созданию Формы.

Перед вами открывается лист с пустой формой и несколькими шаблонами. Рассмотрим создание формы на первом примере.

Вы попали на страницу создания формы с нуля. Для работы предоставляется горизонтальная панель инструментов. При нажатии на каждый инструмент слева по вертикали открывается набор опций. С ними и будем работать.

1. Добавление и настройка блоков

В качестве примера я создам форму для приема заявки на сайте. Нахожу в Конструкторе «Текст без вопроса» и добавляю этот блок путём перетаскивания элемента левой кнопкой мыши. Ещё мне потребуется блок «Телефон» и «Короткий текст», где я запрошу имя пользователя.

Обратите внимание, блоки можно перемещать – для этого наведите курсор на горизонтальные точки в поле блока, удерживайте левой кнопкой мыши и меняйте очередность. Форма может состоять из нескольких страниц – опция «Добавить страницу».

1. Редактирование блока

Кликаю на блок – открывается поле для его редактирования. В первом блоке можно задать комментарий, сделать текст заголовком. Нажимаю «Сохранить».

В блоке «Короткий текст» можно вводить вопрос, добавлять комментарий, сделать его обязательным для ответа. Кстати, справа отображается предпросмотр конкретного блока. Сохраняю.

В результате я создал 1 страницу формы. Нажимаю «Предпросмотр» и смотрю, как будет выглядеть вся форма.

1. Настройка условий появления блоков

В моём случае условия показа – «Всегда». Но я поясню, что такая функция есть. Наводите курсор на определённый блок, появляются 3 значка, один из которых «Условия показа».

Например, вы можете создать блок «Требуется ли вам помощь консультанта?» с вариантами ответа – да/нет. И настроить показы следующих блоков в зависимости от ответа.

Задавать условия можно несколькими способами:

• показать вопрос, ответ на который станет условием показа следующего блока;
• ввести текст ответа, с которым система проверит совпадение;
• выбрать сравнения – равно/не равно.

Настройки формы

Открываю соответствующую вкладку. Для работы есть 3 раздела.

1. «Доступы» – опция предназначена для тех, кто использует Яндекс.Коннект. Право на редактирование формы выдаётся всем сотрудникам, только автору или только некоторым сотрудникам.

1. «Тексты и сообщения в интерфейсе» – здесь всё понятно, вы редактируете кнопку отправки формы и сообщение после её отправки.

1. «Дополнительно» – в этом разделе подключается Яндекс.Метрика, для этого нужно ввести номер счётчика.

Оформление формы

Цвет фона, текста, кнопки задаётся во вкладке «Тема». На выбор есть шаблоны и возможность создать свою тему. Кстати, изменения можно вносить в опубликованную форму – они сразу же автоматически отобразятся у пользователей.

В текст формы добавляются элементы форматирования, используя Markdown-разметку. Отформатировать удастся следующее: текст вопроса, комментарии к вопросу, варианты ответов, сообщение об отправке. На скриншоте указаны пояснения со страницы Яндекс.Помощь.

Публикация формы

Разработчик предлагает 3 основных сценария публикации.

1. Публикация по ссылке – вкладка «Опубликовать» и передвинуть курсор в нужное положение. Здесь доступны несколько мессенджеров и соцмедиа. Если нужного канала нет, просто скопируйте ссылку и вставьте в свой интернет ресурс, отправьте её по электронной почте или другим способом.
2. Размещение на Вики – для публикации проделайте аналогичные действия, но в конце скопируйте «Код для вставки на Вики» и разместите на самом сервисе.
3. Публикация на сайте – копируете «Код для вставки iframe» и вставляете в HTML код веб-страницы, где планируется размещение формы.

Снятие формы с публикации происходит в этой же вкладке путём передвижения бегунка влево.

Сбор ответов

Для примера я взял шаблон формы «Социологический опрос», опубликовал по ссылке и дал ответы. Информация о количестве ответов отображается в разделе «Мои формы».

Открываем нужную форму, раздел «Ответы». На экране показаны 2 блока: первый – настройки сбора сведений по ответам, второй – показ ответов по вопросам в процентном соотношении.

В 1 блоке задаются настройки для скачивания – определённые вопросы, формат, даты, а также дополнительные параметры – данные пользователя и ответа.

Второй блок даёт наглядную информацию о полученных данных.

Настройка уведомлений

Во вкладке «Уведомления» задаётся отправка письма:

• кому – электронная почта получателя, можно вводить несколько адресов;
• от кого – отправитель;
• обратный адрес – адрес получателя ответа на письмо;
• тема и сам текст.

В каждое поле можно вставить переменные, то есть данные из самой формы. В каких случаях пригодится эта функция? Например, вы разместили форму с анкетой на вакансию. С помощью этого инструмента получится отправлять ответы на вопросы из анкеты в отдел кадров. Уведомления могут отправляться всегда или при определённых условиях, которые задаются таким же образом, как и в процессе заполнения формы.

Внизу страницы показаны 3 блока:

1. «на почту» – с помощью кнопки добавляются несколько электронных адресов для отправки письма, как показано на примере выше.
2. «в Трекер» – в случае с командной работой через Коннект, форма может отправлять уведомления в Трекер, где на основе полученных ответов создаётся задача. Например, функция подходит для приёма заявок от пользователей на обслуживание.
3. «На Вики» – работая через Коннект, получится сохранять ответы пользователей на вики-странице. Функция удобна для регистрации участников на какое-либо мероприятие, сбора отзывов, проведения опросов.

Вывод

Яндекс.Формы – удобный и понятный инструмент. Каких-либо профессиональных навыков от вас точно не потребуется. Он универсален для личных целей и работы компании. С его помощью легко поддерживается как коммуникация с клиентами, так и межкорпоративная связь – опросы, приём заявок, платежей, сбор обратной связи и т.д. Для бесплатного сервиса функционал вполне приличный. Интеграция с продуктами Яндекс.Коннекта – весомый плюс.  В отличие от Google Forms продукт Яндекса пока не столь востребован, но думаю, дело времени.

Мы подготовили полный гайд по «Яндекс.Формам», который проведет вас через каждый шаг, необходимый для создания красивой и функциональной формы, анкеты или онлайн-теста. Мы также разобрали настройки сервиса и посмотрели, на что он способен.

Сервис «Яндекс.Формы» – это удобное решение для тех, кто проводит тесты, и голосования, создаёт опросы, принимает заявки или заказы через онлайн-формы (без сайта). Всего за пару кликов вы можете создать форму с разными условиями появления новых блоков. Инструмент можно использовать как для личных целей (бесплатно), так и для бизнеса. Яндекс.Формы для бизнеса, к слову, тоже бесплатны — отличия лишь в доступе к ним и необходимости создания аккаунта в Yandex Cloud. Для личных целей этот аккаунт не нужен, но для бизнеса обязателен.

Нажмите эту кнопку, чтобы перейти к «формам для бизнеса»

В «Яндекс.Формах» доступны самые разнообразные блоки, например: без вопроса, с коротким текстом, с одним вариантом ответа, с выпадающим списком или произвольный блок. Но обо всем по порядку.

Как сделать «Яндекс.Форму»: подробный гайд

Чтобы создать анкету или тест придерживайтесь нашего пошагового руководства. Ничего сложного в процессе нет, главное – привыкнуть к интерфейсу.

Создание «Яндекс.Формы» происходит в пять этапов:

1. Добавление вопросов и ответов.
2. Настройка оформления формы.
3. Настройка условий отправки.
4. Настройка страницы результатов.
5. Публикация.

Как создать анкету, опрос или тест

Давайте посмотрим, как создать голосование, опрос или анкету. А во второй части этого руководства – мы создадим тест или квиз. В рамках этого гайда мы будем работать в версии для личного использования.

Алгоритм действий:

1. Открываем страницу сервиса.
2. Попадаем в рабочий интерфейс.

Парадокс, но для создания «чистой» формы – нужно нажать кнопку «Создать форму из шаблона»

1. При необходимости вы можете воспользоваться готовым шаблоном. У такой формы уже будут готовые поля и готовый дизайн.

Доступно четыре варианта формы: форма обратной связи, регистрация на мероприятие, анкета и заявка.

Если вам нужно быстро создать форму, то разумнее воспользоваться готовым шаблоном, так как сделать ФОС, например, с нуля будет чуть сложнее и займет у новичка больше времени.

Давайте взглянем на типы форм чуть подробнее.

• Форма обратной связи, она же ФОС – это простая форма для отправки сообщений без сложных условий.
• Анкета. Это специальная форма для проведения опросов или интервью.
• Заявка. Это форма, где можно оставить запрос на какой-либо товар, услугу или иной продукт.
• Регистрация на мероприятие. Это форма со специальными полями для контактных данных пользователя.

1. Если ваш сценарий формы не подпадает под один из шаблонов, нажмите «С чистого листа». Так мы создадим форму без заданных полей.

Обратите внимание, что поля у чистой формы отсутствуют

Кликните по иконке карандаша и дайте новой форме название.

Имя форме вы даете для себя, чтобы не запутаться в большом количество созданных форм

1. Сбор формы «Яндекса» продолжается добавлением в неё вопросов, на которые будет отвечать пользователь. Добавление вопросов происходит в блоке конструктора:

Выделите конкретный тип вопроса и перетащите его в рабочую область справа

1. Теперь нужно выбрать готовый блок вопроса и перетащить его из левого меню.

Перетащили вопрос формы «Короткий текст» в окно предварительной формы

На первый взгляд добавление вопросов может вызвать сложности, так как релевантность ответа по отношению к блоку не совсем прозрачная. Чтобы вам было проще, мы подготовили небольшую табличку с релевантными ответами.

1. После того как на форму добавлен первый вопрос, нужно задать его параметры. Мы использовали вопрос формы «Короткий текст»:

Также можно добавить изображение. Используйте изображения, на которые у вас есть права

• В блоке «Вопрос» вы можете задать текст вопроса, добавить комментарий, добавить значение по умолчанию.
• В блоке «Настройки» – увидеть или изменить идентификатор вопроса, сделать его обязательным или скрытым. Также можно ограничить количество символов в ответе.
• В блоке «Валидация» включается одноименная функция. Используйте валидацию, если нужно проверить формат ответа. Если формат неверный, пользователь увидит сообщение об этом.

1. Добавьте вышеуказанным способом все вопросы, которые должны присутствовать в итоговой форме.

Если вам необходимо поменять порядок следования вопросов в форме, перетащите их в окне предварительной формы. Наведите курсор на блок вопроса и перетяните его в то место, где он должен быть.

Если вам требуется сложная форма, с различными вариантами вопросов, в зависимости от ответа пользователя на предыдущий вопрос. настройте условия показа «Яндекс.Формы». Как это сделать — расскажем ниже.

Как настроить условия показа формы

Вот что нужно сделать:

1. Наведите курсор на блок, условия которого вы хотите задать, и нажмите на раздвоенную стрелку.

Показывайте или скрывайте блоки в зависимости от ответов на предыдущие вопросы

1. Нажмите пункт «при условии».

Отметьте этот вариант показа

1. Выберите тип вопроса, который определяет вывод того или иного блока. Здесь вам вновь пригодится наша таблица релевантности вопросов / блоков.

Примеры разных вопросов в форме, для которых можно настроить условие показа

1. После выбора вопроса нужно определить для него условие сравнения. Оно может иметь значение «Равно» или «Не равно».

Выберите значение для условия

1. Теперь определяем ответ. Именно с этим ответом сервис будет искать совпадение.

Важно: условия показа невозможно настроить для первого вопроса в форме. Также такая функция блокируется, если в форме есть только один вопрос.

1. Если вы настраиваете условия показа формы и вам нужно добавить сразу несколько вариантов условий, сделать это можно, нажав на кнопку «Добавить условие».

Добавьте условие, нажав на эту строку

1. Далее необходимо выбрать один из операторов: «ИЛИ», либо – «И». Давайте посмотрим, в чём разница между этими двумя логическими операторами:

Выберите один из логических операторов

• «ИЛИ» – пользователь должен выполнить одно из условий. Этот логический оператор не имеет приоритета при проверке условий.
• «И» – пользователь должен выполнить сразу оба условия. Этот логический оператор также не имеет приоритета при проверке условий.

Если в форме требуется проверять условия группами, то лучше использовать одинаковые логические операторы, например, только оператор «ИЛИ».

Обратите внимание: при добавлении серии условий проверяться они будут не в произвольном, а в иерархическом порядке. Главным будет то условие, которое находится вверху списка. Чем ниже условие расположено в списке, тем ниже будет его приоритет.

Завершение создания формы. Публикация

После того как все блоки вопросов будут добавлены и настроены условия их показа, нажмите кнопку предпросмотр, чтобы увидеть как будет выглядеть созданная форма для пользователей.

Нажмите эту кнопку, чтобы увидеть как будет выглядеть форма для пользователей

Финальный этап создания формы – её публикация. Для этого нажмите кнопку «Опубликовать».

Нажмите желтую кнопку, чтобы опубликовать форму

Откроется окно, содержащее ссылку на форму и коды вставки iframe и Yandex Wiki. Используйте ссылку или коды, чтобы поделиться формой удобным вам образом.

Ссылку можно опубликовать в соцсетях или отправить участникам лично

Как создать тест в «Яндекс.Формах»: пошаговая инструкция

Тесты или квизы в Яндекс. Формах создаются по-другому из-за того, что в них предусматриваются правильные и неправильные ответы, а иногда и начисление баллов.

Попробуем создать классический тест с баллами. Вот что нужно сделать:

1. Создаем новую форму.
2. В разделе конструктора находим вариант «Тесты и квизы».
3. Определяемся с необходимыми в форме теста блоками. Вы можете добавить: один вариант, несколько вариантов или число.

Для тестов и квизов отведено три группы блоков

Чтобы переместить выбранный блок в будущую форму, кликаем по нужному варианту в левом меню и перетаскиваем его вправо:

Кликаем на вариант слева и перетаскиваем его в левую область

1. Задаём параметры вопроса так же, как мы делали это выше (при создании первой формы).

• В блоке «Вопрос» максимально ёмко формулируем вопрос, который увидят пользователи формы.
• В блоке «Ответы» задаем ответы и для каждого из них выбираем правильность. Для правильных ответов также выставляем количество баллов, которое получает пользователь.

Задаём предусмотренные варианты ответов для всех вопросов. Именно эти варианты будет видеть пользователь при прохождении тестирования.

1. Продолжаем добавлять новые вопросы на редактируемую форму и настраивать для каждого из вопросов индивидуальные варианты ответов.

Обратите внимание: вы можете настроить не только сортировку предусмотренных ответов (в случайном порядке или по алфавиту), но и сделать какой-то вопрос в тесте обязательным для прохождения. Для этого откройте раздел «Настройки» на этапе редактирования формы.

Отметьте этот чекбокс, чтобы сделать редактируемый вопрос обязательным для прохождения

1. При необходимости изменяем порядок следования вопросов (перетаскиванием). Можно перетащить вопрос вниз или вверх.

Нажмите ⋮ слева от заголовка вопроса и удерживайте правую кнопку.

Настраиваем условия показа блока – если порядок следования зависит от предыдущего варианта ответа пользователя. О том, как настроить условия показа в «Яндекс.Формах» онлайн мы уже рассказали выше.

1. Задаём подсчёт результатов. Для этого открываем настройки и выбираем пункт «Тесты и квизы». Активируем опцию «Показывать результат…». Выбираем модель подсчёта результата прохождения тестирования.

Сравнение подсчета результатов по сегментам и по системе «Зачёт/Незачёт»

Доступно две модели подсчёта: многоуровневая (по сегментам) и двухуровневая. В первом случае подсчёт происходит по конкретным сегментам, в результате чего пользователю приравнивается статус-ранг (например, «Новенький», «Середнячок», «Мастер»). Во втором случае пользователь либо проходит тестирование, либо не проходит.

1. Настраиваем текстовое сообщение, которое выводится после окончания теста.

В обоих моделях подсчета результата нужно настроить по два варианта текста (всего четыре текста)

Обратите внимание: нужно настроить несколько вариантов текста – для всех сегментов. Если же вы выбрали подсчёт результата по двухуровневой системе (зачёт / не зачёт) – нужно настроить два сообщения: для тех кто сдал тест, и для тех кто не сдал.

Таким образом, вам нужно добавить три компонента: заголовок при окончании прохождения тестирования, комментарий для прошедшего тест и изображение.

1. Сохраняем настройку подсчёт результатов, нажав на одноимённую кнопку внизу экрана.

Нажмите здесь, чтобы сохранить настройки новой формы

1. Публикуем созданный тест.

Нажмите здесь, чтобы опубликовать форму

Самые популярные вопросы по «Яндекс.Формам»

Мы собрали самые частые вопросы, которые могут возникнуть при использовании «Яндекс.Форм». Обязательно прочитайте этот список, если не нашли ответа на свой вопрос выше.

Как создать форму с возможностью произвольного ответа для пользователя?

Даем пошаговый алгоритм ниже.

1. Создайте новую форму.
2. Добавьте блок «Один вариант» или блок «Несколько вариантов».

Выберите любой формат блока в «Текстах и квизах»

1. Добавьте для одного из вышеуказанных блоков фиксированные варианты ответов для формы.

Мы сделали ответы в формате Да / Нет

1. Добавьте пользовательский вариант ответа и назовите его, например, «Собственный вариант» или что-то в этом духе.

Пользователь сможет ответить собственный вариант

1. Сохраните новые настройки вопроса и ответов к нему, нажав желтую кнопку внизу окна.
2. Добавьте на форму блок «Короткий текст» или «Длинный текст». Подсказка: в этой строчке пользователи будут добавлять свой собственный произвольный вариант ответа.

Создаем «короткий текст» или «длинный текст», как обычно

1. Наведите курсор на строку «Короткий текст» (или же «Длинный текст», в зависимости от того блока, который вы выбрали для пользовательского ответа выше) и кликните по раздвоенной стрелке.

Настраиваем условия показа

1. Нажмите вариант «При условии».

Выберите вариант показа при определенном условии

1. Создайте новое условие. Ваша задача – найти вопрос с предусмотренными вариантами для пользовательских ответов, который будет вызывать появление необходимого нам блока.
2. Устанавливаем для него значение «Равно» и находим «Собственный вариант».

В вашем случае будут другие блоки, с другими названиями

Готово! Теперь при заполнении формы пользователь сможет указать свой собственный произвольный вариант ответа, но только в том случае, если он выбрал ответ «Собственный вариант».

Можно ли удалить созданный вопрос? Как это сделать?

Ответ: Да, можно. Для этого нажмите на иконку корзины во время конструирования формы.

Нажмите на эту иконку, чтобы удалить блок

Как разделить одну «Яндекс.Форму на несколько экранов или страниц?

Используйте функцию «Добавить страницу». Эта кнопка находится внизу экрана на этапе добавления вопросов к новой форме.

Просто нажмите эту кнопку, чтобы разделить одну большую форму на несколько экранов

Я хочу чтобы прошедший форму пользователь смог перейти на мой сайт. Как это сделать?

Ответ: Открываем настройки созданной формы и выбираем пункт «Тексты и логика отправки». Активируем функцию «Перенаправлять на сайт». Вписываем URL своего сайта.

Активируйте чекбокс и добавьте URL своего сайта

Доступно два варианта перехода: по кнопке и отложенный.

Установите необходимый вам способ перехода на сайт

Вариант «Отложенный» предусматривает автоматический переход, через пяти секунд после завершения прохождения формы.

Вариант «По кнопке» позволит пользователю перейти на сайт только в том случае, если он сам захочет это сделать (нажав на одноименную кнопку).

Настроить кнопку вы можете в строке «Текст на кнопке». Лучше если название кнопки будет кратким.

Как сделать, чтобы ответы пользователей были правильными и они могли давать ответы только в строгом формате?

Используйте функцию валидации. Вы можете применить её к вопросам типа: «ИНН», «Короткий текст» или «Число». Доступны следующие способы валидации:

• Через регулярные выражения. Создайте собственное регулярное выражение, чтобы проверка пользовательского ответа происходила необходимым вам образом. При помощи этого метода валидации вы можете, например, разрешить только ввод латиницы или запретить ввод специальных символов в строке ответа.
• Дробные числа. Выбирая этот метод вы позволите пользователю указывать только целые числа и числа с остатком (только десятичные дроби).
• Кириллические символы. Пользователь не сможет указывать символы латиницы.
• ИНН. Пользователь не сможет указать ничего, кроме 10 или 12 цифр.

Таким образом, валидация в «Яндекс.Формах» используется, чтобы пользователь формы мог указать ответ только в необходимом вам формате.

Как сделать, чтобы пользователь видел правильные ответы по окончании теста?

Для этого откройте настройки необходимой вам формы и перейдите во вкладку «Тесты и квизы». Активируйте чекбокс «Показать результаты прохождения теста».

Активируйте чекбокс в верху окна

Вы можете демонстрировать на странице результатов теста корректные и некорректные ответы – у прошедшего тест пользователя будет кнопка «Посмотреть правильные ответы» и он сможет сравнить свои варианты с правильными.

Внутри моей формы сложная структура текста, различные начертания. Возможно ли сохранить форматирование внутри формы?

Да, вы можете сохранить первоначальное форматирование текста – «Яндекс.Формы» поддерживает стандарт разметки «Маркдаун». Так что вы сможете добавить форматирование текста внутри формы, в частности можно разметить: сообщение об успешном прохождение формы, текстовые сообщения, комментарии, вопросы и ответы.

Разметка markdown работает точно так же как и везде: ставим тег в начале строки и весь последующий текст будет отформатирован соответствующим тегу образом.

Резюме

Приложение «Яндекс.Формы» – это крутой и удобный инструмент, который можно назвать полноценной заменой Google Forms на конец 2022 года.

Надеемся, что наша помощь по «Яндекс.Формам» принесёт вам хорошие результаты и вы сможете сделать опрос, анкету, интервью или тестирование любой сложности.

Читайте также:

Исчерпывающая шпаргалка по синтаксису разметки Markdown: на заметку авторам, веб-разработчикам, контент-менеджерам

Что такое «Яндекс 360» и нужен ли он вашей компании – полный гайд

Его точно не заблокируют – гайд по «Яндекс.Браузеру»

Для чего нужны Yandex Forms

Для бизнеса

Yandex Формы входят в состав инструментов Яндекс 360, площадки для единовременной работы сотрудников организации. Если вы владелец компании, при необходимости вы можете интегрировать все возможности площадки между собой. 

Читайте также


Как работает Яндекс 360: возможности и польза для бизнеса

Как использовать Яндекс Формы и создать анкету

Чтобы начать использование, заходим на официальный сайт, авторизуемся в аккаунте и нажимаем «Попробовать». 

Перед вами откроется конструктор с множеством вариантов выбора, среди которых: готовые форма обратной связи, анкета, заявка, регистрация на мероприятие, а также вариант для полностью самостоятельного создания. 

Если вы уже определились с тем, какой именно формат вам нужен, можно приступать. 

Добавление и изменение блоков

В качестве примера возьмем шаблон для анкетирования. Нажимаем «Создать»

и перед нами открывается обширный список вариантов. 

Чтобы их добавлять, достаточно просто перетащить из бокового меню нужные элементы. Например, мы хотим добавить телефон. Для этого просто находим его слева и нажатием мышки перетаскиваем вправо. 

Теперь он есть в нашем опросе. 

Таким же образом можно добавить все остальные поля. 

Настройка блока

После того как все пункты добавлены, приступаем к редактированию под себя. Для этого кликаем на блок и смотрим, какие поля нам доступны. 

Рядом с редактируемой областью показывается, как это будет видеть пользователь. 

Конкретно в этом вопросе мы можем добавить:

В режиме предпросмотра мы можем проверить, что у нас получилось.

Условия отображения  

Стандартно для всех вопросов задан показатель «Всегда», но если вам нужно настроить более узкие параметры, можно воспользоваться функцией «При условии». 

Например, в нашем опросе мы хотим получить адреса электронной почты только от конкретной группы лиц. Для этого добавляем соответствующий блок и выбираем в нем условие.

После этого при выборе варианта 21—23 года, будет открываться поле ввода email.

Настройки

Здесь мы можем внести изменения в пять пунктов: 

Читайте также


Расширения для Google Chrome: выбираем плагины и дополнения для Гугла

Внешний вид

После того как мы создали анкету или опрос в Яндекс Форме, приступаем к оформлению. 

Сервис позволяет сделать полностью уникальный дизайн, хоть для этого представлен не очень широкий функционал. Тем не менее здесь можно задавать цвет вопроса, ответа, кнопок, загружать свои фоны, менять размер и вид шрифта, ставить отступы и поля. 

Если же для вас оформление – это не важный пункт, то на стартовой странице темы Яндекс Формс можно выбрать один из предложенных вариантов дизайна; еще одна опция – не редактировать внешний вид анкеты вовсе, что никак не отразится на работе опроса.

Публикация

Когда все готово, можно публиковать наш опросник. Сделать это возможно несколькими способами. 

Вот так будет выглядеть опубликованный опрос в социальных сетях.

Нажав на него, мы перейдем в отдельную вкладку для заполнения. 

Получение ответов

После того как вы поделитесь опросом, пользователи начнут его проходить. В вашем кабинете Форм будет собираться статистика. В сводке можно посмотреть, на какие вопросы человек ответил, и отфильтровать их по времени и дате. Также здесь можно скачать, просмотреть или сохранить на Я.Диск готовый отчет. 

Интеграция

Готовую форму можно интегрировать с такими сервисами как: почта, API, Wiki и Tracker. После прохождения опроса будут срабатывать различные сценарии. 

Например, если вы выбираете отправку уведомлений на email, оповещения будут приходить именно туда. Можно добавить несколько почтовых ящиков и настроить шаблон сообщения, которое приходит после отправки опросника. 

Вики и Трекер –  это инструменты Я.360. На основе результатов тестов будут создаваться задачи или собираться статистика. Подробнее о том, как это сделать, вы можете прочитать в документации сервиса.

Заключение

В этой статье мы разобрали, как с помощью сервиса Яндекс Формы сделать новый опросник или анкету и подробно разобрали этапы их создания. Надеемся, что материал был для вас полезен и вы еще заглянете в наш блог. 

Оставить заявку

Получите консультацию и персональное предложение по развитию вашего бизнеса.

Изучая возможности веб-технологий, рано или поздно вы захотите создать форму для сбора информации от своих посетителей. Опытные разработчики используют специальные фреймворки, однако, если вы только начинаете свой путь в создании веб-форм, то обращение к готовым инструментам может оказаться наиболее эффективным решением. Один из таких инструментов – Яндекс-Формы.

С помощью Яндекс-Форм можно быстро и легко создавать разнообразные веб-формы, без необходимости в специальных знаниях програмного обеспечения. Не зависимо от того, нужна вам форма обратной связи, опрос или заявка на участие в мероприятии, создание формы занимает всего несколько минут.

В этой статье мы расскажем о пошаговом процессе создания формы на примере Яндекс-Форм и подробно разберем все действия, которые необходимо выполнить для создания своей первой веб-формы. Следуя нашим инструкциям, вы сможете создать свою форму быстро и легко, даже если вы никогда раньше не имели опыта в создании веб-форм.

Как легко и быстро создать форму в Яндекс формах?

Для того чтобы создать форму в Яндекс формах, необходимо выполнить несколько простых действий. Прежде всего, зарегистрируйтесь в системе.

После этого выберите тип формы, который соответствует целям, которые вы хотите достичь, и нужную вам тему. Создайте форму и задайте вопросы.

Вводите вопросы в соответствующие поля и определите тип ответа — текстовый или числовой, с выбором из нескольких вариантов или без.

Кроме того, установите основные настройки формы: настройка показа, определение причины заполнения формы и другое.

Все остальные настройки по умолчанию придадут форме стильный вид, она будет отображаться красиво и привлекательно. Вы можете изменить настройки в любое время, если пожелаете это сделать.

После создания формы опубликуйте ее, чтобы начать использование.

Вот и все, ваша форма готова к действию! Получайте ответы и привлекайте клиентов с помощью Яндекс форм.

Регистрация в Яндекс формах

Для использования всех возможностей сервиса Яндекс форм необходима регистрация. Чтобы зарегистрироваться, перейдите на главную страницу Яндекс форм и нажмите кнопку «Вход».

Для регистрации нужно ввести свой e-mail и придумать пароль. После этого на указанный e-mail придет письмо с подтверждением регистрации.

После подтверждения регистрации вы можете начать использовать Яндекс формы, создавая свои собственные формы и опросы с помощью интуитивно понятного интерфейса.

Также, после регистрации у вас появляется возможность сохранять и просматривать результаты заполнения форм, а также настраивать уведомления о новых ответах.

Если у вас уже есть аккаунт в Яндексе, то для регистрации в формах достаточно авторизоваться в системе с помощью ваших учетных данных.

Создание новой формы в Яндекс.Формах

Шаг 1: Авторизация и создание новой формы

Перейдите на страницу сервиса Яндекс.Формы. Авторизуйтесь на сайте, используя свои учетные данные. Нажмите на кнопку «Создать форму», расположенную на главной странице сервиса. Вы перейдете на страницу создания новой формы.

Шаг 2: Настройка основных параметров формы

Укажите название формы и описание (необязательно). Выберите язык и укажите адрес электронной почты для уведомлений. Вы также можете настроить шрифт, размер и цвет текста в форме.

Шаг 3: Создание полей формы

Нажмите на кнопку «Добавить поле» и выберите тип поля, который вы хотите добавить в форму. Вы можете создать текстовое поле, поле для ввода чисел, выпадающий список, флажок и др. Под каждым полем указано описание, которое поможет вам выбрать подходящий тип поля.

Шаг 4: Настройка дополнительных параметров формы

На этом шаге вы можете установить ограничения на заполнение полей, включить защиту от спама, настроить автовызов клавиатуры, включить подтверждение отправки формы и др. Для каждого поля вы также можете настроить дополнительные параметры, такие как максимальная и минимальная длина текста и т.д.

Шаг 5: Публикация формы

После того, как вы завершили настройку формы, нажмите на кнопку «Опубликовать». Вы получите уникальную ссылку на форму, которую вы можете разместить на своем сайте или отправить по электронной почте вашим клиентам или подписчикам.

Настройка внешнего вида формы

Для того чтобы ваша форма выглядела привлекательно и удобно для заполнения, нужно настроить ее внешний вид. В Яндекс.Формах это можно сделать несколькими способами.

• Выбор шаблона: в Яндекс.Формах предусмотрены готовые шаблоны форм, которые можно выбрать в соответствии с целями заполнения.
• Настройка дизайна: можно изменить цвета, шрифты, добавить логотип и фон. Дизайн формы поможет создать единую стилистику с сайтом или другими материалами.

Обратите внимание, что при изменении дизайна формы нельзя менять порядок полей, иначе данные будут передаваться некорректно.

Также можно настроить всплывающее сообщение при отправке формы, добавить каптчу для защиты от спама и настроить страницу благодарности после успешной отправки формы.

В целом, настройка внешнего вида формы в Яндекс.Формах не занимает много времени, но помогает достичь большей эффективности ее использования.

Добавление полей в форму

Когда вы создали новую форму в Яндекс формах, необходимо добавить поля, которые пользователи заполнят, отправляя данные. Можно добавить различные типы полей, такие как текстовое поле, поле с выбором одного или нескольких вариантов ответов, поле для загрузки файлов и другие.

Чтобы добавить новое поле, нажмите кнопку «Добавить вопрос». Выберите тип поля, который вам необходим, и заполните необходимые параметры, такие как название поля, описание и возможные варианты ответов.

Если вы хотите добавить несколько полей одного типа, нажмите кнопку «Добавить еще один вопрос» внизу страницы. Ответы на все вопросы будут отображаться на одной странице формы.

• Чтобы изменить порядок полей, просто перетащите их в нужном порядке.
• Если вам нужно удалить поле, наведите курсор на него и нажмите кнопку «Удалить».

После того, как вы добавили все необходимые поля, не забудьте сохранить изменения. Вы можете предварительно просмотреть форму, чтобы убедиться, что она выглядит так, как вы хотите.

Добавление полей в форму в Яндекс формах — это быстро и просто, и вы можете настроить параметры полей для вашей формы на любой вкус.

Настройка поля для загрузки файлов

В Яндекс.Формах есть возможность добавить поле для загрузки файлов. Чтобы настроить это поле, нужно открыть блок «Разное» и выбрать опцию «Файл».

В правой части появится форма настройки поля для загрузки файлов. Здесь можно задать следующие параметры:

• Название поля — название, которое будет отображаться над полем для загрузки файлов;
• Тип файла — можно указать тип файлов, которые разрешены для загрузки, например, только изображения или только документы;
• Максимальный размер файла — можно ограничить максимальный объем загружаемых файлов для каждого пользователя;
• Обязательность поля — можно сделать поле для загрузки файлов обязательным к заполнению перед отправкой формы;

После настройки поля для загрузки файлов можно сохранить изменения и опубликовать форму. Если пользователь заполнил форму и загрузил файл, то этот файл будет прикреплен к отправленному сообщению и будет доступен для скачивания.

Настройка уведомлений о новых заявках

После создания формы в Яндекс формах возникает необходимость настройки уведомлений о новых заявках. Пользователям удобно получать уведомления о свежих заявках на электронную почту или в мессенджер.

Для настройки уведомлений перейдите во вкладку «Уведомления» в редакторе формы. Сервис предлагает выбрать тип уведомлений и адреса получателей. Можно задать несколько электронных ящиков или добавить группу получателей в мессенджере.

Дополнительно сервис позволяет настроить содержание уведомления. Вы можете изменить текст, добавить поля, введенные пользователем в форму, и даже приложить к сообщению файлы, если это необходимо.

• Выберите тип уведомления: на электронную почту или в мессенджер
• Добавьте адреса получателей: можно задать несколько электронных ящиков или добавить группу получателей в мессенджере
• Настройте содержание уведомления: измените текст, добавьте поля формы и даже приложите файлы к сообщению

Уведомления о новых заявках помогают оперативно узнавать о запросах пользователей и дает возможность быстро ответить на них. Не забудьте настроить уведомления, чтобы не пропустить важные сообщения.

Получение кода формы для вставки на сайт

После создания формы в Яндекс Формах нужно получить код для вставки на свой сайт. Для этого нужно перейти на страницу с настройками формы и выбрать вкладку «Код».

В блоке «Код формы» находится HTML-код для вставки формы на сайт. Код можно скопировать и вставить в нужное место на сайте.

Также можно выбрать настройки формы, например, ширину и высоту, показ формы в отдельном окне и другие параметры, которые будут добавлены в код формы автоматически.

Не забывайте сохранять изменения после выбора настроек формы и скопировать новый код для вставки на сайт, если были внесены изменения в форму.

Публикация формы и проверка ее работы

После того, как вы создали форму в Яндекс формах, она готова к публикации на веб-сайте. Чтобы это сделать, необходимо скопировать код формы и вставить его на страницу вашего сайта.

Для того чтобы проверить, что форма работает корректно, необходимо заполнить ее и отправить заполненные поля. После этого вы можете убедиться в том, что данные были отправлены и сохранены.

Если вы не получили уведомлений со своей формы по электронной почте, проверьте настройки своей учетной записи или попробуйте восстановить пароль. Если эти шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки Яндекс форм.

Если данные не сохраняются или форма не работает, возможно, вам потребуется изменить настройки формы или отладить ее код. Для этого вам необходимо иметь базовые знания HTML и JavaScript.

Поэтому следует обращаться к профессионалам, если вы изменяете код формы, чтобы быть уверенным в ее правильном функционировании.

• Скопируйте код формы по инструкции Яндекс форм
• Вставьте код на страницу сайта
• Заполните и отправьте форму для проверки работоспособности
• Проверьте настройки своей учетной записи и обратитесь в службу поддержки Яндекс форм, если не получили уведомлений
• Воспользуйтесь помощью профессионалов, если требуется изменение кода формы

Яндекс Формы — это полезный сервис, который предоставляет возможности для создания тестов, анкет и разнообразных примеров опросников. Все полученные данные легко конвертируются в таблицу. Но как начать работать с Яндекс Формами и как создать первый опросник? Мы собрали для вас подробную инструкцию с примерами, которая поможет вам быстро освоиться. 

Кому нужны Яндекс Формы

Яндекс.Формы — это простой и бесплатный инструмент, позволяющий быстро создавать опросы, регистрационные формы, анкеты, голосования, а также собирать различную информацию. Формы эффективно используются в социологических и маркетинговых исследованиях, получении отзывов о проекте или от клиентов и т. д. Кому пригодятся эти формы? 

Представители компаний

Маркетологам, пиарщикам и сотрудникам отдела продаж полезно получать обратную связь от своих клиентов. Для этого они могут воспользоваться одним из инструментов по созданию опросов. Например, Яндекс Формами. 

Эйчары

Сотрудникам отделов кадров часто бывает необходимо узнавать внутреннюю информацию у работников компании. От сложной, например, оценки того или иного нововведения до достаточно простой — как будем поздравлять друг друга с ближайшими праздниками. В этом и помогают Яндекс Формы. 

Ученые 

Социологи и все те, кто работает с общественным мнением, активно используют в своей деятельности Формы для сбора необходимой информации по предмету их исследования. 

Ищете, как начать зарабатывать на дому в арбитраже трафика и не только, и какой вариант бизнеса в интернете выбрать? Читайте наши статьи. 

Где находится вход в личный кабинет

Как найти свой ЛК? Вот инструкция. 

1. Для работы с Яндекс Формами для бизнеса войдите в аккаунт своей организации. Вы сможете создавать и редактировать заявки, формы, связанные с вашей организацией. А также заполнять формы, которые публикуются только для сотрудников организации.
2. Перейдите на страницу управления бизнес-формами https://forms.yandex.ru/cloud/admin.
3. Войдите в систему с учетной записью, которую вы используете для работы в вашей организации.
4. Чтобы авторизоваться, используя свой почтовый адрес на Яндексе или домен вашей организации, нажмите кнопку «Войти в аккаунт Яндекса» и введите логин в виде [email protected] или [email protected]
5. Если ваша организация настроила единый вход через федерацию удостоверений, щелкните Вход с помощью единого входа, укажите свой идентификатор федерации и войдите в свою рабочую или учебную учетную запись.

Вы можете получить свой идентификатор федерации у администратора вашей организации. Дополнительную информацию о федерации удостоверений смотри в документации Yandex Cloud Organization и их письмах.

Чем полезны Яндекс Формы для организаций

Вот наш небольшой обзор. Яндекс.Формы входят в обязательный перечень сервисов Virtual Space Connect для совместной работы сотрудников компании. Таким образом, вы можете привязать формы к одному аккаунту Яндекс.Коннекта, в который также входят Трекер, Вики, Диск, Почта, Чат от Яндекса. Функция входа/выхода доступна только для администраторов организации.

Возможности Яндекс Форм

Яндекс Формы предоставляют для организаций и частных лиц большой спектр возможности. Давайте посмотрим, что мы можем получить от этого сервиса. 

Создание опросов и тестов

Сервис дает возможность создавать опросники любого вида и под любые цели. С выбором одного или нескольких вариантов, с градацией, с оценкой, возможностью ввода произвольного текста. В общем, все варианты, которые вам могут пригодиться для работы. Также можно настроить отображение вопросов на основе предыдущих ответов пользователя. 

Шаблоны

Шаблоны полезны для тех, кто экономит время или же только начинает знакомиться с Формами. Они представляют собой уже готовые формы со структурированной информацией под различные нужды. Например, вы хотите пригласить людей на мероприятие или собираете отклики на вакансию. 

Сохранение результатов в удобных форматах 

Полученные результаты вы можете не только сохранить в системе, но и выгрузить на ваш компьютер в форматах XLSX или CSV, а также отправить на указанную вами почту. 

Доступ для всех, кому это нужно

Вы сами выбираете, кому предоставить доступ. Это можете быть только вы, это могут быть ваши сотрудники, либо вообще все, кто хочет. Дело за вами. 

Встраивание форм туда, куда вам нужно

Уже готовую форму можно встроить на страницу с кодом или же скопировать ссылку и переслать пользователю напрямую. Также можно размещать ссылки в соцсетях для того, например, чтобы в вашем опросе приняло участие как можно большее количество людей. Вы можете сделать так, чтобы у опроса была конечная дата. Таким образом, это будет удобно и для вас, и для потенциальных участников. 

Яндекс Формы часто используются на лендингах. Изучите, что такое лендинг-пейдж и как скопировать лендинг у конкурента и переделать его под себя. 

Как создать Яндекс Форму — пошаговая инструкция

Первый шаг зависит от того, планируете ли вы работать в команде или одному. Если формы вы планируете создавать только для своих нужд, просто авторизуйтесь в Яндексе. Если же будет работать команда, например, вы и ваши сотрудники, необходимо зарегистрироваться в Яндекс.Коннекте и подключить свою организацию. 

Перед вами открывается таблица с пустым полем и несколькими шаблонами. Для начала рассмотрим первый вариант. 

Это страница для создания формы опроса с нуля без подсказок. Вы можете работать с вертикальной панелью инструментов. Нажимайте на те вкладки слева, которые вам нужны, и смотрите, какие параметры вам открываются. С ними вам и предстоит работать. 

1. Добавление и настройка блоков

Представим, что нам нужно создать форму для создания и обработки вопросов на сайте. Нужно на сайте найти в конструкторе специальный блок, добавить его, перетащив левой кнопкой. Также будут нужны блоки для введения номера телефона и короткого текста, потому что нам надо запросить имя человека. Сами блоки можно перемещать уже после того. как вы их выбрали. Также можно добавлять страницы. 

1. Изменить блок

Нажмите на блок, и вам откроется поле для редактирования. В первом блоке можно вписать комментарий, а также превратить текст в заголовок, если нажмете соответствующую галочку. 

В следующем блоке вы вводите текст комментария, который также будет отображаться в опроснике. Часто в этом поле размещают пояснения, для чего будет использован опросник, или действия, которые произойдут с формой после ее отправки. 

Обратите внимание, что справа вы можете видеть превью поля, которое заполняете. 

Таким образом создается первая страница нашего опросника. Теперь можно нажать на Preview и увидеть, как будет выглядеть вся форма.

1. Указание условий появления блоков

Когда вы наводите курсор мыши на определенный блок, вы можете выбрать условия его показа в зависимости от стоящих перед вами целей. 

К примеру, у вас есть блок «Нужна помощь специалиста?», и к нему даются ответы — да или нет. В зависимости от того, как ответил респондент, могут быть настроены следующие блоки. 

Вы можете задать условия несколькими способами:

• Показываете вопрос, в ответ на который будет показываться следующий блок;
• Вводите определенный текст, на который и среагирует система;
• Вы также можете выбрать сравнение по схеме равно/не равно. 

Как настроить форму

Теперь мы можем перейти уже к настройке самой формы. Итак, мы открываем соответствующий раздел и видим там следующие вкладки. 

• «Доступы» — эта вкладка актуальна для корпоративных пользователей, которые используют Яндекс.Коннект. Право редактирования можно предоставить нескольким сотрудникам, все или только автору формы. 

• «Тексты и сообщения в интерфейсе» — здесь вы можете редактировать текст формы отправки и сообщение, которое возникает после отсылки самой формы. 

• «Дополнительно» — введите номер счетчика, и вы сможете подключить Яндекс.Метрику. 

Дизайн формы

В вкладке «Тема» вы можете выбрать цвет фона, текста и стиль кнопки. У вас есть возможность выбрать один из шаблонов тем или создать собственный. Если вы уже опубликовали тему, но хотите внести изменения, ничего страшного. Они будут сразу отображаться пользователям в автоматическом режиме. 

Вы можете изменять форматирование, пользуясь Markdown. Форматированию поддаются эти пункты: текст вопроса, комментарии к вопросу, варианты ответа, отправка сообщения. Ниже вы можете увидеть  пояснения со страницы Яндекс.Помощи.

Публикация формы

Существует 3 основных сценария публикации от разработчика:

• Можно опубликовать опрос по ссылке. Для этого нужно во вкладке «Опубликовать» навески мышкой на необходимую опцию, после чего выбрать один из мессенджеров, предложенных там. Если не нашли то, что вам нужно, просто скопируйте ссылку и вставьте ее в нужное вам место, разместите в интернете или отправьте на email;
• Для размещения на Вики нужно сделать то же самое, но в конце выбрать «Код для вставки на Вики» и его уже разместить на самом ресурсе;
• Публикацию на сайте можно сделать следующим образом. Копируете iframe embed code и вставляете в HTML-код той страницы, куда хотите разместить уже эту форму в шкале. 

Как удалить форму из публикации? Зайдите в ту же вкладку и переместите ползунок влево.

Как собирать ответы

Для этого возьмите шаблон «Опрос», разместите ссылку и попробуйте ответить. В разделе «Мои формы» вы увидите информацию о количестве полученных ответов. 

Когда откроете нужную форму и перейдете в раздел «Ответы», увидите на экране 2 блока — с настройкой сбора информации об ответах и с визуализацией ответов на вопросы в процентах. 

В блоке 1 вы можете задать настройки загрузки — это вопросы, формат, даты и кроме этого персональные пользовательские данные и данные ответов в качестве дополнительных опций.

Второй блок показывает визуально всю нужную информацию, которую можно сохранять в файл. 

Настройки уведомлений

Перейдите во вкладку «Уведомления» и настройте отправку писем:

• получатель — тут вводится его мейл, можно ввести несколько;
• отправитель — тут указываете того, кто отправляет, то есть вас;
• обратный адрес — этот тот адрес, на который вы хотите получить ответ;
• тема и сам текст сообщения.

Вы можете вставлять переменные в каждое поле. Это те показатели, которые приходят из формы непосредственно. Когда важен этот показатель? Допустим, вы опубликовали анкету на вакансию. Этот инструмент даст возможность отправить ответы на эту анкету в отдел кадров. Эти уведомления будут отправляться постоянно или же при задании каких-то условий. 

В подвале страницы вы можете увидеть три блока:

• «На почту» — при нажатии этой кнопки добавляются указанные там ранее адресаты, кому также будут приходить ответы на эту форму и рассылка с контентом;
• «В Трекер» — если вы работаете в команды? то при нажатии этой кнопки форма будет отправлена в трекер, где на ее основе будет задана задача. К примеру, отработать этот запрос отделом продаж;
• «На Вики» — через Коннект ответы пользователей могут быть сохранены на вики-страницу. Это удобно для записи участников на какое-то мероприятие или же, например, при сборе отзывов. 

Примеры Яндекс Форм

Яндекс Формы могут иметь разнообразный внешний вид и структуру в зависимости от того, что нужно конечному пользователю. Например, вот такой достаточно простой вариант с форматом ответов — градацией от 1 до 10: 

В этом примере видно, что есть 2 формата ответов. Пользователь либо выбирает один из нескольких вариантов, либо вписывает свои данные в определенную графу. 

Последний пример показывает, что возможно также делать вопросы с галочками — это выбор одного или нескольких вариантов из списка предложенных: 

Яндекс Формы могут иметь ту структуру и такой внешний вид, который необходим вам для вашей работы. 

Заключение

Яндекс Формы — это достаточно полезный сервис для работы как самостоятельно, так и целым отделом. Он позволяет создавать и размещать опросы самого различного типа и внешнего вида, отслеживать и отправлять на нужные адреса все или только определенные ответы и, конечно, работать с полученными данными. Безусловно, это просто необходимый сервис для тех, кому важно получать обратную связь.

Что такое сервис Яндекс Формы?

Сервис Яндекс Формы позволяет пользователям создавать и публиковать разнообразные опросы, анкеты и другие формы сбора информацией в том виде, в которой это необходимо для вас и вашего бизнеса.

Кому он нужен?

Сервис Яндекс Формы подойдем всем тем, кому по работе необходимо собирать и структурировать информацию от более чем одного человека. Будь это собственные сотрудники или, например, клиенты компании.

Какие возможности он дает?

Сервис Яндекс формы предоставляет широкие возможности по оформлению и структуризации опросных форм, а также он хранит результаты или позволяет выгрузить их в удобной для пользователя форме.

Как создать форму?

Форма создается на сервисе с помощью заполнения колонок, выбора необходимых форм ответов на вопросы и введения нужных ограничений или наоборот разрешений на просмотр и редактирование самой формы.

Как закрыть ее для заполнения?

Форму можно закрыть для заполнения в настройках. Для этого вам необходимо запретить принимать ответы на вопросы. Это даст вам возможность перейти к сбору результатов и их сохранению.

Как предоставить доступ к Яндекс Форме?

На Яндекс Формах выберите вкладку Мои формы. Затем перейдите в саму форму, в настройки и доступ. Там выберите того, кому даете право редактирования. После этого сохраните изменения.

Как переименовать форму?

В настройках вам нужно найти пункт «Тексты и логика отправки». Там вы найдете блок «Событие», где вы и можете переименовать форму, а затем нажать кнопку сохранить.

Как посмотреть ответы?

Открываем нужную нам форму и переходим во вкладку Ответы. Там ищем Сводку, где настраиваем содержимое и формат поиска ответов, который нам нужен. Сохраняем и после этого смотрим результаты.

Оцените статью по 5-бальной шкале

Войдите в свой аккаунт в сервисах Яндекс или заведите новый — после этого вы сможете не только создавать формы, но и пользоваться другими инструментами разработчиков, например, создавать карты.

Открываем страницу Яндекс.Формы, нажимаем кнопку «Попробовать» в правом верхнем углу, затем «Авторизоваться» на панели инструментов сверху кликаем на кнопку «Новая форма» и выбираем подходящий шаблон.

Для примера мы создадим опрос о том, сколько денег пользователи тратят на продукты — из таких данных потом можно сделать плакаты, слайды, инфографики или просто дополнить статью цифрами. Будем делать опрос с нуля, поэтому выбираем в меню «Пустая форма».

Так будет выглядеть рабочее пространство:

Чтобы было понятно, о чем опрос, дадим ему название: нажимаем на карандаш рядом с базовым заголовком «Новая форма», вводим текст, нажимаем «Enter» на клавиатуре или левой кнопкой мыши кликаем в любом пустом поле.

Для ответов можно вставить поле «Выпадающий список», когда пользователь выбирает из предложенных вами вариантов, или обычное поле для ввода текста — в данном случае «Короткий текст». Иногда поле для ввода текста удобнее, например, если вы хотите узнать данные о возрасте респондентов — не нужно вручную вбивать много чисел и меньше вероятность, что пользователь ошибется при выборе. Чтобы избежать случайных ошибок или намеренного искажения данных, можно ограничить количество символов в ответе.

Любой вопрос анкеты можно сделать обязательным — ее нельзя отправить, пока пользователь не ответит на такие вопросы. Для нашего опроса данные о возрасте важны, поэтому ставим галочки в соответствующих чекбоксах.

Опция «Добавить подсказку» работает как подсказки в поисковике — позволяет не печатать ответ до конца, а выбрать нужный из предложенного списка. Удобная функция, если нужно собрать данные о городах, где живут респонденты.

Добавляем остальные вопросы, например, мы хотим узнать у пользователей, в каком районе города они живут, на сколько человек они покупают продукты, сколько в семье дошколят, школьников и студентов, сколько раз в неделю респонденты покупают продукты, какой при этом средний чек и сколько денег на продукты люди тратят за месяц.

Чтобы пользователям было проще заполнять наш опрос, формулируем несколько вариантов ответа, из которых они смогут выбрать нужные. Для этого в Яндекс Формах есть инструменты «Один вариант», «Несколько вариантов», «Выпадающий список», «Оценка по шкале», «Да/нет» — для каждого вопроса выбираем ту опцию, которая больше всего подойдет.

Например, для вопроса о доходах подходят опции «Один вариант» и «Выпадающий список» — можно выбрать тот, что больше нравится.

Разработчики сервиса позаботились и об авторах анкет, разработав модули для сбора ответов: «Длинный текст», «Короткий текст», «Почта», «Телефон», «Файл», «Ссылка», «Города и страны», «Число», «Дата», «Текст без вопроса», «Люди», «Отделы», «Команды».

Когда все вопросы расставлены, можно взяться за дизайн: нажмите на «Темы» в верхней строке меню и выберите фон для опроса.

Можно настроить автоматические ответы, которые будут видеть все, кто заполнил опрос или только те, чьи ответы выполняют заданные условия. Для этого кликаем на пункт меню «Уведомления», выбираем «Всегда» или «При условии».

Во втором случае можно задать одно условие, или несколько (союз «и», союз «или»).

Во втором случае можно выбрать, будут обязательными все условия, или хотя бы одно, или определенные несколько.

Настраиваем шаблон письма, выбираем способ доставки пользователю: на почту, на Трекер или на Вики.

В пункте «Настройки» указываем, кто сможет редактировать вопросы анкеты, что прочитают респонденты после заполнения, какое максимальное количество ответов вы готовы принять. Можно подключить Яндекс Метрику, чтобы следить за статистикой посещений страницы анкеты.

В следующем пункте меню «Публикация» задаем аудиторию, которой будет доступен опрос и срок, в течение которого мы принимаем ответы.

Лучше посмотреть, как будет выглядеть анкета, до ее публикации — это поможет избежать опечаток и логических ошибок — для этого выбираем в меню.

Если всё в порядке, закрываем окно предпросмотра и нажимаем «Опубликовать».

После публикации анкета переместится из «Черновиков» в «Опубликованные».

Если опрос нужно скорректировать после публикации, заходим в меню «Публикация» и нажимаем кнопку «Снять с публикации», переходим в «Конструктор» (первый пункт в меню), редактируем опрос и снова публикуем.

Чтобы увидеть ответы пользователей, кликните на название нужной формы в списке опубликованных или снятых с публикации и перейдите в меню «Ответы».

Здесь же вы увидите статистику ответов на вопросы с вариантами ответа.